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商务部等9单位近期联合印发《关(guan)于增(zeng)开(kai)银发旅(lu)游列车 促进服务消费发展的行动计划》，从增(zeng)加银发旅(lu)游列车服务供给、强化适老化设施(shi)保障、提(ti)升银发旅(lu)游列车服务水平、优化银发旅(lu)游列车发展环境等方面提(ti)出12条具(ju)体(ti)举措，旨在为老年群(qun)体(ti)提(ti)供更加优质(zhi)、便捷的旅(lu)游服务。

开(kai)通银发旅(lu)游列车，不仅是对老年群(qun)体(ti)出行特点的深度理解与尊重，更是对“老有所乐”理念的生动诠释。它承载(zai)着老年群(qun)体(ti)对美好生活的向往，其意义远超一次普通的旅(lu)行。

银发旅(lu)游列车的运营需要在实践中(zhong)不断完善。从购票、进站到乘车，每个环节都应(ying)考虑(lu)老年人的特殊需求。如设置(zhi)无障碍(ai)通道、提(ti)供轮椅(yi)服务、安(an)排专(zhuan)人引导等。列车内应(ying)配备(bei)适老化设施(shi)，如扶手、防滑地(di)板、大字标(biao)识等，并准备(bei)老花镜(jing)、急救(jiu)药品等物品，以满(man)足老年人的日(ri)常需求和(he)应(ying)对突发状况。

价格亲民、行程合理是银发旅(lu)游列车能够(gou)惠及更多老年人的关(guan)键。列车定价应(ying)充分考虑(lu)老年群(qun)体(ti)的经济承受能力，让更多老年人能够(gou)享受旅(lu)游的乐趣。行程安(an)排上，应(ying)避免(mian)长途跋涉和(he)过于紧(jin)凑，选(xuan)择节奏舒缓、环境舒适的旅(lu)游线路(lu)。景点选(xuan)择上，需兼(jian)顾文化底(di)蕴和(he)休闲(xian)娱乐，满(man)足老年人怀旧和(he)放松的双重需求。此(ci)外，旅(lu)途中(zhong)的情感(gan)交流(liu)也不可忽视，可通过组织文娱活动，促进老年人互动，让旅(lu)途充满(man)欢乐和(he)温暖。

安(an)全保障是银发旅(lu)游列车运营的重中(zhong)之重。老年群(qun)体(ti)身体(ti)状况特殊，列车不仅要配备(bei)完善的医疗设施(shi)和(he)专(zhuan)业医护人员，还应(ying)制(zhi)定应(ying)急预案，确保突发情况能得到及时处理。同时，加强列车工(gong)作人员急救(jiu)技能培训，提(ti)升应(ying)对突发事件的能力，为老年人的出行提(ti)供坚(jian)实的安(an)全保障。

银发列车不仅是一趟旅(lu)程，更是一份社会关(guan)爱。唯有不断完善细(xi)节，提(ti)升服务质(zhi)量，才能真(zhen)正(zheng)被老年人所欢迎，为他们的晚年生活增(zeng)添更多色彩，助力老年群(qun)体(ti)乐享生活。 （本文来源：经济日(ri)报 作者：梁 婧(jing)）