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（制图/洪雨师）

红网时刻新闻(wen)1月13日(ri)讯（记者 周芬 通讯员(yuan) 石倩妮）民有所呼、我有所应，民有所盼、我有所为。据长沙县网上群众工作(zuo)部统计，1月6日(ri)-1月10日(ri)，共受理办理人民网、红网、华声在线等网络问政(zheng)平台，“微星沙”等微信矩阵群众留言(yan)157条，其中(zhong)咨询(xun)求(qiu)助类37条、投诉类110条、建议类10条，群众回访满意率达98.73%。群众关注热点(dian)话题为住房保障类、交通运输类、城市管理类。本周，长沙县网上群众工作(zuo)部重点(dian)关注医疗(liao)保障类问题，及时回应群众关切，积极解(jie)答群众疑惑。

【关键词】

医疗(liao)保障、职工医保、家庭共济

【诉求(qiu)】

1月4日(ri)16时04分，一网友在长沙县网上群众工作(zuo)部云平台留言(yan)咨询(xun)，长沙县职工医保余(yu)额什(shi)么时候(hou)能共济到家属居民医保的(de)问题。

【处置】

收(shou)到群众咨询(xun)的(de)问题后，长沙县网上群众工作(zuo)部第一时间转办至长沙县医保局核实处理。1月6日(ri)下午，长沙县医保局作(zuo)出公开答复。该单位表示，目前职工医保个人账户家庭共济现已全面开通，家庭成员(yuan)中(zhong)全省范围(wei)内的(de)参保人都可接受共济，家庭共济账户设置好后，就医购药时出示就医人的(de)医保码(ma)（或身份证、社保卡），在医药机构窗(chuang)口进(jin)行缴费，并(bing)告知定(ding)点(dian)医药机构，要求(qiu)使(shi)用家庭共济授权人的(de)余(yu)额，这时，定(ding)点(dian)医药机构就会对个账使(shi)用标记选择“2”来(lai)完成共济结算（选择“1”为使(shi)用本人的(de)个人账户余(yu)额，选择“0” 为不使(shi)用个人账户）。