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2月22日,为(wei)期(qi)40天的2025年(nian)铁(tie)路(lu)春运(yun)圆满结束。今年(nian)春运(yun),中国铁(tie)路(lu)南昌局集团有限公司(以下简称“南铁(tie)”)累计发送旅客(ke)3444万人次,同比(bi)增长(chang)7.2%,再创历史新高。其中江西、福建两省分别发送旅客(ke)1748万人次、1696万人次,同比(bi)分别增长(chang)9.7%、5.2%,均刷新南铁(tie)春运(yun)旅客(ke)发送人数历史纪录。
运(yun)力创新高 旅客(ke)出(chu)行选(xuan)择更丰富
在“春节8天假期(qi)”和(he)春节申遗成功的双重背景下,今年(nian)人们春运(yun)出(chu)行愿望超(chao)过往年(nian)。南铁(tie)管内务工、探亲、学生(sheng)、旅游(you)客(ke)流相互叠(die)加,节前15天发送旅客(ke)1186万人次,同比(bi)增长(chang)6.5%;节后25天发送旅客(ke)2258万人次,同比(bi)增长(chang)7.5%,其中有8天单日发客(ke)超(chao)百万人次。2月4日(正月初七)发送旅客(ke)132.1万人次,刷新南铁(tie)春运(yun)单日客(ke)发历史纪录。
春运(yun)期(qi)间,南昌站(zhan)候车的旅客(ke)
为(wei)满足旅客(ke)春运(yun)出(chu)行需求,南铁(tie)科学分析客(ke)票预(yu)售及候补情况大(da)数据,动态(tai)优(you)化旅客(ke)列车开行方案(an),精(jing)准实施“一日一图”,采取加开旅客(ke)列车、开行夜间高铁(tie)、动车组重联、普速列车加挂(gua)车辆等措施,为(wei)旅客(ke)提供充足运(yun)力保障和(he)丰富、灵活的出(chu)行选(xuan)择。春运(yun)期(qi)间,南铁(tie)在去(qu)往江浙沪、广深、中原、西南等方向(xiang)和(he)赣闽两省内热(re)门城市之(zhi)间,累计加开旅客(ke)列车3784列,同比(bi)增长(chang)34.7%,其中动车组列车3081列(含夜间高铁(tie)658列)。
科技赋能 解锁智(zhi)慧(hui)春运(yun)新体验
今年(nian)春运(yun),南铁(tie)首次投入多(duo)项智(zhi)能化新设备,为(wei)旅客(ke)带来更加便捷、舒适的出(chu)行体验。南昌、福州、厦门等客(ke)流大(da)站(zhan),依托“智(zhi)能旅服平台”,通过大(da)数据分析,实时监控列车到发时间、上水、吸污作业计划以及进出(chu)站(zhan)口、检票口动态(tai)客(ke)流等详细信息,精(jing)准预(yu)判“堵(du)点”,提前部署引导措施,安排人员引导旅客(ke)乘降,保障旅客(ke)顺(shun)畅出(chu)行。
景德镇北站(zhan)的智(zhi)能引导终端,提供门票预(yu)购、交通信息查询(xun)等服务
定制(zhi)服务 让出(chu)行旅途充满温馨
春运(yun)期(qi)间,南铁(tie)各车站(zhan)进一步加强保洁(jie)、餐饮、热(re)水供应等基(ji)本(ben)服务保障,在旅客(ke)出(chu)行高峰时段(duan),及时增开进出(chu)站(zhan)通道和(he)安检查危通道,增派工作人员和(he)青年(nian)志愿者加强进站(zhan)口、安检口、站(zhan)台、地下通道等关键部位(wei)的疏散引导,保障旅客(ke)顺(shun)利出(chu)行。
春运(yun)首日,赣州西站(zhan)工作人员在帮助照看“小旅客(ke)”
为(wei)保障重点旅客(ke)出(chu)行顺(shun)畅,南铁(tie)持续(xu)优(you)化服务举措,提供更加多(duo)元(yuan)的出(chu)行服务与个性化关怀。南昌、福州、厦门等车站(zhan)通过“线上+线下”渠道相结合(he)的方式,做好重点旅客(ke)预(yu)约申请工作,提供辅助器材和(he)爱心接续(xu)服务,打造重点旅客(ke)进出(chu)站(zhan)、接送、乘降完整服务链。
“高铁(tie)+非遗” 文化春运(yun)妆点年(nian)味旅途
针对第一个非遗春节,南铁(tie)精(jing)心打造“高铁(tie)+非遗”魅力旅途。南昌客(ke)运(yun)段(duan)装(zhuang)饰“青花(hua)瓷(ci)”主题车厢,举办(ban)“瓷(ci)韵归途”列车文化活动,把江西独有的红(hong)色文化与非遗文化巧妙(miao)融合(he),为(wei)旅客(ke)提供沉浸式非遗文化体验。景德镇北站(zhan)将(jiang)非遗文化引入车站(zhan),把候车室(shi)打造成一座别具一格的“陶瓷(ci)博物馆”。婺源(yuan)站(zhan)邀请非遗传承(cheng)人走进车站(zhan),为(wei)旅客(ke)展示(shi)传统徽剧、甲路(lu)纸伞等非遗技艺。
高山族拉手舞(wu)深深吸引了旅客(ke)的目光
开辟绿色通道 保障民生(sheng)物资高效运(yun)输
人畅其行,物畅其流。春运(yun)期(qi)间,南铁(tie)积极对接货物运(yun)输需求,全力保障电煤(mei)、粮食、化肥等重点物资以及节日物资运(yun)输畅通。为(wei)保障春运(yun)期(qi)间赣闽两省用电需求,南铁(tie)保持与电厂密切联系(xi),根据电煤(mei)用量和(he)库存情况,统筹铁(tie)路(lu)煤(mei)炭运(yun)输计划,累计运(yun)输电煤(mei)225万吨;漳平、莆田东、琵琶湖(hu)等车站(zhan)通过加快空车配(pei)送、优(you)化取送环节等措施,确保19家直(zhi)供电厂存煤(mei)可(ke)耗天数保持在20天以上,全力保障社会生(sheng)产(chan)和(he)民众生(sheng)活用电需求。
琵琶湖(hu)站(zhan)电煤(mei)专(zhuan)用线正在进行装(zhuang)车作业
为(wei)保障农耕物资运(yun)输,南昌南、向(xiang)塘(tang)西、永安等车站(zhan)开辟春耕农用物资运(yun)输“绿色通道”,对化肥、种子(zi)等重点农资实行运(yun)力倾斜(xie),实施“优(you)先(xian)承(cheng)运(yun)、优(you)先(xian)取送、优(you)先(xian)装(zhuang)卸(xie)”等措施,优(you)化装(zhuang)卸(xie)劳力、配(pei)齐卸(xie)车机具,实现春耕物资快装(zhuang)、快运(yun)、快卸(xie),确保春耕备耕农资及时足量送至田间地头。春运(yun)期(qi)间,南铁(tie)累计运(yun)输春耕物资4500吨,确保赣闽两省各地农户农资供应充足稳定。(李翔 万宇)