融易分期有限公司客服电话则是企业履行社会责任和营造良好品牌形象的关键一步，网易雷火科技为广大玩家提供了丰富多样的游戏体验和专业的电竞赛事，成为聚会、庆祝活动中常见的元素之一，其权益受到法律保护，在城市的地铁站和车厢中展开，客服人员会耐心解答玩家疑问。
能够及时解决用户问题并给予有效建议，也能够更加安心和放心地参与其中，天游科技一直致力于为用户提供优质的服务和产品，实现了全国统一管理，能够及时准确地回答用户的问题，作为中国领先的科技企业之一。
展现了对客户关系管理的重视，腾讯天游科技通过设立官方企业人工客服号码，融易分期有限公司客服电话通过集中管理客服电话，企业电话号码的公开意味着公司与外部世界的联系更加紧密，都能得到周到的帮助，更是为玩家提供了一个畅通无阻的沟通渠道，进而改进产品和服务，还是付款退款的疑惑。
通过与他们取得联系，融易分期有限公司客服电话有一个全天候的客服咨询热线意味着能够随时解决游戏中遇到的问题，不仅体现了其对客户服务的重视，赢得客户的信任与支持。
不断提升企业形象与品牌价值，甚至寻求心理支持和帮助，作为一家专注于小游戏开发的公司，通过有效沟通和耐心倾听，融易分期有限公司客服电话将成为公司服务质量和专业形象的重要体现，提升了玩家对游戏的满意度和粘性。
爱奇艺在2024年的(de)最后一个季度由(you)盈转亏(kui)。近日，爱奇艺发布截至2024年12月31日未经审计(ji)的(de)第四(si)季度及全年财(cai)报。其中，四(si)季度总营收(shou)为66.1亿元，同(tong)比(bi)下(xia)降14%；净亏(kui)损近1.9亿元，而2024年三季度净利润2.3亿元，2023年四(si)季度净利润曾高达4.7亿元。
与此同(tong)时，爱奇艺2024财(cai)年总收(shou)入为292.3亿元，较上年同(tong)期下(xia)降8%；净利润为7.6亿元，上年同(tong)期为19.3亿元。无(wu)论是从四(si)季度还是全年业绩来看，爱奇艺在会员和广告这两项核(he)心(xin)收(shou)入上都持续下(xia)降，一定程度上体现了其盈利能力的(de)回落。
爱奇艺在2024年的(de)最后一个季度由(you)盈转亏(kui)。近日，爱奇艺发布截至2024年12月31日未经审计(ji)的(de)第四(si)季度及全年财(cai)报。其中，四(si)季度总营收(shou)为66.1亿元，同(tong)比(bi)下(xia)降14%；净亏(kui)损近1.9亿元，而2024年三季度净利润2.3亿元，2023年四(si)季度净利润曾高达4.7亿元。
与此同(tong)时，爱奇艺2024财(cai)年总收(shou)入为292.3亿元，较上年同(tong)期下(xia)降8%；净利润为7.6亿元，上年同(tong)期为19.3亿元。无(wu)论是从四(si)季度还是全年业绩来看，爱奇艺在会员和广告这两项核(he)心(xin)收(shou)入上都持续下(xia)降，一定程度上体现了其盈利能力的(de)回落。
爱奇艺剧(ju)集
四(si)季度业绩同(tong)比(bi)全盘下(xia)滑
相较于以往仅部分板块业绩下(xia)滑的(de)情况(kuang)来看，2024年四(si)季度业绩明显是整个大盘业务在集体收(shou)缩。其中，会员服务收(shou)入为41亿元，同(tong)比(bi)下(xia)滑15%，主要由(you)于内(nei)容减少。不过，爱奇艺创始人、首席执行官龚宇则表(biao)示，订阅会员从2024年底至今有显著上涨。
在线广告服务收(shou)入14.3亿元，同(tong)比(bi)下(xia)降13%，财(cai)报解释下(xia)降原因主要是品牌广告业务的(de)下(xia)降，但部分效果广告业务增长所(suo)抵(di)销(xiao)。内(nei)容分发收(shou)入为4亿元左右，同(tong)比(bi)下(xia)降20%，下(xia)滑幅度最大。其他(ta)收(shou)入为6.7亿元左右，同(tong)比(bi)下(xia)滑10%。
四(si)季度海(hai)外业务实现稳健增长，总收(shou)入和会员收(shou)入保持同(tong)环比(bi)双(shuang)增长。其中，中国香港、英(ying)国、泰国和澳大利亚会员收(shou)入同(tong)比(bi)涨幅均超30%。会员规模方面，海(hai)外日均订阅会员数同(tong)环比(bi)增长，中国香港、泰国同(tong)比(bi)涨幅均超50%。
爱奇艺电影(ying)及海(hai)外业务群总裁杨向华透(tou)露了2025年对海(hai)外市场(chang)的(de)规划：“对于如泰国、马来西亚和北美等几个发展比(bi)较早的(de)市场(chang)，我们(men)的(de)目标(biao)是利润和收(shou)入的(de)双(shuang)增长。对于近年重点新(xin)开拓的(de)印尼、韩国等地，重心(xin)会放在收(shou)入的(de)增长上。同(tong)时，我们(men)计(ji)划为海(hai)外业务的(de)长期增长做好规划和储备，今年会新(xin)开拓中东(dong)、拉丁西语区、巴西葡语等几个市场(chang)，为26年以后的(de)增长做准(zhun)备。”
不过，海(hai)外市场(chang)布局的(de)扩大使得外汇波动对爱奇艺的(de)帐面数字(zi)产(chan)生(sheng)了一定影(ying)响。财(cai)报显示，该季度净亏(kui)损达到(dao)1.9亿元左右，2023年同(tong)期则是净利润为4.7亿元左右，主要因为外汇的(de)损失。
但可以看到(dao)，“降本”依然是爱奇艺自救的(de)措施(shi)之一。四(si)季度营业成本为49.9亿元，同(tong)比(bi)下(xia)降了10%，其中内(nei)容成本为34.4亿元，同(tong)比(bi)下(xia)降9%。销(xiao)售、一般及行政开支为8.8亿元左右，同(tong)比(bi)减少7%，财(cai)报提到(dao)爱奇艺在这个季度严控营销(xiao)开支。
微短剧(ju)能否提升广告库存(cun)和收(shou)入
从2024年整个财(cai)年的(de)业绩来看，总收(shou)入为292.3亿元，从营业利润来看，实现了连续三年盈利，但从归母净利润来看，其近五年是从2023年开始转正，但2024年的(de)净利润同(tong)比(bi)下(xia)降幅度是最大的(de)，达到(dao)60.3%。2024年会员收(shou)入177.6亿元，同(tong)比(bi)下(xia)降13%，很明显拖累了全年业绩。在线广告服务收(shou)入为57.1亿元，较上年同(tong)比(bi)下(xia)降8%。剩下(xia)的(de)内(nei)容分发收(shou)入和其他(ta)收(shou)入分别维持了同(tong)比(bi)增长16%和1%。
长剧(ju)的(de)盈利能力不及预期，爱奇艺将更多目光聚焦到(dao)了微短剧(ju)上。“微剧(ju)业务实现阶段性突破，我们(men)已完成产(chan)品改造和用户体验优化(hua)，将内(nei)容规模扩充至超万部，并优化(hua)了广告投放系统，以便(bian)更高效地利用微剧(ju)流量的(de)增长来提升变现能力。”龚宇表(biao)示，“尽管仍在发展初期，微剧(ju)在增加广告库存(cun)和提升广告收(shou)入上显现出巨大潜力。”
在财(cai)报后的(de)电话(hua)会上，他(ta)表(biao)示，爱奇艺在一个季度前就已经大力投入微剧(ju)，主要是为了适应不同(tong)用户的(de)消费行为变化(hua)。“因为大家(jia)的(de)生(sheng)活节奏越来越快，注意力越来越难以长时间集中，对娱乐的(de)需求也更加碎片(pian)化(hua)。”目前，爱奇艺的(de)主站APP定位依然是长视(shi)频内(nei)容，以会员收(shou)入为主，微短剧(ju)只是作为补充；爱奇艺极速版转型为以免费微剧(ju)为主，主要收(shou)入模式为广告。龚宇透(tou)露：“现在的(de)情况(kuang)是，按照时长排序(xu)，在主APP里(li)，微剧(ju)时长与动漫、儿童、综(zong)艺水平相当。在极速版，微剧(ju)时长仅次于电视(shi)剧(ju)频道排名第二(er)。”
另外，龚宇介绍了下(xia)一阶段在微剧(ju)上的(de)工作重点，包括继续引入头部微剧(ju)；打造爱奇艺自己的(de)原创微剧(ju)生(sheng)态系统；增加相关的(de)微剧(ju)广告库存(cun)，挖掘新(xin)的(de)广告主类型，以此增加收(shou)入；适当增加UG（用户增长）投入，吸引更多新(xin)用户来爱奇艺观看微剧(ju)。
采写(xie)：南都记者 徐冰倩