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近日，北京通州法院审结了一(yi)起某动画公司与(yu)虚(xu)拟主播“中之人”之间的合(he)同纠纷案。虚(xu)拟主播的真人扮演者因为(wei)不慎(shen)说出真名(ming)，被动画公司索赔30万元。法院经审理(li)，酌定当(dang)事人赔偿3万元。
2023年9月，某动画公司为(wei)推(tui)广旗(qi)下原创动漫作品，推(tui)出了一(yi)个虚(xu)拟主播角色，并与(yu)演员(yuan)江某签订《合(he)作合(he)同》，约定由其担(dan)任虚(xu)拟主播角色幕后的真人扮演者，作为(wei)“中之人”进(jin)行(xing)直播。案涉(she)合(he)同明确要求江某不得(de)泄露个人身份(fen)信息，如若虚(xu)拟主播身份(fen)被“开盒”则需支付违约金30万元。
《合(he)作合(he)同》所涉(she)“开盒”，指虚(xu)拟主播“中之人”的个人身份(fen)信息被公开。互联网对(dui)于(yu)“开盒”的界定，一(yi)般是指通过人肉搜索、盗取账号等手段，来定位(wei)“中之人”的个人信息并公之于(yu)众的行(xing)为(wei)。一(yi)旦被“开盒”，几(ji)乎(hu)意味着虚(xu)拟主播生涯的终结。
“我在我在，我是江xx。”仅仅开播17天后，江某就在某次直播中主动说出了自己的真实姓名(ming)。某动画公司认为(wei)此举导致“中之人”身份(fen)泄露，不仅造成直播计划中断，虚(xu)拟主播形象受损，更使前期投入的百万级动画项目(mu)濒临危机，要求解除合(he)同并向江某索赔30万元违约金。
江某则认为(wei)，自己在直播中说出名(ming)字(zi)的行(xing)为(wei)并不构成“开盒”。当(dang)时直播间观众人数稀少，其口述(shu)的姓名(ming)未(wei)在直播间显示字(zi)幕，无法与(yu)具体身份(fen)关联，不会对(dui)虚(xu)拟形象造成实质(zhi)性影响。而(er)且(qie)合(he)同中的违约金条款属于(yu)格式条款，不合(he)理(li)地加重其责任，公司在未(wei)遭受实际损失的情(qing)况下要求其赔偿30万显失公平。同时，江某提出反诉，要求某动画公司支付自己直播期间的酬金2000余元。
法院认为(wei)，本案焦(jiao)点集中在三点：一(yi)是《合(he)作合(he)同》是否为(wei)格式合(he)同；二是江某是否存在“开盒”的违约行(xing)为(wei)；三是江某是否应承担(dan)违约责任及(ji)违约责任的承担(dan)方式。
关于(yu)合(he)同性质(zhi)之争，法院经审理(li)查明，合(he)同虽由某动画公司拟定，但江某作为(wei)有经验、具备(bei)协商能力的演员(yuan)，在签约前一(yi)周内多次提出修改意见，且(qie)合(he)同最终版本经双方电子签约确认，应视为(wei)双方平等协商的结果。格式条款是当(dang)事人为(wei)了重复使用而(er)预先拟定，并在订立合(he)同时未(wei)与(yu)对(dui)方协商的条款。江某与(yu)某动画公司这(zhe)种“预先拟定+协商修正”的过程，不符合(he)《民法典》中“格式条款”未(wei)与(yu)对(dui)方协商的核心要件。因此，合(he)同中约定的违约金条款合(he)法有效。
关于(yu)“开盒”认定标准，法院采取缔约目(mu)的、合(he)同内容、行(xing)业特征(zheng)三重标准综合(he)判断。合(he)同缔约目(mu)的及(ji)内容层面，虚(xu)拟主播的核心在于(yu)“中之人”身份(fen)保密。合(he)同明确约定因江某的过失、故意行(xing)为(wei)导致虚(xu)拟主播被“开盒”的，属于(yu)违约行(xing)为(wei)。江某作为(wei)演员(yuan)在直播中提及(ji)真实姓名(ming)，观众通过搜索可关联其公开信息，已违反保密义务。即便仅有少数观众在场，仍构成合(he)同约定的“开盒”行(xing)为(wei)。行(xing)业特征(zheng)层面，虚(xu)拟主播的粉丝黏性高度依赖“中之人”所扮演的虚(xu)拟形象的神秘感。江某的过失行(xing)为(wei)虽未(wei)造成大规模泄露，但已破坏(huai)角色人设的完整性，易导致后续负面后果。该行(xing)为(wei)应被否定性评价，法院认定江某本人需承担(dan)相关法律责任。
关于(yu)损失界定问题，尽管合(he)同约定30万元违约金，但案涉(she)虚(xu)拟主播流量非常小，尚未(wei)在网上(shang)形成热度，“开盒”行(xing)为(wei)尚未(wei)造成广泛(fan)影响，实际损失较小。且(qie)本案无法表现出粉丝受众对(dui)江某作为(wei)“中之人”的高度黏性，虚(xu)拟主播与(yu)江某不具有“身份(fen)同一(yi)性”，案涉(she)虚(xu)拟形象具有复用价值。同时某动画公司在停播后未(wei)积极寻(xun)找替代“中之人”，放任损失范围(wei)扩大，具有一(yi)定责任。
最终，法院综合(he)考虑《合(he)作合(he)同》的交易类(lei)型、履行(xing)情(qing)况、履行(xing)期间、当(dang)事人的过错程度、直播数据、直播收益(yi)等情(qing)形下，认定30万元违约金过分高于(yu)江某“开盒”给某动画公司造成的实际损失。遵循公平原则和诚信原则进(jin)行(xing)衡量，法院酌情(qing)确定江某向某动画公司赔偿违约金3万元，并驳回江某的反诉请求，认定其违约后无权(quan)主张酬金。
该案二审维持原判，现已生效。
通讯(xun)员(yuan) 吴可加 邓琳(lin)
文/北京青年报记者 董振杰
编辑/胡(hu)克(ke)青