一位(wei)七旬(xun)老人在候车室里显得(de)有些茫然(ran)

客运值(zhi)班员(yuan)王敏雪(xue)捕捉(zhuo)到(dao)了老人的(de)局(ju)促

老人掏出一张(zhang)手写“车票”，询(xun)问如何乘车

女儿(er)因为工作忙碌(lu)，没时间(jian)送行(xing)

于是她在帮(bang)父亲买好车票后

又特意制作了这张(zhang)手写“车票”

反复叮嘱(zhu)父亲

如果遇到(dao)困难，就向穿着铁路制服的(de)工作人员(yuan)求助

看着这张(zhang)简单却温馨的(de)手写“车票”

王敏雪(xue)向老人保证：

“放心，我们一定会把您安全送上(shang)车！”

她核对好乘车信息，便(bian)一路搀扶着老人

穿过熙熙攘(rang)攘(rang)的(de)人群，登(deng)上(shang)列(lie)车

并(bing)与列(lie)车长认(ren)真交接，千叮万嘱(zhu)

直到(dao)动车驶离才安心离去

这一张(zhang)简单朴(pu)素的(de)手写“车票”

既写着子女的(de)孝心

也写着乘客对铁路工作人员(yuan)的(de)信任

今(jin)年(nian)春运，一名视障女孩

独自踏上(shang)从山东烟台返回浙江衢州的(de)归乡路

在1200公里的(de)途中(zhong)

她被多(duo)名工作人员(yuan)和乘客接力“护送”

一幕幕温暖的(de)画(hua)面，令无数网友动容

“跟我走，我待会儿(er)送你(ni)上(shang)车”

女孩刚通(tong)过检(jian)票闸机

烟台高铁站工作人员(yuan)就接过了行(xing)李

“您慢点，您拉着我”

列(lie)车乘务(wu)员(yuan)无缝衔接

小心翼翼地搀扶着女孩登(deng)上(shang)了列(lie)车

“我帮(bang)你(ni)扶着，你(ni)扶着我的(de)肩”

到(dao)达(da)目的(de)地高铁站后

接力棒又传递到(dao)了地铁工作人员(yuan)手中(zhong)

除了各环节工作人员(yuan)的(de)热心照顾

同行(xing)的(de)陌生旅客也纷纷伸出援手

当看到(dao)女孩的(de)书包带卡在座椅缝隙时

一位(wei)大哥主动帮(bang)忙将书包拽出

列(lie)车到(dao)站

乘客们纷纷让开过道、帮(bang)拎行(xing)李

当每一份(fen)善意都被珍视

女孩精心准备的(de)新年(nian)贺卡

则(ze)体现出了双向奔(ben)赴的(de)温暖

贺卡上(shang)有盲文，也有普(pu)通(tong)的(de)文字

希望大家都能

“所求皆所愿，所行(xing)皆坦途”

为每一位(wei)伸出援手的(de)陌生人点赞？？

也为这位(wei)勇敢坚强的(de)女孩加油？？

春运期间(jian)，一场暴雪(xue)突袭河南

在洛(luo)卢(lu)高速(su)韩城(cheng)服务(wu)区

“司机之家”工作人员(yuan)顶风冒(mao)雪(xue)

将方便(bian)面、热水等应急(ji)物资

一趟趟徒步送到(dao)司机师傅手中(zhong)

他们还把休息区打扫得(de)干干净净，空调温度(du)调到(dao)最(zui)佳

让寒冷疲惫的(de)过客

都能温暖舒适地休憩

——“慢点”“小心”“我帮(bang)你(ni)”

——“谢谢”“感(gan)恩”“麻烦你(ni)”

春运途中(zhong)，这样的(de)对话每时每刻都在上(shang)演(yan)

彼(bi)此间(jian)的(de)善举就像一束束温暖的(de)光

照亮所有人的(de)同行(xing)之路

？？

2.“责(ze)任心”，让守护无处不在

春运期间(jian)，内蒙古锡林郭勒盟持续遭受低温、强风、风雪(xue)等天气

内蒙古交通(tong)集(ji)团蒙通(tong)养护锡林郭勒分公司养护工人

冒(mao)着零下(xia)27℃的(de)严(yan)寒

顶着7级的(de)大风

在能见度(du)不足5米(mi)的(de)公路沿线

昼夜不停进(jin)行(xing)除雪(xue)抢通(tong)救援作业

1月21日，国道109线西藏安多(duo)县境内的(de)申格里贡山路段(duan)

一个涵洞被大片厚(hou)厚(hou)的(de)冰层冻住

海拔4830米(mi)，空气稀薄，气温极低

青藏公路安多(duo)养护段(duan)职工

毫不犹豫地跳进(jin)冰水里疏通(tong)河道……

精霍铁路穿越天山的(de)65公里管段(duan)

山间(jian)架着300多(duo)根电杆

大雪(xue)封山季

乌鲁木齐供电段(duan)职工仍然(ran)要一个不落地完成巡检(jian)

苏布台值(zhi)守点工长郑金刚说

“皮卡车到(dao)不了的(de)地方就骑马，马也上(shang)不去的(de)地方就只能爬”

这短短一句(ju)话，背后的(de)艰难险(xian)阻(zu)却难以想象

面对艰苦的(de)工作环境

无数坚守岗位(wei)的(de)人日复一日，年(nian)复一年(nian)

默默守护着我们的(de)出行(xing)安全

而(er)随着新技术新理念(nian)的(de)运用

今(jin)年(nian)春运路上(shang)还出现了一些别(bie)样的(de)“守护者”

浙江，丽(li)水

“发生事故的(de)这两(liang)辆车，请马上(shang)准备撤离，

前方云和出口距这里只有300多(duo)米(mi)了，

会有交警给你(ni)们处理”

“都有监控的(de)，车门(men)关(guan)好，

车门(men)还没关(guan)好，

前方云和出口有交警在等你(ni)”

在无人机不厌其烦的(de)温馨提醒下(xia)

两(liang)辆事故车很快顺利到(dao)达(da)出口

网友们纷纷点赞，直呼：

“这无人机比我妈还能唠，安全感(gan)爆棚！”

这看似“唠叨”的(de)喊话

背后是满(man)满(man)的(de)科技智慧与人文关(guan)怀

春运大潮中(zhong)，人来人往，难免会有小疏忽(hu)

在各地火车站里，有这样一个特殊的(de)“地方”

被旅客亲切称(cheng)为“解(jie)忧杂(za)货铺”

工作人员(yuan)们就像暖心的(de)“解(jie)忧使者”

为旅客们寻(xun)找丢失的(de)物品忙得(de)不可开交

从过去旅途丢失物品时心烦意乱

到(dao)现在足不出户就能从容取回失物

“失”中(zhong)见“得(de)”

“解(jie)忧杂(za)货铺”守护着老百姓实实在在的(de)安全感(gan)

？？

3.另一种(zhong)相聚，让团圆(yuan)更(geng)添心意

1月22日晚，济(ji)南东站站台

动车组随车机械师卢(lu)国庆(qing)

在他值(zhi)乘的(de)G6946次列(lie)车到(dao)达(da)时

终于见到(dao)了久别(bie)重逢的(de)父母

可车只停10分钟……

短暂拥抱后

卢(lu)国庆(qing)又重新回到(dao)工作岗位(wei)

他们，放弃春节与家人的(de)团聚

只为保障每一趟列(lie)车的(de)安全运行(xing)

让更(geng)多(duo)的(de)人能够顺利回家过年(nian)

今(jin)年(nian)春节，对于22岁(sui)的(de)列(lie)车员(yuan)赵(zhao)自亮来说，有些特别(bie)

这是她第一次参(can)加春运，没办法回家过年(nian)

在这个特殊的(de)时刻

单位(wei)为她准备了一份(fen)特别(bie)的(de)惊喜

当赵(zhao)自亮在车厢里看到(dao)妈妈的(de)那一刻

眼眶瞬间(jian)红了，飞奔(ben)过去紧紧抱住妈妈

妈妈心疼地抚摸(mo)着女儿(er)的(de)脸(lian)

赵(zhao)自亮则(ze)依偎在妈妈怀里……

他们，用自己的(de)隐忍与泪水

换来千家万户的(de)团圆(yuan)与欢(huan)笑

当妻儿(er)奔(ben)跑(pao)着赶来，蔺志刚正在悬崖上(shang)“飞檐走壁”

这位(wei)国铁西安局(ju)汉(han)中(zhong)工务(wu)段(duan)的(de)桥隧工

春节值(zhi)班，无法回家

妻儿(er)却踏上(shang)了一辆列(lie)车

只为在经停过站时，与他短暂相见

妻子和孩子奔(ben)着跑(pao)着喊着：

“鱼儿(er)，快给爸爸招手，叫爸爸”

看到(dao)妻儿(er)的(de)那一刻

正在悬崖上(shang)作业的(de)蔺志刚哽咽(yan)着挥手回应

“爸爸在这儿(er)……”

短暂的(de)40秒，只是列(lie)车停靠的(de)一瞬

但对于蔺志刚和他的(de)家人来说

却是无比珍贵而(er)难忘(wang)的(de)时刻

风雪(xue)中(zhong)，站台上(shang)，车厢里

一幕幕暖心的(de)瞬间(jian)

一个个温暖的(de)故事

如同一股股暖流

融化了严(yan)冬腊月旅途中(zhong)的(de)风尘仆仆

2025年(nian)春运虽然(ran)落幕

但这股暖意

终将化为万家团圆(yuan)时的(de)温情脉脉

也会让我们在春暖花(hua)开再相聚时笑意融融

统筹：万宏 董博越 陈淑(shu)君

记者：雷东瑞 聂(nie)晨静

素材来源：新华社(she)、人民日报、央视新闻

鸣谢：交通(tong)运输部政(zheng)策研(yan)究室

国铁集(ji)团党组宣传部