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中新网杭州2月23日(ri)电(奚金燕)一年春运一年新,一路旅途一路暖。2月22日(ri)24时,2025年40天春运落下帷幕,这场“流动中国”的年度大考,浙江以创新之力与温暖之心,交出了一份高分答(da)卷。
春运期间,浙江高速(su)、铁路、轨道交通线(xian)路和高速(su)服务区等(deng)部门以“平安(an)、便捷(jie)、温馨”为目标,全力以赴保畅通、多措并举优服务,为民众营造安(an)全、便捷(jie)、舒(shu)适的通行环境(jing)。数据统计(ji),今年40天春运,浙江交通集团所辖(xia)高速(su)公路出入口流量1.23亿辆次,较去年同期增(zeng)长9.83%。
安(an)全护航:多方联动筑牢“生命防线(xian)”
根(gen)据春运流量特点,浙江交通集团聚焦杭金衢(qu)等(deng)7条跨省路段,制定“一段一策(ce)”疏堵保畅方案,强化前置力量配备,紧盯枢(shu)纽、隧道、服务区、车道数变化处等(deng)节(jie)点预警疏导,保障节(jie)点路段通行效率。同时,携手交警部门成立(li)“在线(xian)实战警务中心”,联动组建24小时电子和路面巡查体系。
春运期间,杭金衢(qu)高速(su)有序通行。蒋(jiang)才 摄
今年春运期间,浙江交通集团高速(su)公路杭州南管理(li)中心所辖(xia)收费站(zhan)进出口总计(ji)544万辆,主线(xian)道路断面平均流量为5.48万辆/日(ri),同比增(zeng)加6.25%。为应对(dui)车流,该管理(li)中心提(ti)前部署,采用人工与ETC快速(su)通道协同作业(ye)的方式(shi),提(ti)高车辆通行效率。
2月22日(ri)是春运最(zui)后一天,杭徽高速(su)昱(yu)岭关(guan)段飘起雪花。为保障高速(su)公路通行安(an)全,浙江交通集团高速(su)公路杭州北管理(li)中心迅速(su)启动应急预案,启动撒布融雪剂和滚(gun)刷作业(ye),及时对(dui)浙江省杭徽高速(su)白果收费站(zhan)到安(an)徽省三阳收费站(zhan)下雪路段共计(ji)28公里采取双向除雪滚(gun)刷作业(ye)。
作为金华高速(su)运营管理(li)主平台,春运期间,浙江交通集团高速(su)公路金华管理(li)中心发(fa)挥“浙中”高速(su)路网协同优势,借助高速(su)公路数字管控综合决策(ce)平台、通行状态自检(jian)系统和二维码(ma)智能报警系统、车道路图安(an)全诱导系统等(deng)智能化管控新技术(shu),积极(ji)采取道路不间断“微(wei)循环”巡查、“引控诱”动态管控等(deng)服务举措,缓解高速(su)主线(xian)大流量通行压(ya)力。
今年春运,浙江交通集团高速(su)公路湖州管理(li)中心所辖(xia)路段沿(yan)线(xian)收费站(zhan)进出口总流量突破1500万辆次,同比增(zeng)长8.71%。该管理(li)中心进一步(bu)升级安(an)全保障措施,深入开(kai)展隐(yin)患排查,营造安(an)全的出行环境(jing)。在重点路段,工作人员根(gen)据天气状况有针对(dui)性地通过声光报警预警、无人机等(deng)智慧手段,全天候、全方位、无死角加强大流量下主线(xian)救援及管控能力。
畅通是春运的关(guan)键词。春运期间,浙江交通集团高速(su)公路台州中心拓展应用“循环圈”“十字引流法”“诸永V字形”等(deng)技法,实行监控定屏管理(li)和道路亮化,加强“软(ruan)硬件”力量配置;实施分中心、隧道所双主体多维驱(qu)动、错时巡查,保障“隧道监控不削弱,主线(xian)监控增(zeng)强度”,全力提(ti)升监控工作精度。
随着杭温高铁、沪苏湖高铁相(xiang)继开(kai)通,今年春运,湖杭铁路杭州西、富(fu)阳西、湖州东3站(zhan)共计(ji)发(fa)送旅客167.1万人次,与2024年同期相(xiang)比增(zeng)长110%。为应对(dui)客流高峰,浙江交通集团湖杭铁路建设指挥部积极(ji)与铁路杭州站(zhan)进行对(dui)接(jie),加大运力储备与投放,在客流高峰时段加开(kai)热门方向列车,统筹安(an)排运力,满足(zu)广大旅客出行需求。
春运期间,杭温高铁累计(ji)开(kai)行旅客列车1597.5列,共发(fa)送旅客9.8万人次。来自上海、苏州等(deng)长三角核(he)心地区的旅客成为杭温高铁的新增(zeng)客流,为杭温高铁沿(yan)线(xian)桐庐瑶琳仙境(jing)、浦江上山(shan)文化遗址、义乌小商品市场等(deng)旅游(you)景点带来更多的客源。
暖心服务:细微(wei)之处彰显(xian)“浙式(shi)温度”
为服务好广大司乘人员,浙江交通集团高速(su)驿网服务区在除夕当天提(ti)供免费年夜饭。自2018年发(fa)起“免费年夜饭”活动以来,每年新春佳节(jie),高速(su)驿网服务区免费推出荤素搭配、品种多样的暖心年夜饭,让广大司乘人员回家的路充满温暖。
聚力保障春运的畅通有序,浙江交通集团金温铁道公司提(ti)前谋(mou)划(hua),各车站(zhan)对(dui)客运设施进行了全面细致的检(jian)查,对(dui)站(zhan)台、候车室等(deng)关(guan)键区域(yu)实施了重点监控,旨在为旅客打造一个温馨舒(shu)适的旅行环境(jing),提(ti)供及时周到的服务。
为保障春运出行,浙江交通集团海宁运营公司在做好安(an)全保障的同时,以暖心服务为春运旅途增(zeng)添温度。其中,临平南高铁站(zhan)的暖心服务台及海宁高铁西站(zhan)的潮行无忧(you)综合服务柜表现(xian)亮眼,行李打包袋、打包胶带等(deng)出行暖心好物受到乘客好评。该公司创新推出的公交智慧屏系统和换乘指引打印机等(deng)多功能智慧出行工具(ju),有效提(ti)升了乘客的查询效率,增(zeng)添了出行便利。
在乘客服务上,浙江交通集团幸福轨道公司围(wei)绕“情满旅途,暖冬行动”主题(ti),开(kai)展了系列特色活动。“助力学子温馨返乡”“除夕夜派送暖心粥(zhou)点”“送福迎春、派发(fa)幸福红包”……车站(zhan)内热闹非凡,年味浓浓,为乘客营造了温馨、祥和的出行氛(fen)围(wei)。
温州管理(li)中心工作人员开(kai)展便民服务。浙江交通集团 供图
在浙江温州,春运期间,200余名“最(zui)美高速(su)人”志愿(yuan)者驻守沿(yan)线(xian)站(zhan)点,浙江交通集团高速(su)公路温州管理(li)中心开(kai)展“情暖征途”系列服务,累计(ji)发(fa)放热饮、应急物资及新春礼品3000余份,服务司乘6000余人次。景区周边收费站(zhan)还提(ti)供ETC办理(li)、路线(xian)咨询等(deng)便民服务,助力民众便捷(jie)出行。
2025年春运虽已收官,但(dan)服务民生的脚步(bu)从未停歇。下一步(bu),浙江高速(su)、铁路、轨道交通线(xian)路和高速(su)服务区等(deng)部门将继续秉承高水平服务人民美好出行的使命,不断完善交通基础设施、提(ti)升服务质量、创新服务模式(shi),让“人享其行、物畅其流”的美好愿(yuan)景照进现(xian)实,为浙江高质量发(fa)展注入更强动能。(完)