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如何让企业省(sheng)时省(sheng)力地享(xiang)受好政策是今年(nian)多(duo)地政府工作(zuo)报告关(guan)注的一个重点(dian)。比如,北(bei)京提出今年(nian)将完善企业“服务包”“服务管家”机制,河北(bei)将推动惠企政策应(ying)享(xiang)尽享(xiang)、免申即享(xiang),山西推广涉企政策“一站式”综合服务等。虽然方式各(ge)有不同,但本(ben)质上都是通过(guo)机制创新和(he)数智化技术应(ying)用,集(ji)成打包精准投送(song)惠企政策,让企业真正受益。
惠企政策未能惠企原因很多(duo),其中被吐槽较多(duo)的是信息不对称和(he)手续太复杂。有的政策宣讲不足,导致(zhi)有需求的企业缺乏(fa)了解途径(jing)或理解有误。有的政策申报过(guo)程中,部门间缺乏(fa)配合,无法很好地共享(xiang)信息,需要重复提交材料,多(duo)头跑、耗时长,影响(xiang)企业申办(ban)积极(ji)性。为此,多(duo)地积极(ji)探索建立涉企政策落(luo)实协作(zuo)机制,打破部门壁(bi)垒,努力提供更多(duo)一站式服务,并通过(guo)“一键申报”、免申即享(xiang)等方式最大化减少企业享(xiang)受政策红(hong)利的成本(ben)。今年(nian)多(duo)地政府工作(zuo)报告对惠企政策精准投送(song)问题的重视,折(she)射(she)出各(ge)地服务理念(nian)和(he)数字化管理水平的普遍提升,必将更加有效有力地帮助企业稳定生产、解决困难(nan)、提振信心。
近年(nian)来(lai),我国根据实际需要,科学制定、及时出台了系列惠企助企好政策。尤其是当下,一揽子增量政策正在持续落(luo)地落(luo)实。把好政策及时送(song)到企业手中,既(ji)是广大经营主体所(suo)盼,也是确保宏(hong)观调控精准有效、提升政府治理能力所(suo)需。
精准投送(song)惠企政策,要从全局(ju)着眼(yan),系统发力,讲求实效。
要在政策制定的环(huan)节便(bian)考量如何更好更快把政策送(song)达企业。政策落(luo)实是政策本(ben)身的一部分,抓落(luo)实就(jiu)是抓政策的生命线,只(zhi)有把二(er)者紧密结合,才能从源头上避免重制定轻执(zhi)行。要进一步(bu)提高(gao)政策易读性,尤其是新出台的惠企政策力求通俗易懂、便(bian)于把握。
要明确责任分工、细化任务流程。充分发挥数智化服务平台效能,持续提升部门间信息共享(xiang)利用水平,实现更多(duo)惠企政策“一站获取”“一键享(xiang)受”。在确保安全的基(ji)础(chu)上,结合实际推出更多(duo)智能化服务场(chang)景,避免“花(hua)架子”,减少重复建设,努力做到小成本(ben)办(ban)大事、大数据办(ban)好事。
总之,要提高(gao)急企业之所(suo)急、想企业之所(suo)想的“共情力”。只(zhi)有在各(ge)个环(huan)节站在企业角度设身处地多(duo)想一些、早想一点(dian),充分了解企业需求、吸收企业建议,才能确保惠企政策有准度、力度和(he)温度,真正帮助企业纾困减负、加快发展。 (作(zuo)者:金观平 来(lai)源:经济日报)