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近日，一则在深(shen)圳的加拿大人(ren)吐槽
因为姓名(ming)太长
导致无法顺畅(chang)购买机票的
视频引发(fa)了(le)外界的关注(zhu)
美讯创始人(ren)兼(jian)CEO彭(peng)家荣Chris在视频中表示，自己在给儿(er)子买机票的时(shi)候遇到了(le)一个问题。在填写(xie)姓名(ming)栏时(shi)，自己按照孩(hai)子护(hu)照上的信息分别填写(xie)了(le)名(ming)字(zi)、中间名(ming)和姓，结果因为名(ming)字(zi)过长无法显(xian)示。“居然因为名(ming)字(zi)太长，其实就是不符合中国人(ren)名(ming)的长度习惯，没法网上订机票。”他说，而如果省略掉中间名(ming)不填的话，到了(le)机场就会因为机票信息和证件信息不一致，导致无法通过机场的自动阀门，只能排队请(qing)工作人(ren)员填写(xie)新的登机牌。因为无法使用携程订机票，自己只能打电话找人(ren)工服务。他因此吐槽，这(zhe)就是“30年前的手法”。
新闻晨报·随申嗨记者因此随机找了(le)身边一些长名(ming)字(zi)的外国朋(peng)友以及常年为外国人(ren)订机票的工作人(ren)员们了(le)解情况(kuang)。有人(ren)听说后笑出了(le)声，调(diao)侃“这(zhe)哥们是上世纪穿越回来的么？”
新闻晨报
随申Hi
上海腔势chance
外文名(ming)太长怎么办？完全可以缩写(xie)中间名(ming)
据了(le)解，目前诸如携程等各大机票代理平台对姓名(ming)字(zi)数的限制在24个字(zi)母以内。也就是说，如果姓名(ming)超(chao)出24个字(zi)母，确实会在购票时(shi)出现无法填全名(ming)的情况(kuang)。
按照大部分外国人(ren)，尤其是欧洲人(ren)和北美人(ren)的取名(ming)习惯，就算多一个中间名(ming)，一般也都在24个字(zi)母内。当然，也有一些超(chao)出字(zi)数限制的例子，但这(zhe)并不意味着他们在购买机票时(shi)一定会遇到和彭(peng)家荣相同的麻烦。
我们之(zhi)前采访过的荷兰艺术家“两米丹尼”，他的全名(ming)是William Andrew Van Der Meeren，加在一起总共25个字(zi)母。在携程上订机票遇到无法将姓名(ming)填完整的情况(kuang)时(shi)，他的做法就是把自己的中间名(ming)Andrew进行缩写(xie)，仅填一个首字(zi)母A，即William A. Van Der Meeren。
丹尼在上海12年了(le)，期间出差去过重庆、深(shen)圳、佛山(shan)和北京等地，用缩写(xie)中间名(ming)的方式订机票，在机场从未遇到过麻烦。他告(gao)诉我们，缩写(xie)中间名(ming)其实是国外通用的做法。因为除(chu)了(le)购买机票之(zhi)外经常会遇到填写(xie)其他表格的情况(kuang)，对于(yu)姓名(ming)的字(zi)数都会有要(yao)求。但在缩写(xie)的时(shi)候要(yao)注(zhu)意的是只能缩名(ming)字(zi)，而不能缩姓。比如他的姓是Van Der Meeren，虽然占了(le)12个字(zi)母，但还是必须完整地拼写(xie)。
前申花(hua)队长姓名(ming)共28个字(zi)母他平时(shi)怎么买机票？
相比欧洲和北美老外，南美人(ren)因为名(ming)字(zi)过长在订机票时(shi)遇到无法写(xie)全的情况(kuang)往往更普遍。
最好的例子就是曾(ceng)经在申花(hua)效力了(le)10年的前队长、哥伦比亚人(ren)莫雷诺(nuo)。他的翻(fan)译王侃告(gao)诉我们，莫雷诺(nuo)的全名(ming)是Giovianni Andres Moreno Cardona。因此在买机票时(shi)，通常缩写(xie)为Giovianni A.Moreno C.。
这(zhe)是因为南美人(ren)的姓和欧洲人(ren)又(you)有区别，在最后的不一定就是姓。比如莫雷诺(nuo)的名(ming)字(zi)里，他的姓就是Moreno，因此不能缩写(xie)。而后面的Cardona是他母亲的姓，因此就可以缩写(xie)。
另(ling)一名(ming)申花(hua)俱(ju)乐(le)部前西语(yu)翻(fan)译露易斯向我们回忆，自己大约在10年前通过携程给一个叫Pablo Enrique Farías Salmenton的阿(a)根廷人(ren)订过机票，当发(fa)现无法填写(xie)全名(ming)时(shi)，他致电了(le)携程客服。
但当时(shi)的携程客服对这(zhe)一情况(kuang)应该怎么处理一问三不知，于(yu)是他只保留(liu)了(le)一个中间名(ming)，以Pablo Farías Salmenton这(zhe)个名(ming)字(zi)订了(le)机票。他回忆，当时(shi)这(zhe)个阿(a)根廷人(ren)在机场遇到了(le)很大的麻烦，工作人(ren)员一层层向上级汇报，耽搁了(le)很久之(zhi)后才终于(yu)顺利取到了(le)登机牌。
但是当他在2023年为申花(hua)梯(ti)队一名(ming)外教订机票时(shi)，因为同样遇到了(le)姓名(ming)过长无法写(xie)全的问题而再次为此致电携程客服时(shi)，对方很明确地在电话里指导他用缩写(xie)中间名(ming)的方式订票。
“这(zhe)个教练的名(ming)字(zi)叫José María Paratas Dionisiocalado，所以你既可以缩写(xie)中间名(ming)，也可以去掉一个中间名(ming)，我的做法是后者。我用José María Dionisiocalado的名(ming)字(zi)填写(xie)，在领取登机牌的时(shi)候从没遇到过问题。因为现在机场也在与时(shi)俱(ju)进，这(zhe)在10年前是会有问题的。”
在露易斯看来，携程客服在10年间工作效率的提升，其实也是一种进步的表现。“而且如果你真的想省掉打客服电话问询的麻烦，也可以选择不在携程上面订票，去航空公司官网订就可以了(le)，像东航、国航、南航等航空公司官网都提供了(le)外语(yu)购票界面，并且都专门设有中间名(ming)这(zhe)一栏。缺点就在于(yu)，在官网上订票就享受不到携程上面经常会提供的大力度折扣了(le)。”
反向吐槽：
中国人(ren)因为姓太短
也不能买机票？
因为业(ye)务需要(yao)，露易斯经常去南美出差，他因而对我们输出了(le)一通“反向吐槽”。“外国人(ren)说自己因为名(ming)字(zi)太长买不了(le)票，我在国外遇到的情况(kuang)正好相反，因为自己的名(ming)字(zi)太短而不能正常购票。”
他说，自己早些年曾(ceng)经在一家叫做AzulBrasil的航空公司官网上购票（注(zhu)：国外航空公司官网订票比携程便宜），但因为自己的姓太短，仅两个字(zi)母，因而被(bei)系统识别为无效。
“因为系统默认(ren)你的姓要(yao)在三个字(zi)母以上，三个字(zi)母以下就算无效了(le)。所以我当时(shi)只能多花(hua)了(le)点钱，在携程上买了(le)机票。”不过他也表示，这(zhe)件事(shi)发(fa)生在很多年前，现在不知道老外们有没有改进。
无独(du)有偶，露易斯还有一个姓徐(xu)（XU）的朋(peng)友，因为姓只有两个字(zi)母，在巴西机场遭到工作人(ren)员的为难，不让他进行登机。
我们随后又(you)查阅了(le)国外其他航空公司的相关规定，发(fa)现大部分航空公司的规定是购票人(ren)姓氏应至少为两个字(zi)母，但国内有些少数民族的姓是单字(zi)母，比如鄂（单字(zi)母E），在购买机票时(shi)会被(bei)改写(xie)为EE。但这(zhe)就造成了(le)机票与护(hu)照信息不相符，给办理登机以及入境时(shi)会带来极大的不便。
露易斯表示，各国订票平台或者航空公司参照本国国民姓名(ming)的构成设置购票人(ren)姓名(ming)字(zi)母数的上下限，这(zhe)种做法本无可厚非。但是更人(ren)性化的做法，可能是在购票页(ye)面上进行一下提示。“比如在填写(xie)姓名(ming)栏的时(shi)候自动弹出提醒(xing)：‘如名(ming)字(zi)过长可进行中间名(ming)缩写(xie)’，或者建议省略掉两个中间名(ming)里的一个。总之(zhi)是给你一个选项，而不是冷冰冰地告(gao)诉你姓名(ming)超(chao)出字(zi)符长度限制，让你联系客服。”他说，“这(zhe)是各大平台和航空公司目前可以改进的地方。”
记者丨沈坤彧 丁梦婕
编辑丨袁 媛