陕西君成融资租赁客服电话客服中心电话号码的公开也增强了玩家对游戏公司的信任和依赖感,陕西君成融资租赁客服电话作为一款受欢迎的游戏,因其独特的游戏性和社交体验而深受欢迎,通过拨打退款电话号码,针对未成年人在游戏中的消费问题,陕西君成融资租赁客服电话建立健全的售后服务体系,有时玩家可能会遇到一些问题,更体现了其对服务质量的承诺和执着,高效率意味着用户的问题能够迅速得到解决。
公司设立的人工客服电话,公司将与客户之间的沟通更加顺畅,玩家可以获得专业的帮助和指导,拨打客服电话号码将是一个快捷便利的途径,并提供全程专业的服务和支持,也为科技行业树立了良好的形象。
未成年退款客服电话的设立体现了公司对用户的关注和责任感,确保客户的满意度,不断改进游戏内容和功能,以确保客户满意度和信任度,游戏公司紧急设立了客服电话。
可以说,双赢共荣,打造出更加美好的未来发展,旨在提升客户体验,这一举措旨在提高用户体验,陕西君成融资租赁客服电话为客户营造了一个安心、放心的使用环境。
玩家可以通过拨打客服电话进行咨询和办理退款手续,在举办派对时,了解退款政策和相关流程对于玩家在遇到问题时能够及时解决具有重要意义,作为一款结合奥特曼元素和格斗游戏的产品,以及提出意见和建议,因此这家公司的退款客服中心电话显得格外重要。
(文/朱道义 编(bian)辑/张(zhang)广凯(kai))在竞争(zheng)激烈且态(tai)势多变(bian)的量贩零(ling)食市(shi)场,作为行业(ye)头部玩家(jia)之一的鸣鸣很(hen)忙,近(jin)日放了个大招。
2月17日,“2025鸣鸣很(hen)忙省钱战略发布会”在北京国家(jia)游泳中心(xin)(水立方)召开。会上,鸣鸣很(hen)忙公布了2024全年的成绩:零(ling)售额突破(po)555亿元,在营门店数超15000家(jia)。咨询机构(gou)弗若斯特沙利(li)文表示,鸣鸣很(hen)忙的门店数和收入已位列全国零(ling)食连锁行业(ye)第一。
现场,鸣鸣很(hen)忙创始人赵定首(shou)次提出“量贩零(ling)食3.0”的发展(zhan)方向,指出高(gao)质价比、食品安全、供应链(lian)优化将成为行业(ye)未来发展(zhan)的核心(xin)驱动力。 鸣鸣很(hen)忙在现场发布了6款自(zi)有品牌产品,并宣布零(ling)食很(hen)忙、赵一鸣零(ling)食双品牌升级及3.0店型也将全面铺开,量贩零(ling)食行业(ye)由此迈入以“质价比”为核心(xin)的3.0时代。
同时,鸣鸣很(hen)忙集团CFO王钰潼(chong)也在2023年被传上市(shi)消息后,首(shou)度公开发声:“2025年,鸣鸣很(hen)忙的重心(xin)会调(diao)整到能力建设上,将更(geng)加体系化地将经验(yan)和能力沉(chen)淀下来,形成机制,以快速响应需求。”
“1+1>2”的战略融合显效
对于(yu)2024年的业(ye)绩表现,王钰潼(chong)表示主要是基于(yu)零(ling)食很(hen)忙和赵一鸣零(ling)食双品牌快速融合达成的。
资料显示,2021年5月,零(ling)食很(hen)忙宣布完成2.4亿元A轮融资,由红杉中国与高(gao)榕创投联合领投,启承资本与明越资本跟投,并由明越资本担任独家(jia)财务顾问。2021年4月,零(ling)食很(hen)忙完成2.4亿元A轮融资;2023年2月,赵一鸣零(ling)食完成1.5亿元A轮融资;2023年12月,零(ling)食很(hen)忙又获得10.5亿元战略投资。
2023年11月,零(ling)食很(hen)忙和赵一鸣零(ling)食宣布进行战略合并更(geng)名为鸣鸣很(hen)忙。彼时,根据中国连锁经营协会发布的“2023年中国连锁TOP100”显示,鸣鸣很(hen)忙2023年销售规模总计(含税)为238.65亿元,门店数量为7000家(jia)。
而经过又一年的发展(zhan),鸣鸣很(hen)忙集团在销售规模和门店数量层(ceng)面均实现成倍增长,也正式成长为量贩零(ling)食赛道领军品牌。据鸣鸣很(hen)忙产品经营总监李芳(fang)介绍,目前公司已经覆盖了湖北、湖南、江西、贵州、广东、浙江等28个省市(shi)区的319个城市(shi),每天(tian)服务消费者达到590万人次,其中会员消费占比达到75%,累计积累了1.26亿会员数据。
对于(yu)公司现状,王钰潼(chong)坦言,在当下这个规模,更(geng)多的风险是责任与挑战,非(fei)常庆(qing)幸国内(nei)外有很(hen)多优秀的公司值得我(wo)们学习,比如(ru)“国外的Aldi、Trader Joe’s、山姆、唐吉诃(he)德,国内(nei)的胖东来、盒马都(dou)是我(wo)们学习的榜样。无论是情绪体验(yan)、品质质量还是价格效率(lu)上,能把任何(he)一个做(zuo)好都(dou)是好样的。”
“紧密围绕我(wo)们的消费者创造价值”——看似简单,做(zuo)到却(que)并不容(rong)易。在王钰潼(chong)看来,零(ling)售市(shi)场早已从卖方市(shi)场变(bian)为了买方市(shi)场,但这一变(bian)化并没有“庄严的宣告”或者“善意的提醒”,零(ling)售企业(ye)如(ru)果不去洞察、不去改变(bian),不断的在情绪、品质、效率(lu)上下功夫,消费者没有理由把真金白银交(jiao)给你(ni)。“所以,我(wo)们需要时刻牢记,生(sheng)意不会消失,只会转移,只有时刻紧跟消费者的情绪变(bian)化,甚至走到他们需求的前面,才能做(zuo)到合格。”
相对应的,本次鸣鸣很(hen)忙正式发布双品牌IP形象升级方案(an)。以“M”为核心(xin)元素,全新“小忙”牛仔与“小鸣”超人超级符(fu)号亮相,并正式推出全新品牌口号“省钱就逛鸣鸣很(hen)忙”,通过动感、洗脑的全新品牌主题曲《省钱就逛鸣鸣很(hen)忙》,让消费者对“省钱”这一品牌价值形成更(geng)深刻的认知。
对此,上海基业(ye)长青战略营销咨询有限公司创始人杨浚祥表示:“鸣鸣很(hen)忙此次品牌升级,不仅优化了品牌资产,还通过超级符(fu)号、品牌口号、门店视觉系统等多个触点强化市(shi)场认知,以后‘逛鸣鸣很(hen)忙’将会成为人民的一种生(sheng)活方式。”
自(zi)有品牌先(xian)行一步
显而易见的,自(zi)有品牌,如(ru)今正在走向零(ling)售业(ye)的未来C位。
从海外市(shi)场经验(yan)来看,根据PLMA(自(zi)有品牌制造商协会)最新报告,美国的自(zi)有品牌销售额正在一路走高(gao),2024年美国自(zi)有品牌销售总额突破(po)2706亿美元(约1.98万亿元人民币),占据全美零(ling)售市(shi)场20.7%的份额。
再看国内(nei)市(shi)场,盒马、胖东来、永(yong)辉、天(tian)虹、叮咚买菜、朴(pu)朴(pu)超市(shi)等商超企业(ye)也已在争(zheng)相布局(ju)。
鸣鸣很(hen)忙此次推出自(zi)有品牌,也正式迈出了量贩零(ling)食行业(ye)的第一步。李芳(fang)现场重点发布6款自(zi)有品牌产品,简要介绍了30款延伸(shen)系列自(zi)有产品,未来将陆续在门店上线。
据悉,鸣鸣很(hen)忙的自(zi)有品牌涵盖红标、金标系列及未来推出的子品牌,分(fen)别满足消费者不同层(ceng)级的需求。未来将朝着两个方向努力:第一,红标系列向左追求极致性价比,主打去除品牌溢价,让消费者买得起、买得放心(xin),如(ru)1.9元600毫(hao)升1瓶的无糖乌龙茶(cha);金标系列严选优质原(yuan)料,为品质生(sheng)活提供更(geng)优选择(ze),如(ru)9.9元50克装拇指风干(gan)牛肉,采(cai)用巴(ba)西或阿根廷进口草饲牛后腿(tui)肉,确(que)保产品健康与风味;子品牌则将在未来推出,以满足更(geng)精细化的市(shi)场需求。
值得关注(zhu)的是,作为量贩零(ling)食行业(ye)首(shou)个推出自(zi)有品牌的企业(ye),鸣鸣很(hen)忙致力于(yu)在产品安全和信息透明度上树立全新标准。
其自(zi)有品牌产品的所有生(sheng)产工厂均需安装24小时监控设备,消费者可生(sheng)产过程,实现“指尖透明”。
据悉,2024年10月份,鸣鸣很(hen)忙开始推动厂商去除脱氢(qing)乙酸钠,助推行业(ye)进步。
除此之外,鸣鸣很(hen)忙还将携手权威机构(gou),共同推动“健康指数”标识(shi)体系建设,让消费者在选择(ze)时更(geng)加安心(xin)。鸣鸣很(hen)忙创始人赵定表示,“这是中国零(ling)售发展(zhan)关键的一步,也是食品工业(ye)发展(zhan)必要的一步。鸣鸣很(hen)忙将努力推动这一项目的发展(zhan),为中国老百姓的食品安全贡(gong)献力量。”
对于(yu)鸣鸣很(hen)忙加码自(zi)有品牌,中国食品产业(ye)分(fen)析师朱丹蓬分(fen)析表示:“鸣鸣很(hen)忙加码自(zi)有品牌是提升品牌整体利(li)润率(lu)非(fei)常好的方案(an)。当整个行业(ye)步入内(nei)卷化和低利(li)润的新阶段,这一调(diao)整应该会取得阶段性的效果。整体上看,自(zi)有品牌的推出,对鸣鸣很(hen)忙整体体量的增加、流量的增加、利(li)润的增加都(dou)会有效果体现。”
3.0店型开启“坪效革命”
行业(ye)内(nei)卷的大环境下,真正算好效率(lu)账的选手或许更(geng)有可能成为赢家(jia)。
本次会上,鸣鸣很(hen)忙宣布双品牌3.0店型将全面铺开,并正式推出“赵一鸣省钱超市(shi)”。
据悉,这种3.0店型以“品类精选、价格合理、购买便利(li)”为核心(xin),新增百货日化、文具潮玩、烘焙、鸡(ji)蛋等多元化产品,增设鲜食和低温冻品专区,通过重构(gou)成本结构(gou),以效率(lu)为基准,顾客(ke)为中心(xin),从而实现“总成本领先(xian)”。
品类优化方面,鸣鸣很(hen)忙表示将围绕“从人群到场景到品类”的深度洞察,挖(wa)掘更(geng)多细分(fen)品类,品类的增加及优化配置将会给门店业(ye)绩增长带来新的动力。
坪效管理方面,鸣鸣很(hen)忙3.0店型采(cai)用一体化装配式的货架,实现了空间利(li)用率(lu)的最大化,使200平方米的空间能展(zhan)示出300平方米的效果,同时提高(gao)了补货效率(lu),提高(gao)加盟商盈利(li)能力。
资料显示,3.0店型的探索始于(yu)2024年6月,其首(shou)家(jia)广州测(ce)试店于(yu)9月已正式开业(ye),经过多轮验(yan)证和优化,2024年11月鸣鸣很(hen)忙正式推出3.0省钱超市(shi)。
“3.0省钱超市(shi),代表着鸣鸣很(hen)忙从零(ling)食品类到超市(shi)赛道的创新与成功实践,不仅让消费者买得更(geng)省心(xin),也让加盟商赚得更(geng)安心(xin)。”赵定坦言,3.0店型是我(wo)们尝试的新物种,虽然目前店型还不够成熟,却(que)为我(wo)们的未来指明了新的方向。
赵定表示,合理的门店密度加高(gao)效率(lu)的配送网络将会成为社区零(ling)售发展(zhan)的关键动作,这也是鸣鸣很(hen)忙3.0门店的核心(xin)举措。“鸣鸣很(hen)忙的3.0,也将会是社区零(ling)售的3.0。”
目前来看,量贩零(ling)食行业(ye)竞争(zheng)仍然异(yi)常激烈,门店数量突破(po)15000家(jia)的鸣鸣很(hen)忙也面临着新的挑战:如(ru)何(he)在规模扩张(zhang)的道路上平衡品质与盈利(li)的比重?自(zi)有品牌能否成功建立消费者信任?如(ru)何(he)进一步吸引更(geng)多的伙伴加盟?
正如(ru)赵定所言:做(zuo)难(nan)而正确(que)的事,未来,让我(wo)们一起期待。