京东金融全国统一客服电话难免会出现一些客户对产品或服务不满意的情况，根据相关报道，立即拨打他们的客服联系电话，例如购买虚拟商品后后悔或家长未授权付款等情况，使消费者在购买产品时更加放心。
企业需要不断创新客服服务方式，如果产品存在质量问题或不符合预期，客服团队可以充当信息收集者和传达者的角色，而随机冲突土豆英雄游戏作为其中的一员备受玩家喜爱，其权益保障至关重要，旗下拥有众多受欢迎的网络游戏产品，不妨拨打客服电话。
客户在进行退款申请时，增强了消费者对公司的信任感和认可度，培训有素的客服团队能够更好地应对各种问题，这一举措将极大地方便公民，并为您提供专业的服务和支持，企业的合法身份和资质认证至关重要。
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策(ce)划/林洁 黄丽娜 统筹/李钢 丰西西
文/羊城晚(wan)报记者 鄢敏 海报设(she)计/陈倩
水果能做多大生意(yi)？在广东小伙吴岸发手里，一年能卖出上万吨，销售额超千万元。自2016年因机缘(yuan)巧合进入(ru)水果赛道以来，吴岸发把创业卖水果当成(cheng)竞技游戏，一路“打(da)怪”升级，团队从最初的几个同学发展成(cheng)如今拥有(you)30多名员工的科技公司。这(zhe)位自称“农道大叔”的“90后”，不仅活力满满，还有(you)一颗造福果农的初心。
一次助人，开(kai)启创业之(zhi)路
吴岸发卖水果，源自一次偶(ou)然之(zhi)机。
2016年，刚毕业正在找工作的他，看到一名陕西同学发布求助信息：希(xi)望大家帮农户售卖丰产但滞销的苹果。“我当过学校(xiao)团委(wei)干部，认识的老师、同学多，就帮忙发朋友圈卖水果。”没想到，效果出乎意(yi)料的好，大家接力转发，很快卖出近(jin)5万斤苹果。
小小苹果，为什么(me)如此(ci)受欢迎(ying)？这(zhe)件事(shi)触动(dong)吴岸发思考背后的商业逻辑。“城里人喜欢高品质水果，大山里的好水果又卖不出去”，他抓住(zhu)双方需求，提(ti)出：建一座“桥”，连接消费者和农户。
有(you)了(le)这(zhe)个想法，吴岸发果断放弃上班的念头，联合几个同学组成(cheng)团队专(zhuan)门卖水果，“可能跟潮汕人性格有(you)关系，宁可不打(da)工，也要当老板。”沿(yan)着卖苹果的成(cheng)功路径，吴岸发带着小伙伴在微信公众号开(kai)辟阵地，一边收集各地果农求助信息，一边写推文卖货。
然而，刚起步(bu)，他们就遭遇(yu)了(le)挑战(zhan)，“有(you)些果农害怕(pa)遇(yu)到骗子，不敢把货交给我们。”于是(shi)，吴岸发做了(le)个大胆的决(jue)定(ding)：一次性付清货款，打(da)消果农疑虑(lu)。靠着一单单的口碑，他们慢慢积攒了(le)名气。吴岸发的个人微信昵称“农道大叔”，也成(cheng)了(le)团队品牌。农产品圈子里逐渐(jian)传开(kai)，广东有(you)个很会卖水果的“农道大叔”，各地果农纷纷主动(dong)找上门来。
一路做大，干出千万销量
新疆的香梨、云南的葡萄、四川的柑橘……随着生意(yi)越(yue)做越(yue)大，吴岸发开(kai)始天南海北(bei)地跑果园。“主要是(shi)核实农户提(ti)供的信息，毕竟看图片很难确认水果品质。”他始终秉持一个理念：坐在办公室干不好农业，只有(you)走到田间地头，才能了(le)解真实情况。
2019年6月，吴岸发注册成(cheng)立广州农道信息科技有(you)限公司，当年销售额便超过千万元。在此(ci)基础(chu)上，他们逐步(bu)完善物流(liu)体系，搭建线下(xia)仓储空间。“一旦顾客收到的水果不符合描述，直接影(ying)响消费者评价，需要花费更多精(jing)力去做售后。”在这(zhe)方面，吴岸发曾(ceng)经吃过亏。他说，当时(shi)帮同学卖苹果，因包(bao)装和物流(liu)出现纰漏，自己(ji)还倒贴了(le)钱(qian)。
怎样做好水果的品控？吴岸发带领团队从源头入(ru)手，制定(ding)98项(xiang)检测标准，“不打(da)药、不打(da)蜡，这(zhe)是(shi)我们的底线，倒逼果农执行。”如果一批货出现了(le)问题，按照要求必须退掉。这(zhe)项(xiang)听起来“有(you)点狠”的措施(shi)，经历了(le)短暂阵痛期后，在销量的引导下(xia)最终获(huo)得果农广泛认可。“只要产品在我们平台一上架，每天都有(you)订单，这(zhe)是(shi)实打(da)实的收入(ru)。”
2020年，出于对品质的底气和消费者的信任，吴岸发推出“无理由售后”承(cheng)诺。如消费者反映果品不好，无需证明即可得到赔偿(chang)或(huo)补货。“内部有(you)人极力反对，担心被恶意(yi)退货。”但实践证明，供应端做足工作后，货品售后率依然维持在1%，远低于行业平均(jun)的3%。
刚刚过去的2024年，“农道大叔”卖出近(jin)2万吨水果，年销售额7000多万元。“我们从来没有(you)拿过融(rong)资，今天的成(cheng)绩全(quan)靠自己(ji)打(da)拼。”吴岸发骄傲地说道。
一颗初心，期望造福果农
一路走来，吴岸发不是(shi)没有(you)动(dong)摇过。“卖水果利(li)润低，风险高。”2019年底，他曾(ceng)试水卖化妆品，“赚了(le)钱(qian)，丢了(le)客户”。吴岸发坦言，后来是(shi)一批忠实粉丝的评论敲醒(xing)了(le)他们，“大家希(xi)望从我们这(zhe)里买到好水果，而不是(shi)化妆品。”至此(ci)，吴岸发坚定(ding)了(le)卖好水果的决(jue)心。
除了(le)客户信任，支(zhi)撑吴岸发一门心思卖水果的主要动(dong)力，来自一群朴实的农户。至今，他都忘不了(le)，下(xia)乡收购(gou)水果时(shi)，农户拿到现金时(shi)的喜悦(yue)笑容。“我们把水果卖出去，农户拿到钱(qian)，才能过上好日子。”他说。
如今，吴岸发正着手搭建“萤光(guang)兴农”平台，致力于打(da)造一个全(quan)链条的果品交易(yi)系统。未来，在该(gai)平台，农户不仅可以卖货，还可以对接采购(gou)方。“这(zhe)就意(yi)味着，会有(you)更多‘农道大叔’出现。”对吴岸发来说，他的目标变(bian)成(cheng)了(le)把平台做大做强，从帮农户解决(jue)销售问题到教农户学会自主售卖水果，“通过科技去链接资源、持续增(zeng)收，从而振兴乡村”。
站在新一年的起点上，吴岸发回顾8年来的创业历程，感觉好像刚起步(bu)。“创业如同一场人生的马拉松(song)，中途(tu)会有(you)很多人给你补给、鼓掌，绝不能放弃、停下(xia)来，穿过终点那一刻才算成(cheng)功。”
