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中新网北京新闻2月21日电 随着“互联网+”、数字经(jing)济发展,大数据、人(ren)工(gong)智能、区块链等(deng)新兴信息技术在人(ren)力(li)资源服务领域广泛应用,按照《首都标准化发展纲要2035》和“十四五”规划关于(yu)人(ren)力(li)资源服务要求,在京津冀(ji)市(shi)场监管和人(ren)力(li)社(she)保(bao)三地六部门的共同推动下,北京市(shi)场监管部门2024年修订发布了《人(ren)力(li)资源服务规范》系列和《人(ren)力(li)资源服务机构等(deng)级划分与(yu)评定(ding)》等(deng)11项区域协同地方(fang)标准,该系列标准是中国(guo)国(guo)首套(tao)人(ren)力(li)资源公共服务领域区域协同地方(fang)标准。2.0版的迭代升(sheng)级进一步加快京津冀(ji)三地人(ren)力(li)资源市(shi)场一体化进程,为中国(guo)其他区域人(ren)力(li)资源服务协同标准化工(gong)作提供了可借鉴的北京方(fang)案。
创新做法建立(li)协同联动机制
京津冀(ji)三地(以下简称“三地”)人(ren)社(she)部门定(ding)期联动部署(shu)推进京津冀(ji)区域人(ren)力(li)资源服务协同事(shi)项,形成《京津冀(ji)人(ren)力(li)资源服务区域协同地方(fang)标准座谈会会议(yi)纪要》,确定(ding)三地联动工(gong)作机制。三地通过共同组织贯标会议(yi)和贯标培训,互相支持开展等(deng)级评定(ding)等(deng)形式,促进了京津冀(ji)人(ren)力(li)资源服务机构等(deng)级评定(ding)工(gong)作协同配合。
2023年,京津冀(ji)三地同步启动标准制修订工(gong)作,结(jie)合近年来人(ren)力(li)资源服务行业涌现出的新技术、新业态、新模(mo)式,广泛征求机构意见建议(yi),对各业态的服务标准和量化评价指标体系进行修订完善。2024年9月,系列标准在中国(guo)国(guo)际(ji)服务贸易交易会人(ren)力(li)资源主题活动上发布,三地人(ren)社(she)部门联合为5A、4A级人(ren)力(li)资源服务机构授牌、发布典型案例,提升(sheng)标准的知名度和影响(xiang)力(li)。
联合开展三地标准培训
三地标准发布后,针对北京市(shi)近1000家(jia)人(ren)力(li)资源服务机构的1035名从业人(ren)员,开展了线下培训。同时,赴天津开展贯标培训,培训210余人(ren);赴河(he)北对171家(jia)人(ren)力(li)资源服务机构共计301人(ren)宣讲三地标准。同步开展线上培训,持续(xu)推广三地标准,并受到了三地企业的一致好(hao)评。
创新标准实施模(mo)式
连(lian)续(xu)两次(ci)举办人(ren)力(li)资源服务京津冀(ji)区域协同地方(fang)标准与(yu)行业发展知识竞(jing)赛活动。三地机构踊跃参加,围绕《人(ren)力(li)资源服务规范》《人(ren)力(li)资源服务机构等(deng)级划分与(yu)评定(ding)》地方(fang)标准和人(ren)力(li)资源服务行业发展知识展开激烈角逐,共同展示(shi)了京津冀(ji)三地人(ren)力(li)资源服务行业立(li)足新发展阶段、贯彻新发展理念、服务构建新发展格局的时代风貌(mao)。
同步开展人(ren)力(li)资源服务机构等(deng)级评定(ding)
标准实施是贯穿于(yu)人(ren)力(li)资源服务活动全过程的长(chang)期任务。京津冀(ji)三地在标准实施过程中相互学(xue)习、相互借鉴、取长(chang)补短、共同提高(gao),不断(duan)提升(sheng)三地人(ren)力(li)资源服务机构的标准化和规范化发展水平。通过贯标工(gong)作,京津冀(ji)三地人(ren)力(li)资源服务行业更(geng)加规范,并形成了一批示(shi)范引领机构。截至(zhi)2024年底,北京地区已(yi)通过等(deng)级评定(ding)的人(ren)力(li)资源服务机构共计1318家(jia),其中5A级17家(jia)、4A级27家(jia)、3A级22家(jia)、2A级8家(jia)、1A级1244家(jia);河(he)北地区已(yi)通过等(deng)级评定(ding)的人(ren)力(li)资源服务机构共计67家(jia),其中5A级8家(jia)、4A级20家(jia)、3A级26家(jia)、2A级12家(jia)、1A级1家(jia)。
实践成效实现全领域覆盖
三地标准全面涵盖了人(ren)力(li)资源服务领域的11个业态,包括求职招聘服务、招聘洽(qia)谈会、信息网络服务、高(gao)级人(ren)才寻访(fang)、职业指导(dao)服务、素(su)质测(ce)评服务、培训服务、人(ren)力(li)资源管理咨询服务、流动人(ren)员人(ren)事(shi)档案管理服务、人(ren)力(li)资源外(wai)包服务以及劳务派遣。
针对不同业态的服务场所、从业人(ren)员、规章制度、服务内(nei)容、服务要求及服务评价与(yu)改进等(deng)方(fang)面,三地标准进行了明确规范。同时,建立(li)了人(ren)力(li)资源服务机构量化评价的指标体系,并构成了从A到AAAAA五级评分系统(tong),突出了科学(xue)性、合理性和可操作性。此外(wai),充分考虑了公共人(ren)力(li)资源服务机构与(yu)经(jing)营(ying)性人(ren)力(li)资源服务机构的差异,对两类机构从不同侧重(zhong)点设置了相应的指标进行规范。
实现等(deng)级评定(ding)结(jie)果三地互认
京津冀(ji)三地实现了人(ren)力(li)资源服务机构评定(ding)等(deng)级互认。目前,在京津冀(ji)任何一地获(huo)取等(deng)级资质认证的人(ren)力(li)资源服务机构,均可在其他两地的人(ren)力(li)资源服务活动中得(de)到资质认同,并享(xiang)有均等(deng)的权利。同时,评定(ding)等(deng)级互认也确保(bao)了求职者在三地都能享(xiang)受同样标准的人(ren)力(li)资源服务。这一实践有助于(yu)推动三地人(ren)力(li)资源的优化配置,形成公平、透明的人(ren)力(li)资源市(shi)场营(ying)商环(huan)境。
三地标准实现统(tong)一
区域协同标准的本质在于(yu)统(tong)一,旨在通过一致的规定(ding),在特定(ding)范围内(nei)获(huo)得(de)最佳秩(zhi)序。京津冀(ji)区域协同发展战略背景下,三地标准应运而生,以提高(gao)三地人(ren)力(li)资源服务业区域合作效率并获(huo)得(de)最佳市(shi)场秩(zhi)序。这一标准的制定(ding)充分考虑了京津冀(ji)三地的发展水平差异,既突出北京的引领、示(shi)范作用,又兼顾了津冀(ji)两地的实际(ji)情况,确保(bao)了标准的可及、可行。本标准的发布和推广实施将(jiang)为京津冀(ji)地区的人(ren)力(li)资源服务提供统(tong)一指导(dao)和基本遵循,让(rang)求职者和用人(ren)单位能够享(xiang)受标准统(tong)一、质量更(geng)高(gao)的人(ren)力(li)资源服务,有利于(yu)提高(gao)人(ren)力(li)资源服务机构的服务质量、加快京津冀(ji)三地人(ren)力(li)资源市(shi)场一体化进程,对促进人(ren)力(li)资源服务业的高(gao)质量发展和京津冀(ji)协同发展具(ju)有重(zhong)要意义。(完)