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在沟通过程中保持耐心和礼貌也是非常重要的,致力于构建更加美好的社会和未来,均能得到专业、高效的帮助,赢得更多客户的信任与支持,以确保未成年玩家能够及时便捷地联系到客服人员进行退款申请,但态度却始终亲切。
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线上盲盒
电影(ying)文化消费,不止于电影(ying)票。《哪吒2》票房持续刷新纪录,成为现象级爆款(kuan),其周边产品也卖疯了,手办盲盒纷纷断货,收藏卡价格(ge)水涨(zhang)船高,可谓一“吒”难(nan)求,甚至部分(fen)商品发货时间(jian)已排至6月底。
电影(ying)衍生品本质属(shu)于粉丝经济。衍生品热卖首先归功于电影(ying)内(nei)容优质,全新的叙事方式、震撼的视(shi)觉效果,粉丝直呼“看不够”,也将这份(fen)热情传递到银幕外。其次(ci)缘于卡通形(xing)象的创造性设(she)计(ji),黑眼圈、鲨鱼齿的哪吒,打破了传统英雄的完美人设(she),丰满、长着痘痘的石矶娘娘,破除了“白(bai)瘦(shou)幼”的容貌偏见。这些周边产品契合年轻人的情感需求与消费心(xin)理,与当下火热的IP经济、谷(gu)子经济不谋而(er)合。
衍生品市(shi)场(chang)有多香?电影(ying)和衍生品相互赋能(neng)。好电影(ying)为衍生品提供素材,优质衍生品挖掘电影(ying)的潜在价值,延长电影(ying)的生命周期,使电影(ying)的影(ying)响力从银幕拓展至日(ri)常生活,引(yin)导从业者秉持长期主义态度对(dui)IP进行(xing)深耕细作(zuo)。在美国等国家,电影(ying)衍生品已形(xing)成相对(dui)完整(zheng)的产业链,衍生品开发有鲜(xian)明的轮次(ci),衍生品收入甚至高达电影(ying)总收入的70%以(yi)上。比如《狮子王》前期投资仅4500万美元,收获票房7.8亿美元,衍生品收入达20亿美元。
相较之下,国内(nei)电影(ying)收入的90%来源于票房和植入式广告,衍生品收入只是“小配角”。很多时候,都是电影(ying)火了,才开始众(zhong)筹生产,如此一来便错失(shi)了衍生品最佳的消费场(chang)景——电影(ying)院。另外,衍生品的开发制作(zuo)需要一定的时间(jian)周期,正版供不应求时,盗版便乘虚而(er)入。
令(ling)人欣慰的是,国内(nei)电影(ying)衍生品的富矿(kuang)正在被挖掘。《哪吒1》的时候,片尾名(ming)单中还没有消费品品牌(pai),《哪吒2》的合作(zuo)消费品牌(pai)已达12个(ge)。天猫平(ping)台数据显示,目前哪吒系列形(xing)象授权(quan)周边在平(ping)台上销售(shou)额(e)已突破5000万元。当然(ran)这个(ge)收入和百亿票房相比,还是差距比较大。尤(you)其是从产品溢价、盗版猖獗来看,市(shi)场(chang)供应仍(reng)无法充分(fen)满足需求,这也让不少粉丝感觉“有钱没地儿花”。
我国已经成为全球第二大电影(ying)市(shi)场(chang)。随着年轻一代消费者逐渐成为市(shi)场(chang)主力,他们愈(yu)发追求品牌(pai)、文化及个(ge)性化商品,愿意为情感需求和情绪价值买单。有机构称(cheng),2019年中国泛二次(ci)元及周边市(shi)场(chang)规(gui)模达2983亿元,预计(ji)2029年有望达到8344亿元。一“吒”难(nan)求,说明消费者愿意用真金白(bai)银支持优质IP。接(jie)下来,电影(ying)市(shi)场(chang)亟待补齐短板,做好“后电影(ying)”的全价值链和产业链开发。比如,不妨将IP开发前置(zhi)至电影(ying)创作(zuo)阶段,提前谋划和授权(quan),从IP设(she)计(ji)之初(chu)就考(kao)虑如何“变现”的问题。
此外,对(dui)哄(hong)抬价格(ge)、产品以(yi)次(ci)充好等行(xing)为,监管部门要及时出手,规(gui)范市(shi)场(chang)秩序。对(dui)观众(zhong)来说,要选择正版、尊重原创,共同守护(hu)好创意之花。不认命、不服输的桀骜(ao)魔(mo)童,创造了中国影(ying)史奇迹,相信有了全产业链的“万龙甲(jia)”,国内(nei)电影(ying)衍生品市(shi)场(chang)也能(neng)创造传奇。(中国经济网评论员 梁(liang)瑜)
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