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长城滨银汽车金融全国人工服务客服电话
2025-02-24 03:31:57
长城滨银汽车金融全国人工服务客服电话

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央(yang)广网哈尔滨2月23日消息(记者马俊(jun)玮)记者从中国(guo)铁路哈尔滨局集团有(you)限公司(下称“哈尔滨局集团公司”)获悉,2月22日,为期40天的2025年铁路春运圆满结束,哈尔滨局集团公司运输(shu)安全(quan)平稳有(you)序,累计发(fa)送旅客1193万人次,同比(bi)增(zeng)长24万人次,增(zeng)幅2.1%,日均运送旅客达29.8万人次。

春运期间,黑龙江省(sheng)冰雪游(you)、亚冬会叠加,旅客出行需求空前。哈尔滨局集团公司优化客车(che)开行方案,推出系列便民利民惠民服务举措,成立亚冬专项服务团队,全(quan)力打造平安、有(you)序、温馨春运服务目标,努力让旅客体(ti)验更美好。

2月22日,为期40天的2025年铁路春运圆满结束(央(yang)广网发(fa) 哈尔滨铁路局供图(tu))

加大春运运力保障。按照“用足资源、积极挖(wa)潜、科学安排、应急有(you)备”原则,努力满足旅客出行需求。安排临客列车(che)190列,同比(bi)增(zeng)加38列,运力安排创(chuang)历史新高。针对北京、天津、广州、上海、杭(hang)州等热(re)门方向(xiang),增(zeng)开直通临客列车(che)96列;省(sheng)内齐齐哈尔、亚布力等方向(xiang)临客列车(che)94列。增(zeng)开夜间动(dong)车(che)组,提(ti)高通道能力。根据12306客票售票情况科学分析,动(dong)态灵(ling)活安排旅客列车(che)开行,实现运能和需求的精准匹配。保持公益性“慢火车(che)”开行规模,进一步完善服务设施,提(ti)升服务质量,保障边远地区群众出行。

全(quan)面提(ti)升亚冬会服务质量。铁路部门成立工作专班,科学确定抵离流线,哈尔滨站(zhan)、哈尔滨西站(zhan)、亚布力西站(zhan)、亚布力南(nan)站(zhan)等车(che)站(zhan)为赛会人员提(ti)供专用候车(che)区域,售票窗口等专项服务。安排哈尔滨至亚布力间开行点(dian)对点(dian)亚冬专线,高铁动(dong)车(che)组增(zeng)开至51列,并(bing)首次增(zeng)开北京至亚布力南(nan)站(zhan)“Z”字头列车(che),方便全(quan)国(guo)各(ge)地旅客换乘到达。亚布力站(zhan)在既有(you)开行10列普(pu)速列车(che)的基础上,根据旅客需求动(dong)态增(zeng)开。赛事区域首次投用CR400BF-GS型复兴号技术提(ti)升型智能动(dong)车(che)组,与普(pu)通复兴号动(dong)车(che)组相比(bi)席位增(zeng)加42席。并(bing)对部分复兴号动(dong)车(che)组进行改造升级,改造后每组动(dong)车(che)组最多可存放36个滑雪器材包,方便运动(dong)员和游(you)客出行。

第九届亚冬会售票专口(央(yang)广网发(fa) 哈尔滨铁路局供图(tu))

创(chuang)新冰雪旅游(you)服务。春运期间,用好厦(sha)门至哈尔滨、济(ji)南(nan)至齐齐哈尔等新开行方向(xiang)列车(che),推动(dong)“引(yin)客入省(sheng)”。开好哈尔滨至亚布力南(nan)冰雪旅拍主题列车(che)、哈尔滨至漠河“非遗”民族文化主题列车(che)、齐齐哈尔至满洲里“列车(che)大集”主题列车(che),丰富游(you)客旅途生活。开行漠河、亚布力等方向(xiang)伊春号、林都号、雪国(guo)列车(che)特色旅游(you)专列,满足游(you)客多样化的出行需求,打造冰雪旅游(you)服务品牌。

旅拍列车(che)(央(yang)广网发(fa) 哈尔滨铁路局供图(tu))

全(quan)面提(ti)升旅客购票服务体(ti)验。做好学生、务工团体(ti)预约售票,铁路12306手机客户端分别开通了学生、务工人员春运预约购票服务专区,为重点(dian)群体(ti)提(ti)供优先保障。推广客运电子发(fa)票服务,旅客开具电子发(fa)票更便捷。加大部分列车(che)的票价优惠力度,春节前后分区段、分席位对北京、天津、哈尔滨、牡丹江、佳木斯等方向(xiang)32列旅客列车(che)票价进行折扣优惠。

开展五项便民举措。在地市级以(yi)上城市17个主要车(che)站(zhan)的进站(zhan)口、安检处所设置绿色(急客/爱心)通道,为老幼病残孕(yun)重点(dian)旅客提(ti)供优先验证、优先安检服务。哈尔滨站(zhan)、哈尔滨西站(zhan)、齐齐哈尔站(zhan)、牡丹江站(zhan)、佳木斯站(zhan)、大庆西站(zhan)推出旅客遗失物品快递寄回服务。进一步完善客运车(che)站(zhan)旅客充电设施,哈尔滨站(zhan)等主要车(che)站(zhan)设置免费(fei)充电台。春运期间,主要车(che)站(zhan)与地方市政(zheng)、交通部门建立沟通渠道,通过服务台解答(da)、多媒体(ti)显示(shi)器播放、进出站(zhan)口公告等方式向(xiang)旅客推送地铁、公交、航空等交通接驳信息,方便旅客合理选择。

2025年春运哈铁累计发(fa)送旅客1193万人次(央(yang)广网发(fa) 哈尔滨铁路局供图(tu))

全(quan)面保障重点(dian)物资运输(shu)。充分发(fa)挥铁路在综合交通运输(shu)网络中的骨干作用,构建高效畅通的区域物流服务体(ti)系。积极应对寒(han)潮低(di)温天气,哈尔滨铁路34家直供电厂存煤(mei)可耗天数保持20天以(yi)上,稳定在合理水平。统筹运力安排,煤(mei)炭、农资、农副、食品等国(guo)计民生的重点(dian)物资运输(shu),实行精准保供、优先运输(shu),日均装车(che)超9000车(che),为生产生活提(ti)供保障。

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