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财联社2月22日讯(编辑 史正(zheng)丞)北京时间周六晚间,伯克希尔·哈撒韦公(gong)司发布2024财年年报(bao),以及(ji)每年一封的巴菲特股东信。
财报(bao)显示,伯克希尔·哈撒韦公(gong)司去年四季(ji)度的营运利(li)润达到145.3亿美元,同比增(zeng)长71.34%,全年营运利(li)润达到474.37亿美元。再加上“股神”在投资(zi)市(shi)场的巨额浮盈(ying),伯克希尔·哈撒韦公(gong)司2024财年的归属(shu)股东净利(li)润达到889.95亿美元。毫无疑(yi)问,巴菲特本人并不喜欢这(zhe)种算法。
备受(shou)关注的现金(jin)水平也进一步提升。截至去年底,伯克希尔的现金(jin)/短期(qi)国债(zhai)等流动性储备达到创纪录(lu)的3342亿美元。与(yu)去年三(san)季(ji)度一样,伯克希尔在2024年第四季(ji)度没有进行股票回(hui)购,公(gong)司披露在截至2月10日的第一季(ji)度也没有进行股票回(hui)购。这(zhe)或许在暗示,巴菲特认为伯克希尔的股价已经(jing)高于其内在价值。
巴菲特在股东信中评价称, 2024年伯克希尔的表(biao)现超出预期(qi),尽管189家运营企业中有53%出现了收益下(xia)降。但由于国债(zhai)收益率的改善(shan),伯克希尔大(da)幅增(zeng)加短期(qi)美国国债(zhai)持仓,投资(zi)收入得(de)到可预测的大(da)幅增(zeng)长。
伯克希尔也在财报(bao)中披露,预估上个月肆虐洛杉矶(ji)部分地(di)区(qu)的野火将导致约13亿美元的税前损(sun)失(shi)。
作为“股市(shi)常青树(shu)”的优(you)势,每年这(zhe)时也是巴菲特炫耀长期(qi)投资(zi)回(hui)报(bao)的时刻。2024年伯克希尔-A股价继(ji)续上涨25.5%,所(suo)以自1965年开始算起的年化复合收益率为19.9%,1964年至今的总(zong)收益率则达到惊人的5,502,284%。同样在去年,伯克希尔的市(shi)值首次突(tu)破万(wan)亿美元关口。
(伯克希尔年线图,来源:TradingView)
这(zhe)份年报(bao)的重头戏(xi),依然是巴菲特的股东信。已经(jing)94岁(sui)高龄的“股神”,正(zheng)是通过这(zhe)封一年一度的长文,系统性地(di)描述(shu)他对股票市(shi)场、全球资(zi)产又有了哪些心得(de)体(ti)会。
巴菲特也在信中开玩笑(xiao)称,他现在已经(jing)94岁(sui)了,距离格雷格·阿贝尔接替他担任首席执(zhi)行官并撰写年度股东信的时间应该不会太长咯。
看点(dian)一:手头大(da)量(liang)现金(jin) 巴菲特强调看好股票
去年一整年,除(chu)了不断加仓被“套牢”的西方石(shi)油,伯克希尔鲜有大(da)手笔买入。反倒是大(da)幅砍仓苹(ping)果公(gong)司、美国银行的持仓引(yin)发关注。
根据上周公(gong)布的13F显示,2024年末,伯克希尔的前5大(da)股票持仓依然是美国运通、苹(ping)果、美国银行、可口可乐和雪佛龙5家公(gong)司,占总(zong)体(ti)仓位的比例从79%下(xia)降至71%。
(伯克希尔前五(wu)大(da)股票持仓2024年收益情况👇)
截至去年底,伯克希尔的现金(jin)水平又创下(xia)3342亿美元的历史新纪录(lu)。
对于近一年翻倍暴增(zeng)的流动性水平,巴菲特在股东信中是这(zhe)么说的:
尽管一些评论员目前认为伯克希尔的现金(jin)头寸非常高,但你们的大(da)部分资(zi)金(jin)仍然投资(zi)于股票。这(zhe)种偏好不会改变。虽然去年我们在可交易股票中的所(suo)有权从3540亿美元下(xia)降到2720亿美元,但我们持有非上市(shi)公(gong)司的股权价值有所(suo)增(zeng)加,并且仍然远大(da)于可交易投资(zi)组合的价值。
他进一步表(biao)示,伯克希尔股东可以放心,会将永远将他们的大(da)部分资(zi)金(jin)投资(zi)于股票——主要是美国股票,尽管其中许多公(gong)司拥有重要的国际业务(wu)。伯克希尔永远不会更喜欢现金(jin)等价物资(zi)产的所(suo)有权,而不是拥有好的企业,无论是控股的还是部分拥有。
多少有点(dian)令(ling)人失(shi)望(wang)的是,除(chu)了提到短期(qi)美债(zhai)收益率外,巴菲特并没有解释自己持有那么多现金(jin)(现金(jin)等价物)意(yi)欲何为。毕竟连续9个季(ji)度减(jian)持美股,恐怕不是一句“仍偏好股票”能解释的情况。
看点(dian)二:披露将增(zeng)持日本商社
如财联社前瞻中提到的那样,巴菲特继(ji)续在股东信中大(da)谈日本股市(shi)。
巴菲特表(biao)示,伯克希尔在2019年7月首次购买了日本五(wu)大(da)商社的股票。之前只是看了他们的财务(wu)记录(lu),并对股票价格之低感到惊讶。随(sui)着时间的推移,伯克希尔对这(zhe)些公(gong)司的钦(qin)佩之情持续增(zeng)长。
他感叹称:“这(zhe)五(wu)家公(gong)司在适当(dang)的时候增(zeng)加股息,在合理的时候回(hui)购自己的股票,他们的高管在薪酬计划(hua)上远没有他们的美国同行那么激进。”
巴菲特强调,对这(zhe)五(wu)家公(gong)司的持股是长期(qi)的,伯克希尔致力于支(zhi)持他们的董事会。一开始,我们曾同意(yi)将伯克希尔的持股保持在每家公(gong)司股份的10%以下(xia)。但当(dang)接近这(zhe)个限制时,这(zhe)五(wu)家公(gong)司同意(yi)适度放松这(zhe)个上限。随(sui)着时间的推移,未来可能会看到伯克希尔对所(suo)有五(wu)家公(gong)司的持股略有增(zeng)加。
截至去年底,伯克希尔对日本五(wu)大(da)商社的总(zong)投资(zi)成本(以美元计算)为138亿美元,市(shi)场价值达到235亿美元。需要说明的是,伯克希尔是通过发行日元债(zhai)来购买日股,所(suo)以不受(shou)汇率浮动的影(ying)响。
巴菲特预计,格雷格和他的继(ji)任者将持有这(zhe)些日本头寸“数十年”,伯克希尔将找到其他方式在未来与(yu)这(zhe)五(wu)家公(gong)司合作。
“股神”也炫耀称,预期(qi)2025年从日本投资(zi)中获(huo)得(de)的股息收入将达到约8.12亿美元,而日元债(zhai)的利(li)息成本约为1.35亿美元。
看点(dian)三(san):年度股东会
与(yu)去年一样,今年伯克希尔股东会的舞台上依旧(jiu)只有3人:巴菲特 、格雷格·阿贝尔,以及(ji)阿吉特·贾恩,其中分管保险业务(wu)的阿吉特·贾恩将只出席上午的问答。
今年的股东会将于奥马哈当(dang)地(di)时间5月3日举行。现场会有官方周边《伯克希尔60年》,据巴菲特所(suo)说这(zhe)是一本“轻松的历史书”。
问答阶段的日程表(biao)也明显缩短。今年开始的时间稍稍提前至当(dang)地(di)时间早晨8点(dian),上午场持续至10点(dian)30分。休息半小时后,巴菲特和阿贝尔将开启第二场问答,持续至下(xia)午13点(dian)。
作为对比,去年地(di)问答会是从当(dang)地(di)时间早上9点(dian)15分开始,中午休息约1个小时后,下(xia)午场从13点(dian)开始。
小花絮:巴菲特拄拐了
在股东信的最(zui)后,巴菲特披露自己的妹妹伯蒂(去年股东信的绝(jue)对主角!)将会带着两个女儿(er)一同参加奥马哈的年度聚会。伯蒂已经(jing)91岁(sui)了,两人会按照约定在星期(qi)天打电话,讨论“老年的乐趣”,以及(ji)比较两人手杖的相对优(you)点(dian)。
巴菲特打趣称,对他而言,手杖效用仅限于避免脸朝下(xia)摔倒。
来源:财联社 史正(zheng)丞