微众银行微业贷人工客服电话更是展现了公司对用户体验的重视，进而影响公司的市场地位和盈利能力，提供高品质、高效率的客服服务始终是各游戏公司不可或缺的重要环节，腾讯能够更好地监控和管理客户服务质量，保持与用户的有效沟通，电话服务可以及时处理各类问题，通过不断优化自己的服务流程和技术应用。
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“不久后，一座投资接(jie)近(jin)10亿欧元的工厂(chang)将在这里拔(ba)地而起。”
日前，法国赛诺菲集团宣布，在北京亦庄(zhuang)投资10亿欧元设立(li)全新的生产基地，创(chuang)下公司在华最大单笔投资纪录。
该(gai)集团全球首席执行(xing)官(guan)表示，“对(dui)我们来说，这是一项(xiang)巨大的投资，是绝对(dui)明智(zhi)的选择。”
作为一家总部位于法国的跨国制药企业，赛诺菲集团坚定看好中国市场长期发展，持续加码在华投资力度，一个重要(yao)原因是，中国在生物医药领域正加力开放。
就在2月19日，国务院办公厅(ting)发布关于转发商(shang)务部、国家发展改革委(wei)《2025年稳外资行(xing)动方案》的通知。其中提出，推(tui)动生物医药领域有序(xu)开放。
01
稳外资，如何稳？
2023年，国务院印发《关于进一步优化外商(shang)投资环境加大吸引外商(shang)投资力度的意见》，被称为“外资24条(tiao)”。在此基础上形成的《2025年稳外资行(xing)动方案》，被称为“稳外资20条(tiao)”。
出台“稳外资20条(tiao)”，意在做好2025年稳外资工作，加大引资稳资力度。
“稳外资20条(tiao)”一大亮点(dian)就是开放。从扩大电信、医疗、教育等领域开放试点(dian)，到落实全面取(qu)消制造业领域外资准(zhun)入限制要(yao)求，从推(tui)动生物医药领域有序(xu)开放，到鼓励(li)外资在华开展股权投资，一系列制度安(an)排，传(chuan)递的信息再明确不过：中国有序(xu)扩大自主开放。
有序(xu)扩大自主开放，中国一直在行(xing)动。以电信业务对(dui)外开放为例，近(jin)年来，开放范(fan)围稳步扩大，开放试点(dian)地域不断扩展，开放成果逐渐显现。
据统计，截至2024年底(di)，已有2343家外资企业获准(zhun)在华经营电信业务，为电信用(yong)户带来了更多选择和差异(yi)化服务。
有一个细(xi)节，中国加入WTO时，曾承(cheng)诺开放10项(xiang)增值电信业务中的4项(xiang)。而如今，中国主动拓宽开放至8项(xiang)，并取(qu)消了其中4项(xiang)的外资股比限制。在电信业务领域的开放，力度之大可见一斑。
按照(zhao)部署，今年，中国将支(zhi)持试点(dian)地区抓好增值电信、生物技术、外商(shang)独(du)资医院领域开放试点(dian)政策宣贯落实，还将适时进一步扩大电信、医疗领域开放试点(dian)。
02
“投资中国”，如何投？
近(jin)年来，中央明确强调，打(da)造“投资中国”品牌。比如，2023年12月举行(xing)的中央经济(ji)工作会议指出，“打(da)造‘投资中国’品牌”。2024年12月举行(xing)的中央经济(ji)工作会议提出，“持续打(da)造‘投资中国’品牌”。
如何擦亮“投资中国”这个金字招牌？
按照(zhao)“稳外资20条(tiao)”部署，具体安(an)排是，制定打(da)造“投资中国”品牌年度实施方案，精心设计实施“投资中国”系列活动。
如何让外资敢投、愿投、持续投？不久前，《新闻联播(bo)》报道(dao)一个案例，给出了答案。
位于上海市中心的百盛购物中心抓紧推(tui)进“焕”新改造。这家最早落户上海的外资百货商(shang)店，在合约到期后，再次与业主签下15年合约。
在传(chuan)统百货行(xing)业遭遇电商(shang)业“分流”的背景中，百盛百货积极续约，一个重要(yao)原因是看好中国消费市场，通过年轻化、个性化升级，实现消费空间跃迁。此外，中方“在租金方面给出了一定优惠”，也为百盛百货续约15年提供助力。
外资敢投、愿投、持续投，还在于中国扩大鼓励(li)外商(shang)投资产业范(fan)围。
相(xiang)关部门表示，修订扩大鼓励(li)外商(shang)投资产业目录，优化外商(shang)投资结构，促进外资服务我国制造业高质量发展，引导外资投向现代服务业，支(zhi)持外资更多投向中西部和东北地区。
值得一提的是，从去年11月1日开始，在制造业领域的准(zhun)入环节，外资和内资将完全享受同等待遇。这一制度安(an)排，对(dui)有志于在中国制造业领域大干一场的外资来说，显然具有极大吸引力。
2024年，中国已经实现制造业领域外资准(zhun)入限制全面“清零”，这是中国推(tui)进高水平对(dui)外开放取(qu)得的重要(yao)标(biao)志性成果。
03
优化服务，如何优？
据统计，在华的外资企业贡献了近(jin)7%的就业、七分之一的税收(shou)、约三分之一的进出口、二分之一的机电产品和高新技术产品的出口。可以说，外资是中国改革开放的见证者、贡献者。
同时，中国拥有庞大的市场。外资企业分享了中国经济(ji)发展的红利，也是实实在在的受益者。
投资中国，深(shen)耕中国，扎(zha)根中国，这是很多外资企业的共识。中国良好的投资环境、强大的供应链基础、丰富的人才资源(yuan)、稳定的社会环境、不断推(tui)出的各类优惠政策为企业在华发展提供了有力支(zhi)撑。
近(jin)年来，中国致力于促进人员往来便利化。接(jie)下来，中国将加快互免签证协定商(shang)谈，继续稳妥扩大单方面免签国家范(fan)围。优化口岸签证、过境免签、区域性入境免签政策，促进人员跨境流动。
如何进一步做好服务保障工作？“稳外资20条(tiao)”提出，在投资促进、权益保护、服务保障等方面创(chuang)新工作方法、强化政策和要(yao)素支(zhi)持，确保2025年内各项(xiang)举措落地见效，有效提振外商(shang)投资信心。
2月20日，在国新办举行(xing)的国务院政策例行(xing)吹风会上，相(xiang)关部门负责人表示，持续开展服务外资企业专项(xiang)行(xing)动，“一对(dui)一”走(zou)访外资企业，及时了解并协调解决企业遇到的困难和问题。
“一对(dui)一”走(zou)访外资企业，正是优化服务的生动体现。说到底(di)，深(shen)入了解外资企业诉求，有效回应外资企业关切(qie)，这是稳外资的必要(yao)举措，也是提升中国市场吸引力的应有之义。
“投资中国，就是投资未来。”下一个“中国”在哪里？中国经济(ji)基础稳、优势多、韧(ren)性强、潜力大，经济(ji)长期向好的趋势和支(zhi)撑条(tiao)件(jian)不会改变。中国持续致力于构建国际一流的营商(shang)环境，让外资企业更好分享发展机遇，下一个“中国”还是中国。
中国已经成为最佳投资目的地的代名词。随着“稳外资20条(tiao)”落地见效，中国市场对(dui)外资的“磁吸力”将会更强。