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近日，短视频平台抖音电商发布了关于打击网络水军的(de)治理公告，从打击虚假(jia)流量(liang)的(de)源头入手，保障消费者(zhe)体验。公告显(xian)示，2024年(nian)，该平台共清理了160万个水军账号，日均拦截水军评论(lun)超250万条(tiao)。

随着网络水军乱象(xiang)日益猖獗(jue)，有个别(bie)创作者(zhe)通过制造虚假(jia)流量(liang)，严(yan)重影响了用户在电商平台的(de)购物体验。公告称，过去一年(nian)，抖音电商严(yan)格整治了各种通过制造虚假(jia)流量(liang)，扰乱市(shi)场秩序的(de)水军行为。如，创作者(zhe)通过刷接口、群控、众包等不正(zheng)当方式，制造直播间虚假(jia)人气、虚假(jia)粉丝数、点赞数等；或是通过操纵账号、利(li)用第三方炒(chao)作团伙(huo)，刷高直播间评论(lun)、送礼、送灯牌，制造虚假(jia)互(hu)动。上述水军行为，均导致消费者(zhe)不能掌握商品和(he)服务(wu)的(de)真(zhen)实状况，损害了用户利(li)益和(he)体验。

为了进一步保障消费者(zhe)体验，该平台表示，过去一年(nian)着重加强了网络水军治理，从源头打击虚假(jia)流量(liang)。一方面(mian)平台利(li)用大数据、人工智能等技(ji)术(shu)手段，精准识别(bie)作弊行为，大幅降(jiang)低平台水军账号数量(liang)。同时制定更严(yan)格的(de)规则，对违规账号进行评论(lun)自(zi)见、禁止评论(lun)、限流、封(feng)禁等操作，持续优化平台生态。

此外，为协助相关方建设更好的(de)网络生态环境，平台加强与公安部门的(de)配合，合力(li)调查并打击重大水军团伙(huo)。2024年(nian)，平台共配合警(jing)方调查打击水军案件13起，涉及(ji)团伙(huo)超30个、嫌疑人140名，并起获(huo)多个水军作弊软件。

抖音电商相关负责(ze)人表示，打击虚假(jia)流量(liang)是场持久战，平台将(jiang)继续保持高压态势，不断完善(shan)识别(bie)手段，加强用户教育，与相关部门和(he)社会各界共同努力(li)，共建清朗网络空间，为用户提供更加优质的(de)内容和(he)服务(wu)。

文/北京青(qing)年(nian)报记者(zhe) 温婧

编辑/李涛(tao)