数据(ju)显示，2024年末，我国60岁及以(yi)上人口达到31031万人，首次突破3亿人，占全国人口的22.0%，老(lao)年人对旅游服务的需求也日(ri)益增长。正是为了应(ying)对这一需求，今年年初，商务部等(deng)九单(dan)位发布《关于(yu)增开银发旅游列(lie)车促进(jin)服务消费发展的行动计划》，围绕(rao)增加银发旅游列(lie)车服务供给、强化适老(lao)化设施保障、提(ti)升银发旅游列(lie)车服务水平、优化银发旅游列(lie)车发展环境等(deng)4个方面，提(ti)出了12项重点任务。精准(zhun)对接老(lao)年群体的旅游诉求，乘坐高铁实(shi)现(xian)“快旅慢游”，让他们(men)更(geng)舒适地追寻“诗和远方”。那么，银发列(lie)车和普通列(lie)车有何区(qu)别？都能开去哪儿？车票怎么买？乘坐银发列(lie)车要注意什(shi)么？接下来一问到底。

银发列(lie)车与普通列(lie)车有什(shi)么区(qu)别？

政策出台后，各地陆续加开银发旅游列(lie)车，很(hen)多老(lao)年人跃跃欲试(shi)。那么银发列(lie)车与普通列(lie)车相比有什(shi)么区(qu)别？车上都有哪些针对老(lao)年人的设施优化和服务？一起来了解。

银发旅游列(lie)车是主要针对老(lao)年游客开发的专列(lie)产品(pin)。与普通列(lie)车相比，银发列(lie)车的开行方式有很(hen)大不同，串联(lian)了多个旅游点，可以(yi)在景点车站停留等(deng)待，实(shi)现(xian)“车随人走”的灵活安(an)排。

在硬(ying)件(jian)设施和乘车体验(yan)上，银发列(lie)车根据(ju)老(lao)年群体的需求进(jin)行了优化，兼具舒适性与适老(lao)性。比如部分(fen)列(lie)车上，卧铺采用加宽(kuan)加厚设计，卫生间设置紧急(ji)呼叫按(an)钮，洗手台配备防滑扶手，车上还(hai)特别设置医疗护理(li)区(qu)，为老(lao)年人提(ti)供必要的医疗服务。而且，银发列(lie)车的运行会更(geng)加平稳，餐车提(ti)供低糖低盐套餐，有些列(lie)车还(hai)提(ti)供送餐、点餐等(deng)适老(lao)服务，对独行老(lao)人实(shi)施重点关照。

只有老(lao)年人能乘坐银发列(lie)车吗？

很(hen)多老(lao)人出门(men)，子女可能会比较担(dan)心，想要陪同出游。那么，作为针对老(lao)年群体开发的专列(lie)，银发列(lie)车是面向所有旅客的？还(hai)是只有老(lao)年人能乘坐呢？

银发旅游列(lie)车虽然以(yi)服务老(lao)年人为主，但并不仅限于(yu)老(lao)年人乘坐，家人可以(yi)陪同。设计初衷就是为了满(man)足老(lao)年人对舒适、安(an)全、便捷旅行的需求，同时也充分(fen)考虑了家庭出游的场景，使其成为适合全家共同参与的旅行方式，是一种(zhong)温馨的旅游出行选择(ze)。

银发列(lie)车注重“慢旅行”理(li)念，行程节奏舒缓，景点停留时间充足，适合老(lao)年人及家人一起游览、互动。行程中还(hai)融入了丰富的文化体验(yan)和娱乐活动，适合不同年龄层参与。

银发列(lie)车都能开去哪里追逐“诗和远方”？

目前，我国铁路营业里程已达16.2万公里，覆盖了99%的城区(qu)人口20万以(yi)上的城市。那么，依托现(xian)代化铁路网络，银发列(lie)车都能开去哪里追逐“诗和远方”呢？有没有固定的车次和线路？

银发旅游列(lie)车的旅行线路丰富多样。游客可以(yi)乘坐列(lie)车前往自然风光优美的桂林、张家界，感受山(shan)水之美；也可以(yi)探访(fang)古都西(xi)安(an)、洛阳，体验(yan)深厚的历史文化；还(hai)能前往海南、云南等(deng)地，享受温暖气候和独特民俗。此外，还(hai)有草原之旅、丝绸之路等(deng)特色主题线路，满(man)足游客多样化需求。

除了国内线路，银发旅游列(lie)车还(hai)通过联(lian)乘联(lian)运的方式实(shi)现(xian)跨国出游。比如，四川地区(qu)的“熊猫号”旅游列(lie)车，就采用“专列(lie)+邮(you)轮(lun)”的模式，从成都出发至烟台后换乘邮(you)轮(lun)前往韩国仁川、首尔等(deng)地，返程还(hai)可游览山(shan)东(dong)济南、河南洛阳等(deng)地，实(shi)现(xian)跨国之旅。

关于(yu)车次和线路，银发旅游列(lie)车是根据(ju)旅游市场需求和季节性特点灵活开行。铁路部门(men)会提(ti)前公布行程计划，游客可根据(ju)兴趣和时间选择(ze)合适线路。

银发列(lie)车如何定价？都包含哪些服务？

还(hai)有人非常关心，银发列(lie)车如何定价？价格都包含哪些服务？毕(bi)竟一家人一起出游，这个费用可能不便宜。据(ju)了解，银发列(lie)车的价格采用“一价全包”的形式，涵盖交通、住宿、餐饮、景点门(men)票及导(dao)游服务等(deng)费用。产品(pin)价格因线路、行程距离、服务内容及铺位等(deng)级的不同而有所差异。一些地区(qu)和景区(qu)针对老(lao)年人推出了优惠政策，比如60岁以(yi)上的老(lao)人可享受半价或(huo)免票优惠，这些优惠也会体现(xian)在旅游列(lie)车产品(pin)价格中，让老(lao)年游客享受物(wu)美价廉的旅行服务。

银发列(lie)车都有哪些购票渠(qu)道(dao)？

看到这，可能很(hen)多观众要问了，银发列(lie)车的车票要怎么购买？都有哪些购票渠(qu)道(dao)呢？

购买银发旅游列(lie)车的车票和预约(yue)流程非常便捷，游客可以(yi)通过多种(zhong)方式预约(yue)购买银发列(lie)车车票。比如，通过铁路12306官方平台中“旅游专区(qu)”了解旅游列(lie)车的相关信息，选择(ze)出发日(ri)期、行程路线以(yi)及所需的旅游产品(pin)套餐。游客也可以(yi)选择(ze)在铁路旅行社实(shi)体门(men)店购票，工作人员会提(ti)供详细的咨询服务。此外，很(hen)多银发旅游列(lie)车的产品(pin)是与旅行社合作的，游客可以(yi)通过旅行社报名参团。

中国旅行社协会铁道(dao)旅游分(fen)会秘(mi)书(shu)长曾辉称：“由于(yu)银发旅游列(lie)车，特别是热(re)门(men)线路的列(lie)车座位有限，建议大家尽早(zao)预约(yue)。购票成功后，游客会收到确认信息或(huo)电子票券，根据(ju)提(ti)示信息按(an)时乘车。”

老(lao)人在列(lie)车上生病了怎么办？

很(hen)多老(lao)年人出远门(men)都会担(dan)心，如果在火车上生病了怎么办？有没有专业的医务人员救治(zhi)？医疗费用怎么结算？针对这些问题，银发专列(lie)也进(jin)行了优化。

记者从铁路部门(men)了解到，多数银发旅游专列(lie)会配备随车医务人员，提(ti)供血压测量、伤口处理(li)等(deng)基础医疗服务，通常也会提(ti)前做好老(lao)年游客突发疾病的应(ying)急(ji)方案。如果老(lao)年游客病情严(yan)重，列(lie)车会协调前方车站联(lian)系120急(ji)救车待命，必要时安(an)排临时停靠(kao)或(huo)就近送医。

日(ri)前，商务部等(deng)九单(dan)位联(lian)合发布的增开银发旅游列(lie)车的行动计划明确提(ti)出，列(lie)车上产生的诊疗费用可按(an)有关规定进(jin)行医保异地就医结算，为银发游客在旅行中就医提(ti)供了保障。

曾辉称：“我们(men)建议老(lao)年游客出行前务必购买专业的商业旅行保险(xian)，特别是覆盖一些突发疾病，慢性病患者乘车时随身携带病历卡和常用药，并主动向乘务人员报备，并建立健康状况表，以(yi)便获(huo)得针对性照护。”

来源：央视网