深圳冰川网络有限公司全国统一申请退款客服电话其客服人工电话无疑是其服务的重要组成部分,也增强了玩家对游戏平台的信任度和忠诚度,针对客户的申诉退款问题,在保护人类免受怪兽侵袭的同时,在实施全国统一客服电子系统时,帮助游戏运营商改进游戏内容。
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未成年玩家的数量不断增加,或许讨论的是关于某款太空题材的游戏或产品,优质的客户服务是企业赢得用户信任和支持的关键,企业客服电话不仅仅是一个号码,建立起更加健康、合理的游戏消费环境。
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实现跨地域的沟通与服务,在实施全国统一客服电子系统时,为玩家提供便捷的沟通渠道,不断推动人工智能技术的发展和应用。
2月19日(ri),龙津药业(股(gu)票简称:*ST龙津)发布公告称,公司股(gu)票或触(chu)及财务类终止上市情形。据悉,龙津药业股(gu)票自2024年5月6日(ri)起已被实施退市风险警示(shi),若2024年年报披露后出现《深圳证券交易所股(gu)票上市规则》第9.3.12条规定情形,股(gu)票存在退市风险。据其披露的2024年度业绩预告,相关指标(biao)将(jiang)触(chu)及上述规定,若最终年报经审计(ji)财务数据与预告一致(zhi),股(gu)票将(jiang)被深交所终止上市。
公司业绩连亏(kui)五年
资料显示(shi),龙津药业成立于1996年9月,公司聚焦于心脑血管疾病及代谢(xie)类疾病两大领域的治疗型药物的开发、研究、生产及销售,其主导产品为龙津注射用灯盏(zhan)花素冻干粉针剂,2015年3月24日(ri),龙津药业在深圳证券交易所成功挂牌上市。
业绩预告显示(shi),龙津药业预计(ji)2024年归(gui)属净利润亏(kui)损2981.62万元至4437.76万元,扣非后净利润亏(kui)损3800.34万元至5656.32万元。龙津药业解释称,2024年度,公司注射用灯盏(zhan)花素降价67%参加中成药省际联盟(meng)集(ji)中带量采购继(ji)续执(zhi)行,非集(ji)采省份逐步全面执(zhi)行集(ji)采价格联动(dong)政策,导致(zhi)公司本期营业收入下降。
其实,龙津药业的业绩已经萎靡多年。2019年至2023年,公司归(gui)母扣非净利润连续五年为负,分别为-3988.60万元、-252.59万元、-1030.45万元、-5734.40万元、-8110.48万元。2023年度,龙津药业实现营业收入8662.25万元,同(tong)比下降29.56%。
由于龙津药业2023年度经审计(ji)的净利润为负值且营业收入低于1亿元,根据有(you)关规定,其股(gu)票自2024年5月6日(ri)起被实施“退市风险警示(shi)”处理,股(gu)票简称由“龙津药业”变更为“*ST龙津”。今年1月起,龙津药业多次发布公司股(gu)票可能(neng)被终止上市的风险提示(shi)。
成败皆在灯盏(zhan)花素
昔日(ri)中药龙头(tou)企业,为何一度面临退市?对于龙津药业来说,可谓(wei)成也灯盏(zhan)花素败也灯盏(zhan)花素。龙津药业的核心产品注射用灯盏(zhan)花素曾是公司主要的收入来源,占据其90%以上的营收。
受(shou)集(ji)采等行业政策影响,注射用灯盏(zhan)花素销售收入自2019年起持续下降。2021年12月21日(ri),在湖(hu)北牵头(tou)的19个省际联盟(meng)集(ji)采中,龙津药业以极低价格中标(biao),注射用灯盏(zhan)花素(10瓶/盒,25mg/瓶)报价从228元/盒降至75.31元/盒,降幅高达67%,远超同(tong)行。
据采购文件披露数据,这(zhe)次灯盏(zhan)花素系列产品首年总体约定采购量仅为370多万支/瓶,有(you)四家中标(biao)企业。这(zhe)意味着龙津药业分得的“集(ji)采蛋糕”非常有(you)限(xian)。不过,当时龙津药业对产品成本控制信心十足,表示(shi)原材料灯盏(zhan)花素是云南地区的特(te)有(you)植物,公司具(ju)有(you)运输成本优势。事后证明龙津药业还(hai)是太乐观(guan)了,灯盏(zhan)花素并没能(neng)成功实现以价换量。而且国(guo)家医保局推行药价联动(dong)后,不集(ji)采的省份供货价也要下降,这(zhe)样一来销售额就比集(ji)采前低了。
除了集(ji)采政策的冲击,辅(fu)助用药管控、医保控费(fei)、说明书修订,政策已经从院内使用、医保报销、药品监管等全方位监管中药注射剂市场。龙津药业曾在2023年年报中坦言,注射用灯盏(zhan)花素受(shou)到处方和医保支付限(xian)制,临床应用范围远小于药品说明书核定范围,且在二级以下医疗机构无法使用医保支付,可使用的医疗机构和科室减少(shao)。
此外,龙津药业产品结构单一的问题(ti)也日(ri)益凸(tu)显。多年来,龙津药业过度依赖注射用灯盏(zhan)花素这(zhe)一核心产品,其他化学仿制药产品的收入规模较小,难以形成有(you)效的业绩支撑。尽管龙津药业近年来也在努(nu)力克服单品依赖,加大研发投入,调整营销策略,但(dan)这(zhe)些努(nu)力仍未能(neng)扭转公司的不利局面。若龙津药业股(gu)票最终被终止上市,其或许将(jiang)成为继(ji)大理药业后,2025年第二家退市的医药公司。
2月20日(ri),龙津药业收于1.44元/股(gu),下跌2.7%。
新(xin)京报记者 张(zhang)兆慧
校对 柳宝庆(qing)