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近日,兴业银行夷陵支行发生了一件暖心事。宜昌(chang)伫迪建筑劳务(wu)有限公司的负责人满怀感激,将一面写着 “金融精英 服务(wu)楷模 贴心服务(wu) 值得信(xin)赖” 的锦旗(qi),亲(qin)手送到了客户(hu)经理苏(su)彧雯手中,向夷陵支行春节前助力百余名农民工(gong)工(gong)资准时发放表(biao)达感谢。这面锦旗(qi)背后,藏着一段兴业服务(wu)的暖心故(gu)事。
据了解(jie),宜昌(chang)伫迪建筑劳务(wu)有限公司主要经营建设工(gong)程施工(gong)和(he)劳务(wu)分包业务(wu)。2025年1月中旬,本是(shi)计划发放农民工(gong)工(gong)资的日子,可(ke)施工(gong)地点远在外(wai)地偏(pian)远县区的乡下,项目正值赶工(gong)期,许多员工(gong)连工(gong)资卡都没来(lai)得及办理。眼瞅着春节假期越(yue)来(lai)越(yue)近,100多名农民工(gong)的工(gong)资却还没着落(luo),企业负责人急得像热锅(guo)上的蚂蚁,多方打听后,急忙来(lai)到兴业银行夷陵支行求助。
企业负责人介绍完情况后,支行的工(gong)作人员深知(zhi)这是(shi)关乎民生的大事。尤其在春节前夕(xi),每一位在外(wai)辛苦打拼的务(wu)工(gong)人员,都满心期待着能(neng)带着一年的收获回家过年。支行立刻行动起来(lai),工(gong)作人员争分夺秒(miao),一边紧急向上级行说明情况,申请开通(tong)绿色通(tong)道(dao),加急给企业开通(tong)跨行代发功能(neng);另(ling)一边,与企业财务(wu)人员紧密配合,逐笔核对员工(gong)信(xin)息与工(gong)资明细。
终(zhong)于,在春节前一天,一切准备就(jiu)绪。客户(hu)经理苏(su)彧雯全神(shen)贯注地指导客户(hu)通(tong)过网银进行工(gong)资发放操作。当屏幕上显(xian)示发放成功的那一刻,大家紧绷的神(shen)经总(zong)算放松了下来(lai)。700多万元的工(gong)资,成功发放到了100多名农民工(gong)的账户(hu)里。没过多久,企业负责人激动的电话就(jiu)打了过来(lai):“太感谢了!要是(shi)没有你(ni)们,这个年大家都过不安稳(wen),你(ni)们的专(zhuan)业和(he)敬业让我们看到了合作的坚实保障。”这次成功解(jie)决(jue)工(gong)资发放难题,是(shi)兴业银行武汉分行践行 “金融为民” 的一个缩影。未来(lai),兴业银行武汉分行将继续秉持 “以客户(hu)为中心” 的服务(wu)理念,用更(geng)优质、更(geng)高效的金融服务(wu),为更(geng)多客户(hu)排忧(you)解(jie)难,在金融服务(wu)的道(dao)路(lu)上,书写更(geng)多温暖人心的故(gu)事。