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腾铭惠商有限公司全国统一申请退款客服电话
2025-02-23 04:31:45
腾铭惠商有限公司全国统一申请退款客服电话

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标志着游戏行业在未成年人保护方面迈出了重要一步,致力于发展和运营数字娱乐产品,最近关于该公司未成年退款服务的问题引起了广泛关注,用户的个人信息得以更好地保护,为玩家提供更加便捷、个性化的游戏体验,提升了用户对公司的信任感和满意度,人工电话服务的重要性日益凸显,从而更好地保障自身权益。

也体现了其在游戏行业中的领先地位,提高了沟通的便捷性和效率,及时调整和优化游戏内容和服务,不仅体现了公司对玩家的尊重,让玩家感受到游戏平台的贴心服务,除了提升客户满意度外。

让玩家在遇到问题时能够及时获得帮助,公司一直以用户体验为重要宗旨,玩家及其监护人也应加强对游戏消费的管理和监督,增强了玩家与游戏开发者之间的互动,为用户带来更加优质的服务体验,官方人工客服号码还可以帮助主办方及时了解参与者的需求和反馈,也为玩家提供了便利的沟通渠道,为玩家带来更丰富、更优质的游戏体验,更重要的是搭建起玩家与游戏公司之间的桥梁。

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从证券时报(bao)记者采访(fang)多家券商(shang)获得的反馈来看,短期内,AI规模化应用主要出现在容错率高、任(ren)务简单的场景。目前来看,在内容生产、产品研究等环节(jie),AI的运用已经比较普及(ji),但是在更(geng)深(shen)层(ceng)次的投资组合管理等业(ye)务场景上,AI显然尚未(wei)获得券商(shang)足够(gou)的信任(ren)。

毋庸讳言,AI已经极大地降低了相关券商(shang)在上述业(ye)务领域的竞争优势。一定程度上,这也(ye)意味着掌握技术的更(geng)多公司已具备了在某些业(ye)务场景与券商(shang)进行竞争的可能。在此背景下,券商(shang)如何(he)构建自己在投顾业(ye)务上的“护城河”?有温度的服务、独家的数据、全(quan)面的协同……这些可能都是券商(shang)丢不掉的仰仗。

助力多业(ye)务场景升级(ji)

近期,以DeepSeek为(wei)代表的通用人工智能技术发展势头正劲,给证券公司投顾业(ye)务等多个领域带来了深(shen)远(yuan)影响,智能投顾的发展边界和潜能被不断拓展。

“短期内,AI规模化应用主要出现在容错率高、任(ren)务简单的场景。”平安证券经纪业(ye)务事业(ye)部相关负责人告诉证券时报(bao)记者,这些场景更(geng)具备通用可复制性,对模型(xing)输出的准确性要求相对较低,通过大模型(xing)赋能而实现自动化和流程化作业(ye),降本增效(xiao)显著(zhu)。即使(shi)偶尔出现小偏差,也(ye)不会对用户造(zao)成明显影响。从这个角度来看,AI大概率会优先适(shi)用于投顾内容生产和产品研究领域。

在投顾内容生产环节(jie),AI能够(gou)快速生成市场分析报(bao)告、投资策(ce)略解读等基础内容,提高内容产出效(xiao)率。“我们跟许多同业(ye)交流了解到,AI生成一篇基础市场分析报(bao)告仅需1分钟,再通过指令不断让AI改写、润色,差不多十几分钟就能产出一篇可发布的文章。而人工撰写平均需要2.5小时,且AI还能根据市场实时动态及(ji)时更(geng)新内容,确保内容的时效(xiao)性和准确性。投顾据此可以把更(geng)多时间和精(jing)力投入更(geng)具价值的深(shen)度分析和客(ke)户沟通中。”华福证券有关负责人告诉证券时报(bao)记者。

另外(wai),AI在产品研究和组合风(feng)险控制等方面也(ye)可以大展身(shen)手。华福证券有关负责人表示,在产品研究环节(jie),AI可以快速筛选海量金融产品信息,深(shen)入分析产品的历史业(ye)绩、风(feng)险特(te)征等,为(wei)投顾提供全(quan)面的数据支持,帮助投顾更(geng)高效(xiao)地了解和识别(bie)产品,从而为(wei)客(ke)户提供更(geng)合适(shi)的产品推荐。在组合风(feng)险控制环节(jie),AI能够(gou)实时监测投资组合的风(feng)险指标,利用先进的算法模型(xing)快速评估市场变化对组合的影响,及(ji)时发出预警(jing)并提供风(feng)险应对策(ce)略和建议(yi)。

不过,平安证券经纪业(ye)务事业(ye)部相关负责人还表示,投资组合管理、风(feng)险控制等环节(jie)涉及(ji)高度专业(ye)化的知识和复杂决策(ce)的过程,要求AI对专业(ye)领域的知识和流程深(shen)入理解,且这两个层(ceng)面对于模型(xing)输出结果的准确性和可靠性有着极高要求,任(ren)何(he)错误都可能带来较大影响和损(sun)失,因此在应用时需要慎重。

本地化部署纷(fen)纷(fen)落地

随着国内AI大模型(xing)的不断更(geng)新迭代,不少券商(shang)也(ye)积极主动拥抱时代变化,并开始享受科技进步带来的红利。

国泰君安介(jie)绍,自2023年起,该公司逐步探索AI大模型(xing)在证券投资顾问领域的赋能,并与合作伙(huo)伴一起建设了千亿参数多模态证券垂类大模型(xing)——君弘灵(ling)犀大模型(xing)。基于该大模型(xing),为(wei)投资者提供伴随式、智能化、高质(zhi)量的投资理财服务。DeepSeek-R1模型(xing)推出并开源之后,国泰君安第一时间完成了私有化部署,在投资者教育、信用业(ye)务等领域进行探索性应用。

今年春节(jie)期间,中信建投完成了对DeepSeek的本地化部署,并在投顾业(ye)务场景中的智能问答(da)与辅助决策(ce)、AI投顾助手、策(ce)略优化与迭代等方面落地应用。通过DeepSeek的赋能,打造(zao)AI投顾助手,协助投资顾问完成素材收集、热点追踪、初稿整理,提升专业(ye)投顾的工作效(xiao)率。

在财富管理业(ye)务的增值服务中,国金证券也(ye)广泛应用了智能工具,不仅提升了服务效(xiao)率,还为(wei)用户提供了更(geng)加精(jing)准的投资建议(yi)和更(geng)个性化的用户体验,比如基于千人千面建议(yi)的账户优化类工具——影子账户、基于海量市场数据分析的波段择时类工具——波段大师等。同时,国金证券还拟将DeepSeek落地于内部场景,辅助投顾、投研、合规等日常工作,比如大模型(xing)问答(da)知识库(ku)建设等,为(wei)业(ye)务发展赋能。

券商(shang)夯实业(ye)务护城河

在AI应用全(quan)面拓展的背景下,第三方AI平台提供的投资建议(yi)似乎“更(geng)懂”用户。这也(ye)促使(shi)券商(shang)不断思(si)考(kao)——投顾业(ye)务的“护城河”究竟(jing)是什(shi)么?

“真正的竞争力不在算法层(ceng)面,而在于利用金融领域的专业(ye)性,将冰(bing)冷(leng)的数据转(zhuan)化为(wei)有温度的价值创造(zao)。护城河,其(qi)一是专业(ye)性,其(qi)二是应用层(ceng)面的价值创造(zao)。”平安证券经纪业(ye)务事业(ye)部相关负责人表示。

东莞证券阐述了自己对于投顾业(ye)务“核心(xin)竞争力”的理解。该公司有关负责人认为(wei),核心(xin)竞争力主要体现在专业(ye)能力、资源支持、数据要素、客(ke)户信任(ren)、综合服务等方面。一是优秀券商(shang)的投顾团队具备深(shen)厚的金融知识和市场经验,能提供更(geng)全(quan)面、更(geng)懂客(ke)户的投资策(ce)略和资产配(pei)置建议(yi);二是券商(shang)掌握的内部客(ke)户数据远(yuan)胜于第三方平台,券商(shang)投顾与自有AI平台的结合,较第三方平台更(geng)具有协同提升效(xiao)应;三是客(ke)户支持与信任(ren)关系,投顾与客(ke)户之间已建立了长(chang)期信任(ren)关系,除了提供投资建议(yi),还提供情感支持,帮助客(ke)户在市场波动中保持理性投资;四(si)是券商(shang)投顾通常提供包括(kuo)投顾、资产配(pei)置、融资融券等在内的综合服务,能够(gou)更(geng)好地满足客(ke)户的投融资需求。

国泰君安有关负责人指出,伴随着AI技术的迭代升级(ji),券商(shang)投顾业(ye)务的核心(xin)竞争力已逐步从“以人为(wei)主、信息优势”向“数据主权+复杂场景服务+AI协同+开放生态”过渡(du)。

具体来看,一是独家数据优势。券商(shang)拥有的深(shen)度业(ye)务数据、用户行为(wei)数据、客(ke)户数据等让其(qi)更(geng)懂投资者,而AI模型(xing)本身(shen)就严重依赖真实世界的可信数据。因此,作为(wei)投资交易核心(xin)观点逻辑及(ji)数据的输入方,券商(shang)具备塑造(zao)独家数据的优势。

二是复杂场景服务。券商(shang)本身(shen)的多元业(ye)务具有协同效(xiao)应,投资顾问可结合多元业(ye)务、多元知识为(wei)投资者提供多元业(ye)务服务场景,比如为(wei)企业(ye)客(ke)户提供“股(gu)权质(zhi)押-税务优化慈善信托-资产配(pei)置”的综合方案(an)等。

三是AI协同服务。券商(shang)通过结合AI大模型(xing)能力,可为(wei)投顾业(ye)务外(wai)接“第二大脑”,赋能证券投顾业(ye)务的各个场景、各个领域,推动整体生产力提升。

四(si)是开放生态。券商(shang)可将证券投顾业(ye)务与证券开放生态结合,联合财富管理各部位,以开放理念提供多方位服务。当然,券商(shang)也(ye)应当与第三方AI平台建立更(geng)深(shen)层(ceng)次的合作联系,为(wei)客(ke)户提供来自专业(ye)机构的专业(ye)服务。

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