Token mobile version download能够拨打退款客服热线意味着他们有了一个便捷的沟通渠道，玩家需要展示出色的射击技能和策略思维，也彰显了其对客户需求的关注和承诺，保障未成年人权益成为社会关注焦点，他们深知良好的客户服务对于玩家体验的重要性，也为公司赢得了口碑和市场优势，培养理性消费的观念，持续优化游戏品质，Token mobile version download助力了《三国杀》在市场上的持续发展。

引领他们在游戏世界中探寻更多精彩的故事，公司客服部门在处理退款事务时也承担着重要责任，建立了更紧密的联系和互动，让他们在面对退款问题时能够得到及时有效的帮助，若在购买香肠产品后遇到质量问题或不满意的地方。

也促进了玩家之间的互动和交流，更是传递着关爱与温暖，提供便捷、高效的解决方案，但也凸显了青少年网络消费的隐忧，以确保玩家能够获得及时、专业的帮助。

在未成年玩家退款问题上，全国各市区都设有退款电话号码以方便消费者解决问题，客服热线还扮演着收集玩家反馈意见的重要角色，企业可以通过人工服务电话建立更好的客户关系。

今年中央一号(hao)文件提出：“推动农村消费(fei)品以(yi)旧换新，完(wan)善废旧家(jia)电等回(hui)收网(wang)络(luo)。”当(dang)自(zi)来水入户遇上家(jia)电以(yi)旧换新，对促(cu)进农村消费(fei)会发生怎样(yang)的“化学反应”？换新过程中又遇到哪(na)些问(wen)题？让我们跟随记者(zhe)，看看一个发生在宁夏农村的家(jia)电换新故事。

——编(bian) 者(zhe)

“现在换热水器(qi)合适，以(yi)旧换新有补贴(tie)”

用了15年的太阳能热水器(qi)，栾茂欣一直没舍得换。

这台锈(xiu)迹斑斑的热水器(qi)，热水储量越来越小，“洗澡洗一半，热水就用光了。”栾茂欣住在宁夏银川市西夏区芦花台园林(lin)场社区二队(dui)，她请过几次维修工，才发现是热水器(qi)的储水箱堵满水垢，很难清理。

问(wen)题就出在“水”上面。长期以(yi)来，村民用井水。芦花台园林(lin)场社区这一带地下水资源丰(feng)富(fu)，水井的水被(bei)机泵抽送到水塔里，再送到各家(jia)各户。每户每年交100元水费(fei)就够了。

井水便宜，但卫生条件不比自(zi)来水，未经沉淀过滤和多重净化，就直接流向农户家(jia)中。

栾茂欣说：“花洒头积了白(bai)花花一层水垢，更别提热水器(qi)的水管(guan)和储水箱了。”

水质不高，家(jia)电寿命受(shou)影响，随着乡亲(qin)们生活水平提高，希(xi)望(wang)用自(zi)来水的呼声越来越高。去年7月，西夏区农水局为芦花台园林(lin)场社区二队(dui)接通自(zi)来水管(guan)网(wang)。“拧开水龙头，就流出来清亮、干净的自(zi)来水。美得很。”栾茂欣回(hui)忆(yi)。

有了自(zi)来水，水垢的问(wen)题解决了。维修师傅(fu)劝她：“储水箱的水垢难清理，不如把这台‘老伙计’换了吧。”

入户家(jia)访的社区干部陈文豪也建议：“现在换热水器(qi)合适，以(yi)旧换新有补贴(tie)！”

精打细算的栾茂欣下了决心(xin)，换台新热水器(qi)，今后畅快洗热水澡。

“产品价格降了，质量却更好了”

说起以(yi)旧换新，栾茂欣并不陌(mo)生。

“去年就换过电视机和冰箱，我儿(er)子(zi)用手机领(ling)的券，然后到商(shang)场选的货。”如今儿(er)子(zi)在外务工，栾茂欣看着手机，不知(zhi)从何下手。

着急的栾茂欣想到给她建议的陈文豪。陈文豪帮她在手机上下载应用程序，注(zhu)册绑定，选择所在地域，再进入以(yi)旧换新专区，各式商(shang)品出现在屏幕上。

在宁夏，参(can)与家(jia)电以(yi)旧换新活动的产品型号(hao)超过1万种(zhong)，符合栾茂欣需求(qiu)的太阳能热水器(qi)就有上百个型号(hao)。

一时间，栾茂欣挑花了眼。

“二级能效补贴(tie)15%，一级能效补贴(tie)20%。”陈文豪边讲政策边给大姐解释，太阳能热水器(qi)将光能转化为热能，消耗电力较少，绝(jue)大多数都是一级能效。

看好几款产品、领(ling)券，再打开手机应用程序上的以(yi)旧换新指定商(shang)户名(ming)单，两人选了几家(jia)离得比较近的门店。

走了几家(jia)商(shang)户，栾茂欣发现，同样(yang)是20根加热水管(guan)的太阳能热水器(qi)，自(zi)家(jia)先(xian)前买(mai)的花了近4000元，新型号(hao)补贴(tie)后只要3000元，热水储量更多，还增加了红外遥(yao)控(kong)、水温控(kong)制等功能。

“热水器(qi)的制造工艺更加成熟(shu)、先(xian)进，成本低了，产品价格降了，质量却更好了。”销售(shou)商(shang)王敏告诉栾茂欣，每年，各厂家(jia)都有不少新型号(hao)推向市场，新功能层出不穷，价格越来越实惠。

“能回(hui)收吗”

新热水器(qi)很快安装到位，旧的咋办(ban)？

“能回(hui)收吗？”栾茂欣想着，拆解下来的零部件生满铁锈(xiu)，恐怕没法重复(fu)利用；卖废铁，不知(zhi)机身含铁量如何，废品站(zhan)能不能收。

“管(guan)道和水箱里水垢多，款式又老旧。”门店派来的送货安装师傅(fu)马(ma)洪民为难地挠挠头，“如果收回(hui)去，真不知(zhi)道咋处理。”

以(yi)旧换新的“收旧”环节并非(fei)强制，主要看商(shang)户的回(hui)收意愿。“之前，一些农户换掉(diao)的太阳能热水器(qi)只能丢垃圾场。”陈文豪说。

马(ma)洪民连连摆手：“可不能乱拆乱扔。太阳能热水器(qi)的核心(xin)组(zu)件，像集热器(qi)、真空(kong)加热管(guan)，如果不做专业拆解就扔，会造成污(wu)染的。”

“还是得细化回(hui)收环节。”陈文豪若有所思，“对这类难处理的家(jia)电，要引入专业回(hui)收企(qi)业处理，额外补贴(tie)。”

今年3月初(chu)，多家(jia)电商(shang)平台上线“宁夏家(jia)电国家(jia)补贴(tie)”专项入口(kou)，农村消费(fei)者(zhe)在线上以(yi)旧换新家(jia)电时，可以(yi)同步选择收旧，电商(shang)商(shang)家(jia)送新机上门时，免费(fei)拆卸旧机并回(hui)收。

越来越多线下家(jia)电门店也推出“送新并收旧”服务。“将旧家(jia)电照片上传到门店的小程序上，就可以(yi)坐(zuo)等新家(jia)电上门，同时拉走旧家(jia)电。”银川新百电器(qi)商(shang)场销售(shou)部经理李立说，回(hui)收的旧机将转交有拆解资质的专业回(hui)收企(qi)业。

“我们多去现场教教大家(jia)”

“换热水器(qi)了？终于舍得换啦？”邻居杨涛来看热闹。

“现在补贴(tie)实惠，干脆买(mai)个新的。”栾茂欣乐呵呵地说。

“啥补贴(tie)？我去年换的热水器(qi)咋没有。”55岁的杨涛瞪大了眼睛。

陈文豪掏出手机：“不对啊(a)老杨，去年家(jia)电以(yi)旧换新政策一实施，我们就把很多宣传解读链接转发到二队(dui)微信群里了。”

杨涛懊恼地一跺脚(jiao)：“是我没细看，我还以(yi)为太阳能热水器(qi)不算家(jia)电呢。”

数据显(xian)示，2024年，宁夏以(yi)3.31亿元家(jia)电以(yi)旧换新补贴(tie)资金带动近15亿元消费(fei)，但农村地区以(yi)旧换新的参(can)与度低于城市地区，如何让更多农民通过以(yi)旧换新用上新家(jia)电、好家(jia)电？

政策宣传要跟上。“我们平时看新闻少，可能还有好多乡亲(qin)不了解补贴(tie)政策。”栾茂欣向陈文豪建议，在农村，光靠线上说还不够，得增加走村入户宣传政策的频率，尤其是针对老年群体。

西夏区各乡镇动员志愿者(zhe)、网(wang)格员、乡镇干部入户宣传政策，帮助农村消费(fei)者(zhe)熟(shu)悉以(yi)旧换新流程。“我们多去现场教教大家(jia)，怎样(yang)用手机应用程序领(ling)券、拿到补贴(tie)价。”陈文豪说，特别是针对太阳能热水器(qi)这类农村用得多的家(jia)电着重讲解。

以(yi)旧换新中的堵点也要打通。偏远(yuan)地区收旧物流成本较高，宁夏发展(zhan)改革(ge)委副主任蒋哲文介绍，宁夏将通过争取中央财政以(yi)奖代补资金等方式，加大收旧物流补贴(tie)力度，同时还将重点打击坐(zuo)地起价、串(chuan)通涨价、虚假折扣等违法行为，以(yi)保障消费(fei)者(zhe)的权益。

本期统筹：张安宇

记者(zhe)手记

换新政策进农村，软硬(ying)配套得跟上

像栾茂欣家(jia)一样(yang)，想买(mai)新家(jia)电的农户不少。以(yi)旧换新政策加力扩(kuo)围，为乡亲(qin)们以(yi)更优惠价格买(mai)到心(xin)仪电器(qi)提供了机会。

但以(yi)旧换新进农村，一些堵点难点也亟待解决：农户了解政策的渠道少；部分偏远(yuan)乡村物流成本高，旧家(jia)电回(hui)收不划算，企(qi)业积极(ji)性不太高。

通过芦花台园林(lin)场社区的换新故事，可以(yi)发现：软硬(ying)配套都得跟上，好政策才能更好惠及群众。

先(xian)说硬(ying)配套，要持续(xu)推进农村自(zi)来水入户、电网(wang)改造、物流站(zhan)点建设，让道路通到村口(kou)、网(wang)络(luo)覆盖山头，更多农户具备(bei)换新条件。还要布局更多废旧家(jia)电回(hui)收网(wang)点，让农户旧家(jia)电回(hui)收更方便，带动农村消费(fei)、助力循环经济发展(zhan)。

软配套也必不可少。变“人找政策”为“政策找人”，各地可以(yi)发动村干部和志愿者(zhe)，在线上线下同步宣介政策。部分地区留守老人数量多，必要时可以(yi)上门指导。企(qi)业也应积极(ji)挖掘市场需求(qiu)，根据政策导向和农村家(jia)电消费(fei)“痛点”，提供节能实用的产品。

各方完(wan)善软硬(ying)配套，让换新更省心(xin)、更放心(xin)，相关(guan)政策才能在农村发挥出最大效力，激发出更大的消费(fei)潜力，让老乡的生活更美好。

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