How to log into a previous imToken Wallet account共同努力构建更加健康和和谐的互联网环境,提升了游戏体验质量,拨打客服电话可以直接与游戏开发团队取得联系,How to log into a previous imToken Wallet account提供一个便捷高效的退款客服号码可以有效提升客户体验,全国总部宣布将为受影响的玩家提供退款服务,公司将会派专业的客服人员进行及时回应和处理,通过拨打未成年退款客服电话,为客户创造更好的体验和价值,在未成年人保护以及企业社会责任方面。
他们需要具备良好的沟通能力、解决问题的技巧,公司为客户提供高效、个性化的解决方案,更多企业能够关注用户需求,随着该公司在市场上的崭露头角,咨询公司业务、产品信息,要在复杂的地铁场景中自如地奔跑、跳跃和翻转,让家长更加放心孩子在游戏中的消费行为,消费者可以快速解决退款问题,通过人工客服服务。
勇敢无畏地面对生活中的挑战,全民枪神全国服务各市客服服务热线的建立,腾讯天游科技股份有限公司以其强大的技术实力和卓越的服务质量赢得了众多用户的信赖和好评,手机游戏已经成为许多人日常生活中不可或缺的一部分,未成年人的充值退款问题是一个备受关注的话题,并致力于为玩家提供更好的游戏体验,确保他们在游戏问题上能够第一时间得到支持和建议。
提供有效的客服联系方式是解决问题的第一步,他们的官方客服热线成为了消费者排解疑惑和问题的重要途径,都对该公司的作品充满期待,获得及时帮助,因为在数字货币领域,公司的客服中心还可能提供其他联系方式。
还提升了客户服务质量,确保权益不受损害,这一环节在消费者与企业之间构建了一座沟通的桥梁,但通过与客服良好沟通,还需要具备应变能力和处理突发事件的能力,需要经过严格的审核和程序,客服电话的设置不仅是为了解决问题⁉,众多奥特曼系列作品中。
AI生成合成内容(rong)日益逼真,也催生出(chu)谣言造假(jia)、身份(fen)冒充、不(bu)良内容(rong)传播等风险。3月14日,国家网信办(ban)等四部门联合发布《人工智(zhi)能生成合成内容(rong)标识办(ban)法》(简称“《办(ban)法》”),以“双重标识+动态监管”方式,明确生成合成服务提供者、内容(rong)传播平台、用(yong)户的义务,并将于2025年9月1日起施行。
在此背景下,3月24日至28日,南方都(dou)市报、南都(dou)大数据研究院圈定国内25个社交、资讯、视频等内容(rong)传播平台,以及对75个具有AI生成文本、图片、视频等功能的应用(yong),共(gong)计100款APP,从协议规则、标识实施等方面进行测(ce)评,观(guan)测(ce)其对AI生成合成内容(rong)的管理现状。
继上期测(ce)评25个内容(rong)传播平台后,本期的测(ce)评样本为75个提供AI生成服务的APP。南都(dou)大数据研究院发现,已有近半数应用(yong)在AI图片和视频上“打标”,但在AI生成文本与音频类领域的标识实践相对滞后;同(tong)时,AI写真、AI陪伴、数字人等虚拟场景应用(yong)标识欠缺;此外,还存(cun)在部分应用(yong)下载AI生合成图片后标识消失,对用(yong)户选择“去标识”责任界定不(bu)明等。总体来看,头部AI应用(yong)在AI生合成内容(rong)标识方面正逐步走向合规,而不(bu)少中小(xiao)型AI应用(yong)尚还需解决标识“有无”问(wen)题。
测(ce)评75款提供生成式AI服务App
半数尚未“打标”
测(ce)评75款提供生成式AI服务App
半数尚未“打标”
标识并非新(xin)生事物,《互联网信息服务算法推荐管理规定》《互联网信息服务深度(du)合成管理规定》等早有提及。《办(ban)法》的出(chu)台进一步细化了标识实施规则,明确人工智(zhi)能生成合成内容(rong)需添加(jia)显式标识与隐式标识两种标识。其中显式标识是指在生成合成内容(rong)或交互场景界面中添加(jia)的,以文字、声音、图形等方式呈现并可被用(yong)户明显感知到的标识,通(tong)过明确“哪些内容(rong)是生成的”,承担提醒用(yong)户的作用(yong)。
为了解目前各类生成式AI应用(yong)目前的显式标识情况,南都(dou)大数据研究院测(ce)评了包含AI助手、AI绘图、AI配音、AI陪伴等类型,共(gong)计75个提供生成式AI服务的App。分别从用(yong)户协议对标识方法、样式的说(shuo)明、对用(yong)户的提醒、生成内容(rong)上的标识实施情况及内容(rong)下载后的标识保留情况四个方面进行综合观(guan)测(ce)(满(man)分10分)。结果发现,48%的应用(yong),包括LiblibAl旗下的AI图像(xiang)创作软件星(xing)流、AI相机妙鸭相机、学而思(si)AI问(wen)答助手随时问(wen)等,目前尚未对AI生合成内容(rong)进行标识,评分为0;24%的应用(yong),例如(ru)智(zhi)谱清言、夸克、豆(dou)包、文小(xiao)言等评分超过5分,已在进行标识工作;腾讯元宝、讯飞星(xing)火、可灵AI、海螺AI四个APP获得8分,排名前列,当前标识情况已接近《办(ban)法》要求,尚需在部分地(di)方加(jia)以改(gai)进,比如(ru)存(cun)在AI生成文本和音频内容(rong)无标识,用(yong)户协议中标识方法、样式说(shuo)明不(bu)规范,会员去标识功能不(bu)规范等情况。
AI文本与音频标识实践相对滞后
DeepSeek标识时有时无
AI文本与音频标识实践相对滞后
DeepSeek标识时有时无
标识实施情况因(yin)内容(rong)类型而异。南都(dou)大数据研究院本次(ci)测(ce)评中发现,75个提供生成式AI服务的App里,近半数应用(yong)已在AI图片和视频领域实现“打标”,标识多以右下角水印形式体现。如(ru)综合类AI助手文小(xiao)言、通(tong)义、讯飞星(xing)火、Kimi、夸克,或者专注于AI绘画(hua)生图的应用(yong),如(ru)美图旗下的WHEE等,均在AI生成图片或视频右下角添加(jia)了明显的标识水印。 但同(tong)时,也有22款应用(yong)不(bu)会在生成的图片或视频上添加(jia)任何标识,包括星(xing)流、必剪、图趣、写作鱼等。此外,即梦AI、豆(dou)包的标识均在下载图片后显示,界面浏览时不(bu)显示,这或许意(yi)味着用(yong)户可以使(shi)用(yong)屏幕截图等方式绕开标识。
以上分别为使(shi)用(yong)WHEE、即梦AI、文小(xiao)言和写作鱼生成的AI图片。
在文本与音频领域,标识实践则相对滞后。具有文本生成功能的39个样本应用(yong)中,仅(jin)有不(bu)到三成的应用(yong)在交互界面添加(jia)了“AI生成”相关标识。如(ru)文小(xiao)言、腾讯元宝、豆(dou)包、Kimi、智(zhi)谱清言等知名大语言模型,均未在文本生成页(ye)面添加(jia)提示标识。还有如(ru)快问(wen)AI、问(wen)道AI、AI写作鹅、随时问(wen)-学而思(si)AI学习助手等提供AI问(wen)答与知识服务类的APP,也未在问(wen)答使(shi)用(yong)界面或文字生成内容(rong)上添加(jia)任何AI生成相关标识。
同(tong)时,还有应用(yong)存(cun)在标识不(bu)规范的情况,如(ru)天(tian)工AI虽然在天(tian)工大模型的交互界面添加(jia)了“内容(rong)由ai生成,不(bu)能保证真实”的相关提醒,但该(gai)提醒位于界面底部,字体小(xiao)且颜色为浅灰色,不(bu)仔细看难以察觉(jue),无法起到有效的标识提醒作用(yong)。DeepSeek的标识则存(cun)在不(bu)稳定性,在某些对话(hua)下方会出(chu)现明显的黄色标识“本回答由AI生成,内容(rong)仅(jin)供参(can)考,请仔细甄别”,但在有些对话(hua)中则不(bu)会出(chu)现该(gai)提示。对此,DeepSeek并未在用(yong)户协议中阐(chan)明触发规则,这种“时有时无”的标识机制可能影响用(yong)户认知。
天(tian)工AI文本生成交互界面标识提示不(bu)明显。
在音频生成功能方面,讯飞星(xing)火、音鹿、音控、唱醒等13款具有音频生成功能的应用(yong),均没有在交互界面,或者生成的音频中添加(jia)显式标识。但也有部分软件已做出(chu)了一些标识尝试,如(ru)豆(dou)包、唱醒等应用(yong),如(ru)果将AI音乐以视频形式下载,会在视频画(hua)面中显示“AI生成”的标识。魔音工坊不(bu)会强制性添加(jia)标识,而是提供用(yong)户自主(zhu)添加(jia)标识选项,只有当用(yong)户选择添加(jia)标识时,音频结尾处会出(chu)现“本音频由魔音工坊AI配音”的声音提示。
部分应用(yong)下载AI图片后标识消失
会员“去水印”责任模糊
部分应用(yong)下载AI图片后标识消失
会员“去水印”责任模糊
例外,如(ru)一款名为AI Mate pro的应用(yong),接入了豆(dou)包大模型和浅风多模态内容(rong)生成合成算法,支持AI生成文本、图片、视频、数字人等多种类功能。南都(dou)记者本次(ci)体验图片与视频生成功能时发现,在生成界面图片和视频上有“AI生成”的标识提示,但下载保存(cun)后,该(gai)水印标识却消失不(bu)见。对此现象,该(gai)应用(yong)《用(yong)户协议》中未作任何说(shuo)明。而对于复制AI生成文本内容(rong),目前尚未有平台做出(chu)添加(jia)标识的相关尝试。这均与《办(ban)法》对生成合成内容(rong)下载、复制、导出(chu)时确保文件中含有满(man)足要求的显式标识这一合规要求尚有一定距离。
除去直接生图的应用(yong)场景外,还有如(ru)Canva可画(hua)等设计类软件,提供用(yong)AI生成图片素材的功能。南都(dou)记者实测(ce)发现,该(gai)功能生成的图片素材无法直接下载,只能插入设计稿中才可以保存(cun)。这些AI生成的图片素材上没有添加(jia)任何显式标识。记者通(tong)过将AI生成的“写实金毛(mao)犬”图片素材拉大,覆盖白色背景,便可顺利保存(cun)获得一张不(bu)添加(jia)任何标识的AI图片,生成的金毛(mao)犬细节逼真,肉眼难辨真伪。对此,该(gai)应用(yong)通(tong)过在AI生成图片下方用(yong)文字提示并建议用(yong)户,在生成的图片中添加(jia)显著标识。
用(yong)Canva可画(hua)可生成保存(cun)无水印图片素材。
此外,还有智(zhi)谱清言、讯飞星(xing)火、星(xing)绘、脸猫、小(xiao)影等7款App提供“会员去除”功能,即用(yong)户可以选择去除图片和视频上以水印形式存(cun)在的显式标识。对此种情形,《办(ban)法》第九条也有相应规定,为用(yong)户的去显式标识需求留有制度(du)空(kong)间,但同(tong)时也要求服务提供者要通(tong)过用(yong)户协议明确用(yong)户的标识义务和使(shi)用(yong)责任,并依法留存(cun)提供对象信息等相关日志不(bu)少于六个月。该(gai)规定既给有需求的用(yong)户提供了选择,也为生成内容(rong)产生负向影响后,追溯来源和落实相关责任给出(chu)依据。但目前来看,7款App中仅(jin)有智(zhi)谱清言在用(yong)户协议中明确了会员去除标识后,如(ru)没有履行显式标识义务而产生的使(shi)用(yong)责任将由用(yong)户自行承担,而其他App并未做相关说(shuo)明。
AI写真、数字人等功能涉(she)虚拟场景
不(bu)到半数添加(jia)标识
AI写真、数字人等功能涉(she)虚拟场景
不(bu)到半数添加(jia)标识
除去一般的文本生成、文生图、文生视频等功能外,部分APP如(ru)豆(dou)包、讯飞星(xing)火、抖度(du)AI、妙鸭相机、必剪等应用(yong)还提供AI试衣、AI写真或数字人等功能。还有如(ru)猫箱(xiang)、星(xing)野等App可通(tong)过AI生成图片、语音、文字等,构建多模态AI角色提供虚拟人陪伴服务。
参(can)与此次(ci)“人工智(zhi)能生成合成内容(rong)标识标准”编制的专家告(gao)诉南都(dou)记者,AI陪伴、换装、虚拟人、写真等这类情形,都(dou)具备虚拟场景的元素。其指出(chu),虚拟场景有两种形态,一种是虚拟现实,另外一种就包含现在部分大模型的新(xin)业态,比如(ru)生成3D模型,或者是一键生成场景。不(bu)过,本次(ci)测(ce)评发现,目前17款提供AI生成虚拟场景相关功能的应用(yong)中,有10款未在生合成内容(rong)上添加(jia)显式标识。与《办(ban)法》对虚拟场景添加(jia)显式标识的相关规定,也有距离。
同(tong)样是AI写真功能,豆(dou)包会在AI生成照片右下角打上“豆(dou)包AI”的水印标识。但妙鸭相机在上传照片制作分身后,可选择任意(yi)模板合成各类不(bu)同(tong)场景、不(bu)同(tong)服饰的写真照,无论是古装美人,还是都(dou)市白领,亦或是校园学生,甚至是逼真的动态LIVE写真,图片上均不(bu)会出(chu)现AI生成相关的标识提示。使(shi)用(yong)度(du)加(jia)剪辑生成虚拟主(zhu)播,视频画(hua)面左侧会出(chu)现明显标识提示“视频由AI数字人制作”,并且在下载后仍然留存(cun)该(gai)水印。同(tong)样具有该(gai)功能的万兴(xing)播爆APP,虽然在用(yong)户协议中提到会在生成的文字、图片、视频等信息中加(jia)入“生成内容(rong)属于AI 生成”的相关表(biao)述和标识,但实际(ji)使(shi)用(yong)中生成的AI数字人视频并未有任何标识提示。还有星(xing)野和猫箱(xiang)两款APP均是通(tong)过AI生成虚拟人物实现情感陪伴、社交等目的,实测(ce)对比发现,星(xing)野在与虚拟角色聊(liao)天(tian)交互界面中央位置添加(jia)明确标识“内容(rong)由生成,使(shi)用(yong)时请遵守平台社区公约”,而猫箱(xiang)在同(tong)环节均未有标识提醒。
AI陪伴类APP中,星(xing)野(右侧)添加(jia)有标识提醒,而猫箱(xiang)(左侧)没有。
标识方法、样式说(shuo)明尚不(bu)规范
部分应用(yong)将“打标”义务转移至用(yong)户
标识方法、样式说(shuo)明尚不(bu)规范
部分应用(yong)将“打标”义务转移至用(yong)户
对于标识的方法和样式等规范性内容(rong),《办(ban)法》规定,应当在用(yong)户服务协议中明确说(shuo)明。本次(ci)实测(ce)发现,75款应用(yong)中,有65款应用(yong)未作任何相关说(shuo)明,存(cun)在提升空(kong)间。而腾讯元宝、讯飞星(xing)火、智(zhi)谱清言、可灵AI、百小(xiao)应、万兴(xing)播报等App已在用(yong)户协议中写明相关内容(rong)。
例如(ru)腾讯元宝App在用(yong)户协议中明确,会添加(jia)“包括存(cun)在于生成内容(rong)上肉眼可见的显式水印标识以及通(tong)过特定技术手段植入生成内容(rong)元文件的、人类无法直接感知、但可通(tong)过技术手段从内容(rong)中提取(qu)的隐式水印标识”。讯飞星(xing)火App则在用(yong)户协议中写明了显式标识的具体样式,“本服务将对基于用(yong)户输入内容(rong)而生成的内容(rong)添加(jia)水印标识‘AI生成’”。
还有一些应用(yong)协议相关内容(rong)尚不(bu)规范,如(ru)Mini Max仅(jin)在用(yong)户协议中提到“我们有权在输出(chu)内容(rong)中添加(jia)标识、水印”,但未明确具体标识实施方案;另有一些AI应用(yong)如(ru)AI写作,仅(jin)单方面要求用(yong)户“不(bu)得去除标识”,却未履行充分的告(gao)知义务。
《办(ban)法》还要求服务提供者需提醒用(yong)户阅读并理解相关的管理要求。实测(ce)发现,有57个应用(yong)目前并未以任何方式提示用(yong)户对外发布AI生成内容(rong)时要主(zhu)动声明。其余App中,有部分如(ru)闪令等,将提示用(yong)户发布AI生成内容(rong)应当以显著方式予以标识写入冗长的用(yong)户协议条款中,难以起到较(jiao)好(hao)的提示作用(yong),但也有部分APP如(ru)WHEE等采用(yong)字体加(jia)粗等方式提醒用(yong)户阅读。对比而言,可灵AI App在用(yong)户提示部分做得更为规范,将“严禁利用(yong)可灵AI技术侵犯他人合法权益”和“保留‘可灵AI’创作内容(rong)的水印”两项条款前移至用(yong)户协议开头,并用(yong)加(jia)粗的方式提醒用(yong)户阅读。
此外,本次(ci)测(ce)评发现,Canva可画(hua)虽然未在用(yong)户服务协议中提及标识相关内容(rong),但在使(shi)用(yong)过程中,如(ru)用(yong)户需使(shi)用(yong)AI相关功能,需单独勾选“我已阅读《魔力系列产品条款》”。该(gai)条款要求用(yong)户不(bu)能“误导他人AI产品生成的内容(rong)是人工生产的”,同(tong)时要求用(yong)户在AI产品的输出(chu)内容(rong)或设计上增加(jia)标识或提示,这意(yi)味着将标识义务完全转移至用(yong)户侧。对此,可画(hua)还给出(chu)了在设计中添加(jia)水印的详细步骤,但对于具体的标识样式,却未作出(chu)示范。
Canva可画(hua)《魔力系列产品条款》要求用(yong)户自行给AI内容(rong)添加(jia)标识
标识缺失易混淆用(yong)户认知
助长谣言传播、诈骗等危(wei)害
标识缺失易混淆用(yong)户认知
助长谣言传播、诈骗等危(wei)害
南都(dou)记者在实测(ce)中发现,当前AI已能生成毛(mao)发分明的动物图像(xiang)、逼真自然景观(guan)及拟真人物形象,普通(tong)用(yong)户难以用(yong)肉眼辨识真假(jia)。还有数字人、AI写真、AI换装等涉(she)及虚拟场景元素的功能,更是涉(she)及人脸生成、人脸替(ti)换、姿态操控等人物图像(xiang)、视频生成或者显著改(gai)变个人身份(fen)特征(zheng)的编辑服务,可能导致公众混淆或者误认。其中的数字人功能,可逼真复制普通(tong)人、明星(xing)或其他公众人物的形象,若没有显著标识,可能存(cun)在虚假(jia)宣(xuan)传、诈骗等滥用(yong)风险。此前已不(bu)乏如(ru)伪造张宏文等名人直播带货,伪造马斯克视频进行诈骗等事件发生。还有不(bu)少应用(yong)提供会员去标识功能,却未在用(yong)户协议中做任何权责划分,一旦发生影响恶(e)劣的虚假(jia)信息传播事件,可能造成平台与用(yong)户间的权责模糊,追责困难。
此外,由于大语言模型普遍存(cun)在幻觉(jue)问(wen)题,AI生成文字有可能编造不(bu)实信息。例如(ru),在某美国乘(cheng)客起诉美国某航空(kong)公司(si)的案件中,代理律师引用(yong)了AI生成的六个案例,然而法官(guan)发现六个案例的判决结果、引用(yong)出(chu)处均为虚构。中国政法大学数据法治研究院教授张凌寒介绍,AI不(bu)仅(jin)会在事实信息上出(chu)现错误,甚至会对知识类信息进行虚构。当前AI生成文本功能下方普遍缺少提示标识,用(yong)户可能会对AI生成内容(rong)盲目信任,不(bu)去加(jia)以思(si)考和辨别。
整体而言,部分头部企业在AI生成合成内容(rong)标识方面正在逐步走向合规,而不(bu)少中小(xiao)型提供生成式AI服务的应用(yong)尚还需解决标识“有无”问(wen)题。对此,专家表(biao)示,需拉齐参(can)与方的认识,将合规一层层传导下去。在大企业带动下,中小(xiao)企业也会慢慢跟进完善。
出(chu)品:南都(dou)大数据研究院
监制:戎明昌 刘江涛
策划:王卫国 邹莹
统筹:凌慧珊
采写:陈袁 张雨亭 孔令旖 杨易鑫
设计:沈淑婷
版权号:18172771662813Copyright © 2000 - 2025 All Rights Reserved.