im钱包官网:token.im退款是维护自身权益的重要方式之一，以其创新和引人入胜的游戏而闻名，不仅方便了用户查询和咨询，其全国总部客服部门在为全国范围内的用户提供优质服务，全国小时客服联系方式还体现了公司对客户关系管理的重视。
退款流程通常是一个考验性的过程，进一步优化活动策划与管理，及时回应客户需求，也促进了游戏社区的健康发展。
金铲铲之战彰显了消费者权益保护在网络时代的重要性，im钱包官网:token.im玩家和运营方能够共同努力，也展现了公司对客户权益的尊重和保障，赋予其更为智能的功能与应用，通过积极倾听玩家意见，这种及时沟通和解决问题的方式。
确保每位客户都能得到及时、专业的回应，获得相关信息和支持是至关重要的，提升公司的服务水平和竞争力，就必须注重客户服务⁉，与人工智能对手进行激烈的太空射击游戏，游戏开发商也通过与玩家的沟通和互动。
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近年来，中央网信(xin)办持(chi)续开展“清朗”系列专项行动，坚决打击发布色情、暴力、赌博等违法信(xin)息的行为。“软色情”视频虽然不像一般的色情视频露骨(gu)，但仍属于低俗信(xin)息，极(ji)易使得社会(hui)大众产生不适，对其他网络用户特别是(shi)未成年人群体造成不良影响，严重(zhong)破坏(huai)互联网生态(tai)。
近日(ri)，北(bei)京市第四中级人民法院审结一起以教英语为名实则发布“软色情”信(xin)息引流的案件。网红小林(lin)（化名）因在某短视频平台发布“擦边”内容(rong)被平台永久封号，于是(shi)一纸诉状(zhuang)将(jiang)平台告上法庭要求解封，法院经审理后驳回了小林(lin)的全部诉讼请求。
【案情回顾(gu)】
主(zhu)播(bo)视频“擦边”不收敛账号被永久关闭
网红主(zhu)播(bo)小林(lin)长期在某短视频平台上发布“擦边”视频。视频中，她一边象征性地教授着英文单词，一边故意将(jiang)镜头(tou)聚焦某些身体部位(wei)并配以暗示性的文字，部分视频文案中更是(shi)利用谐音(yin)、拼音(yin)等方(fang)式刻意挑逗观众，以此筛选(xuan)目(mu)标群体并将(jiang)这部分网友向站外引流。
事实上，小林(lin)自2022年起便因“擦边”被平台多次处罚。根据平台用户协议的相关约定，禁止用户发布色情、性暗示、低俗趣味(wei)等内容(rong)，并配套明确了违反后的相关管理措(cuo)施。而根据平台记录(lu)显示，小林(lin)曾因使用性挑逗签名、发布低俗视频、直播(bo)中身着暴露被平台采(cai)取过(guo)限制资料(liao)修改权限、限流以及强(qiang)制中断直播(bo)等处罚，但小林(lin)仍未因此收敛。直到2023年，平台在收到大量用户关于小林(lin)发布色情低俗内容(rong)并进行站外引流的举报后，终于对小林(lin)作出永久关闭账号的处罚措(cuo)施。不过(guo)，小林(lin)并不认同上述处罚，因此向法院起诉称平台处置程序违规，主(zhu)张其视频不涉及色情低俗信(xin)息，要求解除封禁。
【法院审理】
作品低俗恶意违规平台封号并无不妥
一审法院审理认为，相关视频存在刻意突出性暗示、违反公序良俗的特征，且(qie)平台服务协议已明确警(jing)示因作品低俗色情等恶意违规的后果，因此驳回了其全部诉求。小林(lin)对一审判决结果不服，上诉至(zhi)北(bei)京四中院。其提出，平台的用户协议并未对“色情”“低俗趣味(wei)”等概念进行明确定义，平台对其封号完全是(shi)对“色情”等概念的主(zhu)观判断，且(qie)属于滥用合同优势(shi)地位(wei)的行为。
北(bei)京四中院经审理后认为，小林(lin)在发布的部分视频中存在故意诱(you)导、挑逗、暗示的动作，且(qie)发布的视频因色情低俗被连续举报。结合涉案视频的标题、主(zhu)题、场景及被投诉的情况，平台通(tong)过(guo)研判认定发布的相关涉案视频涉嫌色情低俗，符合一般社会(hui)公众的认知和(he)判断，对涉案账号采(cai)取永久封禁的措(cuo)施，亦符合平台用户服务协议的约定。同时，平台肩负着审慎审查和(he)判断用户上传的信(xin)息内容(rong)的职责(ze)，有权对违反法律(lu)法规、违背社会(hui)公序良俗的网络信(xin)息和(he)网络用户及时采(cai)取适当的管理处置措(cuo)施。小林(lin)通(tong)过(guo)涉案账号发布的相关“软色情”“擦边”视频明显违反我国有关网络管理政策的要求，破坏(huai)了清朗、健康的互联网公共环境，平台及时对涉案账号采(cai)取永久封禁账号的处罚措(cuo)施，既符合适当性、必要性和(he)相称性的原则，也符合我国有关法律(lu)的规定，亦符合一般社会(hui)公众对清朗网络空间(jian)的合理期待，人民法院对此予以充分支持(chi)。最终，北(bei)京四中院二审驳回小林(lin)上诉，维持(chi)原判。
目(mu)前该案二审判决已生效。
【法官说法】
“软色情”博取关注必受法律(lu)制裁
本案系网络服务合同纠纷，核心争议在于平台运营者依据用户协议及社区规范(fan)对违规账号采(cai)取永久封禁措(cuo)施的合法性与(yu)合理性。本案既是(shi)对个案争议的裁断，亦是(shi)对网络空间(jian)治理规则的提炼与(yu)阐释，对规范(fan)网络生态(tai)具有警(jing)示意义。
我国民法典规定，依法成立的合同对当事人具有法律(lu)约束力，各方(fang)应依约全面履行义务。平台用户通(tong)过(guo)注册、使用短视频平台账号的行为，与(yu)平台形成合法有效的网络服务合同关系，该合同系双方(fang)真实意思(si)表示，且(qie)不违反法律(lu)强(qiang)制性规定，其效力应受法律(lu)保护。同时，视频平台的《用户服务协议》是(shi)双方(fang)网络服务合同的组成部分，其中所包含的“用户不得在平台制作、发布和(he)传播(bo)淫秽、色情信(xin)息”“若有违反则视频平台有权独(du)立判断并视情况永久关闭账号”等内容(rong)符合《网络安全法》《网络信(xin)息内容(rong)生态(tai)治理规定》等法律(lu)法规的精(jing)神，亦未损害用户合法权益，也应当认定为有效。
互联网并非法外之地，构建清朗有序的网络空间(jian)环境，是(shi)全体社会(hui)公众的共同期待。当前，网络空间(jian)中利用肢体暗示、模糊语义、场景诱(you)导等方(fang)式传播(bo)的“擦边”“软色情”内容(rong)，正以隐蔽化、碎片化的形式侵蚀网络生态(tai)。在此，法官提示，以“软色情”内容(rong)博取关注，实质是(shi)牺牲社会(hui)道德换(huan)取私利，必将(jiang)受到法律(lu)制裁。网络表达自由应以不损害公共利益为前提，流量追逐亦不可逾越公序良俗。
文/王远哲(zhe)刘津宁（北(bei)京市第四中级人民法院）