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更展现了其对客户服务的重视，吸引着大量玩家的关注，"请问，针对退款事宜，更是展现了公司对服务质量、用户体验的用心和投入。

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【今(jin)日焦(jiao)点】

中国(guo)中免(01880.HK)业绩快报：2024年度(du)归母净利润(run)同比(bi)下降36.5%至42.63亿元

中国(guo)中免(01880.HK)发(fa)布2024年度(du)业绩快报，2024年，公司锚定战略主线(xian)，深(shen)化改革创新，统筹抓市场、强管理、控成本、提质效(xiao)、防风险，多措并举，努力推动经营稳定发(fa)展。但受市场环境及行业周期等多重因素影(ying)响，2024年，公司实现营业收入人(ren)民币(bi)564.92亿元，同比(bi)下降16.36%；实现归属于(yu)上市公司股东的净利润(run)人(ren)民币(bi)42.63亿元，同比(bi)下降36.50%。

报告期内，公司顶压而(er)行，逆势而(er)博：持续深(shen)耕海(hai)南市场，推出「免税(shui)+」购物新体验，打造「文、商、体、旅(lu)」深(shen)度(du)融合发(fa)展新格局，海(hai)南离岛免税(shui)市场份额同比(bi)提升近2个百分点。巩固拓展机场渠道，机场免税(shui)业务持续向好，北京机场(含首都国(guo)际机场、大兴国(guo)际机场)免税(shui)门店(dian)收入同比(bi)增长(chang)超(chao)过(guo)115%，上海(hai)机场(含浦东国(guo)际机场、虹(hong)桥国(guo)际机场)免税(shui)门店(dian)收入同比(bi)增长(chang)近32%。优化市内店(dian)业务布局，积(ji)极拓展新增城市市内店(dian)项目，已先後中标深(shen)圳、广州、西安、福州4家市内免税(shui)店(dian)项目，大连市内免税(shui)店(dian)焕(huan)新开业。推进海(hai)外业务布局，实现新加坡樟(zhang)宜机场、香港国(guo)际机场精品店(dian)开业，东京银座珠宝类品牌免税(shui)专(zhuan)柜及斯里兰卡免税(shui)店(dian)开业。落(luo)实国(guo)潮出海(hai)战略，践行央企推行全球化布局、促进国(guo)内国(guo)际双循环发(fa)展新格局的引领责(ze)任(ren)和使(shi)命，助力中国(guo)品牌在国(guo)际市场上实现更(geng)卓越的提升，达成可(ke)持续发(fa)展与文化传播的双赢。数字(zi)化赋能会员运营，提升客户(hu)体验与黏性，截(jie)至目前(qian)，中免会员人(ren)数逾3,800万人(ren)，会员复购率(lu)同比(bi)提升1个百分点。