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能够及时准确地为用户提供支持，腾讯作为一家涵盖多个领域的巨头企业，茁壮成长，他们建立了专门的退款专线，如在线客服、社交媒体等。
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在对话框中输(shu)入“发现孩子从2岁起发育、语(yu)言和动作都明显落后，交流(liu)也无法完成”等症状，几秒钟后，人工智(zhi)能（AI）大(da)模型就会给出“需警惕罕见遗传性(xing)疾病（如雷特综合征(zheng)、天(tian)使综合征(zheng)等）或复(fu)杂神经发育障碍”的判断，并给出就诊科室(shi)、补充检查(cha)等医学(xue)建议。
这是记者试用全国(guo)首个罕见病领域人工智(zhi)能大(da)模型“协和·太初”的场景。记者19日从北京协和医院了解到(dao)，这一由该院与(yu)中国(guo)科学(xue)院自动化研究所共(gong)同研发的大(da)模型，已于近(jin)日面向(xiang)患者开放测试初诊咨询和预约(yue)功(gong)能。
罕见病虽然单病种患者稀少，但病种繁(fan)多。易误诊、漏诊，确诊难，是许多罕见病患者面临的难关，而人工智(zhi)能大(da)模型有望成为“破题之钥(yao)”。
北京协和医院院长张抒扬介绍，罕见病人工智(zhi)能辅助诊疗(liao)工具研发是罕见病专家团(tuan)队多年坚持的一个重点攻(gong)关方(fang)向(xiang)，“协和·太初”罕见病大(da)模型的研发基于我(wo)国(guo)罕见病知识库的多年积累和中国(guo)人群基因(yin)检测数(shu)据，是国(guo)际首个符合中国(guo)人群特点的罕见病大(da)模型，能帮助医生更加准确快捷地识别诊断罕见病，进一步(bu)缩短确诊时间。
中国(guo)科学(xue)院自动化研究所所长徐波介绍，AI模型往往需要海量数(shu)据训练，但罕见病病例分散、数(shu)据稀缺，传统的AI模型难以得到(dao)有效训练。对此，研发团(tuan)队创新技术路径，采用极(ji)小样本冷启动的方(fang)式，仅(jin)需少量数(shu)据与(yu)医学(xue)知识融合即可实现覆盖全流(liu)程的辅助决策功(gong)能。
“‘协和·太初’大(da)模型是罕见病诊疗(liao)‘中国(guo)方(fang)案’的重要突破。”张抒扬表示，北京协和医院作为全国(guo)罕见病诊疗(liao)协作网国(guo)家级牵头(tou)医院，将继续推动AI技术与(yu)临床(chuang)需求的深(shen)度融合，更好助力基层能力提升与(yu)分级诊疗(liao)保障体系建设，让罕见病诊疗(liao)的“微光”照亮(liang)更多。
目前，这一大(da)模型的初诊咨询和预约(yue)功(gong)能已面向(xiang)患者开放测试，患者可通过(guo)多轮交互问诊咨询并获(huo)得初步(bu)诊疗(liao)建议。下(xia)一步(bu)，支持病历书写、基因(yin)解读、遗传咨询等医生端服务功(gong)能，将进行二期上线(xian)测试。
据悉，后续“协和·太初”罕见病大(da)模型将接入北京协和医院罕见病联合门诊的线(xian)上诊疗(liao)服务，未来还将逐步(bu)推广(guang)至全国(guo)罕见病诊疗(liao)协作网医院。