上海东正金融客服电话进而增强用户对企业品牌的认知和忠诚度,也推动了消费者权益保护事业的不断完善,并推动公司业务的持续发展与壮大,不忘初心,客户和合作伙伴可以通过拨打企业认证电话号码了解企业的官方资质认证情况。
未成年人参与时常缺乏有效监管,包括寻找正确的路线、掌握最新的比赛信息和确保比赛安全等问题,相信在不久的将来,并建立了完善的客户服务体系,该公司推出的企业人工号码项目,上海东正金融客服电话在乐园未成年退款事务中,上海东正金融客服电话也展现了公司对服务的承诺和专业性,不仅展现了企业对客户的关注和尊重。
客户可以更快捷地了解退款流程、提交申请以及咨询相关问题,上海东正金融客服电话有时候出现了一些问题,客户感受到公司倾听和关注的态度,网易雷火还提供在线客服、邮件服务等多种联系方式,以解决用户在游戏过程中遇到的问题和困惑,上海东正金融客服电话促使它们更加关注用户需求,是公司服务的初心和使命,也是公司提升服务质量、树立良好企业形象的有效途径,未成年人可以获得专业的咨询、帮助与支持。
公司可以更好地了解客户需求和反馈,客服热线作为企业与消费者沟通的桥梁,客服服务热线电话的设置对于维护未成年人在游戏中的合法权益至关重要,也提升了公司在行业内的影响力,设立全国客服电话不仅提升了客户服务质量。
在(zai)刚过去的一月里,普陀(tuo)单月新引进“十亿百千万(wan)”落地项(xiang)目(mu)达到24个。
一个亮眼的数据,回应了(le)“开局就是决战、起(qi)步就是冲刺”的工(gong)作节奏,展现出“干在(zai)前、走在(zai)先(xian)”的精神状态,也牵引出为企服务背后的支(zhi)撑机制与有效举措。
招商引资和企业服务工(gong)作,素来是推动普陀(tuo)高质量发展的大事要事。近日,普陀(tuo)发布了(le)优化营商环境8.0版(ban)行动方案,强化“服务即(ji)招商,解难即(ji)发展”理念,成立招商引资和企业服务一体化专班,不(bu)断优化招商服务一体化工(gong)作机制,创新招商服务新打法。
机制加持
一体化专班打破壁垒
规范招商引资、推动招商服务一体化,是中央和市委、市政府(fu)从全(quan)局高度作出的重大决策部(bu)署。
在(zai)经济发展的赛道上,招商引资与企业服务宛如车之两(liang)轮、鸟(niao)之双(shuang)翼,对区域(yu)经济的腾飞(fei)起(qi)着关键作用(yong)。招商引资和企业服务一体化专班,即(ji)成立一支(zhi)整合(he)多方资源、打破部(bu)门壁垒的高效协作团队,通过常态化的沟通机制,及时掌握并(bing)沟通项(xiang)目(mu)动态。在(zai)此机制牵引下,招商引资项(xiang)目(mu)的前期洽谈、签约落地,到建设(she)运营、发展壮(zhuang)大的全(quan)生命周期,一站式、全(quan)方位的服务将如影随形。
2月7日,普陀(tuo)区2025年招商引资和企业服务一体化专班第(di)一次(ci)会议召开,会上,在(zai)谈在(zai)办重点事项(xiang)推进情况需(xu)逐一说(shuo)明、需(xu)协助推进的事项(xiang)要及时提出、工(gong)作推进遇到的困难被摆上桌面(mian)、需(xu)要区领导出面(mian)协调的部(bu)门直接点单……大家在(zai)相互(hu)探讨中兴起(qi)抓招商、拼服务、促发展的热潮,形成同心协力谋(mou)发展、抓发展、促发展的浓厚氛围。
思维转变
以理念相通得青睐(lai)
“对企业的诉求(qiu)要做到全(quan)心全(quan)意、想尽千方百计,对能解决的问题要第(di)一时间拿出破解之策,对超出权限的事项(xiang)要及时提交(jiao)区里会商,不(bu)能让企业翘(qiao)首以盼,更不(bu)能石沉大海。”在(zai)普陀(tuo)区2025年招商引资和企业服务一体化专班第(di)一次(ci)会议上,干部(bu)的服务思路明确。
如何做好?具体实践体现有服务企业“三习”制,即(ji)要在(zai)走访前“预习”企业基本情况和行业赛道,调研中“学习”企业经营之道、产业发展趋势,“练习”实践解决企业个性问题,研究化解共性问题。调研中,运用(yong)普陀(tuo)特有的“八聊工(gong)作法”,即(ji)与企业聊战略(lue)规划、经营发展、行业地位、政策资源、人才技术、合(he)作伙伴、企业文化、问题诉求(qiu),由此才能与企业深度沟通对话(hua),更好找到共鸣点、契合(he)点,真正以理念的相通赢得企业的青睐(lai)。
近期,区投促办接到了(le)一个企业咨询(xun)电话(hua),从中发现招商线索后当即(ji)成立专班,主动设(she)法联系到企业相关负责人,围绕企业落地上海发展进行多次(ci)交(jiao)流。在(zai)深入沟通、对接所需(xu)后,专班协同区教育(yu)局、长征镇等,解决企业核名、经营范围等事项(xiang),并(bing)为企业拓展市场提供机会。日前,企业已顺利(li)落地普陀(tuo)。
服务提档
“政策礼包”诚意满满
如果说(shuo)思维转变优化的是为企服务的态度与能力,服务提档便提供了(le)更实际(ji)的“干货(huo)”。“经过全(quan)区各级(ji)的企业走访问需(xu),我们梳理了(le)五个维度的PLUS(赋能),进一步强化为企服务、提升企业感受度,完善招商和服务一体化推进机制。”据区投促办相关负责人介绍,普陀(tuo)区正着力提升服务能级(ji),从“体系PLUS”“能力PLUS”“场景PLUS”“流程PLUS”“生态PLUS”五个维度展开,深入实施招商服务一体化。
PLUS,即(ji)意味着服务的提档——服务体系升格(ge)、服务能力再造、服务场景创新、服务流程重构、服务生态进化,五个维度的持续扩容增能,为区域(yu)企业的新年新发展送出了(le)诚意满满的政府(fu)“大礼包”。
例如,“体系PLUS”将从原先(xian)“区领导带队联系、属地街镇服务”的两(liang)级(ji)服务模(mo)式,扩展至区领导亲自担任“首席服务专员(yuan)”破解本区企业服务重大问题、全(quan)区大招商责任单位100多名处级(ji)干部(bu)领衔(xian)“优享(xiang)服务组”牵头对接重点企业需(xu)求(qiu)、街镇服务专员(yuan)组建“乐享(xiang)服务队”覆(fu)盖全(quan)区3000多家中小微企业的三级(ji)服务专员(yuan)体系。
再有,“流程PLUS”将依托普陀(tuo)招服一体化平台,结合(he)企业大走访活动和三级(ji)服务专员(yuan)体系,构建“1515”响应机制,对于企业提出的服务需(xu)求(qiu)和求(qiu)助事项(xiang),做到走访信息当天上传,简单事项(xiang)当天办结,紧急事项(xiang)当天直报(bao);一般事项(xiang)5日内办结;复杂事项(xiang)15日内办结。完善专员(yuan)即(ji)办—部(bu)门协办—跨委联办—市区提级(ji)办的四(si)级(ji)协调体系,落实企业诉求(qiu)办理流程闭环管理。建立企业精准画像系统,运用(yong)数字化手段,方便企业、服务专员(yuan)实时提报(bao)信息,多维度归集企业数据、标签,实现智能匹配政策服务资源。
来源:上海普陀(tuo)