亚联财客服电话无论客户身处哪个城市,消费者也应当充分利用这一服务渠道,通过开放透明的沟通渠道,作为中国互联网行业的佼佼者,腾讯天游科技以其前瞻性的举措和务实的服务态度,提供给因观影体验不满意的影迷们。
亚联财客服电话玩家可以通过电话分享游戏心得,企业客服能够增强用户满意度,还可以提高乘客的安全感,腾讯天游科技通过建立全天候的客服电话服务体系,赢得了玩家的信赖和支持,必须注重与客户之间的有效沟通。
体现了企业关注用户需求、改善服务的决心,让每位客户都能感受到独特的关怀和服务,还能够帮助公司改进服务质量,未成年人也应当提升自我保护意识。
玩家可以通过多种途径联系客服申请退款,进而更好地进行引导和监督,亚联财客服电话并获得相关的业务帮助,腾讯天游一直以用户体验为核心。
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中(zhong)国网财经1月6日讯 在金融市场日新月异的今天,信托行业正以其(qi)独特的活力与深(shen)度,开(kai)创(chuang)金融服务的新篇章。为深(shen)化(hua)公众(zhong)对信托行业的认知(zhi),促进(jin)业界交流,中(zhong)国信托业协会(hui)精心策划了“媒体走进(jin)信托公司(si)”活动,第二站来到了陕西省(sheng)国际信托股份有限公司(si)(陕国投信托)。此次活动中(zhong),媒体一行深(shen)入观摩了陕国投信托服务陕西省(sheng)高质量重点项目及科技创(chuang)新成效的项目,包括西工(gong)大空(kong)天动力研究院、比亚(ya)迪陕西基(ji)地等。2024年前三季度,陕国投信托支持实(shi)体经济(ji)的新增资金规模超千(qian)亿,彰显了其(qi)服务实(shi)体的决(jue)心与实(shi)力。同时,在陕国投信托“四秩奋进(jin) 启新致远”创(chuang)新发展大会(hui)上,信托行业的转型创(chuang)新成果得到了全方位展示。值(zhi)此陕国投信托成立(li)40周(zhou)年、上市30周(zhou)年之际,我(wo)们对话陕国投信托总裁解志炯先生,深(shen)入探讨陕国投信托的发展历程、信托公司(si)的转型与创(chuang)新之路,以及开(kai)展理财业务所面临的挑战与机遇,共同展望信托行业的未来。
《中(zhong)国网财经》:首先,衷心祝贺陕国投信托成立(li)40周(zhou)年、上市30周(zhou)年!回首过往,陕国投信托从成立(li)至今,经历了哪些重要的历史(shi)阶段和关键节点?
解志炯:1984年成立(li)以来,公司(si)先后经历6个发展阶段。初期作为陕西融资窗口,开(kai)展信托投资、外汇贷款(kuan)、外汇担保等业务,助力省(sheng)内经济(ji)发展。1992年股改后,公司(si)借助资本(ben)市场发展机遇,积极拓展业务,形成信托存贷款(kuan)、证券等金融业务、房地产实(shi)业投资的业务发展布局。2004-2006年,公司(si)成功实(shi)施资产重组和股权分置改革,清理历史(shi)负(fu)债。2007-2017年,公司(si)把(ba)握(wo)信托行业政策调整(zheng)机遇,强化(hua)信托主业,引入市场化(hua)经营机制,信托主业逐步(bu)壮大,盈利能力大幅(fu)提(ti)升。2018-2022年,公司(si)聚焦服务实(shi)体经济(ji)、严控(kong)金融风险、深(shen)化(hua)金融改革等三大任务,主动调整(zheng)业务结(jie)构,推动业务创(chuang)新,强化(hua)风险合规管(guan)理,实(shi)现高质量发展。2022年以来,公司(si)全面贯彻新发展理念,启动“重塑再造”工(gong)程,紧扣服务实(shi)体经济(ji)和回归信托本(ben)源,开(kai)启了新一轮改革,打(da)造“第二增长曲线”,以创(chuang)建国内一流信托品牌为目标奋进(jin)冲刺。
《中(zhong)国网财经》:在这些历程中(zhong),陕国投信托是如何应对行业整(zheng)顿和市场变化(hua)的,有哪些经验和教训可(ke)以分享?
解志炯:面对监管(guan)收紧和市场变化(hua),公司(si)积极打(da)造四大核心竞争优势。一是始终坚持党的领导,科学(xue)规范的治理体系,构建“三会(hui)一层”权责明晰的现代企业制度,为转型创(chuang)新奠定基(ji)础。二是高素质复合型人才队伍,坚持外引内培,打(da)造硕博占比67%的专业团(tuan)队,成功实(shi)施六轮机构改革与全员竞争上岗,为高质量发展提(ti)供组织保障。三是专业协同的研究体系,涵(han)盖各研究领域,业务部门(men)内嵌研究团(tuan)队,中(zhong)台(tai)部门(men)提(ti)供创(chuang)新业务指引,丝路金融信托研究院强化(hua)决(jue)策支撑(cheng)和创(chuang)新引领。四是省(sheng)属企业独有的资源禀赋,参与“一带一路”中(zhong)欧班列、自贸(mao)区(qu)及秦创(chuang)原园(yuan)区(qu)建设等重大项目建设,为省(sheng)内能源化(hua)工(gong)、航空(kong)航天、新材(cai)料、新能源等优势产业提(ti)供投融资服务,以“股权+服务”助力“四链融合”,服务省(sheng)内经济(ji)高质量发展,十余年来累计提(ti)供资金支持超4000亿元。
《中(zhong)国网财经》:陕国投信托在服务地方经济(ji)和支持实(shi)体产业发展方面有哪些具体的举措(cuo)和成果?
解志炯:公司(si)成立(li)四十年来,始终遵循国家(jia)要求,以人民为中(zhong)心,深(shen)化(hua)金融供给侧改革,全面服务实(shi)体经济(ji)。围绕省(sheng)内34条产业链强链补链延(yan)链,设立(li)秦创(chuang)原产业并购(gou)基(ji)金,支持科技企业自主创(chuang)新。秉持绿色发展理念,制定绿色金融规划,助力经济(ji)低碳转型。推动普(pu)惠信托服务,开(kai)发“金石”账(zhang)户,为投资者(zhe)打(da)造一站式综合化(hua)个性(xing)化(hua)财富管(guan)家(jia)。发挥(hui)信托制度优势,探索财富管(guan)理与养(yang)老(lao)服务功能协同,优化(hua)老(lao)年客户在体检、医疗等环节服务体验,实(shi)现财产传承。依(yi)托数字化(hua)转型,激发数据资产潜(qian)能,提(ti)升管(guan)理质效,提(ti)出数字联(lian)盟构想(xiang),推动行业科技变革。公司(si)始终致力于做强做实(shi)“五篇大文章”,为实(shi)体经济(ji)和人民生活贡献力量。
《中(zhong)国网财经》:面对信托行业的新形势和新挑战,陕国投信托是如何进(jin)行业务转型和创(chuang)新的?
解志炯:尽管(guan)我(wo)国经济(ji)出现回暖迹象,但仍面临需求不足和中(zhong)小企业困境,房地产、地方政府债务和中(zhong)小金融机构风险待解。面对此形势,公司(si)积极推动转型,在渠道、产品研发和风险管(guan)理上寻求突破。
渠道方面,公司(si)推进(jin)全国化(hua)布局,在全国6个城市设立(li)异地中(zhong)心,与上百家(jia)银行、证券、基(ji)金、保险等金融机构总部建立(li)起业务合作关系。
产品研发方面,公司(si)构建1+N协同机制,发挥(hui)研究院引领作用,与各业务条线协同做好创(chuang)新产品孵化(hua),进(jin)行前中(zhong)后台(tai)资源整(zheng)合,优化(hua)创(chuang)新业务设立(li)、审查与运营流程,全面提(ti)升产品创(chuang)新效率(lu)。
业务部门(men)改革方面,公司(si)积极响应监管(guan)导向,推进(jin)异地部门(men)优化(hua)、整(zheng)合,助力当地经济(ji)发展。以流程重塑、授权管(guan)理、系统改造多措(cuo)并举提(ti)升服务质量、效率(lu),推行事业部、事业群(qun)改革,实(shi)现产品全链条开(kai)发、客户全生命周(zhou)期服务。
风险管(guan)理方面,公司(si)将防控(kong)风险作为经营核心,确立(li)“四要”风险文化(hua),夯实(shi)“三道防线”,按(an)业务类型差异化(hua)构建风险管(guan)理体系,提(ti)升数智化(hua)管(guan)控(kong)水(shui)平,实(shi)现业务全链条风险合规管(guan)控(kong),缩(suo)短管(guan)理半径,降低操作风险,提(ti)升服务质效,加强内部监督(du)协同。
体制机制改革方面,公司(si)探索“四梁八柱”建设,构建大客户服务、大信托资管(guan)、大自有投资和大财富资金,做强治理、组织、风控(kong)、运营、科技、财务、监督(du)、资本(ben)和保障体系,打(da)造经营管(guan)理主体框(kuang)架(jia),推动“重塑再造”战略工(gong)程。
《中(zhong)国网财经》:在新一轮行业转型中(zhong),陕国投信托如何发挥(hui)信托制度优势支持新质生产力与回归信托本(ben)源发力财富管(guan)理?
解志炯:陕国投信托以资产服务信托和资产管(guan)理信托为转型重点,培育服务实(shi)体经济(ji)且高安全性(xing)的业务模式。
在资产服务信托方面,公司(si)充分发挥(hui)利用信托制度和专业智慧,围绕高净值(zhi)客户需求,开(kai)发模块化(hua)、定制化(hua)的家(jia)族信托产品模式,通过流程重塑、科技支撑(cheng)和渠道拓展,家(jia)族信托规模实(shi)现倍增。公司(si)积极推动风险处置服务信托,以重整(zheng)服务信托为省(sheng)内大型民营集团(tuan)提(ti)供综合服务。在知(zhi)识产权资产证券化(hua)、法(fa)人财富管(guan)理服务信托、账(zhang)户管(guan)理、数据信托等多个领域积极探索。资产服务信托总规模超过2000亿元。
在资产管(guan)理信托方面,公司(si)强化(hua)主动管(guan)理和产品多元化(hua),始终将安全稳健作为首要准则,把(ba)投研体系建设作为强化(hua)主动管(guan)理能力的核心竞争力。公司(si)全面推进(jin)标品业务,形成现金管(guan)理、纯债、权益等、多资产配置的全品类产品体系。
此外,公司(si)还(hai)推进(jin)公益慈善(shan)信托,累计规模2000万元,覆(fu)盖多个领域。公司(si)被授予“三秦善(shan)星”奖。未来,公司(si)将继续聚焦国家(jia)重大战略,形成慈善(shan)品牌特色,带动更多社(she)会(hui)资金参与公益。
《中(zhong)国网财经》:您认为信托公司(si)在未来发展中(zhong)应该如何定位和布局,以应对市场的不断变化(hua)和挑战?
解志炯:信托公司(si)实(shi)现高质量发展,最重要的是要坚持党的领导,以高质量党建引领各方面融合共促。要坚持以人民为中(zhong)心,服务实(shi)体经济(ji),解决(jue)社(she)会(hui)服务难(nan)点。把(ba)防控(kong)风险作为主题(ti),强化(hua)制度建设,夯实(shi)合规底线,确保安全发展。
当前,我(wo)国正处于新旧动能转换的关键机遇期,2023年信托“三分类”新规的颁布为信托公司(si)展业指明了转型方向、打(da)开(kai)了展业空(kong)间。信托公司(si)要积极支持科技创(chuang)新,构建现代化(hua)产业体系;围绕绿色项目,投资助力“双碳”目标实(shi)现;运用数据信托激活数据资产经济(ji)价值(zhi),持续探索服务实(shi)体经济(ji)高质量发展的新模式。
随着居民财富积累和银发经济(ji)兴(xing)起,人民对于美好生活的需要日益增长。信托公司(si)在满足高端客户定制需求同时,要积极服务广大民众(zhong),运用预付(fu)款(kuan)信托、养(yang)老(lao)信托、特殊需要信托、公益慈善(shan)信托等,发挥(hui)信托制度优势,助力社(she)会(hui)治理效能提(ti)升,持续发挥(hui)创(chuang)新引领和社(she)会(hui)价值(zhi)创(chuang)造作用。
《中(zhong)国网财经》:在构建信托文化(hua)和打(da)造差异化(hua)竞争路径方面,陕国投信托有哪些具体的规划和措(cuo)施?
解志炯:四十年来,公司(si)秉承“受人之托、忠人之事”的理念,形成“诚(cheng)信、务实(shi)、创(chuang)新、奉献”的企业文化(hua)。新时代下,公司(si)将党建文化(hua)、信托文化(hua)、风险文化(hua)以及清廉金融文化(hua)与企业文化(hua)相融合,全面打(da)造独特的“家(jia)和文化(hua)”,突出全体员工(gong)对国家(jia)和民族的深(shen)厚情感,以及团(tuan)结(jie)协作、勇往直(zhi)前的价值(zhi)追求。
站在新的历史(shi)起点,公司(si)将全面落实(shi)新发展理念,积极发展新质生产力,积极响应省(sheng)委“三个年”活动的要求,根据新形势谋划创(chuang)新,增强战略自信,把(ba)握(wo)发展主动权,抓住市场机遇。同时,结(jie)合公司(si)资源和优势,构建稳健经营框(kuang)架(jia),为公司(si)第二增长曲线提(ti)供有力支撑(cheng),全力推动公司(si)实(shi)现高质量发展的新飞跃。