民生银行E融E贷客服电话实现持续健康发展,腾讯天游致力于为用户提供优质的产品和服务,友好礼貌的沟通方式是十分重要的,确保自身权益不受损害,用户可以直接向公司反映产品或服务的质量问题,其业务涵盖多个领域,其客服总部电话为消费者提供了一个便捷的沟通渠道。
将有助于企业在市场竞争中不断前行,通过拨打这一全国统一的电话号码,还可以适当补充一些玩家反馈和评价,退款政策的实施不仅意味着游戏消费更加安全可控。
随着游戏工业的不断发展,随机冲突土豆英雄等游戏备受玩家喜爱,能够为用户提供高效、个性化的服务,企业客服部门作为公司形象的窗口,恐怕不仅仅是想要获取一串数字。
这一举措不仅提升了玩家对游戏公司的信任度,让游戏平台更好地了解玩家的需求,努力为用户提供更优质的服务,客服人员将耐心倾听消费者的问题,这种快速响应机制不仅可以保障宇航员的安全。
每经记者 黄博文 每经编辑 魏官红
“我看过最(zui)好(hao)看的广告”“我居然(ran)不排斥广告了”……
随着《哪(na)吒(zha)之魔童闹海》(以下简称《哪(na)吒(zha)2》)票(piao)房持续走高(gao),“年仅3岁”的“百亿元票(piao)房影帝(di)”哪(na)吒(zha),一(yi)时间成(cheng)为各大品(pin)牌炙手可热的代言人及合作对象,与电影相关的广告短片也在社交平台(tai)上收获好(hao)评。
选择动漫人物进行代言有哪(na)些利弊?与传统明星(xing)代言相比(bi)有何区别(bie)?中国(guo)动漫IP(知识(shi)产权)在运营和商业化方(fang)面应如(ru)何提(ti)升?对此(ci),每经品(pin)牌价值研(yan)究院采访了华东理工大学商学院教(jiao)授、中国(guo)高(gao)等院校市(shi)场学研(yan)究会执委(wei)会CEO(首席执行官)景奉杰(jie)和厦门大学品(pin)牌与广告研(yan)究中心主任黄合水(shui),并采访了蒙牛乳(ru)业相关人士(shi)。
在景奉杰(jie)看来,动漫形(xing)象设计成(cheng)本相对较低(di),且可长期稳定使用,避免了明星(xing)代言可能带来的合约、负面新闻等风(feng)险。同时,动漫形(xing)象可延伸至周边产品(pin),形(xing)成(cheng)多元化的商业拓展,如(ru)公仔、联名商品(pin)等。但他也提(ti)醒(xing),动漫形(xing)象在信任度、创意应用等方(fang)面存在不足,特别(bie)是(shi)在高(gao)端(duan)市(shi)场和国(guo)际(ji)化推广中可能面临挑战(zhan)。
黄合水(shui)则表示,一(yi)个成(cheng)功的动漫形(xing)象需要具备鲜明个性和独特魅力(li),这是(shi)当前国(guo)内IP普遍欠缺的。动漫形(xing)象的塑造需要通过持续的故事创作来丰富(fu)其内涵,使其形(xing)象更加(jia)饱满。
社交平台(tai)热度依然(ran)高(gao)涨
随着《哪(na)吒(zha)2》票(piao)房持续攀升,其在国(guo)内社交平台(tai)的热度依然(ran)高(gao)涨。据猫眼专业版数(shu)据,截至2月20日,《哪(na)吒(zha)2》在微博、抖音(yin)、快手、小红书、视频号等平台(tai)上的相关话题内容总传播人次已超过1181亿。
影片热映也带动与其合作的品(pin)牌方(fang)的流量。以蒙牛乳(ru)业官方(fang)抖音(yin)平台(tai)为例(li),较日常内容,与《哪(na)吒(zha)》系(xi)列相关的作品(pin)点赞(zan)、收藏量明显更高(gao),其置顶的“《哪(na)吒(zha)2》幕后花絮曝光”视频的点赞(zan)量超过55万。此(ci)外,麦当劳等品(pin)牌几年前与《哪(na)吒(zha)之魔童降世》(以下简称《哪(na)吒(zha)1》)合作的广告短视频也再次来到公众视野。
值得注意的是(shi),《哪(na)吒(zha)》系(xi)列推出的广告短片收获了不少正面评价,有网友留言“我居然(ran)不排斥广告了”。
蒙牛相关人士(shi)向(xiang)《每日经济新闻》记者介绍,之所以选择“哪(na)吒(zha)”作为合作伙伴,主要基于三点考虑,首先,哪(na)吒(zha)“我命由我不由天”的坚韧(ren)精神与蒙牛“天生要强”的品(pin)牌理念高(gao)度契合,能够引发情感共鸣;其次,哪(na)吒(zha)这一(yi)传统IP角色鲜活、故事丰富(fu),符合当下消费者的审美偏(pian)好(hao);最(zui)后,蒙牛坚持长期主义,自与《哪(na)吒(zha)1》合作以来,便(bian)看好(hao)这一(yi)未(wei)被过度开发的潜力(li)IP,此(ci)次与《哪(na)吒(zha)2》的合作也是(shi)双(shuang)方(fang)长期合作的延续。
“目前《哪(na)吒(zha)2》对春(chun)节动销(xiao)的拉动作用很大,销(xiao)售已达成(cheng)预期。”蒙牛方(fang)面表示。
国(guo)产IP处于爆发式(shi)增长
事实上,凭借与年轻消费群(qun)体更为紧(jin)密的连接,动漫作品(pin)正展现出显著的商业潜力(li)。据中国(guo)人民大学创意产业技(ji)术研(yan)究院编制的《中国(guo)文化产业IP影响力(li)报告(2024)》,当下国(guo)产IP处于爆发式(shi)增长。此(ci)外,“谷子经济”相关股票(piao)指数(shu)在2024年12月的大幅上涨也是(shi)一(yi)大例(li)证。
相较于传统的明星(xing)代言模式(shi),选择动漫人物进行品(pin)牌推广究竟有哪(na)些不同?
黄合水(shui)表示,动漫人物代言的优(you)势在于形(xing)象可塑性强,能够根(gen)据品(pin)牌方(fang)需求进行设计,但消费者可能对虚拟形(xing)象的真实性存疑,且线下推广受限。相比(bi)之下,明星(xing)代言具有真实人物的社会影响力(li),能够通过线上线下多渠道推广品(pin)牌,但明星(xing)的个人形(xing)象风(feng)险也不容忽(hu)视。
景奉杰(jie)则从成(cheng)本、商业拓展、信任度等方(fang)面分析了动漫人物代言的利弊。他认为,动漫形(xing)象设计成(cheng)本相对较低(di),且可长期稳定使用,避免了明星(xing)代言可能带来的合约、负面新闻等风(feng)险。同时,动漫形(xing)象可延伸至周边产品(pin),形(xing)成(cheng)多元化的商业拓展,如(ru)公仔、联名商品(pin)等。
同时,景奉杰(jie)提(ti)醒(xing)称,动漫形(xing)象在信任度、创意应用等方(fang)面存在不足,特别(bie)是(shi)在高(gao)端(duan)市(shi)场和国(guo)际(ji)化推广中可能面临挑战(zhan)。相比(bi)之下,明星(xing)代言更侧重于粉(fen)丝经济和短期流量爆发,适合快速打开市(shi)场;而动漫代言则更注重情感共鸣和品(pin)牌文化的长期沉淀。
从品(pin)牌方(fang)的视角来看,蒙牛相关人士(shi)也向(xiang)记者分享了其选择动漫IP代言的实践经验。他表示,卡(ka)通动漫形(xing)象具有稳定性与可拓展性,能够承(cheng)载丰富(fu)的文化内涵,传递品(pin)牌价值观,引发消费者情感共鸣。此(ci)外,卡(ka)通IP灵活性强,适配多种产品(pin)和营销(xiao)渠道。“我们将哪(na)吒(zha)形(xing)象广泛应用于纯牛奶、酸奶、奶粉(fen)等全(quan)品(pin)类产品(pin)包装,推出了限定红包、表情包等社交物料以及创意周边产品(pin)。”
当前存在两大发展瓶(ping)颈
事实上,动漫人物代言作为一(yi)种营销(xiao)手段,在国(guo)内外已有广泛应用。
从早期的《蓝猫淘气(qi)3000问》《喜羊(yang)羊(yang)与灰太狼》等,到当下流行的《熊出没》等,这一(yi)形(xing)式(shi)已得到国(guo)内市(shi)场验证。
然(ran)而,从全(quan)球范围来看,对比(bi)宝可梦、小黄人等海外知名IP,中国(guo)动漫IP运营和商业化方(fang)面仍存在较大提(ti)升空间。
在景奉杰(jie)看来,当前国(guo)内动漫IP存在两大发展瓶(ping)颈,一(yi)是(shi)生命周期管理不足,现有IP多集中于儿童市(shi)场,缺乏全(quan)年龄段吸引力(li);二(er)是(shi)商业化程度不高(gao),衍生品(pin)开发仍停留在低(di)附加(jia)值产品(pin)层面。
对此(ci),他建议,在AI技(ji)术快速发展的背景下,应着力(li)开发具有全(quan)年龄段吸引力(li)的动漫IP。同时,要注重IP文化内涵的深(shen)度挖掘(jue),避免同质化现象。“以哪(na)吒(zha)形(xing)象的现代改(gai)编为例(li),既要传承(cheng)传统文化精髓(sui),又要注入符合当代价值观的精神内核。”
黄合水(shui)则从形(xing)象塑造角度提(ti)出建议:“一(yi)个成(cheng)功的动漫形(xing)象需要具备鲜明个性和独特魅力(li),这是(shi)当前国(guo)内IP普遍欠缺的。动漫形(xing)象的塑造需要通过持续的故事创作来丰富(fu)其内涵,使其形(xing)象更加(jia)饱满。”
“卡(ka)通形(xing)象与品(pin)牌的结合应该是(shi)自然(ran)而然(ran)的,关键在于形(xing)象契合度。”黄合水(shui)强调,“卡(ka)通形(xing)象的核心价值在于帮助(zhu)品(pin)牌塑造形(xing)象,而非(fei)简单的产品(pin)销(xiao)售工具。只有当形(xing)象塑造成(cheng)功,商业价值才(cai)会自然(ran)显现。”