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本周六起,2025“乐品上海(hai)”餐饮消费券第一轮报名摇号(hao)。
2月18日(ri),上海(hai)市商务委员会微信公号(hao)“上海(hai)商务”发(fa)布“乐品上海(hai)”餐饮消费券第一轮发(fa)放的公告。第一轮发(fa)放时间(jian)为2月22日(ri)(周六)起至2月24日(ri)(周一),消费者(zhe)可通过银联(lian)云(yun)闪付、支付宝、微信报名摇号(hao)。发(fa)放对象为位置(zhi)信息定位在上海(hai)的消费者(zhe)。消费者(zhe)在三个发(fa)放平台分(fen)别(bie)选择一张消费券进行报名,每人每轮每个平台限报名一次。
活动(dong)具(ju)体规则如下:
一、发(fa)放对象
位置(zhi)信息定位在上海(hai)的消费者(zhe)均可报名申领消费券。
二、发(fa)放方式
2025“乐品上海(hai)”餐饮消费券采用“在线(xian)报名、摇号(hao)中签”方式发(fa)放。消费者(zhe)在三个发(fa)放平台分(fen)别(bie)选择一张消费券进行报名,每人每轮每个平台限报名一次。报名结束后,在公证机构(gou)监(jian)督下,三个平台分(fen)别(bie)通过摇号(hao)随机确定中签消费者(zhe),消费券将自动(dong)发(fa)放至中签消费者(zhe)报名时使用的平台账户中。
三、发(fa)放时间(jian)
第一轮消费者(zhe)报名领券时间(jian)为2月22日(ri)(周六)至2月24日(ri)(周一),摇号(hao)中签结果于2月26日(ri)(周三)确定,消费券于2月28日(ri)(周五)24:00前(qian)存入相应的平台APP或小程序账户中。
四、券面额度
共推出三种券面:
90元面额,餐饮消费满300元每次抵用一张;
180元面额,餐饮消费满500元每次抵用一张;
400元面额,餐饮消费满1000元每次抵用一张。
五、发(fa)放渠道
银联(lian)云(yun)闪付:云(yun)闪付APP“本地精彩”专区“乐品上海(hai)”,或在主(zhu)页搜(sou)索(suo)“乐品上海(hai)”进入活动(dong)页面;
支付宝:支付宝APP首页搜(sou)索(suo)“乐品上海(hai)”;
消费者(zhe)报名时需授权平台使用本人相关个人信息,包括证件号(hao)、手机号(hao)、姓名、地理(li)位置(zhi)等。如有任何问题,可拨打平台咨询和投诉电话:云(yun)闪付95516,支付宝95188,微信95017。
六、使用规则
消费者(zhe)在参与活动(dong)的商户消费时,出示银联(lian)云(yun)闪付、支付宝、微信支付的付款码(ma),即可自动(dong)享受满减抵扣优惠。消费券可与参与商户的优惠叠加使用,以扣除商家(jia)优惠后的实际消费额享受满减抵扣优惠。消费者(zhe)在领取餐饮消费券后须在有效期内(nei)使用,逾(yu)期未(wei)使用将自动(dong)作废(fei)。
第一轮发(fa)放的餐饮消费券自3月1日(ri)(周六)起核销(xiao)使用,有效期至3月31日(ri)(周一)24:00。
七、活动(dong)须知(zhi)
活动(dong)期间(jian),消费者(zhe)与企业应自觉遵守活动(dong)规则,坚决抵制消费券套利等违法违规行为。消费券仅限本人使用,禁止转售,严禁将消费券用于购买团(tuan)购券、预付卡充值、预付定金等。如存在违法违规行为造成严重后果的,将依法依规追究(jiu)相应责任。
2025“乐品上海(hai)”餐饮消费券活动(dong)问答:
本次餐饮消费券发(fa)放有何考(kao)虑?
本次活动(dong)旨在贯彻落实国务院和本市关于促进服务消费的有关工作部署,回应广大消费者(zhe)热切期盼,继续着(zhe)力(li)推动(dong)家(jia)庭式、场景式和体验式餐饮消费,引导消费者(zhe)到店消费、集(ji)聚人气、活跃(yue)氛围,充分(fen)领略上海(hai)海(hai)派餐饮文化,品尝环球美食(shi)和中华美味。
2025“乐品上海(hai)”餐饮消费券的券面设计(ji)较2024年有什么变化?
2025年消费券折扣优惠力(li)度总体高于2024年,分(fen)别(bie)为满300元减90、满500元减180、满1000元减400安排。
消费者(zhe)如何参与2025“乐品上海(hai)”餐饮消费券?
一是“在线(xian)报名”,位置(zhi)信息定位在上海(hai)的消费者(zhe)均可在每一轮报名期间(jian)登陆银联(lian)云(yun)闪付、支付宝和微信支付APP或小程序,选择一张消费券报名参与摇号(hao),每人每轮每个平台限报名一次。二是“摇号(hao)中签”,在公证机构(gou)监(jian)督下,三个平台分(fen)别(bie)通过摇号(hao)随机确定中签消费者(zhe)。三是“发(fa)放消费券”,中签消费者(zhe)的消费券将于每轮核销(xiao)日(ri)前(qian)自动(dong)发(fa)放至报名时使用的平台账户中。
消费者(zhe)领取2025“乐品上海(hai)”餐饮消费券有哪些规则要求?
每位消费者(zhe)每个平台每轮限报名一次,每个平台限报名摇号(hao)领取一张消费券。
消费者(zhe)何时可以领取第一轮2025“乐品上海(hai)”餐饮消费券?
根据活动(dong)总体安排,第一轮消费者(zhe)报名摇号(hao)时间(jian)为2月22日(ri)(周六)至2月24日(ri)(周一),摇号(hao)中签结果于2月26日(ri)(周三)确定,消费券于2月28日(ri)(周五)24点前(qian)存入相应的平台APP或小程序。每轮安排将对外(wai)公告。
2025“乐品上海(hai)”餐饮消费券有效期是多(duo)长时间(jian)?
第一轮餐饮消费券核销(xiao)日(ri)自3月1日(ri)(周六)起,有效期至3月31日(ri)(周一)24点。后续安排将另行公告。
哪些消费者(zhe)可以报名摇号(hao)领取消费券?
位置(zhi)信息定位在上海(hai)的消费者(zhe)均可报名摇号(hao)领取2025“乐品上海(hai)”餐饮消费券。
同一个消费者(zhe)可以在三家(jia)发(fa)放平台同时报名摇号(hao)领取2025“乐品上海(hai)”餐饮消费券吗?
可以,每个平台每轮可以分(fen)别(bie)选择一张消费券参与报名摇号(hao)。
2025“乐品上海(hai)”餐饮消费券如何核销(xiao)?
消费者(zhe)在参与活动(dong)商户门店消费时,出示银联(lian)云(yun)闪付、支付宝、微信支付付款码(ma),自动(dong)享受满减抵扣优惠。如,消费者(zhe)在银联(lian)云(yun)闪付上领取了餐饮消费券,在结账时出示银联(lian)云(yun)闪付APP付款码(ma),即可自动(dong)享受满减抵扣优惠。消费者(zhe)在每个平台领取的消费券,只能通过该平台在参与活动(dong)商户门店核销(xiao)领取的消费券。
2025“乐品上海(hai)”餐饮消费券是否可以与商户优惠叠加?
2025“乐品上海(hai)”餐饮消费券可与参与活动(dong)商户门店的优惠叠加使用,以扣除商户优惠后的实际消费额享受满减抵扣优惠。
2025“乐品上海(hai)”餐饮消费券是否可以购买团(tuan)购券、预付卡,或者(zhe)进行转让?
严禁用于购买团(tuan)购券、预付卡、预付定金等,并严禁在相关网(wang)络平台上转卖。
消费者(zhe)获(huo)得消费券后如何查询参与活动(dong)商户的门店信息?
参与2025“乐品上海(hai)”餐饮消费券发(fa)放的银联(lian)云(yun)闪付、微信支付、支付宝平台均可提(ti)供根据消费者(zhe)实时位置(zhi)信息提(ti)供智能指引服务,方便消费者(zhe)了解离自己当前(qian)位置(zhi)由近及远的参与商户门店名称(cheng)和详细地址。建(jian)议消费者(zhe)在就餐前(qian),事先在三个发(fa)放平台查询可核销(xiao)消费券的商户门店情况。
外(wai)省市消费者(zhe)是否可以参与2025“乐品上海(hai)”餐饮消费券活动(dong)?
外(wai)省市消费者(zhe)来到上海(hai),只要位置(zhi)信息定位在上海(hai),就可以报名摇号(hao)领取2025“乐品上海(hai)”餐饮消费券。
境外(wai)人士是否可以参与2025“乐品上海(hai)”餐饮消费券活动(dong)?
境外(wai)人士如能通过银联(lian)云(yun)闪付、支付宝、微信支付实名认证,且参与活动(dong)领券时使用设备(bei)的位置(zhi)信息定位在上海(hai),就可以参加活动(dong)。
哪些餐饮商户可以报名参与本次活动(dong)?
在本市从事餐饮行业经营、证照(zhao)齐全、信用良好(hao)的餐饮主(zhu)体均可报名参加2025“乐品上海(hai)”餐饮消费券发(fa)放活动(dong)。具(ju)体要求和报名方式可查询上海(hai)商务微信公众号(hao)或上海(hai)市商务委员会官网(wang)发(fa)布的《关于2025“乐品上海(hai)”餐饮消费券商户报名的公告》。
餐饮商户如何报名参与本次活动(dong)?
商户通过《关于2025“乐品上海(hai)”餐饮消费券商户报名的公告》中的报名页面链接进入报名平台,按照(zhao)指南提(ti)交相关信息。报名商户的信息经后台系统校验无误,在公告规定的时间(jian)内(nei)即可纳入参与活动(dong)的商户门店名单。
餐饮商户报名参与本次活动(dong)具(ju)体有哪些条件?
本次活动(dong)必须以法人主(zhu)体报名,并使用“法人一证通”登录(lu)报名系统进行报名。若商户已参与过2024“乐品上海(hai)”餐饮消费券活动(dong),公共服务平台提(ti)供该商户2024年报名信息下载(zai)功(gong)能,供填报参考(kao)。具(ju)体分(fen)三种情况:已参与2024“乐品上海(hai)”的商户,须登陆报名平台点击提(ti)交2025年活动(dong)商户承诺书,原(yuan)则上无需再次提(ti)交其他报名材料即可参与活动(dong);已参与2024“乐品上海(hai)”但(dan)需要调整活动(dong)门店的商户,须登陆报名系统点击提(ti)交2025年活动(dong)商户承诺书,并修改更新相关门店报名信息;新报名参与的商户,须登陆报名系统并仔细填写报名信息,提(ti)交2025年活动(dong)商户承诺书以及其他报名材料,相关信息核验通过后参与活动(dong)。
餐饮商户报名是否有截止日(ri)期?
第一轮商户报名时间(jian)为2025年2月12日(ri)(周三)至2月23日(ri)(周日(ri))。后续每月中旬至当月月底重新开(kai)放报名,并更新参与活动(dong)的商户名单直至活动(dong)结束。
参与2025“乐品上海(hai)”餐饮消费券活动(dong)的商户核销(xiao)消费券对营业额是否有影响?
消费者(zhe)核销(xiao)消费券后,实付金额与消费券面额一并按原(yuan)路径清算,入账时间(jian)不(bu)变,所以不(bu)会影响营业额。
消费者(zhe)或者(zhe)参与商户在核销(xiao)2025“乐品上海(hai)”餐饮消费券过程中遇到问题时如何求助?
可通过消费券发(fa)放平台咨询相关信息,三家(jia)支付平台咨询热线(xian)分(fen)别(bie)为:银联(lian)云(yun)闪付95516、支付宝95188、微信95017。
领取到的2025“乐品上海(hai)”餐饮消费券是否可以跨平台使用?
在每个平台领取到的消费券不(bu)能跨平台使用。例如,通过支付宝领取的消费券只能通过支付宝付账结算,微信支付、云(yun)闪付同理(li)。
三个消费券发(fa)放平台参与活动(dong)的商户是否相同?
不(bu)一定相同。由于每个商户的支付环境不(bu)同,不(bu)一定能同时核销(xiao)三个平台发(fa)放的消费券。消费者(zhe)可通过已领取消费券所属的平台,查询具(ju)体可以核销(xiao)该平台消费券的商户门店信息。
消费者(zhe)反映(ying)在门店核销(xiao)时没有成功(gong),可能是什么原(yuan)因?
可能有这样几个原(yuan)因:一是商户未(wei)报名参加消费券活动(dong),不(bu)在参与活动(dong)的名单中。二是商户成功(gong)报名参与了活动(dong),但(dan)仅开(kai)通了云(yun)闪付、微信支付、支付宝三个支付渠道中的一个或两(liang)个渠道,如消费者(zhe)在微信支付上领取了消费券,但(dan)该商户并未(wei)开(kai)通微信支付,也会导致核销(xiao)失(shi)败。三是消费者(zhe)在核销(xiao)时需要打开(kai)手机定位,如未(wei)打开(kai)定位也会导致核销(xiao)失(shi)败。建(jian)议消费者(zhe)在到店消费前(qian),确认各发(fa)放平台的商户门店信息,并在核销(xiao)时打开(kai)手机APP定位。四是商户申请退出活动(dong),由于不(bu)同发(fa)放平台内(nei)部流程所需时间(jian)不(bu)同,各平台关闭支付渠道、删除门店展(zhan)示页面信息都存在一定时间(jian)差,可能会出现在特定时间(jian)内(nei),原(yuan)已开(kai)通三个支付渠道却仅有一个或两(liang)个可以核销(xiao),或由于服务人员不(bu)了解具(ju)体情况,出现原(yuan)本可以核销(xiao)却未(wei)能核销(xiao)的情况。五是参与活动(dong)的商户均不(bu)接受远程视频核销(xiao)、二维码(ma)截图截屏核销(xiao)等违反活动(dong)规则的情形。
商户提(ti)交的承诺书有什么要求?
商户在报名时提(ti)交的承诺书,盖章(zhang)的主(zhu)体必须具(ju)备(bei)独立法人资(zi)格,分(fen)公司(si)等分(fen)支机构(gou)、单一门店等报名主(zhu)体,须由总部或总公司(si)统一报名。
商户报名后如何获(huo)悉报名是否成功(gong)?
商户报名后,资(zi)质初审结果和三家(jia)支付平台核验商户支付终端的情况可在报名平台查询。请商户关注(zhu)市商务委发(fa)送的短信了解审核进展(zhan)情况。
商户参与活动(dong)后需要注(zhu)意哪些方面?
商户需加强员工培训,严格遵守“乐品上海(hai)”餐饮消费券活动(dong)各项规则,禁止消费券用于购买团(tuan)购券、预付卡、预付定金等,严厉打击虚假交易(yi)套现套利等违法犯(fan)罪行为。
此外(wai),对于申请退出活动(dong)的商户,应先提(ti)交申请,待发(fa)放平台确认关闭支付通道并删除门店展(zhan)示页面信息后,才(cai)可以停止餐饮消费券的核销(xiao)。同时,商户须加强员工培训,避(bi)免(mian)出现“误操作”,并第一时间(jian)在门店醒(xing)目位置(zhi)张贴退出活动(dong)告示。对已提(ti)前(qian)预定来店就餐的消费者(zhe),应主(zhu)动(dong)致电并做好(hao)解释说明工作。