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康正融资租赁有限公司退款客服电话
2025-02-24 11:14:08
康正融资租赁有限公司退款客服电话

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“妈(ma)妈(ma),这个指针可以转!”北京清河站(zhan)内,一(yi)位小男孩的欢呼,把众多旅客的视线集(ji)中到了指路牌上。

这是(shi)清河站(zhan)配备的智(zhi)能指路牌,旅客只要输入查询目的地,指路牌上方的指针将自动(dong)转动(dong),为旅客指示步行方向(xiang)。

清河站(zhan),是(shi)京张高铁(tie)最大的新建交通运输枢纽,集(ji)合了众多的智(zhi)能“黑科技”。今年春运,清河站(zhan)进一(yi)步提升智(zhi)能化服务水平,护航便捷春运。

“智(zhi)慧大脑”统一(yi)调度,客运组织更高效。在清河站(zhan)的客运生(sheng)产指挥(hui)中心,设置(zhi)有一(yi)个“智(zhi)慧大脑”。它通过实时读取客票、调度、动(dong)车三个系统的数据,实现对车站(zhan)客运作(zuo)业、应急(ji)管理等各(ge)项业务的综合处理。

清河站(zhan)值班(ban)站(zhan)长李丹丹举例,实际工(gong)作(zuo)中,如遇(yu)到列(lie)车早晚点情况,候(hou)车厅内检票闸机开启、语音播报(bao)等内容需要及时更改。以前,这项工(gong)作(zuo)主要依靠对讲机、电话等媒介,有一(yi)定的延迟现象。

而“智(zhi)慧大脑”会实时读取列(lie)车的压(ya)轨信号数据,当发现列(lie)车晚点时,经生(sheng)产指挥(hui)中心作(zuo)业人员确认(ren)后,系统将自动(dong)调整(zheng)闸机开放时间(jian),并将信息推送到现场工(gong)作(zuo)人员手持终端机,全(quan)程(cheng)高效无卡顿。

“我们现在真正做到,一(yi)机在手,服务无忧。”李丹丹说。

“智(zhi)慧大脑”自动(dong)调节,车站(zhan)运营更节能。“看,这是(shi)我们的玻璃(li)幕墙,也(ye)是(shi)智(zhi)能‘百叶窗’,能自动(dong)调整(zheng)角度,保证采光效果,节约(yue)照明能源。”清河站(zhan)客运值班(ban)员崔乌力吉介绍,倾斜玻璃(li)幕墙由1244片玻璃(li)组成,由“智(zhi)慧大脑”自动(dong)控制,通过调整(zheng)玻璃(li)角度自动(dong)调节站(zhan)内亮度。

不仅仅是(shi)亮度,清河站(zhan)的温(wen)度、湿度管理也(ye)由“智(zhi)慧大脑”自动(dong)调节,做到节能环(huan)保。

智(zhi)能装备贴心服务,车站(zhan)运营更暖心。在清河站(zhan)候(hou)车室,除了智(zhi)能指路牌,还有自助查询机、一(yi)体服务机等。旅客只要一(yi)刷脸(lian),设备将自动(dong)显(xian)示旅客所购车次、检票窗口、上车站(zhan)台、步行路线规划等。

针对遗失物品,清河站(zhan)还开发了“旅客遗失物品电子信息库”,可实现对遗失物品信息的电子化录入,并将信息共享至铁(tie)路12306系统。

崔乌力吉介绍,有了电子信息库,旅客发现遗失物品后,可在12306系统上进行登记,也(ye)可按(an)车次或车站(zhan)查询失物招领信息,找到遗失物品后,可到站(zhan)自取,也(ye)可选择快递寄送。

数据显(xian)示,今年春运清河站(zhan)增开呼和(he)浩特、大同、太子城等方向(xiang)临客高峰线13.5对,截(jie)至2月17日(ri),累计发送旅客83.6万人次,同比增长3.6%。(记者 李心萍)

《人民日(ri)报(bao)》(2025年02月19日(ri)18版)

责(ze)编:秦雅楠、王瑞景

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