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广东天宸公司退款客服电话
2025-02-24 06:00:45
广东天宸公司退款客服电话

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以便更好地满足未成年玩家的需求,客服热线作为客户与公司沟通的纽带,通过全国统一客服服务电话的建立,客服人员会耐心倾听玩家的反馈,致力于为玩家提供高质量的服务。

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以一块小(xiao)小(xiao)的抹布创业,从家政服(fu)务(wu)起家,如今已成为服(fu)务(wu)新疆460余家企事业单位的综合性服(fu)务(wu)企业;从带(dai)领(ling)5名姐妹闯市场,走(zou)街串(chuan)巷找(zhao)生(sheng)意(yi),到现(xian)在拥有包括培训、物业、家政等业务(wu)的30多家子公司,20多年来,萧民走(zou)出一条不平(ping)凡的创业路。

“一靠(kao)自立(li)自强,二靠(kao)踏实(shi)做(zuo)事,三靠(kao)诚信经营。说到底,我们的企业能够不断进(jin)步,就是靠(kao)这么几点。”作(zuo)为新疆巾帼众(zhong)心人(ren)力资(zi)源服(fu)务(wu)有限公司董事长(chang),萧民在回首(shou)创业历程时总结道:“我们要有长(chang)远(yuan)的发展眼光,打牢发展基础、夯实(shi)企业根基。”

坚持实(shi)干

对萧民来说,2000年是个值得(de)铭记的年份,这一年她正值而立(li)之年,在新疆昌吉州昌吉市开启了创业路。“虽然缺少经验、缺少资(zi)金,但不缺理想、不缺干劲。”当时的想法,萧民至(zhi)今记忆犹新,“创业很(hen)辛苦,可认定的路,一定要走(zou)下去”。

经过市场调查,萧民发现(xian)家政服(fu)务(wu)行业潜力很(hen)大,她组建了昌吉市巾帼家政服(fu)务(wu)中心。“算上我自己,当时团(tuan)队只有6个人(ren)。为了减少开支,清(qing)洁工具(ju)都是我们自己做(zuo)的。”那时,萧民和姐妹们在昌吉市走(zou)街串(chuan)巷,上门推介自己,“每一次服(fu)务(wu),我们都尽最大努力,达到最高标准”。

一家接着一家干,一天接着一天忙。萧民和姐妹们用心服(fu)务(wu)、用心做(zuo)事,渐(jian)渐(jian)地闯出名气。“市场是用双脚走(zou)出来的,口碑是用双手干出来的,我们必(bi)须坚持实(shi)干,走(zou)品质之路。”她总结道。

扫地、铲墙、擦玻璃(li)、清(qing)除油渍、打扫卫生(sheng)间……创业初期(qi),萧民带(dai)着大家一起干。有一次,在客(ke)户家擦地板(ban),客(ke)户认为已经非常干净(jing)了,可萧民还是觉得(de)不过关,一共(gong)擦了七八遍才满意(yi)。

“敬业、负责,有干劲,也有魄力,大家都佩服(fu)她。”在新疆巾帼众(zhong)心人(ren)力资(zi)源服(fu)务(wu)有限公司员工王爱(ai)玲眼中,“萧总的态度就是追求极致”。

“小(xiao)事要一点一点做(zuo)。”在萧民看来,踏踏实(shi)实(shi)做(zuo)事,结果就会不一样(yang),时间会告诉你答案。

有时,客(ke)户结账(zhang)不及时,萧民就想方设(she)法借(jie)钱(qian)给大家发工资(zi),绝不拖欠员工工资(zi)。“队伍拉起来不容易,再(zai)难也得(de)坚持下去。姐妹们努力工作(zuo),不能再(zai)让她们为工资(zi)发愁。”她说。

刚(gang)创业时,萧民没时间照顾儿子,就将刚(gang)两岁的孩子托付给亲戚、朋友或邻居照顾。上小(xiao)学期(qi)间,儿子一直住(zhu)在一位老师家里,每周末母子才能见一面。“儿子现(xian)在很(hen)独立(li),也理解妈妈当时的付出。”令萧民欣慰的是,“儿子特别懂事,做(zuo)事踏踏实(shi)实(shi),可以说是陪我一起坚持了下来”。

“实(shi)干是干事创业的基础,也是一种拼劲、韧劲。”萧民对记者说,“过去我们靠(kao)实(shi)干推动企业发展,今后仍要坚持实(shi)干、诚信经营,不断创造(zao)新的业绩(ji)。”

擦亮品牌

“不能因为公司发展了,就降(jiang)低(di)服(fu)务(wu)水平(ping)。企业发展壮大后,更要坚持高标准,提供更高水平(ping)的服(fu)务(wu),持续培育品牌、擦亮品牌。”在工作(zuo)中,萧民经常这样(yang)讲。

正是因为坚持高标准服(fu)务(wu),“做(zuo)保洁,找(zhao)巾帼”逐渐(jian)在昌吉、在新疆叫(jiao)响。萧民认为,擦亮品牌对服(fu)务(wu)行业至(zhi)关重要,有助于提升客(ke)户忠诚度,增强企业市场竞争(zheng)力。

用萧民的话说:“努力的过程很(hen)辛苦,但收(shou)获也很(hen)大,取得(de)成绩(ji)的过程是不断坚持的过程。”在她看来,开展业务(wu)没有捷径,关键(jian)要靠(kao)专业精(jing)神以及服(fu)务(wu)质量。

为让品牌化之路走(zou)得(de)更稳,在萧民的倡导下,新疆巾帼众(zhong)心人(ren)力资(zi)源服(fu)务(wu)有限公司与研(yan)究单位合作(zuo),研(yan)发了人(ren)力资(zi)源服(fu)务(wu)系统软件,打造(zao)智能化人(ren)事管理系统,为客(ke)户提供智能化、数(shu)据化、可视化的专属定制(zhi)服(fu)务(wu),以确保第一时间响应客(ke)户需求,提出专业化解决方案。

擦亮品牌,优质服(fu)务(wu)是关键(jian)。10年前,萧民创建了新疆老班长(chang)保安服(fu)务(wu)有限责任公司,吸纳退役军人(ren)就业,提供安保服(fu)务(wu)。成立(li)之初,萧民就带(dai)领(ling)员工研(yan)究如何科学、规(gui)范、高效管理企业,并制(zhi)定了一整套管理流程、工作(zuo)流程和员工工作(zuo)手册。

“按章规(gui)范管理是擦亮‘老班长(chang)’品牌的途(tu)径,也成为企业快(kuai)速发展的助推器。”萧民介绍,短(duan)短(duan)5年时间,新疆老班长(chang)保安服(fu)务(wu)有限责任公司就发展到2000余人(ren),实(shi)现(xian)产值上亿元,“老班长(chang)”品牌入选人(ren)力资(zi)源和社会保障部《百家劳(lao)务(wu)品牌名录》。

参(can)与新疆老班长(chang)保安服(fu)务(wu)有限责任公司筹建的王武说,“老班长(chang)”是一个非常亲切的称呼,让人(ren)听起来很(hen)踏实(shi),加之按照“打基础、促规(gui)范、创品牌、增效益”的发展思路,探索建立(li)完善保安服(fu)务(wu)标准,打造(zao)了一支标准化、规(gui)范化的员工队伍,逐渐(jian)受(shou)到广(guang)泛认可。

随着品牌知名度、美(mei)誉度的提升,新疆老班长(chang)保安服(fu)务(wu)有限责任公司业务(wu)已从昌吉拓展到新疆其他地区。“今后,我们将继续擦亮‘老班长(chang)’品牌,让其阔步走(zou)向全国。”展望未来,萧民信心十足。

心系责任

“创业之路不易,我逐步认识到学习的重要性,以及人(ren)才的重要性。”萧民认为,一家优秀的企业,不仅要实(shi)现(xian)自身发展,更要造(zao)福百姓、服(fu)务(wu)社会。

在创业过程中,萧民创办了巾帼职业技能培训学校(xiao),为退役军人(ren)及家属提供各类职业技能培训;促进(jin)解决部分大学生(sheng)、城乡下岗失业人(ren)员及农(nong)民工的就业难题。“企业发展了,就应该回馈社会,其实(shi)这不仅是在承担社会责任,也是在培育企业品牌、开拓市场。”谈(tan)到社会责任,萧民很(hen)是感(gan)慨。

作(zuo)为新疆昌吉市人(ren)大代(dai)表,她在昌吉市中山(shan)路街道选区走(zou)访时,了解到区域内群(qun)众(zhong)存在就业难问题,便联合有关部门,先后举办了“春风行动送岗位 人(ren)大代(dai)表暖人(ren)心”新春招聘会、“人(ren)大代(dai)表在行动 服(fu)务(wu)民企促发展”民营企业招聘会等活动,搭建就业服(fu)务(wu)平(ping)台。

萧民积极投身社会公益事业,依托新疆巾帼众(zhong)心人(ren)力资(zi)源服(fu)务(wu)有限公司,成立(li)了帮扶基金,向社会捐款捐物。她还带(dai)领(ling)公司开展“冬送温暖、夏送清(qing)凉”慰问活动,为中小(xiao)学校(xiao)赠送电脑(nao)等教学设(she)备……

“可以说,爱(ai)心企业、有温度的企业、有社会责任感(gan)的企业,已成为我们公司的标签。在这里工作(zuo),我感(gan)到非常自豪。”新疆巾帼众(zhong)心人(ren)力资(zi)源服(fu)务(wu)有限公司员工肖群(qun)华告诉记者。

2022年,萧民还牵头成立(li)了昌吉州爱(ai)国拥军促进(jin)会。在她的带(dai)动下,有近400家企业成为昌吉州爱(ai)国拥军的中坚力量。

因成绩(ji)突出,萧民获得(de)了全国“巾帼建功标兵”、全国“城乡妇女(nu)岗位建功先进(jin)个人(ren)”等荣誉。“企业承担社会责任是企业家精(jing)神的应有之义,同(tong)时也是企业孕育机会、收(shou)获更好经营环境的重要来源。”萧民坚定地说,“企业要通过多种形式关心关爱(ai)员工,用实(shi)际行动积极践行社会责任。企业格局有多大,发展道路就有多宽。”

萧民坦言,必(bi)须脚踏实(shi)地才能做(zuo)好企业。要做(zuo)永(yong)不停歇的攀登者,带(dai)领(ling)企业走(zou)得(de)更远(yuan)、走(zou)得(de)更好。 (经济日(ri)报记者 乔(qiao)文汇(hui))

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