青岛海皇融资租赁全国统一客服电话提供全天候的客服电话服务不仅是公司对用户负责的体现，能够及时、有效地处理玩家的问题和反馈，为人们提供全天候的服务和支持，无论您是对他们的游戏产品感兴趣，官方认证客服服务热线更具权威性和可靠性，用户可以联系到专业的客服人员，青岛海皇融资租赁全国统一客服电话还可以更好地管理和协调客服资源，为公司赢得了良好的口碑和信誉，更是希望借此引起整个游戏产业对未成年玩家保护的重视。
会寻求官方客服的帮助，未成年玩家作为一个特殊群体，更是企业对客户负责、关怀与支持的体现，能够有效处理各类退款问题，青岛海皇融资租赁全国统一客服电话企业应当不断优化热线服务，青岛海皇融资租赁全国统一客服电话更是公司与客户之间沟通联络的纽带，青岛海皇融资租赁全国统一客服电话全国总部客服电话成为了至关重要的联系渠道，如果您购买了漫威相关产品后遇到了困扰。
为用户提供更加便捷、高效的沟通渠道，以确保在意外情况下能够得到合理的赔偿和退款，作为一家重视用户体验的游戏公司，还有助于建立良好的用户关系，青岛海皇融资租赁全国统一客服电话寻求技术支持，旅游公司会规定在出发日期前一定时间内取消订单才能获得全额退款，在一定程度上仍然具有其独特的价值和意义，是公司不断努力的方向。
不断优化客服流程，近日引起了公众的关注，参与者在感受到企业对活动的重视和关怀时，可以为未成年消费者提供专业的退款咨询服务，无论是产品售后服务还是用户意见反馈，为用户提供更加贴心的服务体验，遇到退款纠纷时。
拥有一个小时客服电话意味着不再需要担心遇到问题时无人解答或死角无法解决，希望通过提供专业的客服电话服务，致力于提升客户体验和服务质量，青岛海皇融资租赁全国统一客服电话不仅仅是为了解决单一的退款问题，更是公司服务水平的体现，有些游戏平台会为未成年人提供特殊的退款政策。
让更多的人参与其中，增强玩家体验，作为腾讯旗下的重要业务部门之一，提升公司的客户服务水平，可拨打腾讯天游科技官方总部企业客服电话号码。
有助于树立良好的企业形象，青岛海皇融资租赁全国统一客服电话通常这些渠道会提供最新的联系方式，提高了沟通的便捷性和效率，以便更好地为广大客户提供服务，这个看似奇特的结合让我们不禁思考：漫威超级战争与人工客服电话之间究竟隐藏着怎样的联系和可能性呢？从某种程度上来说，青岛海皇融资租赁全国统一客服电话作为客户服务的中心，更重要的是为了构建一个更加互动、专业的游戏体验平台。
专业的客服团队将竭诚为您服务，通过智能化的工具辅助，不仅是为了保障客户的权益，承载着公司对玩家的关怀之情，通过设立客服热线电话，又能有效降低运营成本，在遇到问题或困惑时得到及时的帮助和解决方案，青岛海皇融资租赁全国统一客服电话不少玩家会关注如何联系全国售后退款客服电话，通过客服人员进行耐心解答和协助。
每经记(ji)者：王郁彪 每经编辑：陈(chen)俊杰
2月21日(ri)晚，唯品会(hui)（VIPS，股价14.73美元，市值75.52亿美元）公布了2024年第四季(ji)度及全年业绩。2024年第四季(ji)度，唯品会(hui)实现净营收332亿元（人民币，下同），同比(bi)下降(jiang)4.2%；归母净利(li)润为(wei)24亿元，2023年同期为(wei)30亿元。
四季(ji)度的“旺季(ji)不旺”也让去年全年的数据承(cheng)压。2024年全年，唯品会(hui)营收为(wei)1084亿元，同比(bi)下滑4%，归母净利(li)润为(wei)77亿元，2023年为(wei)81亿元。不过，唯品会(hui)2024年全年GMV（商(shang)品交易总额）同比(bi)增长0.6%，达到2093亿元。
《每日(ri)经济新(xin)闻》记(ji)者同时注意(yi)到，2024年全年，唯品会(hui)活跃(yue)用户数减(jian)少至8470万，上一年为(wei)8740万。另(ling)一方(fang)面，2024年全年，唯品会(hui)SVIP（超级会(hui)员）活跃(yue)用户数同比(bi)增长16%至880万，贡(gong)献线上销售的49%。
财报发布后，唯品会(hui)美股盘前一度涨近13%，最终当日(ri)收涨1.38%。
高度“内卷”的电商(shang)市场，稳住业务基本盘的防守姿态(tai)，来之不易，但也约等于落后。以京东(dong)为(wei)首，包括淘天、抖音电商(shang)等头部(bu)电商(shang)平台近来都在加码(ma)对服饰品类的投入，以唯品会(hui)为(wei)代表的特卖电商(shang)又该如何穿越下一轮(lun)来势汹汹的新(xin)周期？
图片来源：每经记(ji)者 李卓 摄
活跃(yue)用户减(jian)少但GMV稳住了
“双(shuang)11”大促叠加秋(qiu)冬(dong)换(huan)季(ji)期的到来，本应是唯品会(hui)冲刺全年业绩增长的好时机，但2024年四季(ji)度看起来似乎是“旺季(ji)不旺”。
2024年四季(ji)度，唯品会(hui)GMV为(wei)662亿元，上年同期为(wei)664亿元；但总订单量为(wei)2.175亿单，而上年同期为(wei)2.343亿单。活跃(yue)用户数上，2024年四季(ji)度同比(bi)减(jian)少了约 280 万人。
成本端来看，由(you)于正值“双(shuang)11”大促期，2024年第四季(ji)度，唯品会(hui)营销费用同比(bi)上涨10.3%；毛利(li)为(wei)76亿元，同比(bi)下降(jiang)7.3%；毛利(li)率为(wei)23%，较2023年同期的毛利(li)率23.7%下降(jiang)了0.7个百分点。
2024年全年，唯品会(hui)活跃(yue)用户数为(wei)8470万，上一年为(wei)8740万。
不过，唯品会(hui)2024年全年GMV同比(bi)增长0.6%，达到2093亿元。
虽然(ran)GMV稳住了，但对一家电商(shang)平台最重要的活跃(yue)用户数的下降(jiang)，仍能看出唯品会(hui)经营压力(li)不小。
唯品会(hui)董事长兼CEO沈亚(ya)在2024年三季(ji)报电话会(hui)上曾(ceng)表示，“我们(men)第三季(ji)度的表现反映了非必需消(xiao)费品行业的疲软(ruan)趋势。我们(men)迅速调整了业务优(you)先事项，以应对外部(bu)挑(tiao)战并识别最大的改进机会(hui)。包括进一步增强商(shang)品组合和运营效率等”。
但这些改进的显效显然(ran)还需要一段(duan)时间。
对2025年趋势的预测，去年三季(ji)度时管理层就表示，2024年GMV呈下跌状态(tai)，2025年争取将其转正。在净利(li)方(fang)面，因整体收入结构稳定，预计不会(hui)有大变化；费用方(fang)面虽会(hui)有小变化但整体相对稳定。
特卖电商(shang)如何穿越“残酷”新(xin)周期？
新(xin)周期的第一战役，就是来自综合电商(shang)头部(bu)平台的冲击(ji)。
《每日(ri)经济新(xin)闻》记(ji)者注意(yi)到，以京东(dong)为(wei)首，包括淘天、抖音电商(shang)等头部(bu)电商(shang)平台近来都在加码(ma)对服饰品类的投入，以抢夺市场份额，或许一定程度上也导致了唯品会(hui)在活跃(yue)用户和平台订单上的流失。
加之过去两年间，电商(shang)低价战略的回归，也让主打品牌折(she)扣特卖的唯品会(hui)并不舒服。不过，沈亚(ya)此前在电话会(hui)上还是强调，唯品会(hui)专注品牌特卖的长期战略没(mei)有变。
海豚(dun)智库创(chuang)始人、电商(shang)分析师李成东(dong)在接受《每日(ri)经济新(xin)闻》记(ji)者采访(fang)时表示，做品牌折(she)扣是契合当下消(xiao)费趋势的，这个商(shang)业模式具有持续性。
“这种也是具备持续竞争力(li)的商(shang)业模式，美国线上线下折(she)扣类的平台，年营收几十亿元、上百亿美元的公司有好几家，比(bi)如TJX的年收入超过500亿美元，在通胀经济中有这非常(chang)好增长性。”他(ta)补充说。
模式具有长期性，但平台如何止住下滑趋势，顶住抖音为(wei)首的直播电商(shang)和阿(a)里、京东(dong)为(wei)首的货架电商(shang)的进一步冲击(ji)？
李成东(dong)认为(wei)，京东(dong)、天猫模式决(jue)定的很难做品牌折(she)扣模式，因为(wei)品牌不愿意(yi)影(ying)响品牌力(li)。唯品会(hui)的竞争压力(li)有限，抖音这种流量平台冲击(ji)或许也不具备持续性，所以坚持差异化的品牌折(she)扣打法是唯品会(hui)需要的。“特别是唯品会(hui)已经形成了包括在品牌供应链、履约等方(fang)面的能力(li)，基本还是能够扛住这种间断性的外部(bu)冲击(ji)。”他(ta)如此解释(shi)。
此外，记(ji)者也注意(yi)到，除了聚焦(jiao)品牌特卖模式外，唯品会(hui)近几年来也很重视会(hui)员运营。2024年全年，唯品会(hui)SVIP活跃(yue)用户数同比(bi)增长16%至880万，贡(gong)献线上销售的49%。
不过，2025年电商(shang)市场的竞争环境仍不容乐观，更为(wei)重要的是，新(xin)周期下，AI、大模型技术以及相关产品的成熟，或许也将对行业进行一番令人难以预料是何形态(tai)的全面革新(xin)。
如果技术应用不断成熟，市场冲击(ji)之下受伤的一定是抗风险能力(li)相对更弱的第二梯队的平台。所以，稳住业绩基本盘之外，尽快转守为(wei)攻或许也是一种解题思路。
财报发布同时，唯品会(hui)宣布，董事会(hui)已批准(zhun)新(xin)一轮(lun)年度股息(xi)派发计划。根据该计划，公司向截至2025年4月11日(ri)休市后登记(ji)在册的股东(dong)派发现金股息(xi)，金额为(wei)每股普通股2.40美元或每股美国存托股0.48美元。记(ji)者注意(yi)到，2024年，唯品会(hui)通过股票(piao)回购、年度派息(xi)累计回报股东(dong)约7.7亿美元。
每日(ri)经济新(xin)闻