今年1月20日，河南省启动2025年汽车、家电(dian)、数码产(chan)品有关消(xiao)费补贴政策，扩大汽车报废(fei)更新补贴范围，符(fu)合条件的国四燃油车主也(ye)能申请补贴。

“政策补贴叠(die)加商家促销活动，是(shi)时候换车了。”春节一过，吴丹丹便来到4S店。考虑到市内(nei)通勤的需求，她挑选了一辆(liang)新能源代步车：新车14.19万元，以旧换新补贴2万元、厂家促销降价2万元，旧车报废(fei)还值两(liang)三千元，实际花费不到10万元。

“赶上了政策！”吴丹丹说。

申请以旧换新补贴需要旧车报废(fei)回收和注销证(zheng)明。根据信阳公示的6家废(fei)旧机动车拆解企(qi)业地址(zhi)和联系方式，吴丹丹找到最近的一家，很快就走完了报废(fei)流(liu)程，“从买新车到拿到旧车报废(fei)材料，不到一周(zhou)时间。”

“申请材料如果有缺失或者不清晰，会影响补贴领取。”信阳市商务局(ju)运行科负责人董建华介绍，报废(fei)更新和置换更新分别在不同的系统(tong)平台，如果发现信息不全(quan)，工作人员会及时联系消(xiao)费者，还会请汽车4S店协助(zhu)沟通。

“趁着政策利好，我们加大了促销力度(du)。现在店里开展试驾送(song)礼品、购车抽小家电(dian)、动力总成终身质保等活动。”信阳某4S店经理(li)穆尧介绍，最近一个月，店里受理(li)了45单以旧换新业务，销量较上月增长20%。

政府、商家形成合力，消(xiao)费热(re)情持续释放。2024年，信阳受理(li)报废(fei)更新申请4438辆(liang)、置换更新申请5204辆(liang)，发放以旧换新补贴资金(jin)1.42亿元，带动消(xiao)费12.28亿元。过去一年，河南全(quan)省汽车以旧换新达40万辆(liang)，今年以来收到申请3.5万辆(liang)。

重(zhong)庆两(liang)江新区——

补贴精准落地

家电(dian)消(xiao)费提质

“3台空调省了2000多元！”近日，家住重(zhong)庆市两(liang)江新区的李女(nu)士购买3台一级能效空调，均享受到了补贴，“在商家八折优惠(hui)的基础上，领取20%的补贴，真划算。”

今年1月24日起(qi)，重(zhong)庆“以旧换新”政策扩围。其中，空调补贴上限由1台增至3台，更好满足“一户多机”需求。

不只空调。在国家统(tong)一的冰箱(xiang)、洗(xi)衣机等12类涉补家电(dian)品类基础上，重(zhong)庆将饮水机、净饮机、空气净化器、投影仪、蒸烤(kao)箱(xiang)、智能扫（拖）地机器人（含擦窗机器人、手持拖地机）等6类家电(dian)产(chan)品也(ye)纳入补贴范围。

“冰箱(xiang)、空气净化器、投影仪……都有新品到店尝鲜价，直减(jian)500—800元；部分商品满2000元减(jian)300元……”在重(zhong)庆一家卖场，销售人员马(ma)劲(jin)松向(xiang)顾客介绍优惠(hui)活动。

“国家补贴叠(die)加店铺促销活动，买家电(dian)更实惠(hui)。”马(ma)劲(jin)松举例说，一款5000元的一级能效冰箱(xiang)，实际支付仅3000余元。不仅如此，由于购买一级能效或水效标准的产(chan)品可享受更多补贴，消(xiao)费者绿色消(xiao)费偏好日益凸(tu)显，“一级能效空调销量最好，今年1月销售近1000套，同比增加2倍。”马(ma)劲(jin)松说。

为确保家电(dian)以旧换新政策惠(hui)及城(cheng)乡居民，重(zhong)庆鼓励广大家电(dian)商家“进乡镇、进社区、进小区”。

“今年我们更加注重(zhong)便民利民，不断优化服务网络，打通换新‘最后一公里’。”重(zhong)庆市商务委员会消(xiao)费促进处副(fu)处长李海波表示，重(zhong)庆在38个区县依托社区（村社）公共场所设立1456个以旧换新服务站点，送(song)新机下乡、进村收旧机，覆盖95%以上行政村。

巴南区界石镇，一家电(dian)器门(men)店正为到店的客人讲解政策。除了领取补贴，该店消(xiao)费者还能享受旧机免费检测、估值、拆拖回收和新机送(song)装一体等服务。

“旧机不限渠道、品牌、年限、好坏都能一口价回收，还有人免费上门(men)、测量、拆卸和搬运。”听完门(men)店负责人的介绍，王女(nu)士现场换新了多件家电(dian)，“这里的工作人员会到家里量柜子尺寸，确保新家电(dian)合适，对我们老年人来说太方便了。”

“为确保补贴资金(jin)用在实处，我们搭建了‘12345’工作监管体系，录入补贴商品型号(hao)品类，利用大数据实现消(xiao)费者补贴资格便捷申领和‘一键查重(zhong)’，加强(qiang)对消(xiao)费者家电(dian)补贴申报资格的管理(li)；利用数字技术对涉补家电(dian)产(chan)品实行订单号(hao)、发票(piao)号(hao)、物(wu)流(liu)轨迹、产(chan)品序列号(hao)‘四统(tong)一’，做到人、货两(liang)端闭环管理(li)。”李海波说。

今年截至目前，重(zhong)庆家电(dian)补贴交(jiao)易超37.6万笔，直接带动销售超13亿元。

湖北武汉(han)——

数码产(chan)品畅销

监管筑(zhu)牢防线

扫码付款、拆封激活、转移数据，2月14日，在湖北省武汉(han)市一商场内(nei)，消(xiao)费者周(zhou)瑜经过简单几步操作，就将旧手机换成了某品牌的新款手机。

“足足便宜了1200元。”周(zhou)瑜算了算优惠(hui)额度(du)：国补500元，厂补和门(men)店补贴共400元，活动补贴还有300元。

周(zhou)瑜平时喜欢用手机拍照，但“旧手机拍照性能落后了，内(nei)存也(ye)快满了”。1月20日，湖北实施手机、平板、智能手表（手环）购新补贴政策后，她就在“湖北省以旧换新公共服务平台”领取了消(xiao)费补贴资格。

“补贴只能用于购买单件销售价格不超过6000元的手机。”周(zhou)瑜介绍，她原本(ben)打算再(zai)观望(wang)一阵，可商场当天的促销活动，让她心仪的这款手机价格降到了国补要求范围内(nei)，于是(shi)她果断下单。

数码产(chan)品国补政策落地满月，像周(zhou)瑜这样被政策吸引来换手机的人不少。“与去年同期相比，我们店11个主要品牌的手机销售额增长了4至10倍。”该商场3C副(fu)店长李良根说。

湖北省商务厅发布(bu)的数据显示，自1月20日手机等数码产(chan)品国补政策实施以来，截至2月3日，湖北省手机等数码产(chan)品销售42.05万台，销售金(jin)额12.6亿元。

随着销量增长，手机厂商和商场参与积极性提高，如何保证(zheng)消(xiao)费者的满意度(du)？

“为确保每位消(xiao)费者都能享受补贴，每个人只能实名领取一张手机补贴券，且每张补贴券只能使用一次。”李良根介绍，每台手机都需要现场激活，再(zai)由工作人员将证(zheng)明上传到相关小程序上，才算完成最终交(jiao)易。

不仅如此，为防止参加国补的商家先抬(tai)价后补贴，湖北省市场监管局(ju)对商家也(ye)进行了信用监管。

“销售单位存在有关问题，商务部门(men)就会取消(xiao)其参与补贴的资格，责令退(tui)还补贴，还会依法依规将其纳入失信黑名单，并作出行政处罚(fa)。”湖北省市场监管局(ju)消(xiao)费者权益保护处、12315指挥中心相关负责人表示，市场监管部门(men)也(ye)将畅通消(xiao)费者投诉举报渠道，及时受理(li)群(qun)众(zhong)反映的价格等方面的投诉。

留言板

▶部分商家优惠(hui)不能和国补同时使用，期待(dai)放宽条件，让消(xiao)费者享受更多实惠(hui)。

▶补贴挺实惠(hui)的，但有的商家借机抬(tai)高标价或“先涨后降”，建议加强(qiang)监管力度(du)，开设更多社会监督(du)反馈渠道。

▶申领补贴比较方便，但对于老年人和农村消(xiao)费者，线上提交(jiao)申请材料比较困难(nan)。建议进一步简化流(liu)程，开辟线下代办渠道。

▶销量小的个体户难(nan)以参与以旧换新政策，希望(wang)能向(xiang)更多小微企(qi)业和个体户开放补贴办理(li)资格。

（以上留言摘编自人民网《人民建议》，韩文榕整理(li)）

本(ben)期统(tong)筹：孙海天

版式设计：汪哲平

《 人民日报 》（ 2025年02月22日 02 版）