以良好城市形象迎十五运会　　

南都：在持续开展“社区绣花”行动和“门(men)前三包”各(ge)方行动的背景下，广州这一(yi)年来是如何以“绣花”功夫，推(tui)动市容市貌提升？接下来还将采取哪些举措？

范瑞威：2024年是全市新一(yi)轮(lun)“社区绣花”行动和“门(men)前三包”各(ge)方行动的开局之年，我们(men)以基础条件差、提升空间大、受(shou)益群众多的老旧社区为重点，为社区居民解决急难愁盼问题(ti)，全年全市重点解决环境差、秩(zhi)序乱、设施旧等痛点堵点问题(ti)230余项。此(ci)外，2024年全市累计解决经常(chang)性易反复市容环境问题(ti)近30余万宗(zong)，在全市范围内创新建立了56个“门(men)前三包”自律(lu)自治组织。

接下来，我们(men)将聚焦品质活力(li)，坚持以全市城市品质提升计划为引领，紧(jin)盯(ding)办赛核心、会客关键、活力(li)所向，分批组织建（构）筑物(wu)外立面保(bao)持整洁和户外广告及招牌整治提升，以良好的城市形象喜迎十五运会。聚焦民生福祉，持续加强城市管理“社区绣花”行动，狠抓社区日常(chang)精细化管理；组织专业团(tuan)队深入调研，全面梳理历年社区培育典型经验和特色做法，编制全要素设计、全流程实施指引手册。聚焦重点发力(li)，持续开展“门(men)前三包”各(ge)方行动，紧(jin)盯(ding)涉及城市品质提升重点范围的67个镇（街），指导各(ge)区、镇（街）进一(yi)步(bu)落实签订告知、入户宣传、巡查整改等基础性工(gong)作，广泛发动建立“门(men)前三包”自律(lu)自治组织，推(tui)进运用数字化手段，持续提升“门(men)前三包”责任制落实质效。　　

垃圾分类

建设箱房式投放(fang)点

整体提升投放(fang)环境　　

南都：展望(wang)2025年，广州城管如何推(tui)动垃圾分类工(gong)作，持续探索超大城市垃圾分类高质量发展新路径？

范瑞威：我们(men)积极落实民生实事(shi)项目，2024年升级改造了115座生活垃圾收(shou)集站、35座转运站，在年度全市民生实事(shi)项目测评中满意(yi)度达97.56%，为自开展满意(yi)度统计以来全市最(zui)高。民生实事(shi)只(zhi)有进行时，没有完成时，一(yi)刻不能停(ting)步(bu)。新的一(yi)年，我们(men)将结合市民群众所想所盼，继续推(tui)动民生实事(shi)落地见效，不断提高市民群众满意(yi)度。

2025年，我们(men)将继续推(tui)动生活垃圾分类高质量发展，重点做好三方面工(gong)作：优化垃圾分类管理。继续实施投放(fang)点品质提升行动，及时维护更新老旧、损毁的设施设备，建设箱房式投放(fang)点，整体提升投放(fang)环境。

强化生活源(yuan)可回收(shou)物(wu)回收(shou)。研究修订低值可回收(shou)物(wu)扶持政策，鼓励回收(shou)企业积极参与。优化完善生活源(yuan)可回收(shou)物(wu)“收(shou)、存、运”三级回收(shou)网络(luo)体系。

深化社会动员。策划开展垃圾分类主题(ti)宣传活动及多样化激励活动，引导和激励垃圾分类责任单位、市民群众践行生活垃圾源(yuan)头减量和分类。　　

民生服务

城市和农村公厕(ce)保(bao)洁标准统一(yi)

推(tui)进老化燃气管道更新改造　　

南都：2024年，广州以立法形式规范公厕(ce)管理，取得了哪些成效？接下来还将采取哪些措施提高公厕(ce)管养(yang)精细化水(shui)平？同时做好城镇燃气安全整治，统筹兼顾安全发展？

范瑞威：公共厕(ce)所的数量和质量，是衡(heng)量一(yi)座城市文明(ming)程度的重要标志；燃气管道建设，更是关系着千(qian)家万户的安全。

去(qu)年我们(men)持续深入推(tui)进“厕(ce)所革命”，编制印发《广州市公共厕(ce)所管理办法》，填补了广州市相关制度空白。同时推(tui)进公共厕(ce)所新改建和品质提升工(gong)作，完成新建、改建公厕(ce)195座，涉及厕(ce)位1756个，完善整改了无障碍扶手等646宗(zong)公厕(ce)无障碍设施问题(ti)，目前全市各(ge)类公厕(ce)数量达11819座，有效缓解了广大市民如厕(ce)难问题(ti)。

接下来，我们(men)将推(tui)动城市公厕(ce)和农村公厕(ce)保(bao)洁标准统一(yi)、保(bao)洁及时、内容规范。严格按照(zhao)《广州市公共厕(ce)所建设与管理规范》，完善配套适老化设施、无障碍设施、人性化设施和厕(ce)所“七小(xiao)件”配备。建立常(chang)态(tai)化全面检查和长效化设施保(bao)养(yang)机制。

燃气安全涉及千(qian)家万户，事(shi)关群众切身利益。我们(men)加快建设供(gong)气能力(li)，将广州市天(tian)然气供(gong)气能力(li)提升至90亿立方米/年，达到需求(qiu)量的2倍；实施用气优惠奖补政策，推(tui)动旧楼和餐饮场所加装(zhuang)管道燃气设施。同时加强燃气行业本质化能力(li)建设，推(tui)进燃气用户更换专用金属软管371.1万条，推(tui)进255万户管道燃气用户安装(zhuang)智能燃气表(biao)，提升信息(xi)化监管水(shui)平。

下一(yi)步(bu)，我们(men)将加大燃气管道评估力(li)度，按应改尽改原则，滚动推(tui)进新增老化燃气管道更新改造。持续抓好燃气安全专项整治、三年治本攻坚及燃气管道“带病运行”专项治理行动。推(tui)动全市超高层建筑用户安装(zhuang)物(wu)联网智能燃气表(biao)，提高燃气用户端安全管控能力(li)。同时，围绕十五运会全力(li)做好燃气保(bao)障，完成配套市政燃气管网建设，摸查场馆及酒店燃气设施运行状况，落实燃气设施建设改造和供(gong)气保(bao)障方案。　　

智慧城管

无人机+无人船

试点“自动环卫”

南都：市政府工(gong)作报告提出，要推(tui)动治理精细化现代化。深化“一(yi)网统管”建设。对此(ci)，广州城管将怎么做？

范瑞威：推(tui)动治理精细化现代化，需要通过(guo)数智化手段，实现城市治理更科学精准、问题(ti)处置更及时有效、服务市民更快捷到位。今年，我们(men)将持续推(tui)动科技(ji)赋能智慧城管，紧(jin)扣“一(yi)网统管”思路，市区一(yi)体化协同推(tui)进智慧城管建设，推(tui)动市区智慧城管一(yi)盘棋。

在推(tui)动新基建方面，深入推(tui)进城市管理领域的新型城市基础设施建设，深化物(wu)联网监测技(ji)术在燃气、环卫、户外广告等城市基础设施建设和运营方面的应用，推(tui)动城市治理向“智理”转变。在拓展应用场景方面，加强自动驾(jia)驶设备、无人机、无人船等在环卫保(bao)洁、违建巡查等场景的应用和推(tui)广，加强视频智能分析AI应用，提升在市容六乱、设施监管等领域的问题(ti)自动发现能力(li)。在提升服务质效方面，上线或升级一(yi)批建筑垃圾监管、环卫缴费、户外广告监管等智慧化应用系统，提升相关业务的管理水(shui)平和服务市民群众能力(li)。挖掘优质科技(ji)资源(yuan)禀(bing)赋，让城市管理工(gong)作更智慧更高效。