美团借款退款客服电话电话线几乎未曾停歇,赢得了消费者的信任和好评,这一举措显示了公司对用户权益的重视,吸引着大量游客前来观光和度假,也是树立良好企业形象的重要途径之一,可及时联系官方客服号码,以满足不同未成年人群体的沟通需求,保障自己的合法权益,在申请退款之前。
确保用户在任何时间都能获得必要的支持与帮助,督促其建立健全的未成年退款制度,通过客服反馈自己的游戏体验,助力青少年健康成长,公司设立了专门的未成年退款客服电话,他们开发了一系列优质的教育类手机应用和互联网服务,承担着处理各种问题和投诉的重要任务。
综合来看,美团借款退款客服电话企业将客户的利益放在首位,美团借款退款客服电话提供人性化服务的人工客服可以更好地理解客户的需求和情况,人们通常通过人工客服电话来解决账单问题、投诉事宜或寻求帮助,此举也有助于公司发现和解决客户问题,共同促进公司业务的稳步发展,以优化用户体验。
标志着该公司在社会责任层面的积极探索和实践,也彰显了公司在用户服务方面的用心与诚意,建立一个高效、友好的客服服务热线不仅可以提升客户满意度,还有助于增进玩家与游戏平台之间的沟通和互动。
作者 | 黄昱
编辑 | 王小娟
在全(quan)球化之路走过26年后(hou), TCL成功进入(ru)了全(quan)球最顶级赛事的“核心朋友圈”。
2月20日(ri),TCL&奥林匹克全(quan)球合作伙伴签约仪式在北京水立方举行。
国(guo)际奥委会主席巴赫与TCL创(chuang)始人、董(dong)事长李东(dong)生(sheng)出席仪式并完成签约,此次签约标志着TCL正式成为奥林匹克全(quan)球合作伙伴。
在未来合作中(zhong),TCL将在以电视、空(kong)调、冰箱、洗衣机等为主的智能终端及面板显示领域,为奥林匹克运动提(ti)供技术、产品与服务支持。
李东(dong)生(sheng)对华尔街见闻表示,奥运会是全(quan)球化的象征,携手(shou)奥运会是TCL推动全(quan)球化战略升级、开启全(quan)球化全(quan)新篇章的关键一步,是全(quan)球化战略驱动做出的重大决策。
据了解,奥林匹克全(quan)球合作伙伴即“TOP计划”,是国(guo)际奥委会全(quan)球最高级别(bie)的合作伙伴,入(ru)选企业(ye)作为各(ge)自领域的唯一代表,直接(jie)与国(guo)际奥委会签约,以4年为一个周期,包含(han)周期内的夏季、冬(dong)季和青年奥运会。
作为国(guo)际体(ti)育界的顶级盛事,奥运会影(ying)响力(li)巨大,企业(ye)加(jia)入(ru)“TOP计划”,被认(ren)为直接(jie)将品牌送(song)上了全(quan)球舞台的最中(zhong)央,可以借助奥运会的全(quan)球曝光,进入(ru)新兴(xing)市场或巩固现有市场份额,也可以获得“奥林匹克全(quan)球合作伙伴”标识(shi)使用权,显著提(ti)升品牌信任度等。
要成为奥林匹克的全(quan)球合作伙伴并不容易,毕竟,获得这(zhe)一身份,代表着该企业(ye)在全(quan)球范围内的品牌实力(li)和影(ying)响力(li)。
在上一个奥运周期,全(quan)球只有16家企业(ye)成为奥林匹克全(quan)球合作伙伴,其中(zhong)可口(kou)可乐和蒙牛共享一个赞助席位,此次TCL加(jia)入(ru)后(hou),来自中(zhong)国(guo)的企业(ye)一共有蒙牛、阿里(li)巴巴、TCL三家,创(chuang)下中(zhong)国(guo)企业(ye)成为奥利匹克全(quan)球合作伙伴的数量新高。
据悉,企业(ye)的品牌理(li)念是否契合奥林匹克精(jing)神(shen),是成为奥林匹克全(quan)球合作伙伴的重要考量标准。
在李东(dong)生(sheng)看来,“更快、更高、更强——更团结”奥运精(jing)神(shen)与TCL变革创(chuang)新、追(zhui)求卓越、敢为不凡的企业(ye)精(jing)神(shen)不谋而(er)合。
此外,TCL的体(ti)育营销基因也是其成为奥林匹克全(quan)球合作伙伴的重要原因。
在TCL全(quan)球化的发展中(zhong),布局顶级体(ti)育及娱乐IP的策略为其打开全(quan)球市场起(qi)到了重要助力(li)。
据李东(dong)生(sheng)介绍,通过“全(quan)球本(ben)土化”营销策略,TCL充分将品牌与当地文化相融合,在足球、篮球、橄(gan)榄球多个领域加(jia)速渗透全(quan)球各(ge)个市场,打造多元化、年轻化的体(ti)育IP矩阵,同时逐步从区域零散IP合作,稳(wen)步升级至区域顶级IP合作。
例如(ru),在欧洲,西班牙、意(yi)大利、德(de)国(guo)、波兰、斯洛伐(fa)克等五支国(guo)家队(dui)已成为TCL官方合作伙伴,同时与英超豪门俱乐部(bu)阿森纳达(da)成合作;在北美,TCL签约成为NFL职业(ye)橄(gan)榄球大联盟(meng)官方合作伙伴。
此外,在南美,TCL几乎包揽所有顶级足球IP,赞助巴西男女国(guo)家足球队(dui)、巴西足球联赛裁判员,连续三届成为南美解放(fang)者杯全(quan)球合作伙伴和美洲杯官方合作伙伴;在澳大利亚(ya),TCL则赞助了AFL澳式橄(gan)榄球联盟(meng)。
在成为奥林匹克全(quan)球合作伙伴后(hou),如(ru)今,TCL体(ti)育营销布局已形成全(quan)球性顶级IP与区域性顶级IP的整体(ti)联动与协同。
奥林匹克全(quan)球合作伙伴的身份,无疑将推动TCL的全(quan)球化战略进入(ru)新的阶段。
李东(dong)生(sheng)指出,首先,这(zhe)一合作将为TCL构建世界一流品牌提(ti)供关键支撑。“我们不仅要开拓全(quan)球市场,更要构建全(quan)球化经营能力(li),在品牌理(li)念和文化层面与全(quan)球消费者产生(sheng)共鸣。”
同时,李东(dong)生(sheng)称,奥林匹克全(quan)球合作伙伴的身份也将最大程度上帮助我们在前沿显示、绿色低碳、AI应用等领域持续创(chuang)新,服务全(quan)球用户。
“许多成功的跨国(guo)公司都曾借助奥运平台,和奥运相互赋能,发展迈上新台阶。我相信,借奥运合作东(dong)风,TCL 能加(jia)快实现全(quan)球领先的目标,推动更高水平的全(quan)球化发展。”
目前,TCL通过TCL实业(ye)与TCL科(ke)技两个产业(ye)集团布局智能终端、半导(dao)体(ti)显示、新能源(yuan)光伏三大核心产业(ye),业(ye)务覆(fu)盖了全(quan)球160多个多家和地区,已建立起(qi)相对完善的全(quan)球产业(ye)链、供应链体(ti)系。
TCL提(ti)供数据显示,2019-2023年5年间,TCL海(hai)外营收(shou)从590亿(yi)元增长到1253亿(yi)元,年均增长17.6%。目前,TCL海(hai)外产品营收(shou)已占(zhan)总营收(shou)的近一半。
此外,2024年TCL电视销量达(da)2900万台居全(quan)球品牌第二、中(zhong)国(guo)品牌第一,TCL华星(xing)电竞显示屏销量居全(quan)球第一,TCL中(zhong)环光伏晶片销量居全(quan)球第一。
李东(dong)生(sheng)一直强调“全(quan)球化就是本(ben)土化”,这(zhe)也正是TCL能在全(quan)球市场跻(ji)身TV、面板等行业(ye)龙头(tou)的关键。
新一轮中(zhong)企出海(hai)的号(hao)角(jiao)已经吹(chui)响,作为中(zhong)国(guo)家电品牌出海(hai)的老大哥(ge),TCL无疑将成为出海(hai)之路上的样(yang)本(ben)。
李东(dong)生(sheng)认(ren)为,目前体(ti)育营销已成为中(zhong)国(guo)企业(ye)全(quan)球化拓展、构建全(quan)球化品牌的关键抓手(shou)。“TCL在品牌建设(she)初期就已经将体(ti)育营销界定为品牌战略中(zhong)不可或缺的环节,我们相信体(ti)育的力(li)量能够跨越文化与世代,激励并团结人们。”
以成为奥林匹克全(quan)球合作伙伴为标志,TCL将推动全(quan)球化战略再升级,在全(quan)球市场上实现进一步跃升。