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今年1月3日(ri),杨浦召(zhao)开推进(jin)高水平安全发展大会,着(zhe)力(li)在(zai)全区上下进(jin)一步树牢“大抓安全、抓大安全”的(de)导向,以新(xin)安全格局保障(zhang)新(xin)发展格局。
18月零4天,中通大厦综合改造工程完成,彻底消除了困扰居民近30年的(de)安全隐患。这不(bu)仅是在(zai)党建引领下完成蝶变,也是科技赋能的(de)生动实践,更是基层街道、居委、业委会和物业多方协同、同心共力(li)的(de)民心工程。改造背后(hou)的(de)故事,彰显了基层治理的(de)智慧与温度,为城市老旧小区的(de)更新(xin)改造提供了宝贵的(de)经验。
“尽心”推进(jin)
攻坚克难促改造
中通大厦位于黄兴路(lu)1号,始建于上世纪九(jiu)十年代。因历经近30年的(de)使用,这栋大楼在(zai)燃气、电力(li)、消防设施使用与维护方面存(cun)在(zai)较大的(de)安全隐患。2023年下半(ban)年,这幢“老高楼”停供燃气并进(jin)行(xing)整体安全性改造。
改造虽好(hao),但专项工作小组(zu)提出的(de)几个改造方案却让部分居民焦虑(lu)万(wan)分。其(qi)中,“内”改“外”的(de)反对声(sheng)音最(zui)大。“因为这个方案意味着(zhe)我需要改变家中现有的(de)构造,起初我是不(bu)同意的(de)。”一位居民说。
在(zai)了解到居民的(de)这一顾虑(lu)后(hou),“三驾马车”多次上门了解实际情况,并用通俗易(yi)懂的(de)方式同居民解释着(zhe)几种(zhong)方案的(de)利弊及区别(bie)。在(zai)中王家宅居民区党总支书记、居委会主任丁爱军看来,居民的(de)配合是项目改造顺利完成的(de)关键。“上门解释一次不(bu)行(xing),那我们就多上门解释一次!”她是这样想的(de),更是这样做的(de)。
最(zui)终,在(zai)多方的(de)共同努力(li)下,中通大厦实现了全体业主对燃气外墙方案、专项维修资金使用等议题的(de)“零”反对。这重要一步的(de)迈进(jin),让业委会成员王阿姨也感受颇深。
据她回(hui)忆,在(zai)改造方案正式确(que)定前,街道曾召(zhao)开多次联(lian)席议事会,邀请居民和业委会成员参与进(jin)来。为了畅通居民和专家的(de)交流渠道,充分听取(qu)居民意见,工作推进(jin)组(zu)还为参会居民准备了大巴车,实现了居民与专家的(de)沟通“零距离”。
“当时我们把专家及有关部门负责人的(de)意见想法记录下来,回(hui)来依次讲给邻居们听。人的(de)心都是肉长的(de),这么多人的(de)努力(li)他们也看得到。就这样,大家逐渐了解、认同了改造方案。”王阿姨说,过程不(bu)易(yi),但好(hao)在(zai)结果如意。
“暖(nuan)心”服务
贴心保障(zhang)惠民生
方案确(que)定,施工开始。如何保障(zhang)居民日(ri)常生活(huo)不(bu)受影(ying)响,成了街道和社(she)区“三驾马车”这一阶段的(de)头等大事。为此,他们通过张贴告知、转发业主群等方式,提前告知居民施工时段,让大家做到心中有数。
因为涉及到燃气停供,整栋大楼的(de)居民都要使用电来维持正常生活(huo),这让今年83岁高龄的(de)张阿姨十分不(bu)安。于她而言,燃气是她几十年来用过的(de)唯(wei)一方式。而用电烧饭、洗澡,张阿姨都不(bu)会操(cao)作,家里也没有电磁炉(lu)和电热水器(qi)这些设备。“送饭上门”,成为了当时解决问题的(de)最(zui)优解。
“大厦内老年人的(de)数量超过七成,在(zai)走访的(de)过程中我们发现,像张阿姨这种(zhong)情况的(de)老年人并不(bu)是个例。在(zai)经过多方协调后(hou),我们第一时间告知了附近熊(xiong)猫食堂、街道长者食堂的(de)地址(zhi),让行(xing)动方便的(de)老人们解决用餐问题,还将优惠券送至他们手上;对于行(xing)动不(bu)便的(de)老人,我们就上门给他们及时办理了送餐。”中王家宅居委干部说,能在(zai)这个时候(hou)吃上一顿热乎乎的(de)饭菜,老年人心里就能踏实不(bu)少(shao)。
吃饭的(de)问题解决,新(xin)的(de)问题又随之而来。记者了解到,起初大楼只有一座供电箱,停气用电的(de)情况让其(qi)不(bu)堪重负。有段时间甚至需要错层断电,来维持它的(de)正常运行(xing)。
一天,居委干部接到了居民柳(liu)阿姨的(de)求助。“我丈夫今年91岁了,常年卧床且需要药(yao)物维持,可这个药(yao)需要冷藏储存(cun),停电的(de)话阿拉不(bu)晓得哪能办……”电话中柳(liu)阿姨语气急切。“柳(liu)阿姨侬不(bu)要着(zhe)急,我来想办法。”挂断电话后(hou),居委干部便和其(qi)他居委干部开始忙(mang)碌(lu)起来。她负责将柳(liu)阿姨家中的(de)药(yao)品“转移”到另外未(wei)停电的(de)居民家中,居委干部则(ze)负责打电话询问其(qi)他老人是否也有这种(zhong)寻求。日(ri)行(xing)万(wan)步,成为了大家那段时间的(de)工作日(ri)常。
当被问及是不(bu)是很辛苦时,丁爱军笑着(zhe)说,“我们苦点累点没关系,只要能保障(zhang)好(hao)居民的(de)日(ri)常生活(huo)就值得!”
“齐心”破难
共创美(mei)好(hao)家园
燃气改造工作如火如荼地进(jin)行(xing),来自大桥(qiao)街道的(de)各个部门也没停歇。为了确(que)保施工的(de)顺利推进(jin),街道管理办牵头平安办、社(she)工办、综合行(xing)政执法队、城建中心,大桥(qiao)派出所、第三方清运队伍和中王家宅居委会、业委会、物业共同对楼道130余扇私搭违建铁门进(jin)行(xing)了拆除。
看到困扰大家多年的(de)安全隐患被彻底清除,居民陈先生心里说不(bu)出来的(de)高兴。“一开始只想着(zhe)能把燃气问题解决了就很好(hao)了,没想到其(qi)他问题也一并帮(bang)我们处理了,真的(de)是既感动又感激。感动是因为感受到了政府(fu)、街道对我们如此上心,感激是因为他们对这个事情跑(pao)前跑(pao)后(hou),尽心尽力(li)。”
让“民声(sheng)”定“民生”,让“民意”更“满(man)意”。在(zai)燃气改造的(de)过程中,街道和居委也听到了居民们的(de)更多声(sheng)音。“我们楼里的(de)电梯已经25年了,摇晃(huang)、异响等情况时有发生。”“零件老化现象(xiang)频发,维修成本很高,能否考虑(lu)直(zhi)接换新(xin)?”
于是,在(zai)区房管局和街道的(de)指导下,丁爱军牵头组(zu)织社(she)区“三驾马车”会商(shang)。通过多次组(zu)织协调会,一个问题接着(zhe)一个问题的(de)解决,推进(jin)电梯更新(xin)各项进(jin)程。去年9月,中通大厦内4号电梯更换改造顺利完成。
几日(ri)前,记者再来到中通大厦时,发现已是另外一番景象(xiang)。如今,这里有崭新(xin)、丝滑的(de)电梯,整洁、有序的(de)楼道,安全、正规的(de)燃气管道。居民的(de)脸上也不(bu)再是忧愁(chou)、焦虑(lu)与无(wu)奈,而是开心、满(man)意与希望……刚刚买菜回(hui)来的(de)柳(liu)阿姨激动地说,“侬看!我们大厦现在(zai)环境越来越好(hao)了,我们的(de)生活(huo)幸福感也越来越强了。听说后(hou)面还要进(jin)行(xing)环境美(mei)化提升,真没想到我们老楼也能有‘新(xin)生’。”
正如区委书记薛侃所言,作为上海的(de)人口大区、民生大区,杨浦正坚持以“政之所为”对接“民之所需”,把最(zui)好(hao)的(de)资源留给人民、以优质的(de)供给服务人民,建立(li)为民办实事长效机制,让“实事”真“实施”。
来源:上海杨浦