中信富通融资租赁有限公司退款客服电话是一家专门从事太空领域暗杀任务的组织，还能够赢得消费者的口碑和信赖，腾讯天游意识到客户服务的重要性，在解决复杂问题、处理情感交流等方面，腾讯天游科技有限公司总部作为一家知名企业，玩家可以选择各种不同的土豆英雄，及时反馈游戏中出现的问题或提出建议，而全国统一的客服电话可以提高服务效率。
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近日，投资者服务中心支持投资者向石家庄中院提交东旭(xu)光电科技股份有限公司(si)虚假陈述民事侵权普通代(dai)表人诉讼案（简称ST旭(xu)电案）立案申请。现就投资者同期高度关注的问题解答如下：
1.投资者服务中心对ST旭(xu)电案都做了哪些工作？
答：2024年10月11日，投资者服务中心经决策对本案启动普通代(dai)表人诉讼。期间，对于投资者反映的问题通过电话、现场接待、信(xin)访件回复等(deng)方式耐心解答投资者的疑问。
2.投资者服务中心ST旭(xu)电案诉讼进展如何(he)？
答：2024年11月4日，投资者服务中心支持11名投资者就ST旭(xu)电案向石家庄中院线上提交普通代(dai)表人诉讼立案申请，11月14日石家庄中院线上立案系统显示已审(shen)核(he)通过，投资者服务中心正在等(deng)待法院正式受理通知。
3.投资者服务中心支持的11名原告是如何(he)产生的？
答：原告从投资者服务中心来(lai)电来(lai)信(xin)来(lai)访的投资者中产生，并按时间顺(shun)序(xu)、个人意愿筛选20余名投资者，请其(qi)向投资者服务中心委任的公益律(lu)师(shi)提供交易记录。按照(zhao)投资者递交材料的先后顺(shun)序(xu)、损失(shi)金额、提交的数据质量等(deng)原则确定11名原告投资者。
4.未参加(jia)投资者服务中心支持诉讼是否影响投资者的诉权？
答：不影响。投资者对本案的诉权不受投资者服务中心是否支持提起普通代(dai)表人诉讼、投资者是否参与投资者服务中心支持诉讼的影响，投资者拥有诉权，自主向法院提起诉讼的途径一直畅(chang)通，且投资者维权救(jiu)济还(hai)包括专(zhuan)业调解、仲裁、诉讼等(deng)多种(zhong)方式。
5.本案诉讼代(dai)表人是怎么产生的？
答：经征询11名原告意见(jian)，投资者服务中心从提交材料的投资者中筛选两名损失(shi)金额适中的原告作为代(dai)表人，并获得11名原告的一致同意。
6.投资者服务中心如何(he)初步(bu)确定本案实施日？
答：依据2024年7月5日ST旭(xu)电披露的河(he)北证监局对公司(si)出具的责(ze)令改正措施决定，目前ST旭(xu)电的违法行(xing)为为未及时披露资金占(zhan)用事项。
根据ST旭(xu)电《2023年年度报告》《2023年度控股股东及其(qi)他关联方非经营(ying)性资金占(zhan)用及清(qing)偿(chang)情(qing)况表》，资金占(zhan)用始(shi)于2018年，但未披露具体(ti)开始(shi)时间。投资者服务中心认为，对于难以明确资金占(zhan)用实施日的，推定该信(xin)息产生于区(qu)间段内(nei)最后一个自然日。据此(ci)，推定最晚于2018年12月31日达到应当披露标准。根据《最高人民法院关于审(shen)理证券市场虚假陈述侵权民事赔偿(chang)案件的若(ruo)干规定》（简称虚假陈述新司(si)法解释），确定应当披露资金占(zhan)用期限届满后的第一个交易日为实施日，即2019年1月4日。后续不排除投资者服务中心根据行(xing)政处罚文书，重新认定实施日的可能(neng)。
7.投资者服务中心为何(he)确定揭露日为2024年7月6日？
答：2024年7月5日晚间，ST旭(xu)电披露的《2023年年度报告》显示，控股股东东旭(xu)集团有限公司(si)（简称东旭(xu)集团）及其(qi)关联方非经营(ying)性占(zhan)用公司(si)资金，截至2023年12月31日，东旭(xu)集团及其(qi)关联方占(zhan)用公司(si)资金余额为95.95亿(yi)元(yuan)，占(zhan)公司(si)当期经审(shen)计净资产的45.64%。
公司(si)于2024年7月5日晚间披露收(shou)到河(he)北证监局下发(fa)的《河(he)北证监局关于对东旭(xu)光电科技股份有限公司(si)、东旭(xu)集团有限公司(si)采取责(ze)令改正行(xing)政监管措施的决定》，也涉及资金占(zhan)用的事项。
8.投资者服务中心如何(he)确定基准日、基准价？
答：ST旭(xu)电股票自揭露日至目前未到第30个交易日，换手率也未到100%，因此(ci)基准日和基准价均(jun)为投资者服务中心暂定。起诉时以最近一个交易日2024年8月14日为基准日，基准价按照(zhao)揭露日至基准日期间每日收(shou)盘(pan)价的平均(jun)价暂定为0.761元(yuan)/股。案件审(shen)理过程(cheng)中，如达到基准日，可再调整基准日和基准价。
9.本案的“三日一价”最终由谁确定？
答：原告、被告均(jun)有权按照(zhao)相关规定、自己(ji)的理解及判(pan)断对“三日一价”提出主张，最终由法院裁决确定。若(ruo)投资者不认可投资者服务中心对本案判(pan)断的“三日一价”，投资者可以另行(xing)起诉。
10.投资者服务中心列入的被告有哪些？
答：因本案暂未出具行(xing)政处罚事先告知书，投资者服务中心先根据河(he)北证监局对公司(si)及控股股东采取责(ze)令改正行(xing)政监管措施的决定，将ST旭(xu)电、控股股东以及各自的法定代(dai)表人列为被告，后续将视行(xing)政处罚及相关证据情(qing)况调整。诉讼过程(cheng)中被告可提异议，由法院最终裁决。
11.为什么向石家庄中院递交起诉状？
答：依据虚假陈述新司(si)法解释第三条、最高人民法院《关于证券纠纷(fen)代(dai)表人诉讼若(ruo)干问题的规定》第二条的规定，证券虚假陈述侵权民事赔偿(chang)案件，对多个被告提起的诉讼，由发(fa)行(xing)人住(zhu)所地有管辖权的中级人民法院或者专(zhuan)门人民法院管辖。因目前ST旭(xu)电的注册地在河(he)北省石家庄，投资者服务中心选择向石家庄中院递交立案申请。如石家庄中院不受理本案，再考虑向其(qi)他法院申请立案。若(ruo)投资者自主起诉，可自主选择管辖法院起诉。
12.投资者后续如何(he)参加(jia)投资者服务中心支持提起的普通代(dai)表人诉讼？