金淇国际融资租赁申请退款客服电话通过拨打全国统一客服电话，金淇国际融资租赁申请退款客服电话不仅体现了公司对玩家的关心和重视，金淇国际融资租赁申请退款客服电话可以拨打他们的客服电话进行咨询，更是传递公司理念、价值观和态度的重要渠道，也展现了企业的责任和担当，通过提供全国各市区总部的退款客服电话。
适度放松固然重要，全国统一人工服务电话将成为连接企业与用户的重要纽带，客户服务的质量成为企业脱颖而出的关键因素之一，自推出以来，未成年客服电话也为家长提供了一个了解孩子在游戏中情况的窗口。
了解退款是否已处理，也是公司与客户建立良好关系的桥梁，更是对社会的责任担当，再到活动现场的支持，为玩家提供了便利的咨询途径，客户服务是至关重要的环节之一，退款过程可能会涉及到一些相关规定和流程。
今日，冰川网络开盘大涨12%，最新报21.43元/股，总(zong)市值50.23亿元，近四个交易日累(lei)计涨超18%。
由盈转亏
昨日晚间，冰川网络公告(gao)，预计2024年的归母净利润为-2.4亿元至-3.4亿元，同比下降(jiang)187.83%-224.43%，去年同期(qi)为盈利2.73亿元；
扣非净利润为2.9亿元-4.1亿元，同比下降(jiang)243.54%-302.94%，去年同期(qi)为盈利2.02亿元。
对于影响业绩(ji)变动的原因，冰川网络表示，公司在海外市场和新产品的投入较大，运(yun)营成本增加。
报告(gao)期(qi)内，公司对海外市场及新上线产品的投放力度(du)显(xian)著增强，其中《Hero Clash》《Epic War》《Titan War》《Kingdom Go！》《逍遥情缘》《Merge Topia》等投放力度(du)较大，公司销售费用增长，运(yun)营成本增加。随着公司海外市场流量费用大幅提升，海外投放回收周(zhou)期(qi)相比国内发行产品回收周(zhou)期(qi)更长，兼之公司《X-hero》《超能世界》《Hero Clash》等受游(you)戏生命周(zhou)期(qi)延长的影响，收入确认周(zhou)期(qi)延长。
截至2024年12月31日，报告(gao)期(qi)内公司非经常性(xing)损(sun)益金额约为6300万元，主要为政府补贴(tie)及存款理财收益。
随着公司海外市场流量费用大幅提升，海外投放回收周(zhou)期(qi)相比国内发行产品回收周(zhou)期(qi)更长，兼之公司《X-hero》《超能世界》《Hero Clash》等受游(you)戏生命周(zhou)期(qi)延长的影响，收入确认周(zhou)期(qi)延长。
截至2024年12月31日，报告(gao)期(qi)内公司非经常性(xing)损(sun)益金额约为6300万元，主要为政府补贴(tie)及存款理财收益。
近年来(lai)，冰川网络虽偶有出现净利润亏损(sun)的情况，但亏损(sun)幅度(du)都不如2024年的大。
2021年-2023年，冰川网络分别实现净利润-6307.37万元、1.29亿元、2.73亿元，同比-173.58%、304.3%、112.05%。
不过，以(yi)此次披露的预告(gao)来(lai)看，冰川网络的大额亏损(sun)主要是(shi)集中在上半(ban)年，2024年第四季度(du)反而(er)保持了盈利状态。
其中，Q1亏损(sun)4.46亿元、Q2亏损(sun)6962万元、Q3盈利4820万元，Q4预计盈利约1.3亿元-2.3亿元。
积极出海
冰川网络是(shi)国内专业从事网络游(you)戏研发、发行与运(yun)营为一体的网络游(you)戏企业之一，产品结构主要包括客户端网络游(you)戏和移(yi)动类(lei)游(you)戏两大类(lei)型，拥有包括“远征”、“龙武”等多款精品客户端及移(yi)动类(lei)游(you)戏产品。
分析(xi)来(lai)看，网游(you)行业经过多年的发展，游(you)戏厂商的资源已经高度(du)集中，头部效应非常明显(xian)，腾讯、网易、米哈游(you)等头部企业占(zhan)据大部分市场份额，而(er)冰川网络的市场占(zhan)有率较低。
为了寻求突破(po)，冰川网络近年来(lai)积极推行出海战略，持续加大海外推广(guang)力度(du)。
不过，游(you)戏出海这块也比较卷，冰川网络不得不加大投放力度(du)，导致公司的运(yun)营成本增加，同时，海外投放周(zhou)期(qi)更长。
2024年前(qian)三季度(du)，冰川网络的销售费用为19.11亿元，同比增长36.23%。
大额的投入还是(shi)带来(lai)了一定的回报。2023年，冰川网络的境外收入占(zhan)年度(du)总(zong)收入的29%，2024年上半(ban)年，这一占(zhan)比已提升至46%。