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中新网北京新闻2月(yue)21日电 (王海(hai)蛟)春运以来,针对仍持续(xu)高位的客流量,北京南、北京丰台和北京朝(chao)阳等站派出所结合(he)实际,密切联系铁路客运部门,实施掌握客流人数(shu),做到警力跟着客流走,全力确(que)保治(zhi)安秩序稳定,圆满打(da)好春运“收官战”。
北京铁警落实春运安保措施维护广大(da)旅客平安出行。北京铁路公安处供图
强化协作机制查处扰(rao)序法人员6人
北京南站派出所相关负责人介绍,春运以来,北京南站客流量达1000万余人次,北京南站派出所坚(jian)持“以情导警”,持续(xu)盯控实时客流情况,动(dong)态调整岗位布局、警力点位,细化完善高峰客流应急预案。同时,结合(he)元宵节后学生流、务工流叠加的特点,在北京南站进(出)站口、换乘区等重点部位增配警力,强化站区治(zhi)安管控和巡(xun)逻防控工作,全力做好春运安保收官工作,为(wei)旅客安全出行保驾护航。
北京铁警落实春运安保措施维护广大(da)旅客平安出行。北京铁路公安处供图
春运期间,北京南站派出所依(yi)托“七站两场”临时指挥部,加强联动(dong)对接,持续(xu)关注站周秩序、交通、地铁接驳保障变化情况,实时整合(he)共享多种数(shu)据,并联合(he)北京南站、周边派出所、北京市重点站区管委北京南站办、驻站武警等单(dan)位开展大(da)客流疏散演(yan)练3次。同时,北京南站派出所还积极发动(dong)“群防群治(zhi)”力量,强化多方协作,织密安全网,筑牢(lao)安全防线。期间,北京南站派出所共办理行政案件23起,查处各类扰(rao)乱车(che)站秩序的违法人员63人,其中行政拘留1人、刑事拘留2人。
开展便民服务寻回旅客遗失行李172件
春运期间,北京南站派出所深入(ru)推进“我为(wei)群众办实事”实践活(huo)动(dong),针对节日出行期间旅客易发生安检行李错拿、人员走散等情况,成立青年突击队全力为(wei)广大(da)旅客排忧解难。期间,北京南站派出所已累计为(wei)旅客寻回遗失行李物品172件、挽回经济损失36万元。同时,还找回走失、走散人员17人。
北京铁警落实春运安保措施维护广大(da)旅客平安出行。北京铁路公安处供图
针对节日出行期间因排队、座椅、剐蹭、言(yan)语等纠纷(fen)情况,北京南站派出所以新时代“枫桥经验”为(wei)遵(zun)循,以“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”为(wei)工作目(mu)标,组织具(ju)有丰富调解经验民警开展矛盾纠纷(fen)化解。期间,北京南站派出所共调解各类矛盾纠纷(fen)80余起。1月(yue)15日,北京南站派出所民警在工作中发现一名男孩独自徘徊在北京南站,经民警工作后得知,小杨因睡觉坐过车(che)站,后手(shou)机没电没法联系家人与购票(piao),导致滞留在北京南站。民警立即开展工作,联系到小杨的父亲,最终小杨被其父亲接回。
结合(he)特点开展安全宣传活(huo)动(dong)
为(wei)提高广大(da)旅客的安全防范意识(shi),结合(he)春节、元宵节等节日特点,北京南站派出所成立宣传小队积极开展安全出行、反诈防骗、禁毒等宣传活(huo)动(dong),营造浓厚平安春运氛(fen)围。春运期间,北京南站派出所还开展了“我与警察合(he)个影”、“新春民俗(su)送福”、“闹元宵,猜灯谜”等普法宣传活(huo)动(dong)。通过民警案例(li)讲解、互动(dong)问答、发放宣传材料等多种形式,向候车(che)旅客详细讲解了反诈防骗的各项(xiang)知识(shi)与铁路安全出行小技巧。特别是元宵节当天,北京南站派出所还在北京南站候车(che)厅组织“闹元宵,猜灯谜”活(huo)动(dong),通过猜灯谜引来旅客纷(fen)纷(fen)参与,不仅了解铁路安全常(chang)识(shi),还一起热闹过个节。
北京铁警落实春运安保措施维护广大(da)旅客平安出行。北京铁路公安处供图
针对元宵节后返程客流量较大(da)、旅客携带行李物品较多的特点,北京南站派出所全面落实安检查危督导措施,并抽调专人与车(che)站客运、安检部门成立安检巡(xun)控小组,督导安检人员做到逢包必检、逢液必查、逢疑必问,对进站旅客行李物品和人身(shen)进行“全覆盖”式安全检查。期间,北京南站共查获各类禁限(xian)带物品1.3万余件。
多措并举提升(sheng)旅客安全系数(shu)
为(wei)有效应对春运期间的客流高峰,北京丰台站派出所始(shi)终秉持着“警力跟着客流走、服务围着旅客转、巡(xun)控随(sui)着趋势变”的工作理念,依(yi)托客流实时监测系统,科学、动(dong)态研判大(da)客流风险点位,突出显(xian)性用警,优化警力部署,加大(da)进站口、检票(piao)口、出站口、电梯(ti)口等旅客密集区域的警力投入(ru),全力以赴保障旅客出行安全。
北京铁警落实春运安保措施维护广大(da)旅客平安出行。北京铁路公安处供图
期间,北京丰台站派出所还发挥职能作用,坚(jian)持打(da)防并举,紧盯辖区重点部位和阴暗角落,坚(jian)决(jue)以“零容忍”的态度打(da)击醉酒滋事、扰(rao)序、贴(tie)靠进站等违法行为(wei),并利用“线下巡(xun)逻+线上巡(xun)控”的方式,对辖区范围内开展清查整治(zhi)行动(dong)。春运期间,共办理各类治(zhi)安案件14起。1月(yue)23日11时许,北京丰台站派出所接到线索,旅客钱(qian)某冒用赵某身(shen)份证购买了当日石家庄站到北京丰台站的G606次列车(che)二等座车(che)票(piao)。当日11时许,G606次列车(che)到达北京丰台站后,民警将违法行为(wei)人钱(qian)某当场抓获。
心系旅客强化为(wei)民服务保障
暖心救助,温情服务,哪里有需要,哪里就有“藏蓝”身(shen)影。春运期间,北京丰台站派出所始(shi)终坚(jian)持“以人民为(wei)中心”,用一件件平凡“警”事,书写(xie)着坚(jian)定而温暖的守护。1月(yue)28日16时40分许,民警赵文(wen)浦、付明瑀在北京丰台站综合(he)服务中心附近巡(xun)逻时,发现旅客李女(nu)士在独自哭泣。经了解,李女(nu)士不识(shi)字,没带身(shen)份证,也不记得自己的身(shen)份证号,迟迟无法购票(piao)。民警耐心安抚李女(nu)士,并引导其提供有效信息(xi)。最终,民警通过查看李女(nu)士携带的随(sui)身(shen)物品查询到其身(shen)份证号,并帮助李女(nu)士成功购票(piao)。考虑到李女(nu)士年纪较大(da),且刚做完心脏搭桥手(shou)术(shu),又没有同行人,民警将李女(nu)士送至(zhi)K1613次列车(che)检票(piao)口,并联系客运工作人员帮助看护。在民警和客运工作人员的共同帮助下,李女(nu)士顺利踏上了返乡的归途。
北京铁警落实春运安保措施维护广大(da)旅客平安出行。北京铁路公安处供图
春运期间,北京丰台站派出所还坚(jian)持“人民至(zhi)上、群众第一”理念,组织青年民警成立“青年突击队”全力保障广大(da)旅客平安出行。春运期间,青年民警在进站口、检票(piao)口开展“青字头秩序维护行动(dong)”,进行秩序疏导,引导旅客们有序乘车(che),维持购票(piao)秩序。在站区中岛服务台,设(she)置“青年突击队爱(ai)心服务点”,为(wei)困难旅客提供一站式服务,为(wei)需要帮助的重点旅客提供全程陪伴服务,用一件件小事温暖旅客的回家路。
开展反诈宣传筑牢(lao)安全防线
为(wei)进一步(bu)提高广大(da)旅客反诈意识(shi)和防骗能力,北京丰台站派出所在春运期间积极开展反诈宣传活(huo)动(dong),营造人人知晓、全民防诈的良好氛(fen)围,全力守护好人民群众的“钱(qian)袋子”。2月(yue)18日下午,北京丰台站派出所联合(he)刑事侦查支队、北京联通丰台南服务中心在北京丰台站开展反诈宣传活(huo)动(dong)。“凡是兼职赚取(qu)佣金的都(dou)是诈骗”“凡是网络购物要退款交钱(qian)的都(dou)是诈骗”“眼见不一定为(wei)实,和你视频的很可能经过AI换脸”……,结合(he)近期多发的电信网络诈骗案件手(shou)段特点,民警通过方法宣传单(dan)、答疑解惑等方式,向旅客群众普及“电商客服诈骗”“兼职刷单(dan)诈骗”“投资理财诈骗”“裸聊(liao)诈骗”等类型(xing),传授识(shi)别应对的方法技巧,提出有针对性的反诈措施。除了线下宣传,北京丰台站派出所还把反诈知识(shi)和安全提示投放在进出站口LED电子屏幕上,创新宣传模式,将反诈知识(shi)传播到站外和列车(che)上,让广大(da)旅客在潜移默化中接受反诈教育(yu),提高反诈意识(shi)。
北京铁警落实春运安保措施维护广大(da)旅客平安出行。北京铁路公安处供图
深化联勤联动(dong)全力消(xiao)除安全隐患
随(sui)着京朝(chao)阳站地铁3号线的开通,今年春运期间,北京朝(chao)阳站的客流量较以往有了显(xian)著的增长。为(wei)确(que)保广大(da)旅客安全、有序、温馨出行,北京朝(chao)阳站派出所提前部署,采取(qu)多项(xiang)措施,全力护航春运安保工作。1月(yue)26日,北京朝(chao)阳站候车(che)室人潮涌动(dong),当日客流量达到9万人次,创节前往程客流新高。面对客流高峰,北京朝(chao)阳站派出所加强警力值守,实现全天候、全时段警力覆盖,通过加强巡(xun)视巡(xun)逻,提高站区见警率、管事率,确(que)保了旅客的安全快速高效乘车(che)。
北京铁警落实春运安保措施维护广大(da)旅客平安出行。北京铁路公安处供图
1月(yue)27日,受东北地区大(da)风大(da)雪恶劣天气影响,北京朝(chao)阳站出现30多趟列车(che)不同程度的晚点情况,为(wei)确(que)保旅客安全和车(che)站秩序,北京朝(chao)阳站派出所迅速响应,增派大(da)量警力前往现场,对滞留旅客进行安抚和疏导,民警们耐心解答旅客疑问,积极提供热水和候车(che)空间,确(que)保旅客得到妥善照顾。同时,针对站外落空区域车(che)辆(liang)拥堵、送站困难的问题,北京朝(chao)阳站派出所民警积极引导车(che)辆(liang)有序通行,有效缓解站外交通压力。
期间,为(wei)维护铁路线路安全畅通,北京朝(chao)阳站派出所还严格(ge)落实线路巡(xun)控措施,组织民警深入(ru)铁路沿线村庄、中小学校开展法制宣传活(huo)动(dong),通过举办专题课堂、发放宣传资料、播放安全教育(yu)视频的形式,向铁路沿线村民、学生普及铁路出行安全知识(shi),提高爱(ai)路护路安全意识(shi),确(que)保了铁路运输安全。
设(she)立“公安值班”岗为(wei)旅客排忧
春运期间,北京朝(chao)阳站派出所民警们积极为(wei)旅客提供便捷、贴(tie)心的服务,在候车(che)室设(she)立了“公安值班”岗,及时受理群众报警求助,积极为(wei)旅客提供寻人找物、乘车(che)咨询等便民服务。针对旅客行李丢失、老人小孩走失等突发情况,北京朝(chao)阳站派出所民警第一时间为(wei)旅客提供帮助,确(que)保旅客平安出行。春运以来,北京朝(chao)阳站派出所共帮助旅客找回遗失、错拿物品百(bai)余件,换回经济损失约140万元。帮助找回走失老人、儿童6人,帮助受伤、身(shen)体不适(shi)旅客20人。期间,还收到旅客送来的锦旗、表扬信8件。