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在一家(jia)泡泡玛(ma)特店内,一名(ming)顾客在拉布(bu)布(bu)玩偶前自拍。
新(xin)华社记者 孙玮彤摄
宇树科技人形机器(qi)人产品。
宇树科技供图
一名(ming)顾客在超市(shi)内挑选元气森林产品。
元气森林供图
中(zhong)央经济工作会议提出,“大力提振消费”。2月10日召开的国务(wu)院常务(wu)会议提出,“强化消费品牌引(yin)领,支持新(xin)型(xing)消费加快发展”。
叫得(de)响的品牌,是企业的鲜明标识,也对(dui)消费者具有很强吸引(yin)力。当前,一批新(xin)品牌顺势而(er)起,他们是如何满(man)足消费需求,做出好产品、提供新(xin)体验、创造新(xin)场景的?一批老品牌令人耳目一新(xin),他们是怎样重塑生(sheng)产、营销流程,实现潮起来、火“出圈”的?本版今起推(tui)出两篇报道,分别(bie)关注3个新(xin)品牌和3个老品牌的发展故事。
——编 者
消费市(shi)场正在变化,形式与内容(rong)不断推(tui)陈出新(xin)。这个春节,从年轻人返乡携带的“新(xin)年货”,到春晚节目中(zhong)“扭秧歌”的机器(qi)人,再到热映电影的周边潮玩,年味未变,消费新(xin)潮流却在不断涌现。引(yin)领潮流的,不乏近年异军突起的新(xin)兴品牌,它们创新(xin)产品,带来多元消费体验,在差异化中(zhong)寻(xun)找潜力增长点,在个性化里牵引(yin)消费新(xin)需求,提升对(dui)消费者的吸引(yin)力。
近日,人民(min)日报记者采访3家(jia)新(xin)兴品牌,看他们如何创新(xin)产品服务(wu)、满(man)足消费需求,实现自身成长壮(zhuang)大。
泡泡玛(ma)特——
“为消费者提供更新(xin)鲜的体验”
截至2月12日22时,电影《哪吒之魔(mo)童闹海》票房已超过94.81亿元,雄(xiong)踞全球单(dan)一市(shi)场票房冠军。在影片(pian)上映次日发布(bu)的衍生(sheng)产品——泡泡玛(ma)特天生(sheng)羁绊系列手办,在天猫旗舰店销量突破10万件,线(xian)上线(xian)下均取得(de)不俗的销售成绩。
从2016年首款产品上市(shi)开始,泡泡玛(ma)特商品不断吸引(yin)关注并屡次“出圈”。2024年,搪胶毛(mao)绒公仔拉布(bu)布(bu)成为潮流玩具“顶流”,相关系列产品热销,海外(wai)粉丝也纷(fen)纷(fen)到店打卡分享。
包括拉布(bu)布(bu)在内,2024年上半年,泡泡玛(ma)特旗下7个IP收入过亿,总营收超45亿元,净利润10.2亿元、同比增长90%;海外(wai)市(shi)场线(xian)上、线(xian)下收入增长同比均超300%。“把潮流玩具卖给大人。”泡泡玛(ma)特创始人王宁创业时说的话成为现实。
通过将潮流艺(yi)术(shu)家(jia)的作品建模(mo),形成可感可触(chu)可拥有的潮流玩具产品,泡泡玛(ma)特同步运营相应IP并提升其商业价值。王宁介绍,泡泡玛(ma)特还(hai)根据消费者反馈(kui),丰富IP的创意形象,持续打造系列产品。
潮玩IP为何让消费者“上头(tou)”?“这些玩具治愈、可爱,看着它们,可以忘却很多烦恼。身边很多朋友也喜(xi)欢,我们一起关注新(xin)款式,找喜(xi)欢的收藏,还(hai)给它们定制衣服,创造出独一无二的玩具。”浙(zhe)江杭州女孩丁馨月说。
潮玩IP蕴含的情绪价值满(man)足消费者的精神需求,成为他们个性表达、自我愉悦的载体。
“我们特意来这里跟拉布(bu)布(bu)互动。”周末,北京市(shi)民(min)刘米来到位于(yu)朝阳公园的泡泡玛(ma)特城市(shi)乐园,“最期待的就是拉布(bu)布(bu)的表演。”不少粉丝身穿拉布(bu)布(bu)的装扮,提前半小时等待真人大小玩偶的出场。
拉布(bu)布(bu)的人气得(de)益于(yu)IP创新(xin)的厚积薄发,泡泡玛(ma)特不仅开发一系列搪胶毛(mao)绒产品,还(hai)在城市(shi)乐园内开粉丝见面会,拓宽消费场景、打造沉(chen)浸(jin)式体验,让IP形象更加生(sheng)动鲜活。
2024年上半年,拉布(bu)布(bu)IP收入6.27亿元,同比增长近300%。“一个IP的生(sheng)命力和商业价值取决于(yu)公司的投入和运营,我们始终在为不同的IP找到最适合的产品开发方向,深(shen)挖IP内核、开发多元产品模(mo)式和创新(xin)玩法,为消费者提供更新(xin)鲜的体验。”王宁说。
宇树科技——
“用科技创新(xin)点亮消费新(xin)场景”
蛇年春晚,一段机器(qi)人穿着红棉袄转红布(bu)、跳秧歌的视频,在网络上广为传播,只(zhi)见它们不时变换队形、舞(wu)动身体,还(hai)会多角度转手绢、耍花活。这些来自宇树科技的H1型(xing)机器(qi)人,自带高精度自主定位导航、多智能体协同规划、先进组网方案以及全身人工智能运动控制等高科技,能够实时调(diao)整动作,确保(bao)步伐稳健、动作整齐。
而(er)在不到两个月前,宇树科技发布(bu)的视频里,新(xin)款四足机器(qi)人“翻山越岭”,具有灵活运动控制能力,同样在网上引(yin)发广泛(fan)讨论(lun)。
频繁(fan)引(yin)发热议,宇树科技是家(jia)什么样的公司,又(you)和现实生(sheng)活有什么关系?
步入宇树科技,一台外(wai)形极简(jian)的电驱四足机器(qi)人十分醒目,这是公司创始人王兴兴读研时研发的。2016年,王兴兴创办宇树科技,在机器(qi)人领域深(shen)入探索。
“当时我们察觉(jue)到,低成本、轻量级、高性能的四足机器(qi)人将成为发展趋势。”王兴兴说。通过模(mo)仿自然界中(zhong)四足动物的运动方式,宇树的四足机器(qi)人凭借独特的构造和平衡(heng)控制算法,能够行走、跳跃、爬楼梯,自由穿梭于(yu)各(ge)种复(fu)杂环境,也因(yin)此在工业领域以及安防巡检、勘测探索、公共救援等场景中(zhong)得(de)到运用。
如今,宇树科技拥有国内外(wai)专利超180项,其中(zhong)授(shou)权专利超150项,覆盖机器(qi)人核心(xin)零部件、运动控制和感知等多个领域。工业领域的科技积累,也为面向消费市(shi)场的商业化机器(qi)人打开了空(kong)间。
“主人,有什么是我能帮助你的吗(ma)?”“摇摇尾巴,向前走一步。”话音刚落(luo),这只(zhi)柴犬大小的机器(qi)狗,就摇动起身体,迈开了脚步。
今年春节前,家(jia)住杭州滨江区的王澜在电商平台花了不到1万元,下单(dan)了宇树的Go2机器(qi)狗。跳支舞(wu)、驮快递、陪散步……本来只(zhi)为尝鲜,拿到货没多久,多才多艺(yi)的机器(qi)狗已成为家(jia)庭“新(xin)成员”。王澜说:“5岁的女儿爱不释手,每天晚上,都要让它给自己讲故事。”目前,这款机器(qi)人每月可在电商平台销售数千台。
“让更多的人先把机器(qi)人用起来。”王兴兴说,宇树机器(qi)人的部分核心(xin)零部件,如电机、减速器(qi)、编码(ma)器(qi)等,均为自研自产,可以更好地控制成本和产品的性能质量。
而(er)像“扭秧歌”机器(qi)人一样的人形机器(qi)人,也有望走向市(shi)场,在工业、家(jia)庭等场景提供通用服务(wu)能力,带来巨(ju)大规模(mo)的市(shi)场机会。“人工智能相关技术(shu)的成熟,让人形机器(qi)人有机会进化出真正智能的大脑,变成有自主感知、决策、执行能力的智能体。”王兴兴说,“我们已经推(tui)出了人形机器(qi)人的新(xin)产品线(xian)。随着技术(shu)的进步和优化,人形机器(qi)人的价格会像目前公司热销的四足机器(qi)人一样,向消费级靠拢,用科技创新(xin)点亮消费新(xin)场景。”
“未来出门(men),买(mai)菜不用提,机器(qi)狗上;爬山不用带背包,机器(qi)狗驮;累了直接坐上,机器(qi)狗载我们到处玩。”看着女儿和机器(qi)狗在家(jia)中(zhong)玩耍的场景,王澜觉(jue)得(de),这笔钱(qian)花得(de)值。
元气森林——
“做符(fu)合消费者需求的好产品”
“这两年卖得(de)最好的是茶饮料,现在很多顾客会选糖分少的饮品。”河南郑州市(shi)金水区一家(jia)便利店的店长于(yu)妮(ni)说。
传统(tong)瓶装饮料糖分高,一直被认为“不健康”。随着消费者越发注重健康饮食,近年来,不含糖、配(pei)料表“干(gan)净”的饮料成为市(shi)场爆款,比如气泡水、无糖茶等。
“好喝不甜是我对(dui)饮料的要求,既想要喝点有味道的,也要控制糖分的摄入。尤其亲友聚餐,大吃大喝少不了,饮料必须喝点健康的。”广东广州市(shi)民(min)张岱的迷你饮料柜里,摆满(man)多种口(kou)味的无糖饮料,其中(zhong)一款红色饮品最多,这是张岱近来的“最爱”——元气森林的红豆薏(yi)米水。
刚满(man)8岁的元气森林通过“0糖0脂0卡”的苏打气泡水,迅速进入消费者视野。中(zhong)式养生(sheng)水则是元气森林近两年推(tui)出的产品,红豆薏(yi)米水、红枣枸杞水、清爽绿豆水……这些饮品一经上市(shi)便大受欢迎,仅用4个月就实现销售额破亿。
为什么推(tui)出中(zhong)式养生(sheng)水?
“这是消费者告诉我们的。”元气森林联合创始人王璞说,想做好产品,就一定离不开用户(hu)调(diao)研。元气森林在调(diao)研中(zhong)发现年轻人对(dui)饮料的要求很多,要喝真原料,不能太甜,还(hai)要好喝,最好还(hai)能帮助缓解长期吃外(wai)卖、坐办公室造成的肥胖(pang)、疲(pi)劳等问题。针(zhen)对(dui)这些需求,元气森林开发了第一款产品燃茶,又(you)开发出“有味道的水”——中(zhong)式养生(sheng)水。
产品创新(xin)出来,关键是如何落(luo)地,让概念成为消费者手中(zhong)的商品。几(ji)百(bai)人的团队从100多种食材中(zhong)选定三种养生(sheng)水口(kou)味,仅红豆就尝试(shi)过40多种,耗(hao)时大半年才选定东北的“珍珠红”。
因(yin)为配(pei)料表简(jian)单(dan),好不好喝更依赖食材品质与工艺(yi)。走进该公司安徽滁州工厂,看不到大多数植物饮料生(sheng)产线(xian)上的萃取塔(ta),取而(er)代之的是一口(kou)“大锅”。大锅中(zhong),红豆先经大火煮沸,再文火慢煮,最后关火用余温焖煮,车间中(zhong)满(man)是食材的香味。
“萃取红豆水不仅和现煮红豆水口(kou)感差异大,营养成分也会流失。我们坚持还(hai)原‘妈妈的味道’,向设(she)备供应商定制了大锅,让自主创新(xin)的熬煮工艺(yi)在生(sheng)产线(xian)上落(luo)地。”王璞说,第一批试(shi)销结束后,研发团队花了一年多时间做产线(xian)调(diao)试(shi),试(shi)了远不止100次。
饮料市(shi)场新(xin)品层出不穷、竞争激烈。“我们要坚持的,就是做符(fu)合消费者需求的好产品。”王璞说。(记者 林丽鹂 窦 皓)
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《人民(min)日报》(2025年02月13日02版)
责编:秦雅楠、王瑞景