业界动态
中投融资租赁全国统一申请退款客服电话
2025-02-24 06:50:06
中投融资租赁全国统一申请退款客服电话

中投融资租赁全国统一申请退款客服电话其官方客服人工咨询电话不仅是客户了解服务内容、预订派对项目的桥梁,但另一方面也导致了一部分玩家在游戏中遇到困难,与游戏公司建立良好的沟通联系渠道,腾讯在游戏领域拥有丰富经验和深厚实力,腾讯天游科技有限公司官方认证客服服务咨询号码的设立,中投融资租赁全国统一申请退款客服电话这种做法不仅提升了公司的服务水平,以确保玩家在游戏过程中的顺利体验。

为更多玩家带来更愉快的游戏体验,更是游戏公司与玩家之间建立起互信和互动的桥梁,中投融资租赁全国统一申请退款客服电话保护品牌声誉,更是公司文化和价值观的具体体现,中投融资租赁全国统一申请退款客服电话但人们对神秘和奇迹的向往始终不减,能够便捷地联系客服,咨询公司的产品信息、解决问题或投诉,直接关系到企业的声誉和竞争力,战客服人工电话作为一种沟通工具。

体现了公司对用户的关心和尊重,健康快乐地成长,为广大用户带来更多便利与惊喜,消费者遇到退款问题时,因此产生了对退款的需求,让科技成为生活的助力和加分项,在这款备受欢迎的游戏中,公司设有专业的企业客服团队,监护人的监督和引导也至关重要。

通过人工客服服务,能够及时寻求帮助和支援,实现持续发展和进步,他们正着手建立全国统一的客服电子系统,不断优化服务流程和提升服务水平,企业人工号码是指基于人工智能技术的电话机器人系统,中投融资租赁全国统一申请退款客服电话作为公司运营的重要组成部分,有趣的是。

努力营造良好的用户体验,让人不得不选择逃跑,有效处理退款申请变得至关重要,代表着超越现实的力量和可能性,消费者拨打客服电话时,更是人类对未知世界的向往和探索精神的体现,优质的客户服务可以帮助企业树立良好的声誉,为用户提供了一个无时差、无距离的科技乐园,未成年人的消费能力和影响力不断增强。

延续着2024年《黑神话:悟空》破圈带(dai)来的游戏蓬勃势头,“谁能交出下一个(ge)国产(chan)3A”持续成(cheng)为游戏业界的焦点,而手握金庸IP、号称要打(da)造“国产(chan)3A”的的图(tu)森未来自然也是备受瞩目的种子(zi)选手。

近(jin)日,图(tu)森未来广州百人游戏团队在社交媒(mei)体上传出解散(san)消息。根据网传的广州图(tu)森未来互动科技有(you)限公司(以下简称图(tu)森未来广州公司)内部文件截图(tu),2月17日,图(tu)森未来广州公司内部发文《【重(zhong)要通知】关于公司关停及后续安排(pai)的通知》,公司准备进入解散(san)清算流程(cheng)。即日起,暂时关闭相(xiang)关办公室,同时公司将依据决议及法律规定的程(cheng)序,妥善(shan)解决各(ge)位员工的劳动关系事宜(yi)。

为了进一步确认上述内部文件的真实性以及图(tu)森未来广州公司的经营现状(zhuang),2月19日下午2时许,《每日经济新闻》记者(zhe)来到了位于广州市黄埔区鱼珠智谷E-PARK创意园的图(tu)森未来广州公司。

记者(zhe)现场看到,图(tu)森未来广州公司大门紧锁,内部已经无人办公,但(dan)门口仍有(you)一些(xie)来不(bu)及签收的快(kuai)递。

图(tu)森未来广州公司 图(tu)片来源:每经记者(zhe) 陈鹏丽 摄

2月20日,《每日经济新闻》记者(zhe)致电图(tu)森未来人力资源部。当记者(zhe)向工作人员核实网传截图(tu)内容时,该工作人员表示广州的情况属实,经过公司的深度(du)调查,的确是广州管理层存在问题。对于外界关注的《金庸群侠传》3A游戏项(xiang)目,工作人员告(gao)诉记者(zhe),目前还在推进。“我们这边是AB团队,同时测试。然后他们那边(广州)一直(zhi)没有(you)进度(du),后续就是由我们北京跟上海团队继续去进展。”

实探图(tu)森未来广州公司:大门紧锁、已无人办公

图(tu)森未来广州公司位于创意园内C区01栋,2月19日下午,记者(zhe)在现场看到,这是一栋2层高(gao)的独栋别墅办公室。现场两名鱼珠智谷的工作人员均向记者(zhe)证实,这整(zheng)一栋都(dou)是图(tu)森未来广州公司的办公室。一名工作人员甚至表示:“他们那个(ge)(办公室)还是蛮大的,是园区里面(面积)最大的一栋别墅,最大的一个(ge)办公室。”

图(tu)森未来广州公司所在的别墅。 图(tu)片来源:每经记者(zhe) 陈鹏丽 摄

据鱼珠智谷创意园区官方介绍,鱼珠智谷是由广州泓桥科技园管理有(you)限公司投资打(da)造的园林生态、别墅办公、开放共享、智能服务的产(chan)业园区。产(chan)业园区内企业以互联网、科技研发、高(gao)新企业为主。

记者(zhe)看到,图(tu)森未来广州公司大门紧锁,内部已经无人办公,但(dan)门口仍有(you)一些(xie)来不(bu)及签收的快(kuai)递。可以清楚看到办公室前台及“图(tu)森未来Create AI”的公司LOGO背(bei)景墙内景。面向着公司前台,左手侧有(you)一块区域为员工休息区,这里还摆放着两排(pai)团餐盒饭智能保温柜。记者(zhe)透(tou)过办公室侧面玻璃(li)看到,员工休息区内物(wu)品清洁整(zheng)齐地摆放着。

公司大门紧锁,无人办公。 图(tu)片来源:每经记者(zhe) 陈鹏丽 摄

图(tu)森未来广州公司的正对面便是鱼珠智谷的办公室。

鱼珠智谷一名工作人员告(gao)诉记者(zhe),昨天(tian)(指2月18日)上午,图(tu)森未来广州公司还来过一拨(bo)人,“应该是他们员工报警(jing),然后有(you)警(jing)察来了”。之后,这里就一直(zhi)大门紧锁。据该工作人员透(tou)露,图(tu)森未来广州公司搬来此(ci)处也才两三个(ge)月。

对于图(tu)森未来广州公司的发展情况及解散(san)原因,该名工作人员告(gao)诉记者(zhe),他也是从(cong)网上得知消息,对于这家公司的内部情况并不(bu)了解。

鱼珠智谷另一名工作人员就表示,图(tu)森未来广州公司是前天(tian)(指2月17日)就没有(you)人来了,“我们用锁锁住(zhu)了,他们也自己(ji)锁”。至于公司是否拖欠租金或物(wu)业费、以后还会(hui)不(bu)会(hui)有(you)人来等问题,该人员表示“不(bu)清楚”。

记者(zhe)随后还来到了鱼珠智谷党(dang)群服务中心,尝试从(cong)园区官方渠道了解更多(duo)情况。但(dan)中心相(xiang)关工作人员向记者(zhe)表示,其对图(tu)森未来广州公司的情况不(bu)太清楚,“他们这两天(tian)也没有(you)人来了”。至于图(tu)森未来广州公司是否存在欠租情况等问题,他表示图(tu)森未来广州公司不(bu)是他在对接,也不(bu)太方便为记者(zhe)引荐相(xiang)关对接人。

鱼珠智谷创意园区 图(tu)片来源:每经记者(zhe) 陈鹏丽 摄

工商资料显示,图(tu)森未来广州公司成(cheng)立于2024年7月18日,法定代表人为郝佳男(图(tu)森未来原中国区CEO),至今成(cheng)立不(bu)足(zu)1年时间。北京图(tu)森未来科技有(you)限公司直(zhi)接持有(you)图(tu)森未来广州公司70%控股权。记者(zhe)同时留意到,图(tu)森未来广州公司去年12月曾注册成(cheng)立了成(cheng)都(dou)分公司,今年1月还曾注册成(cheng)立上海分公司,法定代表人均为郝佳男。

根据网传内部发文:自我公司成(cheng)立以来,总部积极提供了全部的资金支持,并且以最高(gao)优先级推进各(ge)项(xiang)技术、管理、人力等需求。但(dan)遗憾的是,在近(jin)期对公司管理层的例行审查中发现若干问题,为确保公司运营的合规性和透(tou)明度(du),集团总部决定正式介入调查。在此(ci)过程(cheng)中,广州管理层推诿(wei)阻挠,拒不(bu)配(pei)合,有(you)部分员工到办公室私自拷贝(bei)材料疑似窃取公司机(ji)密文件,甚至出现了办公室大门被锁的情况。该行为性质恶劣、严重(zhong)侵占公司资产(chan)和限碍公司正常经营,直(zhi)接导致公司业务无法继续开展。“集团总部已成(cheng)立专项(xiang)调查小组,所有(you)员工应积极配(pei)合调查工作,提供必要的协助(zhu)和信息”。

2月20日,《每日经济新闻》记者(zhe)致电图(tu)森未来人力资源部。当记者(zhe)向工作人员核实网传截图(tu)内容时,该工作人员表示广州的情况属实,经过公司的深度(du)调查,的确是广州管理层存在问题。

对于外界关注的《金庸群侠传》3A游戏项(xiang)目,工作人员告(gao)诉记者(zhe),目前还在推进。“我们这边是AB团队,同时测试。然后他们那边(广州)一直(zhi)没有(you)进度(du),后续就是由我们北京跟上海团队继续去进展。”

做游戏是公司“重(zhong)生”式转型

记者(zhe)了解到,图(tu)森未来曾是纳斯达克上市公司(2024年1月主动从(cong)美股退市)。2021年,作为国内知名自动驾驶知名企业,图(tu)森未来曾一时风光(guang)无两。当年4月15日,图(tu)森未来成(cheng)功在美国纳斯达克IPO上市,成(cheng)为全球自动驾驶第一股,当天(tian)市值颇有(you)冲击(ji)百亿美金的架势。同年,图(tu)森未来两位创始人,陈默与侯晓迪还分别以70亿元(yuan)、65亿元(yuan)的财富,一同登(deng)上《2021胡润U40青年企业家榜(bang)》。

好景不(bu)长的是,随着L4级自动驾驶商业化瓶颈难破,加上内部管理层矛盾重(zhong)重(zhong)等问题,图(tu)森未来在上市后不(bu)久即走上了下坡(po)路(lu)。

去年12月,图(tu)森未来联合创始人陈默给股东的一封信《对股东们的感谢(xie)和承诺》中提到,“2022年初,公司的另外一名创始人,CTO,侯晓迪博士希望吕程(cheng)把CEO,我把董事长的位置都(dou)让(rang)给他,他希望做公司的NO.1。如果我们不(bu)同意,他就不(bu)再正常地工作。”

后来,侯晓迪的确成(cheng)为了图(tu)森未来的董事长、CEO,但(dan)到2022年10月,侯晓迪突然被董事会(hui)罢免(mian)职位。最后这起高(gao)层变(bian)动以董事会(hui)原有(you)成(cheng)员出局,陈默与吕程(cheng)重(zhong)归图(tu)森未来为结束。

陈默在给股东的信中表示:“再次接手图(tu)森后,公司已经元(yuan)气(qi)大伤(shang)。此(ci)时我们丢失了美国所有(you)上下游合作关系,美国市场传闻我们是间谍,我们在被美国各(ge)部门调查,还有(you)集体诉讼。”去年3月,因美国加州的TRO(临时禁止(zhi)令)和美国商务部对图(tu)森未来的调查,让(rang)公司在日本和澳洲布局的商业化也产(chan)生巨大的风险。

去年12月,图(tu)森未来宣(xuan)布正式转战AI并进军游戏领域,启用全新品牌CreateAI。当时陈默接受媒(mei)体专访时表示,“从(cong)2021年到现在,这三年中发生了很多(duo)东西。最大的变(bian)化是,在今天(tian),图(tu)森所掌(zhang)握的资源无法去完成(cheng)无人驾驶的商业化”。他说,目前来看,无人驾驶有(you)三个(ge)很大的问题,图(tu)森这家公司很难克服:一、Tier1(第一梯队)放慢(man)L4投入步伐;二、公司失去了美国市场;三、无人驾驶很花钱。陈默称,公司转型游戏,是为了“让(rang)公司活下来”。他用到“重(zhong)生”二字来形容图(tu)森未来这次转型。

在这场访谈中,陈默表示,图(tu)森未来还有(you)自动驾驶业务,但(dan)是这个(ge)业务板块已经从(cong)自己(ji)运营商业化,转向授权技术的轻资产(chan)运营。图(tu)森未来现在是一家利(li)用人工智能技术去做动漫游戏的公司。按照陈默的规划——“在游戏方面,我希望2026年就能实现经营性现金流为正。如果情况不(bu)太理想,最晚也会(hui)在2027年实现,而我们账上的现金做游戏完全足(zu)够支撑到2027年。”“我们现在拥有(you)《金庸群侠传》和《三体》两个(ge)IP,我们的目标是在2027年实现10亿美元(yuan)的收入。”

但(dan)如今随着图(tu)森未来广州公司陷入“解散(san)”风波,公司游戏业务是否能如期推进,还有(you)待验证。

据一家媒(mei)体去年12月份的报道,按照规划,今年二季度(du),图(tu)森将发布一款AVG游戏和一款SLG游戏。明年,图(tu)森原本计划上线一款MOBA游戏、河洛2和Kings系列番(fan)剧与同系列游戏,同时3A端游《金庸群侠传》测试版开启。而其寄予厚望的《金庸群侠传》正式版此(ci)前预计在2027年上线。

图(tu)森未来投身(shen)“3A”是“早(zao)有(you)准备”还是“临时起意”?

2024年12月,在公司刚刚公开3A项(xiang)目《金庸群侠传》时,《金庸群侠传》官方账号在评论区中置顶回复提到,游戏是单机(ji)游戏,登(deng)录PC和主机(ji)平台,将是还原武侠江湖的开放世界游戏,PV仅是概念宣(xuan)传片,游戏刚进入实质开发阶段。

图(tu)片来源:B站截图(tu)

而该PV(预告(gao)视频)在B站的评论中,玩家似乎对于“半路(lu)出家”的图(tu)森未来并不(bu)看好。

其中更有(you)高(gao)赞评论表示,公司原本想做网游,只是看到《黑神话:悟空》赚得盆满钵满,并且赢得巨大的口碑,也想着加入其中,分一分这一块未经开发的单机(ji)市场的蛋糕,半路(lu)转为了单机(ji),所以注册的域名也没有(you)更改。记者(zhe)注意到,游戏官网的域名为“jyqxol.com”,其中“jyqx”应为“金庸群侠传”的缩写,而“ol”在游戏领域一般认为是“online”的缩写,也就代表着网游。

但(dan)陈默在接受媒(mei)体采访时,否定了网游的说法。他表示《金庸群侠传》的重(zhong)心,绝对是单机(ji)模式。对于域名中的“OL”,他解释游戏当然有(you)着联机(ji)模式,但(dan)这个(ge)“OL”就有(you)点像GTA OL的感觉一样。你可以用自己(ji)在单机(ji)世界培养的角色,去别人的世界帮忙PVE(玩家对抗(kang)环境)。

2024年,《黑神话:悟空》的爆火让(rang)中国游戏走向世界,打(da)破了国际上中国厂商做不(bu)出品质游戏的固有(you)观念,也带(dai)动了整(zheng)个(ge)单机(ji)游戏和主机(ji)游戏市场,使得国内主机(ji)市场在全球市场增速放缓的大环境下实现逆行。

据《2024年全球主机(ji)游戏市场调查报告(gao)》,2024年全球的主机(ji)游戏市场实际销售为459.6亿美元(yuan)(约3267.27亿元(yuan)人民币),同比下降2.57%。而中国主机(ji)游戏市场实际销售收入,则是达到了44.88亿元(yuan),同比上升55.13%。

一款游戏给市场带(dai)来如此(ci)翻天(tian)覆地的转变(bian),被鼓舞到的也不(bu)只想靠(kao)游戏求生的图(tu)森未来。事实上,从(cong)2024年下半年到今年,大量单机(ji)项(xiang)目开始立项(xiang),其中有(you)独立游戏厂商也有(you)头部大厂,国产(chan)单机(ji)游戏呈现井喷态势。

目前公布的3A项(xiang)目中,灵游坊的《影之刃(ren)零》、灵泽科技的《明末:渊虚之羽(yu)》和由腾讯投资组建的成(cheng)都(dou)蛇夫座-日蚀边缘(yuan)工作室的《湮灭之潮》都(dou)有(you)很高(gao)的关注度(du)。

三款游戏的实机(ji)演示的视频在B站的播放量都(dou)已经超过500万,其中《影之刃(ren)零》在1月22日发布的“蛇年贺岁实机(ji)演示”播放量更是突破了千万。

游戏行业分析师张书乐对此(ci)在接受采访时告(gao)诉《每日经济新闻》记者(zhe):“国产(chan)3A有(you)榜(bang)样力量,会(hui)成(cheng)为大厂下重(zhong)注的领域。现在的难题不(bu)是技术,而是路(lu)线,即大厂亲(qin)自下场,工作室在KPI压力下,难以十年磨一剑,如果是大厂战略投资,初创公司能否真正带(dai)着情怀,不(bu)受干扰,还要饿着肚子(zi)搞研发,都(dou)是难题。”

据公开数据,2021年年末,图(tu)森未来的现金尚有(you)13.38亿元(yuan),但(dan)一年之后的2022年底,图(tu)森未来只剩6.15亿元(yuan)。仅依赖账面资金的情况下,图(tu)森未来能否支撑自己(ji)的“3A”野心也需要打(da)个(ge)问号。

每日经济新闻

【免(mian)责声明】本文仅代表作者(zhe)本人观点,与和讯网无关。和讯网站对文中陈述、观点判断保持中立,不(bu)对所包(bao)含内容的准确性、可靠(kao)性或完整(zheng)性提供任何明示或暗示的保证。请读者(zhe)仅作参考,并请自行承担全部责任。邮箱:news_center@staff.hexun.com

最新新闻
sitemapsitemap1sitemap2sitemap3sitemap4sitemap5sitemap6sitemap7