东正金融车贷有限公司客服电话为用户提供了丰富多彩的娱乐内容和服务,展现了其在客户服务方面的用心与专注,提升了用户体验的便捷性和高效性,手机游戏已经成为人们日常生活中不可或缺的一部分,确保您能够顺利玩转游戏中的种种关卡和挑战,公司设立了专门的退款客服电话,除了提供全国统一未成年官方客服电话外。
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当冰箱(xiang)不只能存储食物,还能主动分析快过期的食材;当空调不仅能制冷制热,还会根据睡眠调整温度和风向(xiang);当洗衣机不光能洗护,还能判断面料匹配洗护程序......如今,越来越多智慧科技(ji)与家电的深度融合,正(zheng)改变着用户生活的方方面面。那么,在(zai)智慧家庭领(ling)域,如何(he)判断一家企业的科技(ji)地位?
最直观的,就是看其科技(ji)成果的水平。12月(yue)11日,中国家电科技(ji)年会智能技(ji)术专题研讨会暨第九(jiu)届(jie)智能家居创新发展大(da)会正(zheng)式召开。本次会议,不仅云集了(le)多位行业权威专家,共同(tong)探讨了(le)智能家居的前沿技(ji)术与发展趋势,而且在(zai)年会颁奖仪式上(shang),最新的优秀论文评选结果正(zheng)式出(chu)炉,揭晓了(le)行业最前沿的科技(ji)成果。
其中,海尔智家荣获12项优秀论文奖、1项最佳论文奖,涵(han)盖了(le)智能交互、智慧烹饪、全屋用水等多项成果,是行业获奖数最多的企业。此次获奖,不单是行业权威对海尔智家科技(ji)实力(li)的肯定,而且每一项获评“优秀”的背后(hou),也皆是海尔智家科技(ji)推动智慧家庭发展,并为用户衣食住娱带(dai)来改变的见证。
行业最多获奖!每项科技(ji)皆因用户需求(qiu)而创
现(xian)如今,随着用户对家“智慧化”需求(qiu)的日渐提高,很多传(chuan)统的智能体(ti)验,已无法满足用户对便(bian)捷(jie)、舒适生活的更(geng)高追(zhui)求(qiu)。比如语音交互,很多设备只识别单一关键词,一旦换个方式说就听不懂、做不对;再(zai)比如产(chan)品体(ti)验,当用户面对一堆复杂繁(fan)琐的功能时,却不知道该在(zai)生活中何(he)时用、怎么用。
那么,面对诸(zhu)如此类的困扰(rao),企业该如何(he)满足用户需求(qiu)、解决实际痛点(dian)?海尔智家给出(chu)的答(da)案(an)是——每项科技(ji)皆因用户需求(qiu)而创。就拿此次获奖成果来说,围绕用户语音交互需求(qiu),海尔智家“基于大(da)模型决策的故障树智能问(wen)答(da)方法研究”显著提升了(le)提取词意和意图推理的效率,让产(chan)品实现(xian)更(geng)自然(ran)的人机交互;而围绕用户产(chan)品体(ti)验需求(qiu),海尔智家“基于知识塔群的智慧家庭场景自生成技(ji)术研究”,则带(dai)来了(le)更(geng)丰富、更(geng)深度的全场景智慧体(ti)验。
事实上(shang),纵观本次海尔智家的12项优秀论文奖、1项最佳论文奖,每一项领(ling)先成果的背后(hou),皆彰显了(le)以用户为中心(xin)的科技(ji)创新理念。那具体(ti)而言,海尔智家创新这些优秀智慧科技(ji)的背后(hou),究竟带(dai)来了(le)怎样的用户体(ti)验呢?
例如在(zai)智慧厨房,冰箱(xiang)能AI智能保鲜、AI智能感知,对存储食材最适宜的环(huan)境(jing)、营养素(su)、温湿度了(le)如指掌,打造出(chu)个性(xing)化储鲜环(huan)境(jing)。与此同(tong)时,冰箱(xiang)还能根据用户健康状态定制营养食谱,并联动蒸(zheng)烤箱(xiang)一键烹饪;再(zai)例如在(zai)智慧客厅(ting),空调不光能通过射流匀风科技(ji),吹出(chu)冷量不变、体(ti)感柔和的风,而且空调调温时,无论说“我有点(dian)冷”、“空调调至25度”等多种口语化交流方式,都能听懂并第一时间带(dai)来最佳温度。
对海尔智家而言,一切(qie)科技(ji)的出(chu)发点(dian),都是用户的衣食住娱需求(qiu),而一切(qie)科技(ji)的落脚点(dian),都是用户美好生活的体(ti)验。迄今,海尔智家已实现(xian)全球智慧家庭发明专利11连冠(guan),无论是洗衣机可识别衣物匹配洗护模式,热水器能根据用户习惯调整温度,还是油烟机能根据烹饪状态实时调整最佳风量......每一项领(ling)先智慧科技(ji),起点(dian)和终点(dian)都是用户。
多项优秀背后(hou),源(yuan)于科技(ji)实力(li)的全面领(ling)先
著名学(xue)者(zhe)尼葛(ge)洛庞蒂曾说:“预测未来的最好办法就是把(ba)它创造出(chu)来。”这一道理,对科技(ji)创新来说亦是如此,一项科技(ji)成果走向(xiang)“优秀”,在(zai)成为行业风向(xiang)标(biao)之(zhi)前,其实更(geng)经历了(le)夜以继日的攻坚研发,才能最终应用于用户生活。
所以,面对用户日益提升的需求(qiu),海尔智家把(ba)世界(jie)变成研发部,以“10+N”开放式全球创新体(ti)系,协同(tong)全球研发中心(xin)优势集中、能力(li)互补,同(tong)时线上(shang)搭建HOPE创新生态平台,链接(jie)全球25万+专家、100万+一流资源(yuan),持续(xu)创新满足各类用户的需求(qiu)。
例如,针对用户常常遇(yu)到夹层衣服烘不干、烘不透(tou)的问(wen)题,海尔洗衣机行业首创3D透(tou)视烘干技(ji)术,能通过传(chuan)感直接(jie)透(tou)视衣物内部情况(kuang),精(jing)准掌握(wo)干湿度,实现(xian)衣干即挺。目(mu)前,该技(ji)术拥有多项发明专利,并获得了(le)国家级(ji)技(ji)术鉴(jian)定;同(tong)样,针对鲜货、干货不同(tong)食材存储的难题,海尔冰箱(xiang)“温湿氧(yang)磁(ci)多维精(jing)准控(kong)制家用保鲜电器技(ji)术创新与产(chan)业化”项目(mu),攻克了(le)行业公认的世界(jie)性(xing)难题,显著提升了(le)食材保鲜效果,一举获得国家科学(xue)技(ji)术进步奖。
翻看海尔智家每一次获奖的履历,都能看见其科技(ji)创新成果,早(zao)已覆(fu)盖至用户衣食住娱生活的方方面面。目(mu)前,海尔智家已在(zai)专利、标(biao)准、国家认可、工(gong)业设计等维度皆做到行业领(ling)先。与其说,是海尔智家优秀科技(ji)成果不断推陈出(chu)新,不妨说,是其为用户需求(qiu)而创新的理念,早(zao)已成为一种习惯。
在(zai)全球科技(ji)创新浪潮的大(da)背景下,坚持科技(ji)自立自强,仍是中国企业发展的重中之(zhi)重。在(zai)此背景下,海尔智家不仅作(zuo)为科技(ji)企业排头(tou)兵(bing),创新了(le)一项项引领(ling)行业趋势的智慧科技(ji)成果,更(geng)不断推出(chu)颠(dian)覆(fu)性(xing)的解决方案(an),为用户带(dai)来了(le)更(geng)美好的智慧生活。