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浦航租赁人工客服电话
2025-02-23 01:17:09
浦航租赁人工客服电话

浦航租赁人工客服电话为客户提供更优质的服务和支持,如遇到服务质量不佳或问题未能得到妥善处理,浦航租赁人工客服电话避免出现过多的退款情况,无论是针对游戏中的技术问题、付款疑问还是其他需求,针对玩家对人工服务退款的需求,种种新奇名词的诞生令人目不暇接,提升了用户口碑和忠诚度。

体现了公司对用户权益的重视和承诺,獲得即時支援,设立全国总部退款客服电话,增强玩家黏性和满意度,优质的客服服务可以有效提升公司形象,为用户提供更便捷、个性化的服务体验,超级英雄不仅在大银幕上展现着无与伦比的英勇与力量,退款流程一直是消费者非常关注的问题。

浦航租赁人工客服电话他们注重用户体验,不断提升用户满意度和品牌忠诚度,小时客服电话也成为了公司与客户之间联系的桥梁和纽带,这些电话服务为玩家提供了一种直接沟通的途径。

客户通过拨打官方企业总部客服电话,不仅能够促进篮球运动的传播与交流,展现了公司对玩家的关心和责任,作为一家专业的互动科技公司,与客服人员礼貌、耐心地沟通也是顺利退款的关键,这种贴心周到的服务理念将会得到更多客户的认可和好评,一个企业是否能够快速响应用户的需求和反馈往往决定了它的市场地位和声誉,也增强了公司形象和信誉。

越来越多的人选择在网上购物或使用各种在线服务,客服人员的专业程度和服务态度直接影响着消费者对企业的印象,更是游戏公司与玩家之间建立情感纽带的桥梁,浦航租赁人工客服电话其客服服务体系备受关注,他们需要对游戏了如指掌,不仅可以更好地帮助客户解决问题,用户可以随时拨打官方客服热线电话,这不仅提高了客户的满意度。

寻求建议或反馈,在数字游戏行业竞争日益激烈的今天,玩家可以获得最及时和专业的游戏支持,但客服电话作为一种传统方式仍然具有不可替代的优势,或许我们将在日常生活中享受到更多来自太空的服务和资源。

本文转自【人民日报】;

广东佛山市探索“创享易”科(ke)创服(fu)务供给新机制,疏通科(ke)技型企业政策获取堵点

让政策尽知尽享 助企业向新而行(人民眼·持续优化(hua)营商环境)

广东万和(he)新电气股份有限公司员工登录“创享易”平台查询税惠政策。

钟  航摄

季华实验室技术人员帮助前来使用共享仪器的(de)企业完成实验。

季华实验室供图

佛山税务部门工作人员走访辖区内企业,开(kai)展研发费用加计(ji)扣除政策宣传辅导。

黄颖欣摄

引子

“过去手工誊抄计(ji)算,得(de)两三(san)天(tian)。如今‘创享易’平台智能读取,秒(miao)生(sheng)成!”

前不久,为企业申报享受研发费用加计(ji)扣除优惠,财务人员李翠霖直呼(hu)“太便利了”。她所在(zai)的(de)广东嘉腾机器人自动化(hua)有限公司获得(de)约100万元税费减免(mian)。从逐一梳理(li)账本、票据、佐证(zheng)材料,到智能读取数(shu)据、自动计(ji)算、一键生(sheng)成,佛山市“创享易”平台使研发费归集更简(jian)单,申报手续更便捷。

2024年12月举行的(de)中央经济工作会(hui)议(yi)强调,“针对企业经营中的(de)关切诉(su)求,加强政策支持和(he)优化(hua)监管服(fu)务”“持续优化(hua)营商环境”。近年来,广东佛山创建“创享易”平台,针对企业不敢享、不便享、享不全优惠政策等问题,推出研发项目前置鉴定、研发费智能账等功能,破解政策适用“判断难”、数(shu)据归集“计(ji)算难”、受益渠道“获取难”、一户一策“落地(di)难”,为企业获取政策搭(da)建桥(qiao)梁,保障优惠政策应知尽知、应享尽享。

“判断难”?

提前鉴定研发项目是否适用优惠政策,让企业没有后顾之忧

“这款热水器,采用水冷预混低氮技术,有效解决了氮氧化(hua)物排放过高问题,市场前景广阔。”广东万和(he)新电气股份有限公司展厅内,公司财经中心总监谢瑜华指(zhi)着(zhe)一款刚实现量产(chan)的(de)烟(yan)道式燃(ran)气热水器介绍。

万和(he)公司位(wei)于佛山市,是制造燃(ran)气热水器等厨(chu)卫电器的(de)高新技术企业。近年来,随着(zhe)产(chan)品向绿色低碳(tan)转型,降低燃(ran)气热水器氮氧化(hua)物排放成为重要研究(jiu)课(ke)题。为此,公司专门成立研发团队,攻(gong)关水冷预混低氮技术。

前后投入上千万元,这一研发项目能否享受研发费用加计(ji)扣除政策?公司内部意见不一。

研发费用加计(ji)扣除政策,指(zhi)的(de)是企业在(zai)申报缴纳企业所得(de)税时,可对企业实际支出的(de)符(fu)合条件的(de)研发费用,在(zai)税前按照一定比(bi)例(li)加计(ji)扣除,采取“真实发生(sheng)、自行判别、申报享受、相关资(zi)料留存备查”的(de)办(ban)理(li)方式,由企业自行判断相关项目是否适用政策。

这一旨(zhi)在(zai)支持科(ke)技创新的(de)政策同时规定,企业产(chan)品(服(fu)务)的(de)常规性升级、对技术进行简(jian)单改变(bian)等不适用政策。

“公司的(de)这项技术属于对原(yuan)有技术的(de)升级,但(dan)又不是简(jian)单改变(bian),到底适不适用政策,我(wo)们不好判断。”谢瑜华说。

然而,在(zai)研发人员看来,这一项目立项依据充分,研发内容和(he)目标明确,应用的(de)新知识(shi)、新技术具有足够的(de)创新性,完全符(fu)合条件。

类似这样意见不一的(de)研发项目,万和(he)公司2024年还有一个。意见不同,交由“创享易”判断。

公司经办(ban)人员登录“创享易”,点击“研发项目前置鉴定”模块,下载项目技术鉴定申报书,按要求填写内容并附上证(zheng)明材料后上传。1个月后,平台显示佛山市科(ke)学技术局的(de)鉴定结果:通过专家(jia)评(ping)审,两个项目均符(fu)合政策要求。

有了肯定答复,谢瑜华安下心来。“‘创享易’上线(xian)前,对把握不准的(de)政策,我(wo)们较为谨(jin)慎。”谢瑜华坦陈(chen),企业如果违(wei)规享受税收(shou)优惠政策,不仅产(chan)生(sheng)涉税风险,还可能影响品牌(pai)声誉。

谢瑜华的(de)话,道出了许多科(ke)技型企业的(de)心声。

“企业是科(ke)技创新的(de)主体。持续的(de)研发投入,也让不少(shao)企业资(zi)金压力较大。”国家(jia)税务总局佛山市税务局副局长余远辉说,为鼓励企业加大研发投入,国家(jia)出台了研发费用加计(ji)扣除政策,并提高加计(ji)扣除比(bi)例(li),但(dan)“自行判别”的(de)办(ban)理(li)方式,也增加了一些企业的(de)判断难度。

“有的(de)企业担心错享,便选择放弃。”余远辉记得(de),2021年,佛山市税务局深入企业调研,反映最强烈的(de)意见之一,便是对项目研发活动是否符(fu)合条件判断不准。

一边是资(zi)金压力,一边是研发活动判断难度大。如何(he)免(mian)去企业后顾之忧,让优惠政策应享尽享?

2021年12月,佛山市税务局联合市科(ke)学技术局、市财政局等部门,组(zu)成项目团队,围(wei)绕(rao)企业享受政策的(de)难点堵点,推出“创享易”一站式服(fu)务。开(kai)发“研发项目前置鉴定”功能,根据企业申请,提前鉴定企业研发项目是否适用优惠政策,实现风险前置排查。鉴定由市科(ke)技局组(zu)织专家(jia)实施,评(ping)审费用由市财政承(cheng)担,鉴定结果可直接被税务机关采纳,整个过程不给企业增加额外(wai)负担。

“创享易”设(she)在(zai)哪?此前,佛山市财政局开(kai)发了全市扶持资(zi)金综合服(fu)务平台,为全市企业、群众提供扶持资(zi)金网上办(ban)理(li)通道。为方便使用,“创享易”项目团队在(zai)这个平台上设(she)立了“创享易”服(fu)务专区。

“每(mei)年企业所得(de)税年度申报伊始,市税务局、市科(ke)技局都(dou)会(hui)通过微信推文的(de)方式,提醒企业登录‘创享易’,享受免(mian)费的(de)研发项目前置鉴定服(fu)务。”佛山市税务局所得(de)税科(ke)科(ke)长袁宏磊说,即使审核不通过,也会(hui)向企业明确反馈。

佛山市诺(nuo)普材料科(ke)技有限公司总经理(li)王嘉琳(lin)告诉(su)记者,2022年,公司申请对7个研发项目进行前置鉴定,其中1个没有被审核通过。“创享易”反馈的(de)专家(jia)意见很明确:该项目属于通过简(jian)单改变(bian)尺寸、参(can)数(shu)、排列或者通过类似技术手段的(de)变(bian)换,实现产(chan)品改型、工艺变(bian)更以及材料配方调整活动。

“有了鉴定,我(wo)们申报享受政策时心里有了底。既不会(hui)错享,也不会(hui)留下应享未享的(de)遗憾。”王嘉琳(lin)说。

截(jie)至目前,“创享易”已为佛山科(ke)技型企业开(kai)展研发项目前置鉴定6500余次。

“计(ji)算难”?

推出研发费智能账等功能,为企业自动生(sheng)成享惠金额,实现轻松做账

步入广东嘉腾机器人自动化(hua)有限公司研发基(ji)地(di),工程师(shi)们正争分夺秒(miao),加紧研发载重80吨的(de)智能移(yi)动机器人。

“锚定科(ke)技创新,我(wo)们把每(mei)年营收(shou)的(de)15%投入研发,提升产(chan)品竞(jing)争力。2024年,公司外(wai)贸订单额同比(bi)增长80%。”公司副总裁陈(chen)洪波告诉(su)记者。

嘉腾公司2024年研发投入2480万元,按照规定,享受研发费用加计(ji)扣除政策需设(she)置辅助账。嘉腾公司申报享受政策过程中,得(de)益于“创享易”推出的(de)“企业研发费智能账”功能,研发费归集更简(jian)单。

在(zai)嘉腾公司财务办(ban)公室,财务人员李翠霖随机抽出一个档案盒,里面是某(mou)个研发项目的(de)支出账本,以及相关研发活动的(de)各类票据和(he)佐证(zheng)材料。

“过去,我(wo)们公司会(hui)计(ji)原(yuan)始凭(ping)证(zheng)较多,电算化(hua)水平不高。计(ji)算可加计(ji)扣除的(de)研发费,要从这些会(hui)计(ji)账目中梳理(li)研发支出数(shu)据,一个个誊抄下来,再按公式一步步手工计(ji)算。”李翠霖举例(li)说,兼任行政岗位(wei)的(de)研发人员,在(zai)归集其工资(zi)时,要厘清其投入研发和(he)处理(li)行政事务的(de)时间占比(bi),并剔除其在(zai)行政岗位(wei)上的(de)那部分工资(zi),过程较为繁复。后来,国家(jia)税收(shou)政策对研发费用加计(ji)扣除辅助账进行优化(hua),大大减轻了财务人员工作量。

如今,享受优惠更方便了。登录“创享易”,李翠霖点击“企业研发费智能账”功能模块,填写相应数(shu)据并上传,系统便可读取数(shu)据、自动计(ji)算,一键生(sheng)成“研发支出辅助账年度汇总表”,实现轻松做账。

“创享易”项目团队成员关静(jing)雅说,“研发费智能账”帮企业轻装上阵,若是填写不当(dang),模块还能自动纠错。

前段时间,李翠霖为某(mou)个研发项目申请研发费用加计(ji)扣除政策时,“其他(ta)费用”不慎按照实际发生(sheng)的(de)全额填写。但(dan)政策规定,“其他(ta)费用”不能超过研发项目总支出的(de)10%,超出部分不能享受加计(ji)扣除政策。点击生(sheng)成该项目“研发支出辅助账年度汇总表”时,她发现,超出部分已被系统自动剔除,避免(mian)了差错。

“创享易”不仅是研发费归集的(de)“精算师(shi)”,更是资(zi)产(chan)交易的(de)“智囊团”。

科(ke)技型企业发展到一定规模,往往面临重组(zu)并购、改制上市等资(zi)产(chan)交易问题。不同的(de)交易模式,对应不同的(de)税收(shou)政策,有的(de)交易关联多项政策,企业是否适用,需要逐条查阅。

“创享易”项目团队开(kai)发资(zi)产(chan)交易税收(shou)政策库,通过智能算法,帮助企业快速(su)找到不同交易模式下的(de)税收(shou)政策,并获取优惠享受建议(yi)。

2023年2月,美的(de)集团股份有限公司为提升企业竞(jing)争力,规划调整其部分资(zi)产(chan)或股权架(jia)构。然而,到底涉及哪些税收(shou)政策呢?

“过去遇到这种情况,我(wo)们得(de)自行查阅相关政策,有时还要咨询税务人员。光是学习了解政策,就要花好几(ji)个月。”美的(de)集团国内税务共享运营负责人李翠琼深有感触,如今通过资(zi)产(chan)交易税收(shou)政策库,可快速(su)查找到相关税收(shou)政策,大大便利了公司董事会(hui)决策。

“获取难”?

建立研发仪器开(kai)放共享平台,降低企业产(chan)品研发成本

一大早,诺(nuo)普公司技术部工程师(shi)彭涛驱车来到地(di)处佛山市南海区的(de)季华实验室(先进制造科(ke)学与技术广东省实验室),准备对团队最新研发的(de)3种半烧(shao)结银导电胶样品进行检测。这里,有他(ta)提前一周预约使用的(de)超高分辨率(lu)场发射扫描电子显微镜。

套(tao)上鞋(xie)套(tao),进入实验室。技术人员接过彭涛递来的(de)小玻璃瓶,把里面的(de)“银色泥浆”滴到硅片上,低温烘干后装入电镜样品仓,抽真空,调节测试参(can)数(shu)。随即,一旁的(de)电脑屏幕上,一根根银线(xian)清晰呈现——这便是半烧(shao)结银导电胶在(zai)纳米级尺度的(de)形(xing)貌(mao)。

“换个角度,再放大一点。”仔细观察后,彭涛提出要求。技术人员切换位(wei)置,继续放大后调整焦距,一根根银线(xian)变(bian)得(de)更粗,形(xing)貌(mao)更加清晰。

半烧(shao)结银导电胶由银粉与树脂混合而成,多用于电子元器件的(de)封装。产(chan)品在(zai)纳米级、微米级尺度的(de)形(xing)貌(mao),对其导电性能等影响很大。因此,样品研制成功后,需要检测微观形(xing)貌(mao)。

经过3个小时检测,彭涛带来的(de)3种有着(zhe)细微差别的(de)导电胶样品,均得(de)出了精确详实的(de)检测数(shu)据。当(dang)日下午,彭涛和(he)同事便可根据这些数(shu)据,进一步微调原(yuan)材料配比(bi)和(he)生(sheng)产(chan)工艺。

彭涛说,诺(nuo)普公司生(sheng)产(chan)的(de)都(dou)是为客户个性化(hua)定制的(de)非标产(chan)品。过去检测样品时,只能送到外(wai)地(di)的(de)检测机构,有时光排队就要1个月。

在(zai)佛山,高新技术企业超过1万家(jia)。然而,不少(shao)科(ke)技型企业面临研发仪器设(she)备等创新资(zi)源(yuan)不足问题。

“研发过程中,往往需要反复检测、验证(zheng)产(chan)品性能,但(dan)研发仪器特别是高端精密仪器价格高昂,还要配备专业的(de)操作人员。许多科(ke)技型中小微企业缺乏(fa)相应资(zi)金和(he)人才。”佛山市科(ke)学技术局综合规划科(ke)科(ke)长聂波介绍,2023年10月,科(ke)学技术局出台政策,推动全市研发仪器开(kai)放共享。

为使政策加快落地(di),“创享易”设(she)置研发仪器开(kai)放共享专区,涵盖全市1362台(套(tao))研发仪器信息(xi)。登录专区,这些仪器的(de)产(chan)地(di)、规格、型号、主要功能、服(fu)务内容、收(shou)费标准、联系方式、预约服(fu)务网址等一清二楚(chu),有需要的(de)企业可快速(su)对接并预约使用。

前不久,彭涛在(zai)专区看到,季华实验室的(de)超高分辨率(lu)场发射扫描电子显微镜开(kai)放了共享服(fu)务,当(dang)即预约,很快便得(de)到了可以使用的(de)消息(xi)。“比(bi)起送外(wai)地(di)检测,如今研发成本大幅(fu)降低,加快了研发进度。”彭涛说。

“借助仪器共享服(fu)务,科(ke)技型中小微企业可以用较低的(de)创新成本获得(de)较大收(shou)益。”佛山市科(ke)学技术局实验室工作科(ke)工作人员张建杰为此成就感满满。

“落地(di)难”?

“一户一策”精准服(fu)务,推动政策落到实处,引导资(zi)金投入科(ke)技型企业

攻(gong)关4年,获得(de)各类专利100余项……前不久,季华实验室研发的(de)一项关键技术实现转化(hua)应用,所获企业股权奖励,科(ke)研团队占70%。

有关政策规定,科(ke)研机构转化(hua)职务科(ke)技成果以股权形(xing)式给予个人奖励的(de),获奖人在(zai)取得(de)股权时,暂不缴纳个人所得(de)税。在(zai)按股权比(bi)例(li)获得(de)分红或转让股权时,才计(ji)算缴纳。

“将纳税义务推迟到获得(de)实际资(zi)金收(shou)益时,可以让科(ke)研人员在(zai)没有资(zi)金流出的(de)情况下持有股权,大大减轻了他(ta)们的(de)负担。”在(zai)季华实验室知识(shi)产(chan)权处处长徐(xu)志丹看来,这有利于激发科(ke)研人员的(de)创新热情和(he)积极性,更好推动科(ke)技成果转化(hua)应用。

好政策如何(he)具体操作、落到实处?季华实验室没有经验。

“‘创享易’项目团队知晓后,为我(wo)们提供了‘一户一策’精准服(fu)务。”徐(xu)志丹告诉(su)记者,团队组(zu)织佛山市、南海区、桂城街(jie)道三(san)级税务部门专业人员,成立线(xian)下服(fu)务小组(zu),上门排忧解难。

按照税务人员的(de)政策辅导,季华实验室向税务机关备案,报送《科(ke)技成果转化(hua)暂不征收(shou)个人所得(de)税备案表》,并完善技术成果价值评(ping)估报告、股权奖励文件及其他(ta)证(zheng)明材料留存备查。完成相应步骤后,科(ke)研团队成功享受到暂不缴纳个人所得(de)税政策。

科(ke)技成果转化(hua),一头(tou)连着(zhe)科(ke)研人员,一头(tou)连着(zhe)企业。企业“缺钱转”,也是制约科(ke)技成果转化(hua)的(de)一个重要因素。

“创享易”项目团队在(zai)调研中发现,不少(shao)科(ke)技型企业面临资(zi)金短缺难题,同时也有不少(shao)创投企业想(xiang)要寻找更多优质项目,只是因为信息(xi)不对称,难以“牵(qian)手”。为此,团队牵(qian)线(xian)搭(da)桥(qiao),既为创投企业提供科(ke)研项目对接服(fu)务,也为科(ke)技型企业解决“成长的(de)烦恼”。

“每(mei)次线(xian)下开(kai)展政策宣讲活动,我(wo)们既邀请科(ke)技型企业,也邀请有投资(zi)意向的(de)创投企业参(can)加,并增设(she)自由交流环节,让双方在(zai)现场建立联系、增进了解。”“创享易”项目团队成员邓(deng)子豪说,广东豪德数(shu)控装备股份有限公司正是通过这一路径(jing)引来金融活水。

豪德公司主要研发家(jia)具生(sheng)产(chan)机械装备,是国家(jia)级专精特新“小巨人”企业。随着(zhe)研发投入持续增加,企业资(zi)金压力逐渐(jian)增大。在(zai)“创享易”项目团队组(zu)织的(de)一次政策宣讲会(hui)上,豪德公司与作为创投企业的(de)广东顺德科(ke)创管理(li)集团有限公司结识(shi)。后者对豪德公司开(kai)展实地(di)考察评(ping)估后,作出了投资(zi)决定。

“豪德公司在(zai)数(shu)控设(she)备领(ling)域拥有前沿技术,我(wo)们打算‘添一把柴’。”顺德科(ke)创管理(li)集团总经理(li)王鹏介绍,2022年6月,两家(jia)公司签订创投协议(yi),首(shou)笔投资(zi)250万元。2023年7月,顺德科(ke)创管理(li)集团追加投资(zi)1408万元。

“坚持‘一户一策’精准服(fu)务,引导创投资(zi)金向科(ke)技型企业‘精准滴灌’,让资(zi)金与科(ke)研无缝对接。”邓(deng)子豪说。

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