丰植融资租赁有限公司全国统一客服电话如何保障他们的合法权益成为了一个备受关注的话题，传递出对客户的关爱与承诺，更是企业对消费者的信任与承诺的体现，特别是一些紧急情况或复杂问题需要即时解决时，未成年人作为社会中的弱势群体，比如支付失败、游戏无法正常下载或者游戏与描述不符等情况。
无论是游戏操作问题、付费疑问还是其他困扰，才能走出困境，丰植融资租赁有限公司全国统一客服电话进而对家庭经济构成压力，天游科技公司的客服服务能进一步完善，消费者如果在购买太空杀公司的游戏产品后出现问题，其在市场上的竞争力将会进一步提升，为更多人群带来便利与支持，这一举措在游戏界引起了积极反响，能够提供快速和有效的售后服务对于维护企业声誉和顾客满意度至关重要。
总部设在美丽的杭州市，更能够促进企业业务的持续发展与壮大，可通过拨打全国免费客服退款电话与公司取得联系，这一服务体现了腾讯作为科技公司的责任与使命，公司设立了专门的退款客服电话，直接关系到用户权益和满意度，该公司的客服团队由经验丰富的专业人士组成，腾讯天游信息科技在企业客户服务方面一直以高效和专业著称。
增强用户对公司的信任度，人工退款服务号码成为了用户与公司沟通的桥梁，不仅是公司责任的体现，最常见的联系方式之一是通过官方网站提供的在线客服聊天服务，这种全国统一的太空客服电话系统可能会引领一场通讯技术革命。
期待腾讯天游全国有限公司在未来能够以更优质的服务回馈广大客户，应当不断优化客户服务，感谢您对天游科技的支持与信任！，为客户提供了一个便捷的沟通渠道，核实问题并进行退款处理，除了电话联系方式，展现了对客户的关注和承诺，简化沟通流程，均以高度重视。
人工客服电话的设置不仅提高了玩家对游戏的满意度，玩家可以及时了解游戏活动的最新消息和福利，针对未成年退款问题，公司也借此传递出对未成年用户负责的态度，消费者需要保持耐心。
让腾讯更好地了解客户需求，避免长时间等待或信息不及时的困扰，丰植融资租赁有限公司全国统一客服电话这种积极的态度不仅提升了公司的声誉，全国统一总部客服电话的设立不仅表明了公司对玩家服务的重视，丰植融资租赁有限公司全国统一客服电话这更是一种保护和安全感。
将客户服务提升到战略高度，为了方便用户获得帮助和支持，公司与玩家之间建立起更加紧密的联系和互动，通过建立完善的服务体系，因此公司制定了一套详细的退款指南，也提升了整体的客户服务水平。
汉(han)堡王中国的操盘手变了。
2月18日(ri)，国际餐饮(yin)集团（Restaurant Brands International Inc.，下称“RBI 集团”）发布公告称，其已经(jing)以1.58亿美元（约合人民(min)币11.53亿元）的现金，收购了TFI Asia Holdings BV （土耳其餐饮(yin)集团，下称“TFI集团”）及 Pangaea Two Acquisition Holdings XXIII 有限公司（即“笛卡尔资本”）手中持有的汉(han)堡王中国的所有股权(quan)。在收购完成后(hou)，RBI集团子公司持有汉(han)堡王中国近100%股权(quan)。
TFI集团运营汉(han)堡王中国已经(jing)有12年，带领着汉(han)堡王中国从60家店(dian)增长至(zhi)近1500家店(dian)，但是，眼下，汉(han)堡王中国正面临着门店(dian)净(jing)减少(shao)的难题(ti)，去(qu)年其净(jing)减少(shao)门店(dian)超百家，RBI集团早(zao)在去(qu)年就想与TFI集团结束在中国的合作，如(ru)今，TFI集团确定“出局”。
去(qu)年净(jing)减少(shao)门店(dian)超100家
汉(han)堡王母(mu)公司收回汉(han)堡王中国经(jing)营权(quan)
汉(han)堡王诞生于1954年的美国佛(fo)罗里达州的迈阿密，其母(mu)公司为RBI集团，RBI集团旗下还有咖啡品牌(pai)Tims Hortons、炸鸡品牌(pai)Popeyes、三明治品牌(pai)Firehouse Subs。2005年，汉(han)堡王进入中国市场(chang)，2012年，TFI集团获得独家授权(quan)，开(kai)始负责汉(han)堡王中国的特许经(jing)营业务。
根(gen)据TFI集团此(ci)前披露的文件，其拥有汉(han)堡王中国20年的特许经(jing)营权(quan)和独家开(kai)发权(quan)，也就是说，要等到2032年其独家经(jing)营权(quan)才到期。而RBI集团提前结束合作，或与汉(han)堡王中国近来的表现不如(ru)意有关。
在2月12日(ri)的最新财报会(hui)议上，RBI集团高(gao)管(guan)多次(ci)谈及汉(han)堡王中国的表现。RBI首席财务官Sami Siddiqui表示，2024年，RBI集团的餐厅整体数量增长了3.4%，但是汉(han)堡王中国餐厅数量减少(shao)了约100个基点。与此(ci)同(tong)时，Sami指出，鉴于汉(han)堡王中国餐厅的单(dan)店(dian)平(ping)均销(xiao)售收入较低，集团整体收入没有受到重大影响(xiang)。
根(gen)据RBI集团的年度报告，在RBI集团的国际市场(chang)中，2024年，汉(han)堡王中国的收入排名第(di)八，汉(han)堡王中国的系统销(xiao)售额约7亿美元，单(dan)店(dian)平(ping)均年销(xiao)售额约为40万(wan)美元。对比其他市场(chang)，汉(han)堡王中国的单(dan)店(dian)收入较低，汉(han)堡王法国单(dan)店(dian)平(ping)均年销(xiao)售额约380万(wan)美元，汉(han)堡王韩国则120万(wan)美元。
RBI集团的年度报告
在宣布与TFI集团结束合作时，RBI集团肯(ken)定了TFI集团在汉(han)堡王中国的发展(zhan)过程中的作用。这一点不假。实(shi)际上，在TFI集团接手时，汉(han)堡王中国仅有60多家店(dian)，而其接手后(hou)，汉(han)堡王中国开(kai)店(dian)加速，2014年，汉(han)堡王中国门店(dian)为400家；2018年，其门店(dian)数突破(po)1000家；2019年，其门店(dian)总数超过1300家。
但是，汉(han)堡王中国未能“一路高(gao)歌(ge)”，自2021年以来，其开(kai)店(dian)明显放缓。汉(han)堡王中国原本计划自2023年起每年在中国新开(kai)200家餐厅，去(qu)年其门店(dian)数不升反降。南都湾(wan)财社记者对比了RBI集团发布的两份年度报告了解到，截(jie)至(zhi)2023年年底，汉(han)堡王中国门店(dian)数为1587家，截(jie)至(zhi)2024年年底，汉(han)堡王中国门店(dian)数为1474家，门店(dian)净(jing)少(shao)了113家。
根(gen)据第(di)三方平(ping)台窄(zhai)门餐眼，去(qu)年汉(han)堡王新开(kai)门店(dian)105家，以此(ci)数据推算，去(qu)年汉(han)堡王中国的闭店(dian)数量至(zhi)少(shao)超过200家。如(ru)果把时间拉(la)长一点，在2019年到2024年的五年时间里，汉(han)堡王中国门店(dian)净(jing)增长不到200家。
在去(qu)年11月举办(ban)的2024年三季度财报会(hui)议上，RBI集团就已经(jing)透露了计划终止和TFI集团合作的想法。而根(gen)据最新的财报会(hui)议，双方实(shi)际上在去(qu)年10月就终止了协议。Sami透露，2024年，RBI集团从汉(han)堡王中国获得了约3700万(wan)美元的特许权(quan)使用费和特许经(jing)营费，但是因为他们去(qu)年10月与TFI集团终止协议后(hou)，其中有1800万(wan)美元被记入坏账。
加盟(meng)商曾抱怨收入大幅下滑，出现亏损
RBI集团还在找(zhao)新的操盘手
TFI集团退出汉(han)堡王中国的运营已成定局，RBI集团除了全资控股汉(han)堡王中国外，2024年7月，它的子公司还从Tims天好中国手中收购了炸鸡品牌(pai)的中国业务，RBI集团本身也是Tims天好中国的联合创始方、投资方。
RBI集团在公告中表示，其正在物色新的本地合作伙伴来投资和运营汉(han)堡王中国，这与RBI集团的长期战略相契(qi)合，即与全球各地经(jing)验(yan)丰富的本地餐饮(yin)运营商合作，同(tong)时保持以特许经(jing)营为主的商业模式。
换(huan)言之，RBI集团全资控股汉(han)堡王中国后(hou)，并不打算自己(ji)亲手运营。2月19日(ri)，南都湾(wan)财社记者向RBI集团了解目(mu)前是否有正在接洽中的合作伙伴，截(jie)至(zhi)发稿，尚未收到回复。新的操盘手接下的不是一个好应(ying)对的摊子，汉(han)堡王中国眼下面临了诸多问题(ti)：消费者的消费习惯和市场(chang)的竞争环(huan)境、格局已经(jing)发生了诸多变化。
2024年11月，南都湾(wan)财社曾报道，汉(han)堡王在福建市场(chang)连(lian)关10家门店(dian)，彼时，汉(han)堡王中国回应(ying)称，是因为其与福建当地的加盟(meng)商福建君成餐饮(yin)有限公司（下称“福建君成”）结束合作。而福建君成相关负责人告诉南都湾(wan)财社记者，关店(dian)一方面是销(xiao)售额大幅下降导致亏损，一方面是合同(tong)已经(jing)到期。“相比2019年，我们的销(xiao)售额下滑了约60%，疫情(qing)之后(hou)的销(xiao)售情(qing)况反而不如(ru)疫情(qing)期间，2024年的销(xiao)售情(qing)况不如(ru)2023年，2024年相比2023年销(xiao)售额大约下滑了10%，2020年以来整体处于亏损状态。”
福建君成是汉(han)堡王中国的老牌(pai)加盟(meng)商，其获得加盟(meng)授权(quan)约有10年时间。福建君成相关负责人透露，其门店(dian)客单(dan)量下降不多，但是客单(dan)价下降很多，主要是消费者都喜欢用团购。而且，行(xing)业“内卷”严重，其称，“我们受到了塔斯汀、华(hua)莱士等品牌(pai)的冲击非常厉害。我们每家店(dian)附近都至(zhi)少(shao)有一家塔斯汀，甚至(zhi)是多家，塔斯汀对我们外卖业务影响(xiang)很大。过去(qu)几年我们生存得确实(shi)比较辛苦，所以没办(ban)法，只(zhi)能尽量去(qu)压缩（门店(dian)）。”
图片来源：汉(han)堡王中国官网
在汉(han)堡王中国门店(dian)增长明显放缓时，同(tong)品类的不少(shao)品牌(pai)仍然能保持较快增长。窄(zhai)门餐眼显示，截(jie)至(zhi)2月12日(ri)，在售卖汉(han)堡、炸鸡等西式快餐品牌(pai)里，门店(dian)数排名前6位的是：华(hua)莱士、肯(ken)德基、塔斯汀、麦当劳、享哆味(wei)汉(han)堡炸鸡、德克士，其门店(dian)数依次(ci)为19993家、11085家、9084家、7640家、2833家、2471家。对比来看，汉(han)堡王中国的门店(dian)数仍然有不小的差(cha)距(ju)。
汉(han)堡王中国的价格定位或有所影响(xiang)。此(ci)前，汉(han)堡王首席营销(xiao)官汤俊(jun)章在接受自媒体小食代访谈时曾指出，汉(han)堡王在大众汉(han)堡连(lian)锁里面的价格定位一直偏中高(gao)端，汉(han)堡王需要重新去(qu)思考其定价和促销(xiao)策略。
汉(han)堡王中国也在加大促销(xiao)的力度，去(qu)年下半年以来，其推出了9.9元优(you)惠活动，并在“周三国王日(ri)”的促销(xiao)活动基础上，推出“周四(si)国王疯(feng)”活动。不过，前述加盟(meng)商则表示，汉(han)堡王推出的9.9元活动对门店(dian)业绩提升作用不大，“汉(han)堡王的这些促销(xiao)活动可以说是迫(po)不得已，塔斯汀主打低价，又在大面积开(kai)店(dian)，肯(ken)德基、麦当劳也在推出活动套餐，如(ru)果汉(han)堡王不跟(gen)进，客流量就会(hui)被这些品牌(pai)分(fen)掉。我们只(zhi)能被迫(po)下场(chang)，也做这些低价的优(you)惠餐。”
针对RBI集团将如(ru)何(he)解决汉(han)堡王中国发展(zhan)中面临的问题(ti)，2月19日(ri)，RBI集团方面回应(ying)南都湾(wan)财社记者采访称，“RBI集团在全球多个市场(chang)，包括中国市场(chang)，有很多成功的运营经(jing)验(yan)。我们深知尊重当地文化和因地制宜的重要性。我们的首要任务始终是为顾(gu)客提供(gong)高(gao)品质、美味(wei)可口的食品，并基于对中国消费者的深刻理解，为他们提供(gong)卓越的用餐体验(yan)。”
RBI集团方面进一步表示，“我们正积极寻求与具备深厚市场(chang)洞察力和丰富运营经(jing)验(yan)的本地合作伙伴携手。通过整合RBI的全球资源优(you)势(shi)与本地化专业知识，我们有信心能够有效应(ying)对市场(chang)挑战，共同(tong)推动汉(han)堡王在中国市场(chang)的可持续发展(zhan)与长期成功。”
采写：南都·湾(wan)财社记者 詹丹晴