蛋仔派对游戏申请退款客服电话为公司树立了良好的形象,更体现了企业文化中对未成年用户的尊重和关爱,网易雷火科技在各地设有办事处和服务中心,无论是游戏操作技巧、账号异常还是充值问题,享受到更优质的售后服务体验,通过拨打申诉退款客服电话,进一步构建品牌形象,及时解决客户问题,退款号码是消费者在遇到问题时寻求帮助的途径之一。
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“家人们别划走,主(zhu)播为大家争(zheng)取到(dao)了超大福利,买三赠一,赶紧下单吧!”
生活中类似的促销活动屡见(jian)不鲜,但这里所谓的附赠品,是否应该计入商品总(zong)价?发(fa)生了退货赠品又(you)该怎(zen)么办(ban)呢(ne)?
赠品福利虽上头,激情下单需谨慎。前不久,龙口法院就审理了这样一起(qi)案件,退货时(shi)带有赠品商品的退货款该如何计算?下面一起(qi)来看~
案情简介
老吕是某化肥厂工厂主(zhu),主(zhu)顾老刘(liu)长期(qi)购买其厂内生产的化肥,但未能如期(qi)支(zhi)付(fu)货款,仅向老吕出具未支(zhi)付(fu)货款欠条共计203345元(yuan)。欠条到(dao)期(qi)后(hou)老刘(liu)仅还款24355元(yuan),其余欠款迟迟未能给付(fu),老吕无奈将老刘(liu)诉至(zhi)法院。
经法院调解,老吕同意退回老刘(liu)未能销售的小蓝(lan)桶化肥924桶。但在购买化肥时(shi),老吕承诺买五(wu)赠一,这成(cheng)了退货货款计算的争(zheng)议点。
法院审理
双(shuang)方之间有多次交(jiao)易往来,老刘(liu)提(ti)交(jiao)销售单一张,证实其向老吕购买小蓝(lan)桶化肥6吨,赠送1.2吨。老吕提(ti)交(jiao)销售单一张,证实老刘(liu)向其购买5吨小蓝(lan)桶化肥,赠送1吨(100桶,10千(qian)克(ke)/桶*100桶)。结合双(shuang)方提(ti)交(jiao)的证据,双(shuang)方在庭审中一致认可购买5吨小蓝(lan)桶化肥赠送1吨的买卖规则。
法院经审理后(hou)认为,关于被告老刘(liu)向原告老吕购买小蓝(lan)桶化肥的数量(liang)、赠品梳(shu)理以(yi)及退货924桶的金额(e)计算问题,根据查(cha)明的事实,原告老吕共向被告老刘(liu)出售小蓝(lan)桶化肥13.2吨(其中包含赠送2.2吨),共计货款为88000元(yuan)(11吨/10千(qian)克(ke)/桶*80元(yuan)/桶),每桶价格为66.67元(yuan)(88000元(yuan)/13.2吨/10千(qian)克(ke)/桶),故(gu)本案中退货924桶小蓝(lan)桶的价值为61603.08元(yuan)(66.67元(yuan)/桶*924桶),考(kao)虑到(dao)市场中普遍存在以(yi)“赠送”方式向消费者让利促销的做法,该笔款项应在欠款总(zong)额(e)178990元(yuan)中予以(yi)扣除。
故(gu)龙口法院判决老刘(liu)于本判决生效之日起(qi)十(shi)日内给付(fu)原告老吕货款117386.92元(yuan),现判决已经生效。
法官说法
买赠行为是一种较为常见(jian)的市场营(ying)销手段,但商业活动中的赠品非单方赠与,准确地讲是一种附义务的赠与,正(zheng)常情况下消费者必须购买指定的商品或(huo)一定数量(liang)的商品才能获得(de)赠与。对于附赠商品,消费者虽在形(xing)式上未支(zhi)付(fu)对价,但经营(ying)者实际上已经将赠品的费用摊入经营(ying)成(cheng)本之中,赠品的价款实际上包含在主(zhu)商品的价款之中。
本案中,老吕的销售行为属于典(dian)型的附有赠品销售行为。在该类买赠合同发(fa)生纠(jiu)纷时(shi),首先要梳(shu)理赠品数量(liang)的问题,结合原被告均认可的买赠规则以(yi)及双(shuang)方之间的交(jiao)易习惯和(he)买卖规则予以(yi)确定具体的赠品数量(liang)。其次要计算具体的退货货款数额(e),卖方出售货物时(shi)赠送赠品,赠品的价值应计入总(zong)货款,故(gu)应将同种类赠品的数量(liang)计入购买货物的数量(liang)后(hou)计算单价,并结合确定的退货数量(liang)计算退货货款数额(e)。
法条链接(jie)
《中华人民共和(he)国民法典(dian)》
第五(wu)百零九条当事人应当按照约定全面履行自己的义务。
当事人应当遵循诚信原则,根据合同的性质、目的和(he)交(jiao)易习惯履行通(tong)知、协助、保密(mi)等义务。
当事人在履行合同过程中,应当避免浪(lang)费资源(yuan)、污染环境和(he)破坏(huai)生态。
第五(wu)百七十(shi)七条当事人一方不履行合同义务或(huo)者履行合同义务不符(fu)合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或(huo)者赔偿损(sun)失等违(wei)约责任。
第五(wu)百七十(shi)九条当事人一方未支(zhi)付(fu)价款、报酬、租金、利息,或(huo)者不履行其他金钱债务的,对方可以(yi)请求其支(zhi)付(fu)。
第五(wu)百九十(shi)五(wu)条买卖合同是出卖人转移标(biao)的物的所有权(quan)于买受人,买受人支(zhi)付(fu)价款的合同。
综合:龙口法院、烟(yan)台中院
来源(yuan):山东省委政法委