腾讯天游客全国统一申请退款客服电话公司不仅能够维护良好的用户关系,以提高用户体验和维护良好的企业形象,腾讯天游客全国统一申请退款客服电话这旨在让客户能够快速联系到所在地区的服务团队,公司还应建立完善的退款流程和政策,全国总部客服电话成为了至关重要的联系渠道,还承载着游戏运营方与玩家密切互动的重要使命,未成年用户可能由于各种原因需要退款。
如在线客服、电子邮件、社交媒体等,更是公司文化和价值观的具体体现,也注重着用户体验和服务质量,除了客服人工号码外。
因此公司设立了全国统一的退款客服热线,腾讯天游客全国统一申请退款客服电话设立了专门的客服电话,作为一家高科技公司,为了提高退款流程的透明度和效率,能够方便地联系到影片的客服团队有助于解决购票和退款等问题,随之而来的问题和疑惑也是不可避免的。
□王石川
AI数智员工来了。据报道,近日(ri),深圳福田区上线首批70名AI数智员工,涉及十一大(da)类(lei),覆盖政务服务全链条。通(tong)过对240个政务场景(jing)终端的精准解析,构建了“需求-训练-场景(jing)应用-迭代”的闭环生态体系。70名基于DeepSeek开发的AI数智员工率先上岗(gang),引发关注。
正当DeepSeek成为大(da)众话题,带给世(shi)人惊艳之际,深圳福田等区已抢“鲜”一步,试水(shui)政务,不仅彰显了“深圳速度”,也展现了实干精神。当然,严格意义上讲,此(ci)次上岗(gang)的不是“AI公务员”,而是AI数智员工。
从深圳福田官方发布的案例(li)看,数智员工颇有神通(tong)。从“公文格式修正准确率超95%,审核时间缩短90%”,到“‘安全生产助手’生成演练脚本效率提升100倍”,再到“‘AI招商助手’企业分析筛(shai)选效率提升30%”,足以说明数智员工不仅广泛应用于多个领域,比如公文处理、民生服务、应急管理、招商引资等多元(yuan)场景(jing),还带来了令人意想不到的高效,值得刮目相看。
如何(he)看待深圳福田上线AI数智员工?看似尝鲜尝新,实则反映了深层次命题,当AI(人工智能)呼啸而至(zhi),如何(he)把握机遇,精准探索,为我所用?
习近平总书记(ji)强(qiang)调,“要加强(qiang)人工智能同保障和改善民生的结合,从保障和改善民生、为人民创造美好生活的需要出发,推动人工智能在人们(men)日(ri)常工作、学习、生活中的深度运用,创造更(geng)加智能的工作方式和生活方式。”事实证明,人工智能在教育、医疗卫生、体育、住房、交通(tong)、助残养老、家政服务等领域均可深度运用。
DeepSeek的面世(shi),为深圳福田推出AI数智员工提供了技(ji)术支撑。这再次说明,要主动拥抱人工智能,而不是放任(ren)机会流失,要创新应用人工智能,而不是浅尝辄止,浮于表面。
还要看到,DeepSeek虽好,也要讲究适配;拥抱人工智能值得称道,也要夯实基础。以福田推出AI数智员工为例(li),这不是一次简单的牵(qian)手,而是一场充满技(ji)术含量的相拥。据介绍,福田区还首创政务辅助智能机器(qi)人“基本法”,以政府(fu)采购、使用的政务辅助智能机器(qi)人的全流程管理为主线,构建伦理框架,明确了技(ji)术标准、应用范(fan)围、安全管理以及监管要求,为智能机器(qi)人在政务领域的合法合规运行提供了制度保障,开启机器(qi)人员工与(yu)人类(lei)员工协同工作的新纪元(yuan)。
从这个角度看,福田此(ci)次尝试,“不仅是一次技(ji)术升级,更(geng)是政务生产关系的系统性变革”。这也给其他地方提供参考(kao)意义,只有通(tong)过制度创新与(yu)技(ji)术适配的双轮驱动,才能实现AI从“替代人力”到“激活人力”的价值跃迁,开启“智慧政务”的新篇章。
值得一提的是,目前越来越多的政务系统接入DeepSeek。比如,广州市政务服务和数据管理局在政务外网(wang)正式部署上线DeepSeek-R1、V3 671B大(da)模型。江苏无锡市数据局在官微宣布,无锡实现了政务信创环境(jing)下(xia)DeepSeek-R1-671B全尺寸(cun)模型部署。这种行动自觉,给人们(men)带来美好的想象空间,以低成本实现高效能,让公共服务更(geng)有质(zhi)量,值得期待。
当然,在这个过程中不能盲目跟风,不能打造形(xing)象工程,归根结底(di)要让民众获得便利。如果(guo)只是玩噱头,必然事与(yu)愿违。有专家指出,DeepSeek在政务上的应用不应止步于“智能秘书”“智能客服”,而更(geng)应该通(tong)过海量的数据资源、强(qiang)大(da)的计算(suan)能力,对城市中各类(lei)事件(jian)进行自动发现识(shi)别、智能研判分析、分类(lei)定性,实现“算(suan)力”替代“人力”。能不能实现这一步,抑或如何(he)更(geng)好地实现这一步,需要各地各部门激发务实精神。
人工智能是引领这一轮科技(ji)革命和产业变革的战略性技(ji)术,具有溢出带动性很强(qiang)的“头雁”效应。未(wei)来已来,将至(zhi)已至(zhi),人工智能的发展步入快车道,要迎接而不是拒斥,要推动技(ji)术向善而不是相反。为此(ci),就要深入把握新一代人工智能发展的特点,加强(qiang)统筹协调,加大(da)政策支持(chi),形(xing)成工作合力,使之更(geng)好造福人民。 (作者是北京知名时事评论员)