平安普惠有限公司全国统一客服电话提供优质的客户服务已成为游戏公司的核心竞争力之一，旨在为消费者提供更便捷、个性化的服务体验，还能解答玩家在退款过程中遇到的疑问，玩家可以通过客服电话举报作弊行为或违规操作，致力于为客户提供高效、优质的服务体验，更在技术上做出了突破，咨询客服服务也成为一项关键需求，各市总部官方客服电话的设置体现了三国杀游戏对未成年人群体的关注和负责态度。
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红网(wang)时(shi)刻新(xin)闻记(ji)者 王杨 张必闻 长沙报道
临床医生的“外挂神器”，学科带头人的“灵魂(hun)导(dao)师”，行政人员的“卷王克星”……近日(ri)，智能化(hua)变革的春风席卷医疗领域，湖南省多家医院率先行动，纷纷引入国产AI大模型DeepSeek，并通(tong)过本(ben)地化(hua)部署将其应用于临床、科研和行政管理等多个场景。
然而，随着智能化(hua)医疗新(xin)风潮的兴起，网(wang)络上(shang)也随之涌现出不少争议之声。
有网(wang)友直言：“我原(yuan)本(ben)挂号找医生看(kan)病，如(ru)果医生都用DeepSeek，那我何必找医生，直接找DeepSeek不就好了？”还有网(wang)友调(diao)侃道：“我拿着DeepSeek的结果去找医生讨论，结果医生也用DeepSeek给我回复(fu)，这岂不是用魔法打败了魔法？”更有患者对于诊(zhen)断结果的权威性产生疑虑：“诊(zhen)断结果，我该信(xin)DeepSeek还是信(xin)二甲(jia)医院的医生呢？”
网(wang)友热议截图
红网(wang)时(shi)刻新(xin)闻记(ji)者走(zou)进(jin)了湖南首批实现DeepSeek本(ben)地化(hua)部署的三(san)家医院——湖南省人民医院、湖南省胸科医院（湖南省结核病防(fang)治所(suo)）以及郴州市第一人民医院，深入了解这一智能化(hua)医疗变革在湖南的真实情况。
从OA系统到科研领域 医务(wu)工作效率倍增
2月16日(ri)，湖南省人民医院完成DeepSeek的本(ben)地化(hua)部署，并实现与医院OA（办公自动化(hua)）系统的深度融合，实现了行政审批、排班管理、文件流转等日(ri)常事务(wu)的智能化(hua)处理。医务(wu)人员可以通(tong)过AI生成的文档辅助、智能问答、数据分析等服务(wu)，提升工作效率。
湖南省人民医院的医务(wu)工作者正在使用本(ben)地化(hua)部署的DeepSeek
据湖南省人民医院信(xin)息中心副主任卢熙介绍(shao)，截至2月21日(ri)，DeepSeek平台已累(lei)计处理请求量达427万次(ci)，日(ri)均活跃用户（医护人员）达到1237人。
从访问内容来看(kan)，医生们最常针对结果指标和用药方式指南进(jin)行提问，尤其在检查、检验报告解读(du)方面的使用频(pin)率最高，医师调(diao)用AI辅助解读(du)量占比高达63%，这一创新(xin)应用极大地缩短(duan)了报告解读(du)时(shi)间。
尤为值得一提的是，DeepSeek在科研领域的应用同样备受医护人员青睐。
卢熙举(ju)例说，通(tong)过DeepSeek，医护人员能够快速获取前沿研究(jiu)成果，显著(zhu)缩短(duan)了科研调(diao)研时(shi)间。在阅读(du)医学文献时(shi)，DeepSeek凭借其强大的自然语(yu)言处理能力(li)，能够精准(zhun)提取核心观点、实验数据和结论，帮助医护人员高效掌握关键信(xin)息，为科研创新(xin)注入了新(xin)的活力(li)。
与此同时(shi)，郴州市第一人民医院也借助DeepSeek的力(li)量，对会议安排、文献检索和科研开题等流程进(jin)行了全面优化(hua)，医院的智慧办公水平因此跃升至“狂飙模式”。
院办工作人员笑称：“终于不用经常熬夜加(jia)班了，材(cai)料人的头发算是保(bao)住了。”他们举(ju)了个例子，以前，写个会议安排得反复(fu)改(gai)格式、调(diao)内容；现在只要对着DeepSeek输(shu)入关键词，比如(ru)“周三(san)下午”“信(xin)息化(hua)质控中心工作计划会”，立马(ma)能生成一份逻辑清晰、时(shi)间合理的文档，连议程优化(hua)建议都贴心附上(shang)，大幅度提升会议通(tong)知生成速度。
郴州市第一人民医院副院长刘俊说：“这波升级，就是要让行政更智能，医护更专注，科研更高效。”
“D医生”参与手术评估 精准(zhun)医疗再上(shang)新(xin)阶
在智慧医疗的浪潮中，DeepSeek正以其强大的全场景智能化(hua)能力(li)，为医院的各项工作带来变革。除了与OA系统的深度融合外，DeepSeek在临床决策(ce)支持领域的应用同样展现出巨大的潜力(li)。
2月13日(ri)，湖南省胸科医院利用DeepSeek开发的“医学科研小助手”智能体上(shang)线，首次(ci)应用便为胸外科无管化(hua)手术的临床路径优化(hua)提供了精准(zhun)建议。这一创新(xin)举(ju)措标志着“D医生”正式参与到手术评估与临床路径优化(hua)的关键环节之中。
所(suo)谓胸外科无管化(hua)手术病人临床路径，就是以循证(zheng)医学证(zheng)据和诊(zhen)疗指南为基础，建立一套标准(zhun)化(hua)诊(zhen)疗、护理模式与程序。
石自力(li)正在使用智能体
湖南省胸科医院外科主任石自力(li)表示，在使用“医学科研小助手”之前，他们已对胸外科无管化(hua)手术病人的临床路径方案(an)进(jin)行了3次(ci)修订，但仍感(gan)觉不够完美(mei)，缺(que)乏进(jin)一步优化(hua)的方向。
“医学科研小助手”智能体的上(shang)线彻底改(gai)变了这一局面。石自力(li)将现有的临床路径方案(an)上(shang)传至智能体，借助DeepSeek大模型丰富的知识(shi)库搜(sou)索和计算能力(li)，智能体仅在短(duan)短(duan)十秒内就对文档内容提出了专业的优化(hua)方案(an)及建议，这让石自力(li)赞叹不已：“就像自己写完作业后，有一名导(dao)师来帮你批改(gai)，让临床路径更为精准(zhun)。”
无管化(hua)手术是胸外科对于“微创”理念的极致追(zhui)求。这种手术方式不仅减少了手术对患者的创伤，还提高了手术的安全性和有效性。然而，无管化(hua)手术并不适合所(suo)有患者。医生需要根据患者的具(ju)体情况和手术需求来评估是否(fou)适合进(jin)行无管化(hua)手术。
“值得庆幸的是，目前，‘医学科研小助手’智能体已经参与到了胸外科无管化(hua)手术的评估阶段。”湖南省胸科医院党委书(shu)记(ji)王枭冶表示，随着“医学科研小助手”智能体的深入应用，我们将有更足的底气去面对曾经不敢尝试的手术。届时(shi)，更多患者将有机会享受到无管化(hua)手术带来的福音。
AI与医者共(gong)舞未来可期 而非替(ti)代关系
DeepSeek的本(ben)地化(hua)部署不仅是技术层面的升级，更是医疗服务(wu)模式的一次(ci)深刻革新(xin)。在湖南省多家医疗机构的积极探索下，DeepSeek正逐步展现出其在未来使用场景中的巨大潜力(li)。
王枭冶表示，湖南省胸科医院正在探索将DeepSeek与耐药治疗领域深度结合，让其在精准(zhun)评估、数据整合、风险预测以及个性化(hua)量化(hua)决策(ce)支持方面发挥更大作用。
刘俊则透露，郴州市第一人民医院正致力(li)于将DeepSeek的应用拓展至挂号、报告解读(du)、健(jian)康管理等更多领域，旨在打造“看(kan)病像点外卖一样智能”的便捷就医体验。
湖南省人民医院副院长成伟展望道，DeepSeek将深度融入电子病历系统、HIS系统等核心业务(wu)平台，为临床决策(ce)支持、病历质控、影像分析等多个关键环节提供强有力(li)的智能化(hua)支持。
然而，随着DeepSeek在医疗领域的广(guang)泛应用，“D医生”是否(fou)能替(ti)代真医生的问题也日(ri)益引起公众关注。
某社交平台上(shang)网(wang)友热议截图
有网(wang)友提出疑问：“用DeepSeek问了个诊(zhen)，它给出了和主任医师一样的诊(zhen)断，那以后还有必要去医院吗？”对此，诸多医务(wu)工作者给出了明确的答复(fu)：AI并非旨在取代医生，而是成为医生的得力(li)助手。
正如(ru)湖南省胸科医院副院长何青所(suo)言，医学不单纯是一门(men)“技术活”，它充满(man)人文关怀。医生除了要了解患者病情、考虑如(ru)何治疗之外，还需要了解患者的顾虑与处境，给予他们符合自身需求的知识(shi)和支持。因此，短(duan)时(shi)间内人工智能无法完全替(ti)代医生直接看(kan)病，只是提供辅助诊(zhen)断和治疗建议，最终起主导(dao)作用的还是医务(wu)人员。
卢熙则从信(xin)息技术方面给出了解答，AI系统的准(zhun)确性和可靠性依(yi)赖于大量的高质量训练数据、算法的优化(hua)程度以及临床验证(zheng)。此外，AI在处理复(fu)杂病例、结合患者个体差异进(jin)行诊(zhen)断方面仍有局限性。医生的经验和直觉，以及对患者个体差异的考虑，在治疗决策(ce)中起着重要作用。
值得一提的是，2月12日(ri)，湖南省医疗保(bao)障局印发《关于进(jin)一步加(jia)强基本(ben)医疗保(bao)障定(ding)点零售(shou)药店管理的通(tong)知》，明确规定(ding)对于互联网(wang)医院流转的电子处方，需重点验证(zheng)开具(ju)处方的医师是否(fou)为湖南省认证(zheng)的医保(bao)医师，且处方必须通(tong)过省级医保(bao)电子处方中心流转，医生开具(ju)处方应与患者或患者家属(shu)进(jin)行有效、充分的沟通(tong)问诊(zhen)，严禁接收人工智能生成的处方。
湖南医院DeepSeek本(ben)地化(hua)部署的实践(jian)探索，不仅为全国医疗行业提供了宝贵的经验借鉴，也充分展示了AI技术在医疗领域的广(guang)阔应用前景。
在这场AI与医者的共(gong)舞中，智慧医疗的疆域将不断拓展，最终惠及每一位患者，开启医疗服务(wu)的新(xin)篇章(zhang)。