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红网时刻新闻记(ji)者 贺露(lu)燕 长沙报道(dao)
房屋漏水是一件烦(fan)心事,常常牵(qian)涉到(dao)楼上、楼下以及开发商(shang)和(he)物业公司,那么遇到(dao)房屋漏水问题,到(dao)底该(gai)找谁来承担漏水维修责任(ren)?
近日,怀化一网友在红网《问法湖(hu)南》栏目咨询律(lu)师。该(gai)网友称,装修时发现自家卫生间气(qi)管(guan)周(zhou)边渗水,并且(qie)漏到(dao)了(le)楼下。“气(qi)管(guan)是没(mei)有水流经过的,我猜楼上有住户将(jiang)二次排水设备和(he)气(qi)管(guan)连接,导致气(qi)管(guan)里进了(le)水。”
为了(le)解决(jue)漏水问题,网友打算自行施工整改,但多方咨询后得知修补或更(geng)换管(guan)道(dao)需要砸开上下墙,因担心对(dui)整栋楼造成结构损伤,没(mei)有工人(ren)敢(gan)接手(shou)做。于是,网友多次找物业、开发商(shang)协商(shang),物业称“房屋管(guan)道(dao)问题应属于开发商(shang)管(guan)理”,开发商(shang)却称“收房后,业主动工装修后所有问题一律(lu)不管(guan)。”
对(dui)此,红网《问法湖(hu)南》栏目律(lu)师——湖(hu)南通程律(lu)师事务(wu)所刘琳律(lu)师从法律(lu)层(ceng)面作出(chu)详细解答。
可与开发商(shang)协商(shang)或做责任(ren)约定
刘琳律(lu)师称,房屋存在一般质量问题的,比如常见的墙体(ti)裂缝、瓷砖空鼓(gu)、漏水等问题,由于未对(dui)居住使用造成严重影响,在保修期内,可以要求房地产开发企业承担维修责任(ren);房地产开发企业拒绝维修或者在合理的期限内拖延维修的,购房者可以提前与房地产开发企业约定,自行或者委托他人(ren)维修。维修费用及维修期间造成的其他损失由房地产开发企业承担。
协商(shang)无果可提供材料向有关部门投诉
若与开发商(shang)协商(shang)无果,刘琳律(lu)师称业主可向物业部门或当(dang)地建设局质量监督检验中心等相关政府部门进行投诉,“这些部门通常负(fu)责监督开发商(shang)履行维修责任(ren),并有权对(dui)开发商(shang)进行处罚。在投诉时,业主应提供详细的渗水情况描述、相关照片或视频等证据,以便(bian)相关部门能(neng)够更(geng)好地了(le)解情况并采取措施。”
通过法律(lu)途径来维权
如果以上方法均未能(neng)解决(jue)问题,刘琳建议业主通过法律(lu)途径来维权。根据《中华人(ren)民共和(he)国民事诉讼法》等法律(lu)法规的规定,业主可以向人(ren)民法院提起诉讼,要求开发商(shang)承担维修费用、赔(pei)偿损失等。在此过程中,业主需要收集并保留好相关证据,如购房合同、渗水照片或视频、与开发商(shang)的沟通记(ji)录等,以证明自己(ji)的权益受到(dao)了(le)侵害。如果需要鉴定漏水原因或漏水损失,可以联(lian)系第三(san)方鉴定机构。
最(zui)后,刘琳提醒业主,在收房时要注(zhu)意查看开发商(shang)出(chu)具的《商(shang)品(pin)住宅质量保证书(shu)》中有关房屋质量保修约定、保修期及保修范围。业主在发现渗水问题后,应及时采取行动,避免问题进一步恶化并增加维修成本(ben)。