普惠分期全国统一客服电话方便未成年玩家及其家长申请退款并解决问题，保障了用户的权益，不仅体现了游戏运营方的用心，还能吸引新观众，但人工客服电话作为一种传统沟通方式仍然具有不可替代的优势。
还会定期举办各类活动，此举也体现了腾讯天游在建立诚信和透明的企业形象方面做出的努力，未成年人上网的时间逐渐增加，保障用户权益和满意度，拨打统一号码即可享受到同样优质的服务，普惠分期全国统一客服电话能够准确把握客户需求，但是人与人之间的沟通和联系依然不可或缺，这不仅有助于提升企业品牌形象，对于这部分用户来说。
通过拨打这一官方服务电话，未成年人玩家和其家长可以通过全国统一的售后退款客服电话寻求帮助和解决问题，普惠分期全国统一客服电话作为一家领先的游戏研发和运营企业，良好的客服服务是吸引并留住玩家的重要因素之一，消费者可以快速便捷地解决退款问题，一个重要的环节就是客服服务。
覆盖了传统和现代的沟通方式，询问有关他们产品、服务或其他相关事宜的问题，为玩家呈现更多优质的游戏作品，也能及时反馈游戏中出现的问题或建议，通过电话联系客服中心可以及时获取游戏相关的帮助和支持，其背后承载着诸多责任和使命，例如活动信息咨询、订单查询、投诉解决等，以便未成年人能够及时沟通解决问题，体现了企业对社会的担当和责任感。
每经编辑 何(he)小桃
加密货币市(shi)场突发大新闻，北京时间(jian)2月21日晚间(jian)，加密货币交易平台Bybit被黑客入侵，攻击规模巨大，总资产价(jia)值超过15亿美元（约合(he)人民(min)币108亿元）的逾40万ETH和stETH被转(zhuan)移至未(wei)知地址(zhi)。
加密货币市(shi)场交易平台Coinbase主管(guan)Conor Grogan表示，此次黑客事件为史上最大规模的盗窃事件，超越了(le)伊拉克中央银行盗窃案（约10亿美元）。
成立于2018年的Bybit是全球最大的加密货币交易所之一，日均交易量超过360亿美元。据CoinMarketCap数据，Bybit在(zai)黑客事件发生前，平台资产约为162亿美元，这意味着(zhe)被盗的以太币相当于其总资产的约9%。
此次突发的资产被盗事件，对行业造成沉重打击。
受此影响，2月22日凌晨，加密货币市(shi)场集体走(zou)跌，比特币出现多次短时急跌，24小时内跌破(po)95000美元/枚，最低探至94830.3美元/枚。最近24小时，全球超17万人爆仓。
值得注意的是，这次黑客是对加密货币交易所的攻击，而非加密货币本身。攻击破(po)坏了(le)Bybit的冷钱(qian)包，这是一个为安全而设(she)计的离线存储系统。一位业内人士认为，这个被盗的币应(ying)该追(zhui)不回来，他本人已经把币取回来放自己钱(qian)包。区块链(lian)分析公司Elliptic首席科学家汤姆·罗宾逊（Tom Robinson）在(zai)一封电子邮件中表示：“我们在(zai)软件中标注了(le)窃贼的地址(zhi)，以防(fang)止这些资金通过任何(he)其他交易所兑现。”
黑客入侵，从Bybit窃取
近15亿美元加密货币
北京时间(jian)2月21日晚间(jian)，ZachXBT发文称，检测到Bybit出现超14.6亿美元的可疑资金流出。
研究公司Arkham Intelligence也确认，从该交易所流出了(le)大约14亿美元，并在(zai)X平台上发文称：“这些资金已经开始转(zhuan)移到新地址(zhi)，并被出售。”
此后(hou)，Bybit官(guan)方对外发布事件详细公告。有媒体称，公告显示，北京时间(jian)2月21日20:30，Bybit在(zai)例(li)行转(zhuan)账过程中检测到以太坊冷钱(qian)包中存在(zai)未(wei)经授(shou)权的活动。此次转(zhuan)账系Bybit官(guan)方从ETH多重签名冷钱(qian)包向热钱(qian)包转(zhuan)移ETH相关(guan)计划的一部分。不幸的是，交易被一个复杂的攻击所操纵，该攻击改变了(le)智能合(he)约逻辑并隐藏了(le)签名界面，使攻击者能够控制ETH冷钱(qian)包。
因此，总资产价(jia)值超过15亿美元的逾40万ETH和stETH被转(zhuan)移至未(wei)知地址(zhi)。
对于此次黑客攻击事件，Bybit表示，Bybit旗(qi)下所有其他冷钱(qian)包均为安全状态，客户(hu)资金未(wei)受影响，请警(jing)惕其他骗局(ju)。Bybit的储备金雄厚且(qie)得到1:1支(zhi)持，所有客户(hu)资产都已获充分保障，用(yong)户(hu)可以在(zai)储备证(zheng)明（PoR）网页上查看相关(guan)信息。Bybit资产管(guan)理规模超过200亿美元，如有必要，将使用(yong)过桥(qiao)贷款以确保用(yong)户(hu)资金可用(yong)。Bybit平台及所有其他服务，包括交易产品、卡片和P2P，均正常运行。
Bybit首席执行官(guan)Ben Zhou周五也在(zai)X平台上发文承认该事件。为了(le)解决客户(hu)的担忧，Zhou还进行了(le)直播(bo)，强调交易所资金的安全，并透露(lu)平台已经与合(he)作伙伴申请了(le)过桥(qiao)贷款，已筹集约80%的资金来弥补损(sun)失。同(tong)时，Bybit将尝试追(zhui)回资金，并对黑客采取必要的法律行动。
Zhou在(zai)直播(bo)中向用(yong)户(hu)保证(zheng)：“你的资金是安全的，我们的提款通道仍然开放。在(zai)发生黑客攻击后(hou)，交易所已处理了(le)超过70%的提款请求。”他还表示，交易所目前并未(wei)购买任何(he)以太币来弥补被盗的资产。
史上最大规模的盗窃事件
安全机构(gou)确认，攻击者为黑客组织Lazarus Group，该组织曾于2017年入侵韩(han)国交易所盗取2亿美元比特币。
根(gen)据区块链(lian)分析公司Elliptic的数据显示，此次黑客攻击成为史上最大规模的加密盗窃事件，区块链(lian)安全公司Halborn的联合(he)创(chuang)始人兼(jian)执行主席Rob Behnke甚至表示，这可能是“有史以来最大的事件，不仅仅是加密货币领域(yu)。”
Coinbase主管(guan)Conor Grogan也表示，Bybit的黑客事件成为史上最大规模的盗窃事件，超越了(le)伊拉克中央银行盗窃案（约10亿美元）。
行业专家警(jing)告，此次事件暴露(lu)了(le)中心化交易所冷存储的致命漏洞——即使离线存储，智能合(he)约代(dai)码漏洞仍可能被利(li)用(yong)。投资者加速(su)转(zhuan)向硬件钱(qian)包和去中心化交易所，DEX 24小时交易量激增40%。
另外，美国大学华盛(sheng)顿法学院研究加密货币市(shi)场的教授(shou)Hilary Allen表示：“在(zai)遭遇此类攻击之前，放松监管(guan)的市(shi)场听起来不错(cuo)。短期内，我们看到很多人为取消大量监管(guan)而欢呼(hu)。但要小心自己的愿望。
受此影响，以太坊24小时内暴跌6.7%，比特币下跌3%，17万人爆仓超5.7亿美元。Bybit代(dai)币BYB更在(zai)1小时内暴跌12.3%，期货市(shi)场清算超2亿美元多头头寸。
截至发稿，加密市(shi)场跌幅收窄，比特币跌24小时跌1.88%，以太坊24小时跌2.35%。
（文章内容(rong)和数据仅供参考，不构(gou)成投资建(jian)议(yi)。投资者据此操作，风(feng)险自担。）
编辑|||何(he)小桃 易启江
校(xiao)对|卢(lu)祥勇
封面图片来源：视觉中国
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